張兆東 劉真真

北大方正之所以發(fā)展到今日，那是與所有同仁共同努力的結(jié)果。進(jìn)入方正后，我從未設(shè)想過有一天我會(huì)是總裁，就是想腳踏實(shí)地地做好自己的本職工作。如今的方正，已經(jīng)是一個(gè)年收入超過400億元的大型企業(yè)，擁有6家在上海、深圳、香港及馬來西亞交易所上市的公眾公司以及海內(nèi)外的二十多家獨(dú)資、合資企業(yè)，員工近3萬人。方正是中國本土最具創(chuàng)新力和影響力的高科技企業(yè)之一，擁有并創(chuàng)造對中國IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展和大規(guī)模應(yīng)用至關(guān)重要的核心技術(shù)。與此同時(shí)，方正在PC制造領(lǐng)域連續(xù)7年穩(wěn)居行業(yè)第二的地位，構(gòu)筑起中國IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展和大規(guī)模應(yīng)用的制造基礎(chǔ)。 近年來，方正集團(tuán)確立了IT、醫(yī)療醫(yī)藥雙主業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，主動(dòng)尋求跨越式發(fā)展機(jī)遇，將方正做實(shí)、做強(qiáng)、做大，成為一個(gè)國際化的企業(yè)集團(tuán)。

目標(biāo)是一步一步實(shí)現(xiàn)的

1992年，我被任命為方正漢卡部主任，負(fù)責(zé)金山漢卡的銷售，而求伯君在珠海負(fù)責(zé)漢卡的研發(fā)。時(shí)任方正集團(tuán)總裁的張玉峰給我下的任務(wù)是當(dāng)年銷售3萬套漢卡。這在很多人看來是“不可能完成的任務(wù)”，因?yàn)榇饲皟赡甑目備N量也只有不到1萬套。此外，巨人、王碼漢卡等實(shí)力也都不容小覷。

我做的第一件事是想辦法包裝金山漢卡。在征得張旋龍和求伯君的同意后，我把金山漢卡的名字改成北大PUC漢卡，這樣可以借助北大的牌子來推廣；后來改成了方正Super漢卡。我請求伯君等技術(shù)人員寫技術(shù)型文章作為廣告內(nèi)容，宣傳漢卡的技術(shù)實(shí)力，在《計(jì)算機(jī)世界》甚至中央電視臺(tái)等媒體打廣告進(jìn)行宣傳。憑借過硬的產(chǎn)品，金山漢卡知名度迅速提高。

在我看來，漢卡是一個(gè)大眾化產(chǎn)品，不像方正出版系統(tǒng)一樣可以按做項(xiàng)目的方式走直銷，而必須建立分銷體系。因?yàn)槲抑溃麄€(gè)漢卡部人數(shù)最多的時(shí)候也不超過12個(gè)人，不靠代理是絕對完不成任務(wù)的。

在分銷渠道建設(shè)策略方面，我有自己的絕招： 第一，“讓代理商鉆空子”；第二，調(diào)動(dòng)方正分公司的積極性。為了讓分公司幫著賣漢卡，我?guī)头止景咽虑暗臏?zhǔn)備工作都做好，交給它們來管理代理商，然后，按照漢卡的銷量給分公司提成，等于白送錢給分公司。我們要求分公司做的只是發(fā)一下貨，有問題，第一時(shí)間幫助反映。業(yè)績好的分公司，可以獎(jiǎng)勵(lì)夏利、標(biāo)致或桑塔納汽車；第三，給渠道返點(diǎn)。當(dāng)時(shí)幾乎沒有公司給渠道返點(diǎn)的政策，第一年還半信半疑的代理商在拿到年終返點(diǎn)之后積極性非常高。此外，在珠海開渠道會(huì)的時(shí)候，我還帶代理商到澳門旅游。因?yàn)楫?dāng)時(shí)去澳門并不容易，要想多加名額，代理商就需要多訂貨。

同時(shí)，我還擅長制造“斷貨危機(jī)”，讓代理商感覺貨源緊俏。不少公司一進(jìn)到貨，就馬上掛出“方正漢卡到貨”的牌子。緊缺得像供應(yīng)什么稀缺商品似的，現(xiàn)在中關(guān)村再也看不到這樣的牌子了。

就這樣，方正Super漢卡部迅速將原來的幾十家代理商迅速發(fā)展到三百多家。方正金山漢卡后來一度占據(jù)了中國漢卡市場55%的份額，年銷售超過5萬套，營業(yè)額近2億人民幣，成為當(dāng)時(shí)中國漢卡第一品牌。

一個(gè)企業(yè)家要做好企業(yè)，的確要賣好夢想。這個(gè)夢想是通過努力和具體操作可以實(shí)現(xiàn)的。我之前，可以說為企業(yè)生存和發(fā)展盡了最大的責(zé)任，這是第一位的，我要對我的股東負(fù)責(zé)，要對員工負(fù)責(zé)。只有讓員工有好的工作環(huán)境，他們才能創(chuàng)造更多價(jià)值，研發(fā)人員才能開發(fā)出更好的產(chǎn)品。一個(gè)企業(yè)不僅要對自己負(fù)責(zé)，更要對社會(huì)負(fù)責(zé)。

北大方正源于北大，也依托北大，所以追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)必須要考慮社會(huì)效益，不忘北大品牌。中國知識(shí)分子歷來形成了一種民族精神——不屈不撓。一個(gè)企業(yè)也一樣，必須不屈不撓。

企業(yè)的成功不可復(fù)制

一個(gè)企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)基本上是不可仿效。一個(gè)人三年前成功了，而現(xiàn)在天時(shí)地利人和都變了，那個(gè)時(shí)候我們創(chuàng)業(yè)的人跟現(xiàn)在人不一樣，機(jī)會(huì)也不同，政策也變了，所以是不可仿效的，但是時(shí)代教訓(xùn)基本是相同的。比如有的企業(yè)家有一點(diǎn)錢了就盲目投資，不管市場如何，不顧資金鏈?zhǔn)欠駮?huì)斷裂，這樣下去一旦遇到市場波動(dòng)，資金鏈出現(xiàn)斷裂，企業(yè)就有可能遭遇滅頂之災(zāi)。方正這些年賠一兩個(gè)億也沒有倒下，就是有好的現(xiàn)金流在支持著。假如企業(yè)破產(chǎn)了，不僅是員工受到很大損失，國家和社會(huì)都會(huì)遭到一系列問題的困擾。

另外，企業(yè)要做一個(gè)合格的社會(huì)公民，在社會(huì)有危難的時(shí)候要伸出援助之手。方正在發(fā)展的各個(gè)階段都曾向社會(huì)奉獻(xiàn)愛心，從1998年抗洪救災(zāi)、非典、湖南冰災(zāi)再到汶川地震，無一例外地貢獻(xiàn)出方正的力量。此外，方正還特別重視教育慈善事業(yè)，我們建希望小學(xué)，給聾啞人捐贈(zèng)，在北大設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金，設(shè)立了大學(xué)校長獎(jiǎng)。作為企業(yè)，在國家有困難的時(shí)候，員工有危難的時(shí)候都要付出愛心。我們有個(gè)河南員工的孩子得了敗血病，家里沒有錢支付高額手術(shù)費(fèi)，結(jié)果集團(tuán)總部決定出錢，動(dòng)員員工捐贈(zèng)湊齊了治療費(fèi)。我們還動(dòng)員干部帶頭每個(gè)月拿出一部分工資建愛心基金，錢多多出一點(diǎn)，錢少哪怕出一兩塊錢，也是企業(yè)員工的愛心之舉。漸漸地培養(yǎng)出一個(gè)對社會(huì)有愛心的企業(yè)，這對企業(yè)未來發(fā)展是很重要的，也是企業(yè)文化的一部分。

一個(gè)企業(yè)成功，創(chuàng)新非常重要，尤其現(xiàn)代化高科技企業(yè)要舍得投入創(chuàng)新。另外，一個(gè)企業(yè)要從長遠(yuǎn)發(fā)展一定要盡到應(yīng)盡的責(zé)任，股東、員工、社會(huì)做一個(gè)合格的公民企業(yè)，才能成為一個(gè)被尊敬的企業(yè)。方正堅(jiān)持的，第一是創(chuàng)新，第二方正做人，實(shí)實(shí)在在做事。做企業(yè)，做人都是一樣的，只要腳踏實(shí)地做事、方方正正做人，就能成功。

企業(yè)家要有危機(jī)感

人生逆境也好，順境也罷，很重要的一點(diǎn)是人要有危機(jī)感，人無遠(yuǎn)慮必有近憂，因?yàn)樯鐣?huì)在發(fā)展，跟不上社會(huì)的發(fā)展就會(huì)被淘汰掉，人生要不斷地總結(jié)自己，不斷奮斗。方正同樣也需要有危機(jī)感，而且時(shí)時(shí)刻刻都要面對任何危機(jī)，諸如人員危機(jī)、管理危機(jī)、資金鏈斷裂危機(jī)等等。

企業(yè)一定要平時(shí)積累應(yīng)對危機(jī)的能力，老板要有責(zé)任心。一旦某種危機(jī)來臨，不要恐慌，要冷靜，要分析危機(jī)對你所從事的領(lǐng)域和行業(yè)有多大影響。企業(yè)要俱備“駝峰精神”，積累時(shí)刻應(yīng)對危機(jī)的措施，是一種無畏、堅(jiān)韌、踏實(shí)的綜合素質(zhì)。

俗話說：創(chuàng)業(yè)容易，守業(yè)難。坐到了總裁的位置以后，我愁的事比高興的事多。每年最開心的時(shí)候只有一天，那就是年底舉行集團(tuán)總結(jié)大會(huì)時(shí)，今年的目標(biāo)完成了，可第二天一切歸零，我又陷入了第二年指標(biāo)壓力之中。

一個(gè)好企業(yè)，創(chuàng)新是必不可少的。方正發(fā)展成今天的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，與不斷的創(chuàng)新是分不開的。只有創(chuàng)新才能領(lǐng)先一步，包括技術(shù)、體制和管理創(chuàng)新，將創(chuàng)新貫徹到企業(yè)的每個(gè)領(lǐng)域，不斷地去思索。

方正將會(huì)很好的依托北大這個(gè)人才庫，與北大的人才一起開發(fā)領(lǐng)先的科研項(xiàng)目，搞好產(chǎn)業(yè)布局，制定發(fā)展規(guī)劃等等。方正未來要不斷地投入人才培養(yǎng)的建設(shè)、文化和技能建設(shè)。每年都要送員工進(jìn)修，讀EMBA或讀研，對員工進(jìn)行營銷培訓(xùn)、管理體系的培訓(xùn)等等。

中國有句古語，“以銅為鏡，可以正衣冠；以人為鏡，可以正言行。”做人做事貴在堅(jiān)持，遇到荊棘坎坷會(huì)解決問題，迎難而上。我還是要強(qiáng)調(diào)：“方方正正做人，實(shí)實(shí)在在做事”，這也是方正集團(tuán)獨(dú)有的企業(yè)文化，而且也是我和所有員工一直在秉承的核心理念。

當(dāng)我離開世界的時(shí)候，希望世界因?yàn)橛形叶?/p>

文/李開復(fù)創(chuàng)新工場董事長兼首席執(zhí)行官

人是唯一會(huì)尋找意義的動(dòng)物，這樣的心路歷程十分可貴。不過孔子說“思而不學(xué)則殆”，也就是說光想不學(xué)習(xí)是危險(xiǎn)的。很多大學(xué)生都提到過“我們感到很茫然”，或許茫然就是一個(gè)尋找自己或?qū)ふ乙饬x的過程。

生命的意義是什么？我只能告訴你：如果一個(gè)人沒有生命的意義，每天只是追逐金錢、名利，或者是打發(fā)時(shí)間、虛度光陰，那么他會(huì)活得非常痛苦。在找到生命意義之前，其實(shí)生命的意義就在于尋找意義的過程。

我的理想是“最大化我的影響力”，也就是希望當(dāng)我離開這個(gè)世界的時(shí)候，世界因?yàn)橛形叶谩Ｈ绻麅蓚€(gè)世界中一個(gè)有我一個(gè)沒有我，那么希望有我的那個(gè)世界能夠變得更好。這就是我找到生命意義后的感想。有人誤以為“影響力”代表的是個(gè)人的勢力或權(quán)力，或要做驚天動(dòng)地的事請。其實(shí)，我所說的“影響力”與勢力或權(quán)力毫無干系，只要人的一生對這個(gè)世界有些許貢獻(xiàn)，就對這個(gè)世界施加了“影響力”。人生在世，如白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬即逝，每個(gè)人都不想虛度此生，如果在即將離開這個(gè)世界的時(shí)候，回首往事，心里能夠有一種“世界因我而更美好”的欣慰和自豪，人生就具有了足夠的“影響力”，就是一個(gè)有價(jià)值的人。

這個(gè)理想是我在大學(xué)的時(shí)候一位教授教書的時(shí)候，對“make a difference”這句話的詮釋點(diǎn)醒了我。他說make a difference就是要make有我的世界different from沒有我的世界，這就是人生的意義。

當(dāng)然，每個(gè)人的意義都可能不同。

我有個(gè)朋友認(rèn)為“人活著是為了幸?！?。他覺得只要你幸福了，那你就是一個(gè)充實(shí)的人、活得有意義的人。畢竟在現(xiàn)實(shí)生活中，注定只能有少數(shù)幸運(yùn)的人擁有權(quán)力、地位、財(cái)富、鮮花和掌聲。但是，這并不意味著只有他們才能夠品嘗到幸福。事實(shí)上，他們中有相當(dāng)一部分人過得算不上幸福，每個(gè)普通人都有權(quán)力，也能夠擁有自己的幸福。我另一個(gè)朋友，他小時(shí)候便立志為改變?nèi)祟惗?。結(jié)果，他發(fā)現(xiàn)自己沒有能力做到，就轉(zhuǎn)而為改變自己的國家而努力。但他仍然沒有做到，就又更改成為自己的城市、為自己的小區(qū)、為自己的家庭謀求改變，直到“為改變自己”而努力，他才認(rèn)識(shí)到，只有從改變自己入手，才能改變家庭，進(jìn)而改變小區(qū)、城市、國家，乃至改變整個(gè)人類。努力使自己生活幸福，然后努力感染周圍的人，使他們也都感到幸福。這是每個(gè)人都可以做的，也是世界上最偉大、最可貴的事情。

我還有一個(gè)朋友認(rèn)為人生的目標(biāo)是“讓家人快樂”，也有朋友希望“創(chuàng)立中國立足世界的國際品牌”。我母親認(rèn)為人生的目標(biāo)是“讓七個(gè)子女都成為良好的世界公民”。我的父親的理想是“為歷史留下真實(shí)的記錄”。

這些都是好的理想，合適的人生目標(biāo)，而那些抽象的目標(biāo)是沒有用的，因?yàn)椤叭松繕?biāo)”的意義在于它能幫助你做出人生重要的決定。如果你只有抽象的目標(biāo)，那怎么能幫你做決定呢？

我們的人生目標(biāo)必然隨年齡、人生階段的不同而不斷地修正，我認(rèn)為如果一個(gè)人確定人生目標(biāo)，就應(yīng)該義無反顧地去追隨著這個(gè)目標(biāo)而行動(dòng)。當(dāng)然，如果有一天你改變了你的想法，那你當(dāng)然應(yīng)該具備足夠的彈性去修改、完善它。