凌寒
在創(chuàng)業(yè)的海洋里,淹死的似乎永遠(yuǎn)比登岸的多。比起繁瑣的商業(yè)模式、事無(wú)巨細(xì)的產(chǎn)品計(jì)劃,最近一種新的創(chuàng)業(yè)理念——精實(shí)創(chuàng)業(yè),成了創(chuàng)業(yè)者圈內(nèi)新的流行詞匯?!熬珜?shí)創(chuàng)業(yè)”作為一種低成本運(yùn)行、快速產(chǎn)出的新型組織形式,它有三個(gè)最為明顯的特征:高效、不浪費(fèi)以及對(duì)市場(chǎng)快速反應(yīng)。
不一定非要百分百完美
Eric Ries,大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者可能未必聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)名字。2001 年,Eric從耶魯大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)系畢業(yè),在校期間,他就開(kāi)始了創(chuàng)業(yè)生涯,2007 年,他還曾獲得《商業(yè)周刊》“科技行業(yè)最佳青年企業(yè)家”的稱號(hào)。而精實(shí)創(chuàng)業(yè)這個(gè)概念正是由他最早提出的,為此他還專(zhuān)門(mén)出版了一本名為《The Lean Startup》的書(shū),將這個(gè)概念更加系統(tǒng)化的講述出來(lái)。
在 2008 年 9 月的一篇文章中,他第一次闡述“精實(shí)創(chuàng)業(yè)”這個(gè)概念,其中借鑒了不少豐田“精益生產(chǎn)”的理念,其核心是高效、不浪費(fèi)、對(duì)市場(chǎng)快速反應(yīng)。Eric 舉例,一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要至少一萬(wàn)美元,差不多一年時(shí)間創(chuàng)立一個(gè)全新的基于網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品,而一個(gè)“精實(shí)創(chuàng)業(yè)”的團(tuán)隊(duì)只需要幾個(gè)星期或幾個(gè)月,然后聽(tīng)取用戶的反饋,實(shí)時(shí)改進(jìn),隔幾分鐘幾個(gè)小時(shí)就發(fā)布新版本。
更加具體地說(shuō),精實(shí)創(chuàng)業(yè)最基本的涵義就是在大規(guī)模推廣自己的產(chǎn)品前,先從少數(shù)早期用戶獲得反饋進(jìn)行產(chǎn)品的修正和完善,并以此為核心建立的一整套創(chuàng)業(yè)思路。精實(shí)創(chuàng)業(yè)包括兩個(gè)重要的模式:MVP(最小可行產(chǎn)品)和Pivot(關(guān)鍵轉(zhuǎn)折)。
MVP意味著創(chuàng)業(yè)者不必非要等到產(chǎn)品和服務(wù)做到百分百的完美程度時(shí),再拿出來(lái)呈現(xiàn)給用戶,而是應(yīng)該將用戶納入整個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和推出過(guò)程中,盡早讓更多的用戶接觸到你的產(chǎn)品,收集盡可能多的真實(shí)用戶的反饋,以此來(lái)減低產(chǎn)品推出卻不受用戶歡迎的風(fēng)險(xiǎn),并不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)。當(dāng)初的Dropbox(一款提供同步本地文件的網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)在線應(yīng)用)正是以一段產(chǎn)品介紹贏得了巨大的反響,設(shè)計(jì)者以此建立起了對(duì)云儲(chǔ)存服務(wù)的信心,并進(jìn)一步明確了Dropbox日后開(kāi)發(fā)的方向。
而Pivot則指創(chuàng)業(yè)者根據(jù)用戶和市場(chǎng)的反應(yīng)快速改進(jìn)產(chǎn)品,這樣的改進(jìn)不僅意味著功能、界面上的改動(dòng),有時(shí)候還可能是整個(gè)產(chǎn)品的改頭換面。Flickr最初只是加拿大創(chuàng)業(yè)公司Ludicorp推出的一款線上游戲的附屬產(chǎn)品,結(jié)果在加入照片網(wǎng)頁(yè)上傳功能后,受到用戶的熱烈歡迎和好評(píng)。于是,Ludicorp公司立即放棄已經(jīng)開(kāi)發(fā)了兩年多的線上游戲,轉(zhuǎn)而用心改進(jìn)Flickr。在被雅虎收購(gòu)前,F(xiàn)lickr可以說(shuō)是世界上最好的圖片分享社區(qū)。
創(chuàng)業(yè)模式的新思路
“精實(shí)創(chuàng)業(yè)”最大的意義和價(jià)值在于為廣大創(chuàng)業(yè)者提供了傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)模式之外的新思路。
拒絕按部就班。“精實(shí)創(chuàng)業(yè)”的理念就是建立在這一套循環(huán)機(jī)制上的,創(chuàng)業(yè)者需要做的不是建立一套事無(wú)巨細(xì)的商業(yè)計(jì)劃,并且根據(jù)計(jì)劃來(lái)按部就班地進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)者所要做的是盡可能快地把自己的創(chuàng)意和產(chǎn)品投放到市場(chǎng)上,讓用戶早日接觸到你的產(chǎn)品,如下圖所示:
哪怕你的產(chǎn)品和服務(wù)備受批評(píng)也沒(méi)關(guān)系,因?yàn)槟阏每梢越璐藱C(jī)會(huì)觀察市場(chǎng)的反應(yīng)并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行針對(duì)性的改進(jìn),一直保持創(chuàng)新,一直保持對(duì)用戶意見(jiàn)的尊重和重視,并迅速反應(yīng)到產(chǎn)品中去。
拒絕繁瑣。對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),一個(gè)細(xì)致而周全的系統(tǒng)恰恰是他們最不需要的,那是大公司的事情,他們需要的是保持專(zhuān)注,保持簡(jiǎn)單。不要斤斤計(jì)較于產(chǎn)品未來(lái)的前景,而應(yīng)該把更多的注意力集中在當(dāng)下,集中在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和改進(jìn)上面。不需要把過(guò)多的人牽扯進(jìn)你的創(chuàng)業(yè)之中,你所需要的只是幾個(gè)志同道合并能和你同甘共苦一直堅(jiān)持下去的合伙人。
拒絕燒錢(qián)。“精實(shí)創(chuàng)業(yè)”為創(chuàng)業(yè)者帶來(lái)的最大好處在于,創(chuàng)業(yè)者不必在產(chǎn)品推出早期就耗費(fèi)大量資金進(jìn)行宣傳、推廣,創(chuàng)業(yè)者大可以通過(guò)迭代開(kāi)發(fā)來(lái)積累最初的用戶口碑和數(shù)量,等到產(chǎn)品成熟并得到市場(chǎng)和投資人認(rèn)可后,再進(jìn)行大規(guī)模的推廣。不用燒錢(qián)對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)有著巨大的優(yōu)勢(shì),一方面,能夠減輕創(chuàng)業(yè)者的成本和壓力,使其更加專(zhuān)注于產(chǎn)品改進(jìn);而另一方面,這也意味著創(chuàng)業(yè)者不需要通過(guò)投資人來(lái)募集資金從而避免使自己淪為后者的高級(jí)打工仔。
雖說(shuō)條條大路通羅馬,但是在走向創(chuàng)業(yè)成功的過(guò)程中,有坦途也有泥濘,也許“精實(shí)創(chuàng)業(yè)”就是那么一條頗有前景的捷徑。