劉 冉

(杭州師范大學 教育科學學院，浙江 杭州 310036)

一、問題提出

自尊(self-esteem),是指個人基于自我評價產生和形成的一種自重、自愛、自我尊重，并要求受到他人、集體和社會尊重的情感體驗。[1](P1783)自尊作為個體自我系統(tǒng)中的重要組成部分，對心理健康發(fā)展有重要的影響作用。Mark Leary提出自尊的社會計量器理論認為“自尊是個體與他人人際關系好壞的內在反應。自尊是個體對其個人和社會，尤其是和重要他人之間人際關系的主觀度量，它反映了個體和他人的關系在個體眼中的重要性，以及別人對他們關系親密程度的看法和關注程度?！盵2]社交焦慮是對人際處境的緊張與害怕，是一種負性的自我認知。[3]有研究指出自我認知和自我評價是引起社交焦慮的主要原因。[4]Jeffrey Yong認為社交焦慮與個人對自己的評價成負相關，即對個人自信心評價過低的人，社會焦慮較高。[5](P253-254)社交焦慮的個體通常更加頻繁地報告負性的自我陳述和負性情緒。人際信任則是對他人承諾行為可靠性的期望。他人的行為結果對人際信任程度起著決定性作用。三者之間可能存在一定相關，并對個體心理發(fā)展產生影響。

大學階段是人格發(fā)展逐漸成熟，自尊趨于穩(wěn)定，價值觀趨于穩(wěn)固的階段。當前大學生與社會接觸頻繁，社會交往、人際關系問題日漸突出。人際信任程度又對大學生合作精神、共處意識、和諧的人際關系建立有直接的影響。本文擬從探討大學生自尊與社會焦慮、人際信任之間的關系入手，為提高大學生自尊，緩解社交焦慮，培養(yǎng)人際互信提供實證依據。

二、對象與方法

(一)研究對象

抽取杭州師范大學大一至大四本科生270人方便樣本為研究對象，回收257份，剔除無效問卷，共回收有效數據250份，男生123人，女生127人。平均年齡20.8歲。

(二)研究方法

交往焦慮量表(IAS)。Leary于1983年編制, 量表由15個自陳式條目組成, 5級評分, 分數范圍為15(低社交焦慮感)至75(高社交焦慮感)。Cronbach a系數0.82，信效度良好。

Rosenberg自尊量表(SES)。量表由10個項目組成，5級評分，分數越高，自尊水平越高。Cronbach a系數 0.7924，Amos 4.0驗證性性因素分析(χ2/ df = 2.573, GF I = 0.933, AGFI= 0.885, IFI= 0.918, RMSEA = 0.079)。

Rotter人際信任量表(ITS)。量表有25個項目組成，5級評分，分數越高，人際信任度越高。Cronbach a系數 0.71，具有良好信效度。

(三)數據收集與整理

問卷采取團體施測，數據采用SPSS11.5，Amos 4.0統(tǒng)計分析。

三、結果

(一)大學生自尊、社交焦慮、人際信任水平分析

由表1所得，大學生自尊水平、社交焦慮水平在性別上沒有顯著差異，男生社交焦慮平均水平略低于女生。不同年級、不同來源地的學生自尊水平、社交焦慮水平不存在顯著差異。

表1 大學生自尊、社會焦慮、人際信任水平比較(M±SD)

不同性別的學生人際信任水平差異顯著，男生人際信任水平明顯低于女生，即在人際交往過程中女生更容易信任他人。大一和大四的學生人際信任水平差異顯著，大一新生人際信任水平更高。

(二)大學生自尊、社交焦慮、人際信任相關分析

表2大學生自尊、社交焦慮、人際信任皮爾遜相關關系

自尊社交焦慮人際信任自尊1-0．36??0．23??社交焦慮1-0．112(p=0．78)

大學生自尊與社交焦慮存在顯著負相關(p<0.01),自尊水平越高，社交焦慮水平越低。自尊與人際信任存在顯著正相關(p<0.01)，自尊水平越高，人際信任水平越高。社交焦慮與人際信任呈不顯著負相關。

以自尊總分上下27%為標準，將大學生分為高自尊組與低自尊組。對社交焦慮、人際信任做獨立樣本T檢驗，如表3：

表3 社交焦慮、人際信任在自尊水平上的差異比較

高自尊組與低自尊組的社交焦慮水平差異顯著，低自尊大學生的社交焦慮水平更高，在與他人交往過程中更容易引發(fā)焦慮情緒。高自尊組與低自尊組人際信任水平差異顯著，高自尊大學生人際信任水平明顯高于低自尊大學生。

(三)社交焦慮、人際信任對自尊的因果分析

由以上研究所得，社交焦慮、人際信任對自尊均有影響。為了進一步研究其影響力如何，采用多元逐步回歸分析探討社交焦慮、人際信任對自尊的因果關系(如表4)。路徑分析得到的路徑系數達到顯著，CMIN/DF為1.278，AGFI指數0.976，NFI指數0.994，RMSEA<0.08,模型擬合度良好。社交焦慮、人際信任對自尊均有良好的預測作用。

表4 社交焦慮、人際信任對自尊多元逐步回歸分析

BSDBetatp42．183．0913．620．000???社交焦慮-0．270．04-0．34-5．760．000???人際信任0．110．030．193．230．000???

圖 社交焦慮、人際信任與自尊的路徑分析圖

四、討論

本研究顯示，社會交往過程中，女生比男生更多的報告社交焦慮，但差異不顯著，自尊水平也不存在性別差異。這可能是由于在大學校園里，男生和女生在學習社交等過程中的許多活動是一樣的，還沒有形成明顯的社會分工。另一方面，本研究的被試來源為師范類院校學生，師范類院校整體女生占大多數，社會支持相對較多，對自己存有較高期望，提升了其自尊。盡管社會對女生的要求不如男生高，但是傳統(tǒng)文化與社會角色依然限制了女生的發(fā)展。男生在社會交往競爭中優(yōu)越于女生。同時，傳統(tǒng)文化對女生表達負性情感給予了更多的包容，使得大學生自尊水平差異不顯著，女生更容易報告焦慮情緒。女生的人際信任水平顯著高于男生，這與有些研究結果不一致。[6]張翔、王旭峰[7]的個案研究表示性別與年齡同樣影響大學生人際信任水平。本研究認為大學女生在當前知識更新迅速，人才競爭劇烈的環(huán)境下逐漸提升直面挫折的勇氣和人際交往的能力。[8]同時研究顯示人際信任水平呈現年級差異，隨年級增長呈逐年下降趨勢，相近年級不顯著，但大一新生人際信任程度明顯高于大四學生。隨著年齡的增長，人際信任逐漸降低，這與大學生逐漸社會化和對未來期望的不確定性有一定關系。

由相關分析所得，大學生自尊與社會焦慮存在顯著負相關。Mark Leary社會計量器理論認為自尊是個體人際關系好壞的內在反應，起著監(jiān)控人際關系的作用。[9]當個體被他人接納并積極評價時，就會促進自我接納，提高自我評價，自尊感就會上升。但當個體在交往過程中遇到挫折，外部環(huán)境變化，遭到拒接或排斥，容易形成自我懷疑降低自尊并表現出明顯的人際敏感和交往焦慮。[10]同時在高焦慮的情況下，容易形成交往障礙，外部給予的負面信息會更加降低自身的自我評價，降低自尊。

大學生正處于青春期的中后期，剛剛走出自我中心，自我價值觀、自我評價系統(tǒng)尚未建立完全，依然容易形成極端評價，容易過分自尊自大或過分自卑自貶。對自我價值感有強烈的需求，他人的態(tài)度是其自尊心建立的主要依據，特別是權威人士和重要他人。這將關系其在社會認可的范圍內的自我價值感的確認。所以在社交過程中經常擔心是否能得到他人的承認和接納，在社交時更易焦慮和不安。但是一定的社交焦慮也有利于自身的不斷審視和努力，在社交過程中完善自己，積極從事成就活動增強自我價值感。研究還表明社交焦慮對自尊有良好的預測作用。社交焦慮一般是預期性的，即在社交剛開頭的時候表現為緊張、恐懼和不安，是自卑心理中缺少安全感、自我否定、自我厭惡、自我憎恨等特征在社交活動中的表現。[11]當社交出現焦慮時,這種負性情緒會影響大學生的自我價值感和整體幸福感。[12]社交焦慮可以作為個體自尊水平的預測因素之一，通過緩解焦慮程度提升自尊或通過提升自我評價和自我肯定影響人際關系。

人際信任是人際關系的重要影響因素之一。人際信任與自尊呈現顯著地正相關，即人際信任水平高的學生通常有更高的自尊水平，更易于肯定自己、信任自己、看重自己、對自我價值有更高的評價；[13]反之則易于否定自己、輕視自己、對自我價值有較低的評價。許繼紅[14]認為“自尊感強的人較富有獨立性，自尊感弱的人獨立性較弱。自尊感強弱與對別人的態(tài)度也有一定關系，對自己采取肯定與信任態(tài)度，對別人態(tài)度也常如此。對自己不肯定、不信任，對別人也易采取不信任態(tài)度?！弊宰鸶叩膫€體具有較高的自我價值感，較高的自我接納水平，對自己能力有較高的自信，勇于接收較難的任務并積極努力完成任務，獲得成就感滿足感。相信自己的能力并相信他人的幫助，會有較高的人際信任水平，有利于人際關系的建立。同樣若是個體人際信任水平過低，影響人際溝通，會不太相信他人，也會擔心自己是否不太被他人喜歡，擔心自己是否會被拒絕和拋棄，擔心自己是否有價值。自我價值感降低，自尊水平也會相應降低。

大學生自我意識發(fā)展的不平衡性和社會文化環(huán)境變遷所帶來的壓力可能在某種程度上影響大學生的人際信任。人際信任、社會取向一般自我價值感、社會取向自我人際價值感、社會取向自我生理價值感均在人際交往中產生。真誠、友愛、平等的社交環(huán)境、融洽的人際關系，會促進大學生自我價值感提高和人際信任的建立。因此在對大學生進行人際關系的咨詢時，應重視其自尊狀況及社會價值觀和自我價值觀。同時加強對大學生的社交輔導，培養(yǎng)學生交往意識，引導學生用平等尊重、真誠守信、互助合作的態(tài)度與他人溝通交流。加強校園文化建設，給學生們創(chuàng)造一個積極向上、平等互助的文化氛圍，促進學生心理的健康發(fā)展。

參考文獻：

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