李厚霖

中國(guó)商人,夢(mèng)想是一種信仰

命運(yùn)是一個(gè)人一生所走完的路，是一個(gè)人用一輩子所完成的作業(yè)。有的人認(rèn)為，命運(yùn)是天注定的，是不可改變的。但其實(shí)，命運(yùn)不過是人生的方向盤，駛往哪個(gè)方向它掌握在每個(gè)人自己手中。

冒險(xiǎn)和創(chuàng)新是會(huì)上癮的

俞敏洪有個(gè)觀點(diǎn)我很認(rèn)同，他說:一個(gè)瑣碎的人永遠(yuǎn)都是瑣碎的，就像沙子，沒有水泥，不能連在一起。但有了志向，有了夢(mèng)想之后，就可以把瑣碎連起來，把水泥放在瑣碎的日子中，造成一座你想造多高就多高的高樓。

當(dāng)2000年我?guī)е粋€(gè)引領(lǐng)中國(guó)鉆石品牌的夢(mèng)想剛剛踏入珠寶行業(yè)時(shí)，就面臨過荊棘叢生。當(dāng)時(shí)，迪比爾斯已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)，香港一些珠寶品牌也已開始行動(dòng)，在內(nèi)地市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)展得非常好。那時(shí)我還是一個(gè)二十多歲的毛頭小子，沒有足夠的資金、沒有經(jīng)驗(yàn)、也沒有背景，更沒有資格跟其他珠寶企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。但我很熱愛這個(gè)行業(yè)，很想在這個(gè)行業(yè)里建立起一個(gè)能夠引領(lǐng)全球的品牌。于是在接下來的幾年里，我一直堅(jiān)持認(rèn)認(rèn)真真做事，2000年，創(chuàng)建了恒信鉆石宮殿。而后，我又通過不斷調(diào)整企業(yè)的業(yè)務(wù)架構(gòu)和發(fā)展方向才取得了今天的成績(jī)。

如今回頭去看，我能把這個(gè)夢(mèng)想實(shí)踐并延續(xù)到今天，都要?dú)w功于當(dāng)時(shí)的勇氣和魄力。如果那時(shí)我顧忌各大珠寶品牌的強(qiáng)勢(shì)壓力不敢跨出第一步，如果我被自己絆了一跤沒有及時(shí)爬起來，如果我沒有魄力把過去的付出全都?xì)?，也不可能走到今天?/p>

在實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的路上，一定會(huì)遇到很多誘惑、很多挫折。我的經(jīng)驗(yàn)是鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)，挨過刀后還要站起來，爬完一個(gè)坡還要堅(jiān)持再爬另一個(gè)坡。不管前方多難，都要保持出發(fā)時(shí)的激情，堅(jiān)持出發(fā)時(shí)的夢(mèng)想。

曾經(jīng)有人說過，所有成功者都是夢(mèng)想者，企業(yè)家其實(shí)是在賣夢(mèng)想。在創(chuàng)業(yè)初期什么都沒有的情況下，為了實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，他們找銀行、找供應(yīng)商、找員工、找客戶，都是為了最終建立一個(gè)商業(yè)王國(guó)。當(dāng)然，這其中有的人會(huì)賣夢(mèng)想，有的人不會(huì)賣。一個(gè)企業(yè)家要想做好企業(yè)，首先必須學(xué)會(huì)賣夢(mèng)想，而夢(mèng)想的價(jià)值在于夢(mèng)想的稀缺性，越稀缺價(jià)值越高。稀缺的關(guān)鍵又在于創(chuàng)新，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的唯一出路，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中唯有變者才能生存。

在決定選擇鉆石行業(yè)的時(shí)候，我就開始思考，什么才是中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)新生奢侈品牌崛起最快、最有效的方法。當(dāng)時(shí)，國(guó)內(nèi)一些珠寶品牌都已經(jīng)存在并占據(jù)了很大市場(chǎng)份額，人們不愁買不到鉆石，市場(chǎng)相對(duì)飽和。對(duì)我來說，鉆石行業(yè)的空間已經(jīng)所剩無幾，我只有打破游戲規(guī)則才能絕處逢生。于是，我開始注重顧客的購買體驗(yàn)，給客戶提供最好的服務(wù)和環(huán)境，成功打造出了“鉆石宮殿”這個(gè)知名的國(guó)際化品牌。憑借“鉆石宮殿”的創(chuàng)新，恒信品牌迅速得到業(yè)界的認(rèn)可，恒信模式也被業(yè)界廣為借鑒。“鉆石宮殿”這一獨(dú)特渠道的意義在于，通過環(huán)境的營(yíng)造，引導(dǎo)消費(fèi)者了解并認(rèn)同鉆石文化，體驗(yàn)鉆石的魅力，從而形成購買的沖動(dòng)，是一種以境來動(dòng)情的“情?境營(yíng)銷”。

2006年，恒信的另一個(gè)品牌I DO因?yàn)楠?dú)辟婚戒細(xì)分市場(chǎng)，從眾多珠寶品牌中脫穎而出，成為婚戒的代名詞，并將高高在上的奢侈品變?yōu)榻Y(jié)婚的必需品。I Do品牌的成功也是得益于創(chuàng)新和定位的精準(zhǔn)。I Do的品牌內(nèi)涵已經(jīng)升級(jí)為與愛相關(guān)的珍貴情感的代言，包括親情、友情以及愛情。

冒險(xiǎn)和創(chuàng)新是會(huì)上癮的，尤其當(dāng)最初的創(chuàng)新嘗試得到回報(bào)的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己停不下來，你會(huì)一直想要保持獨(dú)樹一幟，而這些也在不斷給你的企業(yè)和品牌輸入強(qiáng)勁的動(dòng)力。

敢于做第一個(gè)吃螃蟹的人，制造稀缺、找準(zhǔn)定位、持續(xù)創(chuàng)新，才能從激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，而這一切的動(dòng)力都源自最初的那個(gè)夢(mèng)想。

企業(yè)家的理想與價(jià)值觀是利益最大化，這是做企業(yè)的原始目的。但是，在商業(yè)文明越來越繁榮的今天，僅僅追求利潤(rùn)最大化，好像不足以彰顯企業(yè)家的內(nèi)涵，同時(shí)也不能夠承載這個(gè)時(shí)代給予企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任。于是，越來越多的企業(yè)家在談到自己理想的時(shí)候，都喜歡用某種文化情結(jié)或者一種英雄情結(jié)去闡述，在我看來這是人內(nèi)心深處最原始的一種情感，這種情感能支撐人一直向前看。

人的成長(zhǎng)是一個(gè)心境不斷提升的過程?？赡茏钤缗c商業(yè)利益伙伴談判時(shí)，第一想到的是你能給我什么，而現(xiàn)在，卻是我能給你什么。在生意場(chǎng)上摸爬滾打多年，越來越明白，只有利他才能利己。在我的辦公室里，掛著一副字：惠人達(dá)己。在經(jīng)歷了多年商海沉浮之后，在如今的我看來，成全別人才是第一位的。

企業(yè)進(jìn)行透明化管理

是市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì)

總有一些企業(yè)是造夢(mèng)工廠，他們善于利用公關(guān)手段，將自己企業(yè)的理想傳播到極致，但現(xiàn)實(shí)并不總是如人所愿。因此，在透明化時(shí)代，企業(yè)進(jìn)行透明化管理是市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì)。最成功的企業(yè)不僅將透明化、誠信原則納入企業(yè)戰(zhàn)略，更將這個(gè)原則融入公司的產(chǎn)品、服務(wù)、品牌和聲譽(yù)中。

企業(yè)聲譽(yù)雖然看不見、摸不著，但是在微博時(shí)代，它可以演化成一股力量巨大的浪潮，在特殊的時(shí)刻能迸發(fā)出強(qiáng)大的正面或負(fù)面的力量：良好的企業(yè)聲譽(yù)在危機(jī)時(shí)刻對(duì)企業(yè)來說是一把保護(hù)傘，糟糕的企業(yè)聲譽(yù)則可能引發(fā)危機(jī)連鎖反應(yīng)，星星之火終燎原。

I Do在成立之初就有一套自己的運(yùn)營(yíng)模式。我們首先積累了豐富且優(yōu)秀的行業(yè)人才，與數(shù)十位國(guó)際珠寶設(shè)計(jì)師建立了長(zhǎng)期合作。歐洲時(shí)尚界的傳奇人物Efva Attling，著名珠寶設(shè)計(jì)師Antonio Missiaggia、Meira Tugendhaf……他們將自身對(duì)于愛和幸福的深刻感悟滲透于作品中，賦予每款產(chǎn)品心靈的觸動(dòng)，并對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)要求精益求精，更加完美地詮釋I Do“用珍稀的，為珍惜的”品牌主張，使其完美表達(dá)人與人之間的珍貴情感。

在此基礎(chǔ)上，每年我們的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)都會(huì)根據(jù)珠寶與服飾的流行趨勢(shì)，推出近百款精美迷人的產(chǎn)品。去年，我們推出了概念產(chǎn)品香榭之吻，這是我們對(duì)消費(fèi)者開始由品牌意識(shí)進(jìn)入到具體產(chǎn)品意識(shí)的一個(gè)市場(chǎng)反應(yīng)，也是品牌轉(zhuǎn)型的一個(gè)嘗試。而這次轉(zhuǎn)型是我醞釀已久的，中國(guó)的珠寶市場(chǎng)正在逐步走向成熟，我一直在想，怎樣通過突出個(gè)性和設(shè)計(jì)感，打造出品牌的內(nèi)涵和文化，香榭之吻便是一次成功的嘗試。每一次改變都是對(duì)品牌的升華，我們也在不斷摸索著品牌發(fā)展的未來之路，這條路是與我的夢(mèng)想緊緊相連的。

I Do創(chuàng)立之初我便一直強(qiáng)調(diào)，要注重消費(fèi)者的體驗(yàn)，店址的選定也是以方便消費(fèi)者購買為第一要素。買鉆石基本都要貨比三家，先看來看去，再想來想去，之后算來算去，最后才決定買。所以I Do最初的的店面都是選擇一線城市、一線商圈。到目前為止，事實(shí)證明我們當(dāng)初的選擇是正確的。隨著80后、90后結(jié)婚疊加高潮，將帶來一個(gè)上千億的市場(chǎng)需求，巨大的結(jié)婚經(jīng)濟(jì)蛋糕將為廣大商家提供無限的商機(jī)，也為I Do提供了一個(gè)大展身手的舞臺(tái)。

思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)

2000年創(chuàng)建恒信鉆石宮殿、2006年創(chuàng)立I Do、2009年創(chuàng)立電子商務(wù)平臺(tái)oohdear，這是恒信發(fā)展歷程中的三個(gè)階段。每一次業(yè)務(wù)架構(gòu)的調(diào)整都意味著一次變革，一次戰(zhàn)略的重新布局，一次與對(duì)手、與自己的心理較量。理想之路并不是一馬平川、長(zhǎng)驅(qū)直入的，這背后不僅包含對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的把握、對(duì)消費(fèi)者深層次需求的挖掘，也包含著對(duì)設(shè)計(jì)、采購、物流、銷售整個(gè)生產(chǎn)鏈的重新設(shè)計(jì)和考慮，同時(shí)也包含著公司財(cái)務(wù)部、運(yùn)營(yíng)部、品牌部等各部門的協(xié)作配合。其中的艱辛、坎坷并不是常人所能理解的。

企業(yè)家一旦成功，背負(fù)的社會(huì)責(zé)任會(huì)越來越大。2008年汶川地震后的第三天，我個(gè)人出資2000萬成立I Do基金。自成立四年來，I Do基金秉承“為了愛，我愿意”的理念，一直致力于慈善公益事業(yè)。除了恒信，慈善事業(yè)變成了我不可拋舍的第二事業(yè)。迄今為止，I Do基金行程四萬多公里，對(duì)四川地震受災(zāi)地區(qū)實(shí)施緊急援助，三赴青藏高原為西藏貧困地區(qū)的兒童送去生活和學(xué)習(xí)物資，資助四川天邊小學(xué)的孩子下山讀書，為四川、重慶、甘肅等發(fā)展中地區(qū)的學(xué)校捐建了I Do愛心電腦教室……先后對(duì)近15000名兒童實(shí)施了包括助學(xué)、醫(yī)療、心理成長(zhǎng)等方面的幫助。I Do基金的公益行為，對(duì)企業(yè)員工影響很大?，F(xiàn)在，越來越多的員工也加入到 了I Do自愿者行列中來。

隨著恒信的規(guī)模越來越大，在市場(chǎng)上也有一定的影響力。未來企業(yè)的重心將放在推薦精細(xì)化管理，提升內(nèi)部管理水平和效率上，向更有效的運(yùn)營(yíng)模式、更成熟的管理體制方向發(fā)展。

在我們公司內(nèi)部，有一本供員工交流的刊物——《范刊》，不管是公司發(fā)生的大事，還是工作中的典范人物，或者是公司的理念都會(huì)出現(xiàn)在《范刊》上。通過范刊，上上下下幾千名員工都能及時(shí)了解公司的動(dòng)態(tài)，對(duì)公司的整體形象有生動(dòng)細(xì)致的了解，腦海里會(huì)逐漸形成一個(gè)恒信發(fā)展的曲線圖。這對(duì)于一家追求極致、踐行感恩、富于遠(yuǎn)見的企業(yè)來說是必不可少的。與消費(fèi)者、員工、供應(yīng)商攜手共贏是恒信的理想。

皇明太陽能集團(tuán)董事長(zhǎng)黃鳴曾在他的博客里分析，王石為什么高調(diào)登珠峰。在他看來，王石是在用公眾的力量逼迫自己成功，自斷后路，置死地而后生，正所謂思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)。立“長(zhǎng)志”實(shí)際是企業(yè)的戰(zhàn)略布局，要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就需提前三年、五年甚至十年布局。做企業(yè)要想基業(yè)長(zhǎng)青，就得考慮三十年甚至五十年以后的事。

目前國(guó)內(nèi)珠寶市場(chǎng)的消費(fèi)能力已經(jīng)吸引全球奢侈品大牌大范圍進(jìn)駐，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，行業(yè)布局將面臨重新洗牌。國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的心態(tài)也從簡(jiǎn)單的“炫耀”上升到更為苛刻的高度。中國(guó)消費(fèi)者對(duì)奢侈品消費(fèi)將會(huì)是對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)與體驗(yàn)三方面的綜合要求，三者任一不夠“極致”，都會(huì)被挑剔的消費(fèi)者淘汰。這個(gè)世界唯一不變的就是一直在變，只有立“長(zhǎng)志”，才能將戰(zhàn)略一步步分解，一步步向目標(biāo)推進(jìn)。

我所選擇的每一條路，

都是我人生中的色彩

如今，對(duì)我而言，做企業(yè)就是一種責(zé)任。不僅要對(duì)員工負(fù)責(zé)、對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，還要對(duì)合作伙伴負(fù)責(zé)。恒信有一條滿意鏈原則：企業(yè)全力使員工滿意，員工全力使顧客滿意，顧客才能最大程度地認(rèn)可并支持企業(yè)。這也是恒信多年以來堅(jiān)持的發(fā)展哲學(xué)。

做企業(yè)這些年，對(duì)于慈善事業(yè)的涉足讓我對(duì)于人生的方向有了新的認(rèn)識(shí)。我期望能夠通過自己的力量改變更多人的生活；希望通過我們的努力，改變?nèi)藗儗?duì)于慈善的認(rèn)識(shí)：慈善是一項(xiàng)全民族的事業(yè)，勿以善小而不為。最大程度的實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，這是我永不停止的目標(biāo)，即使當(dāng)我老去的那一天，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上退下來，我的慈善事業(yè)也不會(huì)停息。

在實(shí)現(xiàn)理想的過程中，我所經(jīng)歷的每一件事，選擇的每一條路，無論是正確或者錯(cuò)誤的，成功還是失敗的，都是我人生中的色彩。這些五彩斑斕給我之后的人生奠定了許多增速和悟道的機(jī)會(huì)，這不是每個(gè)人都能夠擁有的。就像2000年，我冒著巨大的風(fēng)險(xiǎn)涉足鉆石營(yíng)銷行業(yè)建立恒信鉆石宮殿，現(xiàn)在想想也覺得不錯(cuò)，人一輩子一路走來不可能完全都是理性的。

對(duì)于我而言，從創(chuàng)業(yè)之初就有自己的夢(mèng)想，不是利用已有的財(cái)富賺取更多的金錢，而是創(chuàng)建一個(gè)能與西方頂級(jí)奢侈品牌媲美、屬于中國(guó)的奢侈品牌。我深知這是一條荊棘叢生的路，但如果再給我一次機(jī)會(huì)，我還是會(huì)做同樣的選擇?，F(xiàn)在我正在朝著自己的目標(biāo)努力，恒信作為本土奢侈品珠寶品牌也在一天天成長(zhǎng)，我的夢(mèng)想也將隨之實(shí)現(xiàn)。