河北軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院 劉松穎

企業(yè)必須時刻關(guān)注市場變化,并及時根據(jù)市場變化選擇合適的戰(zhàn)略,以增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力,企業(yè)處于內(nèi)部與外部環(huán)境的聯(lián)合作用下,是永恒運(yùn)動的，因此僅僅以企業(yè)所處的外部環(huán)境作為企業(yè)競爭的導(dǎo)向,難免會將企業(yè)引向死角,不能制定出對企業(yè)有效的競爭決策,與此同時還必須保持企業(yè)內(nèi)部資源、內(nèi)部環(huán)境的穩(wěn)定協(xié)調(diào)，時刻保持生機(jī)，作為穩(wěn)定的、有效的競爭優(yōu)勢要素，本文以資源優(yōu)勢視角對企業(yè)競爭優(yōu)勢的理論、實(shí)踐進(jìn)行闡述。并提出如何利用資源優(yōu)勢取得競爭優(yōu)勢。

1 企業(yè)競爭優(yōu)勢內(nèi)涵剖析

企業(yè)競爭優(yōu)勢，常常當(dāng)作是戰(zhàn)略理論、管理實(shí)踐中的研究核心，近年來，學(xué)者們對競爭優(yōu)勢如何定義眾說紛紜，例如：2003年，Rumelt，1995年，Winter作出如下定義：“競爭優(yōu)勢是指企業(yè)卓越的財(cái)務(wù)表現(xiàn)?！钡^他們之后，競爭優(yōu)勢的概念變得模糊不清，并逐漸消退。

同時，競爭優(yōu)勢與高額準(zhǔn)租、思想價值、賺錢等企業(yè)多個術(shù)語聯(lián)合起來，有了更廣泛的定義。競爭優(yōu)勢概念上的混淆不清數(shù)年后，資源基礎(chǔ)學(xué)派代表人Barney曾于2001年提出了廢棄此概念的建議。但是競爭優(yōu)勢概念本身對學(xué)術(shù)界或是商界具有重要意義，因此當(dāng)時贊同這一提議的人寥寥無幾，因此競爭優(yōu)勢的理論研究持續(xù)向前。近年來，部分學(xué)者試圖對競爭優(yōu)勢進(jìn)行新的理論表達(dá)，以阻止學(xué)術(shù)界對競爭優(yōu)勢的批判。

1.1 利潤觀視角下的競爭優(yōu)勢

部分學(xué)者從利潤的視角，對競爭優(yōu)勢進(jìn)行定義，即指一種中間變量，這種變量是作為將資源和企業(yè)的績效聯(lián)合起來的通道。若是以價值創(chuàng)造學(xué)說對競爭優(yōu)勢進(jìn)行討論，那么競爭優(yōu)勢就是該數(shù)學(xué)模型中的因變量，即競爭優(yōu)勢的支付學(xué)說，或者稱為中間變量BPC框架或者是VPC框架。就經(jīng)濟(jì)利潤視角下，企業(yè)的競爭優(yōu)勢是指企業(yè)通過某些手段取得的豐厚回報(bào)、商業(yè)剩余利潤、經(jīng)濟(jì)的利潤等。

1.2 以經(jīng)濟(jì)利潤的角度定義競爭優(yōu)勢——價值創(chuàng)造

從經(jīng)濟(jì)利潤的角度對競爭優(yōu)勢進(jìn)行定義時，可以看成是從價值創(chuàng)造的角度來思考競爭優(yōu)勢，是持續(xù)發(fā)展的。于1980年，Porter曾經(jīng)在所著的《競爭優(yōu)勢》書中提出了競爭優(yōu)勢的定義——其來源于企業(yè)為客服創(chuàng)造出來的超過成本的價值，而其中的價值則是指買方所愿意支付的價值，當(dāng)超額價值由相對市場較低的價格中產(chǎn)生，并給予對等利益，以及給予特殊的利益。

2 企業(yè)資源

企業(yè)是個整體，對于企業(yè)來說，內(nèi)部都擁有豐富資源，這些資源具有不同的屬性、特性和功能，行業(yè)的不同，企業(yè)資源的構(gòu)成卻不是完全一致的，總體來講，企業(yè)資源大體可以分為：實(shí)體資源、無形資源以及人力資源幾個部分。有形資源主要包括：企業(yè)的實(shí)際資源、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)力量。因此，對企業(yè)實(shí)體資源進(jìn)行認(rèn)定以及評估顯得尤為重要。過去評估企業(yè)的實(shí)體資源時，僅僅是在查看會計(jì)報(bào)表中的數(shù)字信息，而不是真正意義上的去評價它形成的競爭潛力，就像對新購設(shè)備只是簡單地從賬單上進(jìn)行劃分，屬于有型資源，若不將競爭的優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)的話，先進(jìn)的設(shè)備僅僅是象征性的，只是在浪費(fèi)資源而已，對于企業(yè)并沒有意義，其中有些企業(yè)盲目地跟隨潮流，從國外引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備儀器，以為設(shè)備的先進(jìn)就代表了企業(yè)的實(shí)力，往往意義并不太大，因此難以實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的有效利用，如何衡量競爭價值，對資源進(jìn)行價值評估，需從以下幾個方面著手：首先，對此項(xiàng)資源對財(cái)務(wù)資源、庫存產(chǎn)品材料、固定資產(chǎn)等是否可以進(jìn)行高效的利用，或者說是使用有限的資源，去謀取相對于同檔產(chǎn)品更大的效益、更大的產(chǎn)出等。其次，在現(xiàn)有的資源情況下，考慮提高運(yùn)行的效率，以獲得更大的資源利用度以及豐厚的回報(bào)，形式可以是使用、出租、售賣等方法。

就無形資產(chǎn)而言，主要是指：企業(yè)經(jīng)營的能力、技術(shù)專利、企業(yè)聲譽(yù)、知名度以及文化等，特別在產(chǎn)品質(zhì)量以及服務(wù)更是一種無形的資產(chǎn)，很多潛在的對顧客利益產(chǎn)生一定影響力的，都屬于巨大的企業(yè)無形資產(chǎn)，如：在市場售賣的飲料中，可口可樂為何能夠長期保持這樣的地位，不難發(fā)現(xiàn)，品牌帶來了巨大的收益。作為一個相對成熟的飲料品牌，其產(chǎn)品的質(zhì)量以及售后服務(wù)都是它的競爭優(yōu)勢。但與其相對應(yīng)的是，品牌為企業(yè)帶來的價格優(yōu)勢，利潤空間是顯而易見的，容易被消費(fèi)者接受，并在融資和借貸中具有優(yōu)先資格，掌控?zé)o形資產(chǎn)，獲取更大的競爭優(yōu)勢，已經(jīng)成為企業(yè)壯大的必由之路，特別是在當(dāng)今市場環(huán)境下，技術(shù)資源更是不可或缺的，作為企業(yè)的成員，有義務(wù)向企業(yè)提供專業(yè)的知識、決策、建議等，屬于組織不可缺少的資源，技術(shù)的不斷發(fā)展，信息程度的不斷加劇，導(dǎo)致了知識經(jīng)濟(jì)時代下，企業(yè)的創(chuàng)造性與文化成為企業(yè)發(fā)展的精髓，只有充分把握隱性的資源，發(fā)揮優(yōu)勢，才能將企業(yè)的競爭優(yōu)勢進(jìn)一步發(fā)揮，歸根結(jié)底也是人在競爭。

3 企業(yè)能力評判

如果企業(yè)需要得到長久的競爭優(yōu)勢，單單考慮現(xiàn)有的資源是完全不夠的，因此，還要擁有一定的企業(yè)綜合實(shí)力，即資源的整合能力，就是指在資源的整個價值形成的過程中，持續(xù)不斷地保證增值，是企業(yè)必備的能力。傳統(tǒng)意義上講，商品價值的形成，必須完善以下幾個環(huán)節(jié)：技能——創(chuàng)意——制造——營銷——分銷——售前、售后服務(wù)。各種各樣的企業(yè)，具有不相同的增值幅度，差異較大，有的企業(yè)是將創(chuàng)意、設(shè)計(jì)當(dāng)成是主要的增值點(diǎn)，還有的企業(yè)在分銷上面去尋找突破口。

綜上所述，依據(jù)本身行業(yè)的特點(diǎn)和自身?xiàng)l件去不斷完善企業(yè)的資源增值過程。企業(yè)需要以獨(dú)特的市場視角對它所占有的資源進(jìn)行合理的利用，具有一定的控制能力，并且進(jìn)行評估。如下工作是開展企業(yè)競爭力評估的首要條件：第一，衡量維持企業(yè)的競爭優(yōu)勢所存在的關(guān)鍵因素。并將這些因素稱為成本驅(qū)動因素或者是價值驅(qū)動因素，這些因素對企業(yè)而言是相當(dāng)重要的，一旦擁有這類因素，在市場競爭中就能獲得一定的優(yōu)勢。第二，從最終消費(fèi)者的身份出發(fā)，對產(chǎn)品、服務(wù)的價值展開聯(lián)想作出評價。理解最終二字的意義，如果企業(yè)只從價值形成的角度，對環(huán)節(jié)進(jìn)行考慮，就會使得企業(yè)對市場作出不正確的判斷。第三，將價值形成過程中的各個環(huán)節(jié)緊密地結(jié)合起來。這樣的結(jié)合，非一早一夕，而是企業(yè)在長期經(jīng)營過程中，逐漸建立的，具有相當(dāng)作用的網(wǎng)絡(luò)，作為企業(yè)獨(dú)特競爭優(yōu)勢的形式存在，使得競爭對手難以效仿。第四，企業(yè)的本質(zhì)活動間需要進(jìn)行明晰，活動和支持性活動的區(qū)別需要明確，支持性活動間存在的聯(lián)系和制約以及企業(yè)內(nèi)部的有效制約，都將作為節(jié)約成本，獲得更大收益的直接手段。第五，必須對企業(yè)的內(nèi)局部最優(yōu)化程度進(jìn)行明晰?？刂朴捎诰植亢喕鴮?dǎo)致的整體煩瑣，還必須把局部和整體間的關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)。

4 競爭優(yōu)勢資源觀分析

企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤主要由兩方面構(gòu)成：行業(yè)吸引力以及企業(yè)的相對競爭力。而戰(zhàn)略定位則主要是由企業(yè)的內(nèi)部資源來實(shí)現(xiàn)定位——成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，必須對企業(yè)規(guī)模、效應(yīng)、廠房、過程、技術(shù)、成本、原材料以及成本勞動力等多種資源因素進(jìn)行規(guī)范要求；差異化的優(yōu)勢則主要是來源于：品牌、特有技術(shù)、營銷方式、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等特異性的資源。若將企業(yè)戰(zhàn)略看成是企業(yè)的追求，還不如將企業(yè)戰(zhàn)略當(dāng)成是壟斷手段追求來得實(shí)際。Grant等學(xué)者甚至將壟斷最終歸結(jié)于是資源定位，因此市場力量將不能逃離駛?cè)氡趬?，若駛?cè)肓吮趬?，必然是建立于?guī)模經(jīng)濟(jì)、專利、品牌等多重資源上。

5 競爭優(yōu)勢培育機(jī)制——資源獲取機(jī)制

對資源市場獲取機(jī)制進(jìn)行的研究成果表明，企業(yè)能夠利用通過市場以獲得更大的戰(zhàn)略資源，以便贏取競爭優(yōu)勢，但此前提是在企業(yè)和競爭對手(戰(zhàn)略要素轉(zhuǎn)讓方)間進(jìn)行比較，必須持有相當(dāng)豐富的戰(zhàn)略要素潛在價值的準(zhǔn)確預(yù)期值。往往戰(zhàn)略要素的發(fā)熱潛在價值，是不具有對稱預(yù)期特性的，原因在于企業(yè)信息搜索效率本身具有異質(zhì)性。市場獲取機(jī)制的適用范圍是有形資源、部分無形資源。

但要素市場難以提供組織的整合能力、企業(yè)文化、企業(yè)聲譽(yù)等重要的資源。資源存量積累機(jī)制中，資源存量是在對資源流量展開持續(xù)的累積而形成的，想單單靠資源存量的累積過程，會產(chǎn)生時間壓縮經(jīng)濟(jì)性差、資源存量互補(bǔ)、資產(chǎn)規(guī)模效應(yīng)、資源存量減退、因果不清等特征，此時，資源存量就需要轉(zhuǎn)化成為持續(xù)的競爭優(yōu)勢來源。資源存量積累機(jī)制相當(dāng)適合在無形資產(chǎn)中應(yīng)用，例如：企業(yè)文化、聲譽(yù)、核心能力獲取上。市場獲取機(jī)制同資源存量積累機(jī)制進(jìn)行的推論，可以看成是資源匱乏的企業(yè)，選取戰(zhàn)略要素市場或者是內(nèi)部資源開發(fā)，來獲取競爭優(yōu)勢存在的最小可能性。但并不是對稱資產(chǎn)培育機(jī)制昭示出的其他邏輯：非對稱資產(chǎn)分布廣泛，具有內(nèi)在不全模仿性，這就是指資源匱乏企業(yè)能通過對企業(yè)的了解，掌握內(nèi)部非對稱資產(chǎn)并從中獲取競爭優(yōu)勢。

企業(yè)是在網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中獲得有效資源的。網(wǎng)路資源的流動，往往又與網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)成員有關(guān)。網(wǎng)絡(luò)成員對網(wǎng)絡(luò)資源的需求特征、網(wǎng)絡(luò)資源流動形式，都給企業(yè)以及整個網(wǎng)絡(luò)資源接觸、利用作出了新的規(guī)定。網(wǎng)絡(luò)資源同企業(yè)的邊界間，資源往往存在一定的互補(bǔ)關(guān)系，因而形成了網(wǎng)絡(luò)賦能資源。但競爭優(yōu)勢本身隸屬于極度稀缺資源，想要找出、培育出有效的競爭優(yōu)勢資源及資源整合能力，更是一種極度稀缺資源，因此，資源本身是持續(xù)性且可獲得性，這對矛盾是永恒的，大概就是戰(zhàn)略管理能持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。競爭優(yōu)勢的本質(zhì)和內(nèi)涵都對此產(chǎn)生了影響，只有部分企業(yè)從中獲取了價值，并且是難以模仿的資源。沒有任何一種現(xiàn)存相關(guān)競爭優(yōu)勢理論能夠去幫助那些并無機(jī)會擁有競爭優(yōu)勢潛能的企業(yè)獲得一定的競爭優(yōu)勢。因此，就像建議大街上行乞的人去做通用汽車公司總裁一樣，獲取財(cái)富，毫無疑問是不可能的。某種意義上，資源可獲得性同可持續(xù)性悖論又是不存在的。

資源與能力之間的流動性大，可復(fù)制性則較好，競爭對手的模仿能力就更強(qiáng)，競爭優(yōu)勢的可維持性差異較大。通常原材料、零部件都是由設(shè)備供應(yīng)商進(jìn)行統(tǒng)一配發(fā)機(jī)械，或是僅僅具有普通技能的雇員進(jìn)行輕易擇業(yè)，技術(shù)上的優(yōu)勢就會難以維持，一般性促銷認(rèn)為，一旦存在有獎銷售、延長營業(yè)時間等情況，就很可能被同行效仿。企業(yè)把以上因素當(dāng)成關(guān)鍵因子，那么企業(yè)是難以維持市場競爭優(yōu)勢的。相比之下，企業(yè)具有一定的資源優(yōu)勢，例如：信譽(yù)、知名度、企業(yè)整合能力等，就會難以被同行業(yè)模仿，并可以在較長的時間內(nèi)得以保持。這樣的資源，從表面上看，沒有多么復(fù)雜的技術(shù)、操作系統(tǒng)等，卻是在企業(yè)長期經(jīng)營中積累、各部門間密切長久配合中達(dá)成的，甚至具有一定的文化背景。此外，這類資源具有極強(qiáng)的動態(tài)性，必須在一段時期投資后，才能產(chǎn)生一定的資產(chǎn)批量效應(yīng)，試圖以快速投資來完成積累，這些特殊資源、能力措施就難以奏效了。

大多數(shù)人認(rèn)為，資源和能力的占有者理應(yīng)享有一定的資源和能力，并獲取相應(yīng)回報(bào)。但事實(shí)上，很多資產(chǎn)權(quán)，尤其是技術(shù)產(chǎn)權(quán)在歸屬權(quán)上都難以明確。企業(yè)技術(shù)、個人人力資本之間界限模糊，雇傭合同更是難以說明雇員的知識和技能層面，雇員在離職時，容易帶走所擁有的知識、專長，也可將該企業(yè)的商業(yè)機(jī)密帶走，這都在不斷地削弱原企業(yè)技術(shù)能力、企業(yè)組織能力，依賴于雇員技巧、知識時，就需要控制該技巧組織存在的基礎(chǔ)。

[1]孫曉武.營口外代第三方物流運(yùn)營策略研究[D].大連理工大學(xué),2010.

[2]房德海.基于動態(tài)競爭的縱向整合戰(zhàn)略研究[D].華南理工大學(xué),2010.