江永貝, 游道柱, 葛擁軍 (浙江省交通科學(xué)研究所,浙江 杭州 310006)
物聯(lián)網(wǎng) (Internet of Things,IOT),一種利用互聯(lián)網(wǎng)、傳感等技術(shù)的新興網(wǎng)絡(luò),目前是全球關(guān)注的信息技術(shù)領(lǐng)域的 “熱點(diǎn)”,被公認(rèn)為是繼計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)之后世界信息產(chǎn)業(yè)的第三次浪潮。從本質(zhì)上講,物聯(lián)網(wǎng)是先進(jìn)信息技術(shù)的集成應(yīng)用,它的發(fā)展為各行各業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了變革的契機(jī)。
物流是國(guó)際上公認(rèn)的繼原材料、勞動(dòng)力之后的 “第三利潤(rùn)源泉”,加快現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展對(duì)于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變具有十分重要的意義。面對(duì)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展所帶的機(jī)遇,何時(shí)啟動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用、如何推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,這些都是政府與行業(yè)在推動(dòng)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展時(shí)必須重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。本文正是緊密結(jié)合以上這些問(wèn)題,從利于物聯(lián)網(wǎng)在我國(guó)物流行業(yè)推廣應(yīng)用的角度出發(fā),提出科學(xué)地進(jìn)行推廣物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用工作的策略與相應(yīng)的保障措施。
物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,將會(huì)有效解決現(xiàn)有物流信息系統(tǒng)與物體之間存在的信息鴻溝問(wèn)題,大幅度提升物流作業(yè)信息化水平,實(shí)現(xiàn)物流全程的可視化管理,實(shí)現(xiàn)各個(gè)物流作業(yè)環(huán)節(jié)的無(wú)縫銜接,從而對(duì)物流服務(wù)各環(huán)節(jié)運(yùn)作產(chǎn)生積極影響。在生產(chǎn)環(huán)節(jié),通過(guò)應(yīng)用EPC與RFID技術(shù),可以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)資料與產(chǎn)成品的全程識(shí)別與跟蹤,大幅提高生產(chǎn)效率;在運(yùn)輸環(huán)節(jié),通過(guò)RFID、GPS、GIS等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用,可以實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸全程的可視化管理,在提高運(yùn)輸效率的同時(shí),保障貨物在途安全;在倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié),通過(guò)RFID等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)出入庫(kù)、貨物盤(pán)點(diǎn)等倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的無(wú)紙化、自動(dòng)化,避免人工操作出現(xiàn)的失誤,提高倉(cāng)儲(chǔ)管理的整體效率;在配送環(huán)節(jié),綜合應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)后則可以大大縮短揀選時(shí)間,提高貨物的配送效率等;在銷(xiāo)售環(huán)節(jié),智能貨架自動(dòng)識(shí)別并隨時(shí)報(bào)警,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)敏捷反應(yīng),有利于供應(yīng)鏈上的各個(gè)主體及時(shí)掌握市場(chǎng)上的最新動(dòng)態(tài),消除牛鞭現(xiàn)象等,提高整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率。
物聯(lián)網(wǎng)與物流行業(yè)具有天然的 “耦合”性,物聯(lián)網(wǎng)理念提出后,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)便率先在物流行業(yè)中得到了應(yīng)用。通過(guò)對(duì)物流行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用情況進(jìn)行調(diào)研以及相關(guān)案例的分析發(fā)現(xiàn),物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在物流業(yè)的各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)得到了一定程度的應(yīng)用,主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
(1)運(yùn)輸與配送環(huán)節(jié)。運(yùn)輸和配送環(huán)節(jié)應(yīng)用的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)主要包括GPS、GIS、RFID等技術(shù)。如醫(yī)藥物流應(yīng)用GPS與GIS技術(shù)實(shí)現(xiàn)藥品運(yùn)輸全程可視化管理,應(yīng)用RFID電子標(biāo)簽提高藥品的分揀效率;運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)用車(chē)輛定位系統(tǒng)進(jìn)行車(chē)輛的調(diào)度管理,并通過(guò)應(yīng)用物流運(yùn)輸信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)貨物運(yùn)輸過(guò)程中物流、資金流和信息流的三流合一。
(2)倉(cāng)儲(chǔ)管理環(huán)節(jié)。倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)應(yīng)用的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)主要包括RFID、無(wú)線傳感、紅外等技術(shù)。如英特爾醫(yī)藥物流應(yīng)用溫度感應(yīng)器實(shí)時(shí)監(jiān)控藥品倉(cāng)庫(kù)的溫度,從而確保藥品的質(zhì)量安全;珍誠(chéng)醫(yī)藥物流應(yīng)用RFID電子標(biāo)簽實(shí)現(xiàn)藥品庫(kù)內(nèi)定位,提高了倉(cāng)儲(chǔ)管理的效率;嘉興電力局的應(yīng)急物資儲(chǔ)備倉(cāng)庫(kù)應(yīng)用RFID技術(shù),實(shí)現(xiàn)了物資智能化識(shí)別、定位、追蹤、監(jiān)控和管理。
總體來(lái)說(shuō),物聯(lián)網(wǎng)在物流行業(yè)的應(yīng)用還只是局部的、閉環(huán)的應(yīng)用。而在已有的應(yīng)用中,基本以感知技術(shù)的應(yīng)用為主,智能處理技術(shù)的應(yīng)用比例很低,僅僅實(shí)現(xiàn)了物流信息由過(guò)去被動(dòng)的 “告知”到現(xiàn)在主動(dòng)的 “感知”,離真正的 “智慧物流”還有很大的距離。市場(chǎng)需求方面,目前僅有部分大型物流企業(yè)萌發(fā)出物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用需求。
整體而言,物聯(lián)網(wǎng)在我國(guó)物流行業(yè)的應(yīng)用處于快速發(fā)展的起始階段。實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的普遍性應(yīng)用,仍存在一系列的障礙,如關(guān)鍵技術(shù)有待突破、政策環(huán)境有待完善、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有待統(tǒng)一、商業(yè)模式有待完善等。而作為物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的主體,物流企業(yè)的情況也是在推廣應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)時(shí)必須要重點(diǎn)考慮的。從物流企業(yè)的角度出發(fā),影響物聯(lián)網(wǎng)在物流行業(yè)推廣應(yīng)用的問(wèn)題主要包括以下兩點(diǎn):
(1)物流企業(yè)應(yīng)用意愿不高。從我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況來(lái)看,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)尚處于技術(shù)研發(fā)與準(zhǔn)備階段,離行業(yè)級(jí)的規(guī)?;瘧?yīng)用還有很大的距離,因此現(xiàn)在談利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)降低物流成本為時(shí)尚早。物流行業(yè)屬于利潤(rùn)率偏低的行業(yè),物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用有時(shí)不僅不降低企業(yè)的物流成本,甚至是增加企業(yè)的物流支出。對(duì)于以人工操作為主要業(yè)務(wù)操作方式的我國(guó)物流企業(yè)而言,在勞動(dòng)力成本上升到一定程度之前,大多數(shù)的物流企業(yè)仍無(wú)足夠應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的動(dòng)力。
(2)無(wú)成熟應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)可供借鑒。物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與應(yīng)用整體處于起步階段,大多數(shù)企業(yè)只是將GPS等物聯(lián)網(wǎng)感知技術(shù)應(yīng)用于運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié),用于信息的準(zhǔn)確及時(shí)采集。到目前為止,在我國(guó)物流行業(yè)內(nèi)尚無(wú)應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)覆蓋所有的物品,實(shí)現(xiàn)所有物品的遠(yuǎn)端感知和控制,并形成完全智慧的物流體系的企業(yè)。而物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)屬于新興技術(shù)的一種,企業(yè)在應(yīng)用新興技術(shù)時(shí),除了考慮實(shí)用性、穩(wěn)定性及安全性外,也會(huì)特別重視同行業(yè)其它企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。因此,無(wú)典型成熟應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)可供借鑒,將會(huì)是物聯(lián)網(wǎng)物流行業(yè)推廣應(yīng)用的主要障礙之一。
隨著我國(guó)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的重視,物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)體系將會(huì)不斷完善,物聯(lián)網(wǎng)在物流行業(yè)的應(yīng)用將會(huì)日漸深入和拓展。結(jié)合我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)與物流行業(yè)發(fā)展情況,未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)在現(xiàn)代物流行業(yè)的發(fā)展將會(huì)呈現(xiàn)以下幾個(gè)方面的趨勢(shì)。
2.3.1 多種物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)集成應(yīng)用于物流行業(yè)。隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展以及三網(wǎng)融合的進(jìn)行,各類(lèi)傳感技術(shù)、M2M技術(shù)、智能處理技術(shù)等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將會(huì)逐步集成應(yīng)用于現(xiàn)代物流行業(yè)。如溫濕度等各類(lèi)感應(yīng)器應(yīng)用于醫(yī)藥物流公司,用于實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)藥品倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸環(huán)境;紅外裝置、智能視頻應(yīng)用于倉(cāng)庫(kù)的物資安全防盜等。
2.3.2 物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在各個(gè)行業(yè)物流領(lǐng)域得到逐步展開(kāi)。行業(yè)物流的發(fā)展在各個(gè)行業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。隨著物聯(lián)網(wǎng)推廣應(yīng)用的進(jìn)行,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將會(huì)在各個(gè)行業(yè)的物流領(lǐng)域得到普遍應(yīng)用。如危險(xiǎn)品物流公司將會(huì)應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)物流全程的可視化,從而確保危險(xiǎn)品的在途安全;服裝企業(yè)則會(huì)應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)縮短服裝的在途時(shí)間,降低物流成本,實(shí)現(xiàn)服裝質(zhì)量追溯,從而提高其品牌競(jìng)爭(zhēng)力等。
2.3.3 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于供應(yīng)鏈管理各個(gè)環(huán)節(jié)。供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是從整體上優(yōu)化供應(yīng)鏈的績(jī)效,因此供應(yīng)鏈上的各個(gè)主體之間的協(xié)作非常重要。為了提高供應(yīng)鏈整體的運(yùn)作效率,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將會(huì)應(yīng)用于供應(yīng)鏈管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。如制造企業(yè)通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品流向信息的跟蹤,從而制定合理的生產(chǎn)計(jì)劃;銷(xiāo)售商通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),可以實(shí)時(shí)查詢(xún)產(chǎn)品在流通過(guò)程的所有信息等。
物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為物流行業(yè)發(fā)展帶來(lái)了變革的契機(jī),率先啟動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)的推廣應(yīng)用工作,將會(huì)引領(lǐng)物流行業(yè)的發(fā)展,從而快速推動(dòng)現(xiàn)代物流行業(yè)的發(fā)展。但是,物聯(lián)網(wǎng)的推廣應(yīng)用工作應(yīng)該緊密結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)與物流行業(yè)發(fā)展的情況,以政府為引導(dǎo),找準(zhǔn)合適的切入點(diǎn),并采取統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施等策略,以加快物聯(lián)網(wǎng)的落地速度。
物流行業(yè)屬于利潤(rùn)偏低的行業(yè),在物流行業(yè)推廣應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)首先需要克服的便是成本問(wèn)題。從我國(guó)物流企業(yè)的發(fā)展情況來(lái)看,在現(xiàn)階段,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不適合在物流行業(yè)的所有領(lǐng)域進(jìn)行普遍性推廣應(yīng)用。因此,在進(jìn)行推廣應(yīng)用工作時(shí),首先需要找準(zhǔn)推廣應(yīng)用的切入點(diǎn)。通過(guò)綜合比較物流行業(yè)各個(gè)領(lǐng)域物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用基礎(chǔ)、應(yīng)用成本承受能力以及應(yīng)用需求的迫切程度,可以考慮將倉(cāng)儲(chǔ)管理與冷鏈物流作為物聯(lián)網(wǎng)在物流行業(yè)推廣應(yīng)用的切入點(diǎn)。 (見(jiàn)表1)
在物流行業(yè)推廣應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng),是一個(gè)需要多方參與的系統(tǒng)性工程。從我國(guó)物流信息化的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,沒(méi)有政府的推動(dòng),物流行業(yè)很難有所作為。因此,物聯(lián)網(wǎng)在物流行業(yè)的推廣應(yīng)用需要政府發(fā)揮引導(dǎo)作用。此外,在物流行業(yè)推廣應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)的工程中,還需要高校、物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)以及物流企業(yè)的積極參與。高校應(yīng)發(fā)揮教育資源優(yōu)勢(shì),培養(yǎng)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與現(xiàn)代物流技術(shù)兼通的復(fù)合型人才;物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與科研機(jī)構(gòu)應(yīng)積極開(kāi)展物聯(lián)網(wǎng)在物流行業(yè)的應(yīng)用研究;物流企業(yè)是物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的主體,應(yīng)積極將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引入實(shí)際的物流業(yè)務(wù)中。
由于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)屬于新興技術(shù)的一種,企業(yè)在應(yīng)用新興技術(shù)時(shí),除了考慮實(shí)用性、穩(wěn)定性及安全性外,也會(huì)特別重視同行業(yè)其它企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。因此,在推廣應(yīng)用的初期,應(yīng)該選擇一批預(yù)期應(yīng)用效果顯著的物流企業(yè)作為試點(diǎn)企業(yè)。在此基礎(chǔ)上,還應(yīng)該選擇試點(diǎn)企業(yè)的重大應(yīng)用項(xiàng)目作為示范項(xiàng)目,通過(guò)示范項(xiàng)目突破物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù),推動(dòng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制訂,最終推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)在物流行業(yè)的普遍性應(yīng)用。
表1 物聯(lián)網(wǎng)在物流行業(yè)的主要應(yīng)用方向
在物流行業(yè)推廣應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng),既要按照發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),從系統(tǒng)性、整體性、協(xié)調(diào)性出發(fā),進(jìn)行高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)籌規(guī)劃;又要分清主次、輕重緩急,有步驟、有層次地在物流行業(yè)開(kāi)展物聯(lián)網(wǎng)的推廣應(yīng)用工作。在分步實(shí)施的過(guò)程中,應(yīng)根據(jù)物流企業(yè)發(fā)展不平衡的實(shí)際,量力而行,有所側(cè)重,集中力量在一批示范作用大的試點(diǎn)企業(yè)內(nèi)推廣應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng),以點(diǎn)帶面,分步實(shí)施,梯度推進(jìn)。
目前,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)體系尚處于不斷完善之中,物聯(lián)網(wǎng)在物流行業(yè)的應(yīng)用仍處于初級(jí)階段。因此,在物流行業(yè)推廣應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng),還需要政府與行業(yè)的協(xié)作配合,出臺(tái)相關(guān)的保障措施。
利用廣播電視、報(bào)刊雜志與網(wǎng)絡(luò)等宣傳手段,有計(jì)劃的針對(duì)物流企業(yè)、科研院所開(kāi)展物聯(lián)網(wǎng)宣傳普及工作,尤其是讓物流相關(guān)企業(yè)了解物聯(lián)網(wǎng)、認(rèn)識(shí)物聯(lián)網(wǎng);以各級(jí)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)與物流行業(yè)協(xié)會(huì)為主體,定期舉辦物流行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)展覽會(huì),搭建物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的信息交流平臺(tái),促進(jìn)對(duì)典型案例的宣傳與推廣。
以政府部門(mén)為主體,設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)資金,并建立物流領(lǐng)域物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用專(zhuān)家咨詢(xún)機(jī)制,切實(shí)解決物流企業(yè)在應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)中出現(xiàn)的問(wèn)題;廣泛開(kāi)展對(duì)行業(yè)管理人員和技術(shù)人員的培訓(xùn)工作,并建立物聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)業(yè)資格考試制度;鼓勵(lì)高校設(shè)置相關(guān)的專(zhuān)業(yè),加快物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與現(xiàn)代物流技術(shù)兼通的高層次復(fù)合型人才的培養(yǎng)。
以 《物聯(lián)網(wǎng)十二五發(fā)展規(guī)劃》與 《物流業(yè)調(diào)整與振興規(guī)劃》為主要依據(jù),制定物流領(lǐng)域推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用行動(dòng)計(jì)劃,明確各個(gè)階段物聯(lián)網(wǎng)的重點(diǎn)任務(wù)、發(fā)展目標(biāo)、推進(jìn)舉措和重點(diǎn)工程,引導(dǎo)物聯(lián)網(wǎng)在全省物流領(lǐng)域應(yīng)用工作的有序進(jìn)行。
由政府提供專(zhuān)項(xiàng)的科研經(jīng)費(fèi),啟動(dòng)物流領(lǐng)域物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用研究。重點(diǎn)針對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理、冷鏈物流運(yùn)輸管理、貨物與運(yùn)輸車(chē)輛的跟蹤管理、藥品倉(cāng)儲(chǔ)監(jiān)控與管理、冷鏈物流監(jiān)控與管理等領(lǐng)域開(kāi)展物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用研究,包括應(yīng)用技術(shù)研發(fā)、應(yīng)用解決方案、行業(yè)對(duì)策研究等。
目前,物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及物聯(lián)網(wǎng)在物流行業(yè)的應(yīng)用尚處于初級(jí)階段,但是物流行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展已是不可逆轉(zhuǎn)的大勢(shì)所趨。在 “十二五”國(guó)家大力促進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展,以促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)與轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的背景下,制定政策應(yīng)該將物聯(lián)網(wǎng)的推廣應(yīng)用納入物流信息化的工作內(nèi)容之內(nèi),采取科學(xué)的策略并出臺(tái)相應(yīng)的保障措施推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)在物流行業(yè)的應(yīng)用,抓住物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給物流行業(yè)發(fā)展所帶來(lái)的機(jī)遇。而作為物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的主體,物流企業(yè)則應(yīng)該加快企業(yè)物流信息化與兼容接口的建設(shè),同時(shí)重視現(xiàn)代物流技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)兼通的復(fù)合型人才的儲(chǔ)備,以便行業(yè)啟動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)推廣應(yīng)用時(shí),物流企業(yè)可以抓住發(fā)展的先機(jī),在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。
[1] 王喜富.物聯(lián)網(wǎng)與物流信息化[M].北京:電子工業(yè)出版社,2011:14-16.
[2] 周紅波.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、應(yīng)用、標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)模式[M].北京:電子工業(yè)出版社,2010:23-25.
[3] Pedro Ferreira.IOT-aware business processes for logistics:limitations of current approaches[J].Inforum,2010(3):612-613.
[4] 譚華,等.基于物聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)應(yīng)用發(fā)展思路分析[J].通信技術(shù),2010(11):12-13.