魏武揮
電子商務(wù)是不是主流,這種價(jià)值判斷的問題其實(shí)一點(diǎn)也不重要。重要的是:賣方想在哪里出現(xiàn)?買方又在哪里出現(xiàn)?這樣的事實(shí)判斷,才是蘇寧需要考慮的東西。
張近東在說“電子商務(wù)不符合商業(yè)規(guī)律”的時(shí)候,并不意味著蘇寧沒有涉足電子商務(wù)。2009年8月,蘇寧就對(duì)它的網(wǎng)上商城做了一次全面升級(jí),并將之改名為蘇寧易購。不過長期以來,蘇寧易購感覺上一直不是電子商務(wù)的一線梯隊(duì),名氣甚至在凡客之后。
一個(gè)很重要的考慮是,如何擺平線上線下之間的關(guān)系。作為一個(gè)有龐大門店數(shù)量的賣場,線上價(jià)格沒有優(yōu)勢,消費(fèi)者還是會(huì)去實(shí)體店。如果有優(yōu)勢,那么供應(yīng)商會(huì)認(rèn)為出現(xiàn)了價(jià)格不統(tǒng)一。張近東認(rèn)為電子商務(wù)不符合商業(yè)規(guī)律,與其說是一種對(duì)趨勢的判斷,不如說是這種兩難心境的反映。
但其實(shí)蘇寧易購做得還行。2010年,300人組成的蘇寧電商事業(yè)部,一年含稅銷售額就做到了20億元。調(diào)研公司易觀認(rèn)為,2011年年中的時(shí)候,蘇寧易購已經(jīng)超越了當(dāng)當(dāng)網(wǎng),位居全國第四。2011年年底的時(shí)候,易購的市場份額則超越了亞馬遜中國。
蘇寧易購兩年并不差的表現(xiàn),給張近東大規(guī)模搏擊這個(gè)領(lǐng)域帶來了信心。而淘寶800萬賣家、天貓6萬賣家的龐大數(shù)字,使得一些制造商需要一個(gè)新的平臺(tái)來快速出頭,這給蘇寧提供了一個(gè)機(jī)會(huì)。淘寶的數(shù)字看著很大,也的確商家很多。但就整個(gè)中國商業(yè)環(huán)境而言,淘寶這個(gè)盆子,是接不了所有的水的。
對(duì)于電子商務(wù),相當(dāng)多人認(rèn)為,商務(wù)是核心,電子只是手段。那么,商務(wù)的本質(zhì)是什么?說白了就是:低買高賣。電子商務(wù)比起實(shí)體商務(wù)來,消費(fèi)者缺少直接接觸商品的機(jī)會(huì),以及實(shí)實(shí)在在的購物體驗(yàn),于是需要價(jià)格來做彌補(bǔ)。故而,價(jià)格戰(zhàn)是電子商務(wù)繞不過去的一個(gè)門檻。而蘇寧,其實(shí)打價(jià)格戰(zhàn)是有優(yōu)勢的。
重點(diǎn)在于規(guī)模。蘇寧的規(guī)模已經(jīng)到了可以和供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)、壓低價(jià)格的地步了。雖然蘇寧在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域沒有太強(qiáng)的規(guī)模,但它可以把實(shí)體店打包進(jìn)去和供應(yīng)商談一攬子的進(jìn)貨方案。京東好不容易在2011年達(dá)到了銷售500億的規(guī)?!芏嗳苏J(rèn)為里面注水不少——但蘇寧的銷售額是1500億,附帶著還有50億的凈利潤。蘇寧規(guī)模三倍于京東,自然有更大的底氣來向供應(yīng)商壓價(jià)。
搞定了供應(yīng)商一頭,蘇寧也敢于倒貼銷售。因?yàn)樘K寧有足夠的彈藥。財(cái)報(bào)顯示,它有近120億的現(xiàn)金和現(xiàn)金等價(jià)物,而京東呢,2007年以來,總共融資15億美元,目前凈現(xiàn)金大概在10億美元的規(guī)模。
但蘇寧不可能坐視京東的快速增長。直到2010年,國美自己爆發(fā)內(nèi)部矛盾,蘇寧由此有足夠的精力騰出全力與京東抗衡。
可能與平臺(tái)類電商競技有點(diǎn)遠(yuǎn)的一個(gè)因素是2010-2011年的團(tuán)購大年。團(tuán)購這個(gè)業(yè)態(tài)在商業(yè)上陷入困局,但它的社會(huì)意義是很明顯的:它令一大票原來和互聯(lián)網(wǎng)沒有關(guān)系的本地商家(比如餐廳)意識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)的力量,而基于此,也讓一大票本并不習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購物的人群變成了電子商務(wù)消費(fèi)者。CNNIC的報(bào)告顯示,各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的年增長率(2011年對(duì)2010年)網(wǎng)絡(luò)購物為20.8%,網(wǎng)絡(luò)支付為21.6%,排在瘋狂增長(都超過200%)的微博和團(tuán)購之后。相對(duì)溫和的增長數(shù)字反而說明了,這種增長是底盤扎實(shí)的。
電子商務(wù)是不是主流,這種價(jià)值判斷的問題其實(shí)一點(diǎn)也不重要。重要的是:賣方想在哪里出現(xiàn)?買方又在哪里出現(xiàn)?這樣的事實(shí)判斷,才是蘇寧需要考慮的東西。