董瀟
鉆石的稀缺,造就了它的彌足珍貴,
歷經億年錘煉,像一滴天神淚墜入凡塵,
經過完美的切割,帶著一身璀璨與你我相遇,
從此駐留彼此芳心,紀念愛永恒。
見到千葉珠寶的副總盧雨,總感覺她全身透著一股利落勁兒,但是又不失優(yōu)雅,自信的笑容經常出現(xiàn)在她的臉上,感覺很親切。在非常愉快的氛圍下,她開始給我們介紹起了千葉珠寶。
設計需要嘗試和鉆研
國內的珠寶行業(yè)起步稍晚,設計專業(yè)還比較年輕。在珠寶企業(yè)里,好的設計作品是感性和理性的完美結合。感性,首先是美麗,然后是能傳遞給觀眾一種感覺;而理性,則需要對珠寶的質地進行分析,并且對如何搭配材質,成本的多少,是否能轉化為銷售做周密的思考。現(xiàn)在中國真正的設計師很少,科班出身的設計人員在感性方面做得很好,但是在理性方面卻是把控力不強,缺乏實踐的經驗,對珠寶制作工藝缺少全面了解。
盧總樂觀的說:“雖然對現(xiàn)在設計師的稀缺很無奈,但是我還是相信將來會變得很美好,因為中國的珠寶行業(yè)發(fā)展迅速,為設計師的快速成長提供了良好的環(huán)境。千葉珠寶就非常注重為這個行業(yè)培養(yǎng)和輸送人才?!爆F(xiàn)在千葉珠寶的設計主要分兩步走,一是與中國地質大學合作培養(yǎng)珠寶設計師團隊,專業(yè)畢業(yè)以后可以加入公司,從基礎開始,熟悉公司產品風格和營銷策略,對行業(yè)的動態(tài)和趨勢有一定了解后,慢慢成長為真正的設計師。在設計方面,千葉珠寶注重商品開發(fā),把消費者的需求擺在第一位是千葉珠寶的一貫宗旨。二是培養(yǎng)本土設計師的同時,也在和國外優(yōu)秀設計師合作,請他們?yōu)楫a品設計概念,然后請設計團隊進行完善。
想“上帝”之所想
千葉珠寶有豐富的產品,總是可以滿足不同客戶的要求。最早開發(fā)的3D黃金,使用新的鑄造技術,讓黃金飾品在體積增大的情況下,減少重量。在收入水平快速增長的今天,有些顧客會選擇購買大克拉鉆石作為一種投資,千葉珠寶也是最早銷售大鉆的企業(yè)。現(xiàn)在還推出了新的dada系列主推一款首飾多種佩戴方法的概念,不管你在什么場合,什么環(huán)境,都可以用一種產品組合成無數種的佩戴方式。千葉珠寶總是能快速捕捉顧客的需求,并滿足他們的愿望。
穩(wěn)步前進
千葉珠寶一直是以直營店的方式為主要的經營模式,雖然這種方式店面擴張速度比其它品牌慢,而且投資很大,每家店小則200萬,大則1000萬以上的資金注入,但是可以把整個品牌的理念管理完全落實,并且便于監(jiān)控?,F(xiàn)在全國主要的省市中,千葉已經擁有150余家專賣店,主要是與大型的連鎖商業(yè)集團合作,加入到他們在全國比較有代表性的商場中。畢竟珠寶也是奢侈品,直營雖說有壓力,但是對千葉珠寶來說能保持步調一致是有很大好處的。
同時千葉珠寶也在嘗試電子商務。銷售并不是它的重點,千葉珠寶更看重的是在網絡建立一個與網絡購買者相互交流的平臺,然后以電子商務的手段吸引消費者到實體店去體驗面對面的服務,從更多的產品當中挑選自己心儀的商品。盧總強調說:“不只是面對電腦,我們更希望是一種溫暖的有趣的方式,因為珠寶的購買,體驗的過程是很重要的。”
負責的態(tài)度
品質和服務都是消費者關心的大問題,千葉珠寶主要售賣鉆石和黃金飾品,也有彩寶和和田玉,因為店鋪的類型不一樣,經營項目會根據店鋪做一些調整。盧總自豪的介紹說:“千葉珠寶是黃金交易所的會員、鉆交所的會員。上海的鉆交所有固定的辦公室和席位。千葉珠寶的鉆石都是從正規(guī)渠道購買的,每顆都附有證書,既有國際證書,也有國檢證書。所以買千葉珠寶的產品,消費者可以在質量和渠道方面放一百個心?!?/p>
服務的好壞直接影響品牌在購買者心目中的地位。千葉珠寶一直遵循著整個行業(yè)的服務標準,囊括了免費的清洗、差價換款、會員折扣等等這些基礎的服務,同時也在開發(fā)自己獨特的服務,以此來區(qū)別于其他品牌。比如說,為會員獨立打造會員卡,通過與其它商家的合作,擴展服務領域,賦予千葉珠寶會員卡更多的價值。
可靠地暢想
千葉珠寶在過去十年的發(fā)展非常穩(wěn)健,每一步走的都很扎實。可以說這與所有千葉人的共同努力是分不開的,一個好的領導者,帶領著一個團結的團隊。在千葉珠寶,企業(yè)是每個人的,它為員工提供展示自己的平臺,千葉人追求卓越,希望幫助顧客實現(xiàn)夢想,雖然品牌依然年輕,但是千葉人的信念堅定,再加上快速增長的銷售業(yè)績和更多資金的投入,為它在未來5到10年內做成國內頂尖品牌提供了更多條件。
TIPS:專業(yè)人士對珠寶投資的建議
1、與其它珠寶相比,鉆石的評估標準一致、固定?!?C”是鑒賞鉆石的要求,即鉆石價格=重量+色澤+凈度+切工。對鉆石價值影響最大的是重量,業(yè)界三克拉以上的鉆石,每年的漲幅在百分之百,一克拉以上的,漲幅在百分之三十。
2、證書和品牌是消費者購買不熟悉的商品時最大的依據。購買鉆石前,要確定它是否持有證書。
3、黃金投資最好選擇投資金條,而不是飾品金條和首飾。首飾一般還是用于佩戴。因為各個珠寶店的黃金渠道不一樣,所以折現(xiàn)標準也不一樣。