劉衛(wèi)

身為外貿(mào)人，工作中總有那么幾個讓人難忘的影像。有的人，依舊每天都能見到；有的人，早已從工作的視野中消失。而所謂“但為君故，沉吟至今”，從這些工作伙伴的身上，總會散發(fā)出縷縷光芒，將外貿(mào)之路照得更加明亮。

下屬是個“沿海龜”

元旦剛過，我正在辦公室里忙活著，老板領(lǐng)進(jìn)來一個眉清目秀的小伙子，對我說：“老衛(wèi)，介紹一下，這是在人才招聘會上‘搶來的沿海外企人才，給你當(dāng)個助手。”

我剛準(zhǔn)備和他握手，小伙子有些矜持，對我微微一笑，說：“‘衛(wèi)生，您好，以后您就是我的BOSS，就多指教的啦！”這個“啦”字的尾音拖得老長，聽上去讓人覺得不太對勁。還有，他怎么叫我“衛(wèi)生”？我忍不住問個究竟，小伙子解釋道：“在我們沿海，是這個樣子的啦！如黃先生，省略掉‘先字，簡稱為黃生；再譬如我姓李，以后您可以稱我為小李，也可以叫我‘李生。”

和他逐步熟悉了以后，通過閑聊我得知，小李就是我們本市人。25歲讀完研究生后，在沿海幾家企業(yè)當(dāng)過白領(lǐng)。像他這樣30歲的人，已經(jīng)是職場上的“老人”了。那邊錢好掙，但開銷太大，所以就轉(zhuǎn)向內(nèi)地發(fā)展，人總是要“落葉歸根”的。據(jù)人事部透露，盡管他的薪水幾乎和我在同一個檔次上，但按沿海的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，眼下只能算是“委曲求全”吧。小李的口頭禪是“我們沿海的……”

時間一久，想起報紙有個“海龜”一派的叫法，有人就順勢把他稱為“沿海龜”了。

有一陣，我一直在為國外客戶繁多的報價忙個不停，“沿海龜”見了，很痛苦地擺擺頭，對我說：“衛(wèi)經(jīng)理呀，我們沿海的報價不是這個樣子的。這兩天，我給你做個報價的軟件，輸入外商要的規(guī)格后，分分鐘搞掂?！币娢乙蓱]，“沿海龜”馬上動手，花了大半天，弄了個專用的軟件。我試了一下，效果果然很好。老板聽說此事后，馬上在幾個業(yè)務(wù)部進(jìn)行了推廣，還讓他把公司的管理程序進(jìn)行了更新。這下，大家對“沿海龜”刮目相看了。

接下來，“沿海龜”不甘寂寞，用“我們沿?！钡睦碚撜f服老板，把以前考勤機(jī)改成了自動帶指紋刻錄的，害得專門管考勤的老郭提前退了休。他又鼓動老板，給公司的主要業(yè)務(wù)員配了便攜電腦，說這樣可以增加企業(yè)的核心競爭力。最后，他來了個更大的動作，動用他以前熟絡(luò)的國外客戶資源網(wǎng)，簽了公司有史以來的最大的一筆訂單。

照章辦事的洋小伙

總部派了個叫漢斯的小伙子來我們分公司實習(xí)。入業(yè)三個月后，作為部門經(jīng)理，我發(fā)現(xiàn)漢斯不僅中文講得不錯，而且辦事特別較真。

剛來的那周，漢斯把貼在墻上的規(guī)章制度很認(rèn)真地看了一遍。遇到里面不懂的地方，我逐字逐句地對他講解后，漢斯若有所思地點點頭。在實際工作中，他一板一眼地執(zhí)行制度。同事們見了，笑話這個洋小伙為人處世太迂腐。

那天，我?guī)h斯去一家酒店和外地的客商談判，約定上午九點到達(dá)那里。忙了手上的幾件事后，一看已過八點。匆忙地在街頭招了一輛出租車后，我和漢斯坐了上去。

沒想到，在橋上遇上堵車。見時間已到八點半，我心急如焚。這可是一家剛在網(wǎng)上結(jié)識的國外大客戶呀！晚到了怕客戶說我們沒誠信。

等了一會兒，道路終于通了。出租車到達(dá)酒店時，只剩下10分鐘了。

漢斯看了司機(jī)隨手撕的車票，又看了計價器上的數(shù)字后，說兩者不符，堅持要司機(jī)換一張。司機(jī)壞壞地一笑，說，多給你還不好呀！反正總是報銷的。漢斯卻不依，一定要司機(jī)把起始時間、到達(dá)時間和實際金額在車票上寫明。司機(jī)嘀咕了幾句，不耐煩地填好了車票。

拿了車票后，漢斯如釋重負(fù)。就剩下7分鐘了，我們來不及等電梯，一口氣爬到了酒店的三樓。摁響客戶房間的門鈴時，正好九點。

那一刻，看著眼前這個金發(fā)碧眼的洋小伙，我心潮起伏，覺得老外執(zhí)行制度照章辦事一絲不茍的精神很值得我們學(xué)習(xí)。

“憨老板”用人不尋常

大學(xué)畢業(yè)后，我換了好幾家公司，有的是老板炒我，嫌業(yè)績不好；有的是我炒老板，待遇太低，只能維持最基本的生活需求，沒多大的前途。上半年，我又跳進(jìn)一家外貿(mào)公司。沒曾想，遇上了一位姓熊的憨老板，在這里我如魚得水。

那天，在專場招聘會上，一溜兒同質(zhì)公司擺開了攤位。熊老板和另一個中年人端坐其間，開列的招聘要求有點苛刻：英語六級，本科以上，有兩年的從業(yè)經(jīng)驗，底薪1500元，另有業(yè)務(wù)提存。許多應(yīng)屆畢業(yè)生心存膽怯，被從業(yè)經(jīng)驗嚇住了。轉(zhuǎn)了兩天，再回過頭來，估計人沒招到，我鼓足勇氣投了更改的簡歷，從容地談了虛構(gòu)的工作經(jīng)歷，熊老板與中年人對視后，對我說：“好了，你明天就來上班。準(zhǔn)備一下，熟悉一下產(chǎn)品，馬上參加廣交會?！?/p>

見慣了招聘主管的刻薄，甚至是冷漠，熊老板親自上陣，莫不是公司真缺人才？上崗后，我這才得知，同時被招進(jìn)三位新人都不是“科班”。

為能早日轉(zhuǎn)正，做出業(yè)績，報答老板的知遇之恩，大家暗地里鉚足了勁惡補(bǔ)專業(yè)，有的找人會話，提高口語；有的對比商品目錄，熟悉產(chǎn)品；還有的自費(fèi)聽業(yè)務(wù)講座。經(jīng)過一個月的突擊，我們感到有些底氣了。沒想到，出差廣州前，熊老板提前把我們都轉(zhuǎn)了正，還“悄悄”地漲了工資。業(yè)務(wù)動員會上，熊老板還給我們鼓勁：“我相信自己的眼力，讓各位參加五次交易會。如果到時還沒接到單，說明你不合適。”

參加交易會是個美差，直面外商，機(jī)會多多。有的公司要反復(fù)篩選，派出精兵強(qiáng)將，可我們都是新手。如果做不成，意味著公司要“白養(yǎng)”兩年多。遇上這樣的傻老板，可真是福分??！盡管口語不太流利，商品都沒徹底搞熟，我們都決意要搏一把?；蛟S公司的價格好、品種豐富，或許運(yùn)氣好，精神上不懈怠，一場交易會下來，都沒空手而歸。我和北美客戶簽了一筆近20萬美元的大單，連英語說得磕磕巴巴，學(xué)園林的阿嬌也弄了個中東客戶1萬美元的小單。

由于在最落魄時拉了一把，我們對熊老板懷有感激之情，別的公司出再高的待遇也不為之所動。大家感嘆：其實老板一點也不憨，而且很不尋常。他用寬松的環(huán)境逼我們成才，壓力始于無形中。他用人有戰(zhàn)略眼光，平凡中深藏睿智，從而實現(xiàn)了員工和管理者的雙贏。