摘 要:企業(yè)對準職業(yè)人道德品質、職業(yè)精神、合作意識等職業(yè)軟技能的要求越來越高,培養(yǎng)高職大學生職業(yè)軟技能,既能保證學校的教學質量,滿足企業(yè)的需求,更能為學生的長遠發(fā)展和建設負責。

關鍵詞:高職院校職業(yè)軟技能顯性課程隱性課程

中圖分類號:G4 文獻標識碼:A 文章編號:1674-098X(2012)05(a)-0186-01

1 職業(yè)軟技能的內涵

職業(yè)軟技能是個人擁有的除專業(yè)能力之外,不易用硬性指標考量的軟性職業(yè)能力,是經過長期培養(yǎng)和訓練逐步形成的,普遍適用于每個人、每個職業(yè),能夠伴隨職業(yè)轉換而遷移,對職業(yè)人的職業(yè)發(fā)展及企業(yè)發(fā)展始終產生推動和促進作用的復合性能力。

無論是德國和澳大利亞的“關鍵能力”,還是英國和中國的“核心能力”,雖然叫法各異,但其所指向的都是區(qū)別于專業(yè)知識和實踐能力的職業(yè)綜合素質和職業(yè)普適性能力。從事某個工作或專業(yè)必備的理論知識和實踐能力,即職業(yè)崗位技能,稱為職業(yè)硬技能(Hard skills)如機械制造、電氣工程、財會、冶金等專業(yè)的理論知識和操作技能;而那些能夠推動和促進企業(yè)建設及個人職業(yè)發(fā)展的軟性能力,則被稱為職業(yè)軟技能(Soft skills),如有效交流能力、團隊合作能力、解決問題能力、人際融合能力及自我建設能力等。

世界各國界定的職業(yè)軟技能范疇,其技能項目既有重疊,也有交叉。但無論是多數國家認可的共項,如交流能力、合作能力、解決問題能力等,還是各自強調的特項,如全球化意識、自我提高能力、計劃與組織活動能力等,都從屬于軟技能范疇。職業(yè)軟技能無邊界,它是一個既平面寬廣又縱向深厚的概念。只要是專業(yè)能力之外的,有益于個人成長進步,有益于推動個人職業(yè)生涯發(fā)展,對社會和企業(yè)有吸引力和影響力的能力,都可確定為職業(yè)軟技能。

職業(yè)軟技能的構成體系主要由兩部分組成,第一部分是2個基本素質:道德素質和心理素質;第二部分是7個基礎能力:有效交流能力、團隊合作能力、人際融合能力、解決問題能力、自我建設能力、創(chuàng)新能力和信息處理能力。

2 職業(yè)軟技能的特征

2.1 普適性

職業(yè)軟技能普遍適用于每個人和每個職業(yè),它不因職業(yè)的不同而產生需求上的巨大差異。無論對哪個專業(yè)和崗位而言,硬技能只能是一把鑰匙開一把鎖。一種專業(yè)的知識和技能總是無法在另外一種不相關的崗位上發(fā)揮作用,只能作用于自身崗位。但不管從事哪一種專業(yè)和崗位,都必須愛崗敬業(yè),踏踏實實,都必須忠誠企業(yè),塑品樹德,可見,軟技能是一把萬能鑰匙,普遍適用于任何一把鎖。

2.2 可遷移性

每個職業(yè)都對專業(yè)有不同的特殊要求,職業(yè)的改變往往意味著某專業(yè)的撥棄,新崗位對硬技能會提出新要求,因為原先擁有的專業(yè)知識、專業(yè)技能不能適用于新崗位。職業(yè)軟技能正相反,因為它具有了普適性的特征,卻可以在改變職業(yè)時隨身攜帶,在一個崗位上取得的軟技能同樣能夠在另一個崗位上發(fā)揮作用,而且可伴隨終身,由此體現出職業(yè)軟技能的可遷移性。

2.3 不可量性

從外在表現上看,職業(yè)硬技能是有形的,是“硬”的,可以用數字、數據衡量,比如專業(yè)理論知識可以用考核分數衡量,英語應用能力可以用四、六級分出等次,操作技能可以用相關證書作為依據;而職業(yè)軟技能往往是無形的,是“軟”的,無法或很難用數字、數據等硬性指標考量。不可量并不等于不存在,職業(yè)軟技能總是可以化無形為有形,在一定的時機和條件下就會發(fā)揮硬技能無法代替的作用。

2.4 促進性

一個職業(yè)人如果僅有過硬的專業(yè)理論和技能,往往只能成為某職業(yè)領域的專業(yè)骨干、技術能手,在硬技能具備的同時,如果又擁有決策能力、領導能力,又擁有人格的魅力、良好的人際關系,那么就會促進個人職業(yè)的發(fā)展,甚至給所在企業(yè)帶來發(fā)展的動力。由此可見,職業(yè)軟技能又具有促進性。

2.5 自我養(yǎng)成性

學歷證書、學位證書可以在3-4年的大學期間拿到,專業(yè)技能也可以通過1-2年的實習實訓掌握,而職業(yè)軟技能卻不是一朝一夕就可以獲得的,它需要一個長期的培養(yǎng)和訓練過程。最重要的是,在我國,受教育內容和環(huán)境決定,職業(yè)軟技能培養(yǎng)更加依賴大學生主體能動作用,無論是道德素質、心理素質,還是有效交流能力、團隊合作能力,都倚重于自我養(yǎng)成,缺乏自我養(yǎng)成意識和習慣,學校和社會的環(huán)境作用則很難生效。

3 培養(yǎng)職業(yè)軟技能培養(yǎng)的實踐

吉林電子信息職業(yè)技術學院從2009年開始,圍繞如何有效培養(yǎng)和提高大學生職業(yè)軟技能積極進行探索,取得了明顯的效果。

3.1 認識層面

學校高度重視學生職業(yè)軟技能培養(yǎng),但要想真正貫徹落實下去,必須首先培養(yǎng)出一支職業(yè)軟技能師資隊伍,解決了老師群體的認識水平問題,才能營造出職業(yè)軟技能培養(yǎng)的良好氛圍。2009年6月,學校邀請深圳信息職業(yè)技術學院童山東教授為全校教師和輔導員進行了專題培訓,使大家對職業(yè)軟技能培養(yǎng)的意義和作用有了全新的認識。

3.2 組織層面

3.2.1 師資培訓

2009年和2010年,學校先后選派十余名系部骨干教師,赴國內職業(yè)軟技能培養(yǎng)工作走在前面的院?？疾鞂W習或接受專門培訓。他們帶回各地先進經驗和做法,為面向全校開設職業(yè)軟技能課程提供了經驗方面的保障。

3.2.2 理論研究

2009年,學校組織部分教師,成立了4個研究小組:一是解決問題小組;二是與人交流、合作小組;三是信息處理、數字應用小組;四是自我學習小組,開展職業(yè)軟技能培養(yǎng)專項研究,探索職業(yè)軟技能培養(yǎng)的全新模式、有效方法和多元化手段,為加強職業(yè)軟技能培養(yǎng),開發(fā)職業(yè)軟技能課程體系,提供了一定的理論支持。

3.3 實踐層面

3.3.1 把職業(yè)軟技能培養(yǎng)納入顯性課程

學校把職業(yè)軟技能培養(yǎng)的相關課程正式納入教學計劃。根據循序漸進、全面鋪開的總體方針,結合學生實際情況及不同專業(yè)學生的客觀需要,2009年首先在2007級和2008級學生中開設“創(chuàng)新能力”公共選修課程。隨著教師隊伍逐漸形成和擴大,又相繼面向2009級、2010級和2011級學生開設“與人合作能力”“與人交流能力”“解決問題能力”等7個模塊的公共選修課。這些課程突出能力目標,強調能力建設,充分地把握了教學目標反映能力本位的主導性原則。

3.3.2 把職業(yè)軟技能培養(yǎng)嵌入隱性課程

隱性課程是相對于顯性課程而言的。學校借助第二課堂活動、職業(yè)技能競賽等隱性課程,潛移默化地培養(yǎng)和訓練了學生的職業(yè)軟技能。吉林職院每年組織一次“大學生心理健康運動會”,在項目設計、活動要求等方面有意識地把職業(yè)軟技能要素融入其中,使學生在活動中增強了合作意識、團隊精神等項職業(yè)軟技能。經過學校精心設計的職業(yè)技能競賽,融入了多種元素。從結果上看,不僅使學生在競賽過程中得到了專業(yè)能力的訓練,而且還培養(yǎng)了學生有效交流、團隊合作、解決問題、自我學習等多項職業(yè)軟技能。

參考文獻

[1] 張國華,劉康聲.高職院校學生自我建設能力的調查研究[J].中國高教研究,2011(12):69～71.