陳紅

眾所周知，所謂一題多解是指一道題目有兩種或兩種以上不同的解題方法。所謂多題一解是指兩道或兩道以上的題目可以使用同一種方法解決。一題多解和多題一解在數(shù)學中是廣泛存在的，而信息技術中同樣存在著眾多的一題多解和多題一解。

信息技術中的一題多解

在信息技術課中，許多地方是存在一題多解的。

例如，運行Word，就可使用以下幾種方法：①桌面上Word的快捷圖標；②開始→程序→Word；③雙擊某個DOC文檔等。

例如，復制或粘貼，可以使用快捷鍵CTRL+C/V；菜單“編輯”中的“復制”或“粘貼”；使用右擊快捷菜單中的“復制”或“粘貼”等。

例如，旋轉圖片，可以直接在Windows資源管理器中實現(xiàn)，也可以借助其他圖像處理軟件，如光影魔術手、Photoshop等。

例如，輸入文字，可以使用記事本，可以使用寫字板，也可以使用Word等。

……

這樣的例子舉不勝舉，因為這是由信息技術學科本身的特點而決定的。為了使人們能夠更方便地使用計算機，軟件越來越智能化，界面越來越友好，同時提供菜單、工具欄、快捷鍵等功能。人們要實現(xiàn)某個效果，可以分別采用菜單、工具欄、快捷鍵等不同的方式。這是信息技術學科存在眾多一題多解的原因之一。原因之二，人們要實現(xiàn)某個效果，是需要通過一定的步驟實現(xiàn)的，而步驟是可以不同的。這里的不同包含兩層意思：第一層意思是指步驟的順序是可變的，如圖像處理時，先裁剪圖像，還是先調整對比度，都是可以的。第二層意思是指某些步驟是可替換的，如下載某一個網絡文件時，在相應的超鏈接上右擊鼠標，可以選擇“目標另存為……”，也可以選擇“使用迅雷下載”，都能把文件下載下來。

俗話說“條條大路通羅馬”，信息技術課的一題多解，反映了學習的廣度，知道的操作越多，操作起來就越靈活。

信息技術中的多題一解

信息技術課同樣存在著眾多的多題一解。

例如，運行Word，可以使用桌面上的快捷圖標；運行Excel，也可以使用桌面上的快捷圖標；運行Flash還是可以使用桌面上的快捷圖標。這可以歸納成一條規(guī)則：只要桌面上有某個軟件的快捷圖標，都可以使用這個方法來運行該軟件。

例如，在Word中保存文件，可以使用菜單“文件”、“保存”；在Photoshop中保存文件，也可以使用這個方法；在Flash中保存文件，也可以使用這個方法。這也可以歸納成一條規(guī)則：一般軟件的保存功能都放在菜單“文件”中，所以，只要菜單“文件”中有保存功能，都可以使用該方法來保存文件。

……

這樣的例子同樣是不勝枚舉。信息技術的操作是靈活多變的，然而，萬變不離其宗，操作的背后隱藏著規(guī)則。信息技術的多題一解，本質就是從操作中提煉和歸納出規(guī)則，掌握的規(guī)則越多，面對新問題時就不會手足無措，而是胸有成竹，也意味著問題解決的能力更強。所以，信息技術的多題一解實際上就是指學習的深度。

教學中靈活處理一題多解和多題一解

信息技術的一題多解是“變”，是指學習的廣度，多題一解是“不變”，是指學習的深度。二者聯(lián)系密切，你中有我，我中有你，變是為了不變，有了廣度，才有深度，有了深度，更有廣度。

軟件的學習是信息技術課程的重要內容之一。軟件的種類五花八門，新軟件層出不窮，課堂教學中不可能把所有軟件都教給學生，只能選擇有代表性的軟件進行學習。學生如果只是學會這幾個軟件的使用，那么面對沒有學過的軟件時就會很生疏。所以，課堂教學不能只要求學生掌握幾個軟件，更重要的是要培養(yǎng)學生“學會操作”的能力，使學生在面對新軟件時，知道怎么做。這就要求教師在教學時，在學生掌握這幾個軟件操作的基礎上，引導和幫助學生進行歸納和小結，從中發(fā)現(xiàn)規(guī)則，并提供情境讓學生應用到操作中，從而讓學生掌握方法，提高能力。

例如，學習了文字處理、圖表處理、圖像處理和音頻處理幾個單元后，教師引導學生首先進行歸納，總結每種信息處理的流程，然后對各種信息處理流程進行比較，從而發(fā)現(xiàn)各種信息的處理流程是類似的：①準備素材；②使用工具加工處理；③保存。這就是一條規(guī)則。接下來，學習視頻處理單元時，教師引導學生應用上述規(guī)則。這樣，學生需要處理視頻信息時，雖然是第一次面對這種情境，但是他能夠嘗試用某個視頻工具打開視頻，嘗試使用此工具提供的視頻處理功能對視頻進行處理，并能夠把加工過的視頻保存下來。通過操作應用，使規(guī)則內化，學生能夠靈活地去實踐。

再如，在學生已經有了幾個軟件的使用經驗后，再次學習新軟件時，一些簡單的操作，如運行這個軟件、在這個軟件中保存文件等，教師就不需要告訴學生，而應該引導學生去回憶“你在使用其他軟件時是如何做的”。這樣處理的效果，明顯好于直接告訴或者演示。

同樣，當學生已經有了使用Word的經驗后，在學習Excel時，對于美化和修飾，就可以讓學生自己嘗試，在學習網頁的制作時，對于文字輸入和修飾、圖片插入等，都可以讓學生自己嘗試。學生自己的嘗試，實際上就是學生在應用某條規(guī)則，應用越多，規(guī)則掌握就越好，學生遇到問題就越會靈活處理，學生的問題解決能力就越強。

因此，信息技術課的一題多解和多題一解，本質就是鼓勵學生嘗試和探究，面對不同的問題，首先用“不變”（一般的規(guī)則或策略），其次用“變”（具體的解決方法），不斷地應用規(guī)則，提高問題解決能力。