張 偉

（廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院 廣東 增城 511300）

1 培養(yǎng)人際交往能力的重要性

有許多研究對近年高校畢業(yè)生供需狀況進(jìn)行了調(diào)查分析，結(jié)果表明，用人單位在招聘時(shí)最看重的是學(xué)生的綜合素質(zhì)，而大學(xué)生的能力則成為用人單位關(guān)注的重點(diǎn),特別是人際交往能力。培養(yǎng)人際交往能力的重要性不言而喻。

1）人際交往是維護(hù)大學(xué)生身心健康的重要途徑

一般說來，具有良好人際關(guān)系的學(xué)生，大都能保持樂觀、開朗、熱情，從而正確認(rèn)識、對待各種現(xiàn)實(shí)問題，化解學(xué)習(xí)、生活中的各種矛盾，形成積極向上的優(yōu)秀品質(zhì)，迅速適應(yīng)大學(xué)生活。相反，如果缺乏積極的人際交往，不能正確地對待自己和別人，心胸狹隘，目光短淺，則容易形成精神上、心理上的巨大壓力，難以化解心理矛盾。

2）人際交往是大學(xué)生成長成才的重要保證

通過人際交往，我們可以相互傳遞、交流信息和成果，使自己豐富經(jīng)驗(yàn)，增長見識，開闊視野，活躍思維，啟迪思想。人際交往是個(gè)體認(rèn)識自我、完善自我的重要手段。

人際交往是如此重要，然而，調(diào)查研究表明，中國在校大學(xué)生的人際交往能力屬于中等偏下水平，同時(shí)一般人在新環(huán)境中比較拘束，適應(yīng)較慢。在異性和陌生人面前會有所緊張,不夠大膽，不敢主動交往，缺乏交往技巧，甚至有少數(shù)同學(xué)有自閉心理。因此，迫切需要高校的教育工作者想出辦法來提高這部分學(xué)生的人際交往能力。

2 通過課堂培養(yǎng)人際交往能力的可行性分析

現(xiàn)在許多高校教育工作者認(rèn)識的了人際交往的重要性，也經(jīng)常教育引導(dǎo)學(xué)生要多參加各類有益活動，主動與他人交往，不要消極回避，要充分利用各種機(jī)會鍛煉自己的人際交往能力。然而這些只是對某些有交往意愿或交往勇氣的學(xué)生是有用的，對于一些性格較為內(nèi)向的學(xué)生，這些教導(dǎo)就起不到作用了。因?yàn)椋词顾麄冏陨硪惨庾R到了自己人際交往能力的欠缺，他們也沒有勇氣或不知道怎么去跟別人交往。這就需要我們給這些學(xué)生提供一個(gè)系統(tǒng)的、對自己有鞭策的交際場所，讓自己有機(jī)會去鍛煉人際交往。而某些科目的課堂無疑就是這樣的一種場所。英語課堂就是一個(gè)很好的選擇。在課堂上，每個(gè)學(xué)生都給予機(jī)會，并對每個(gè)學(xué)生都進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓膭?。因此，筆者認(rèn)為，在保證正常教學(xué)的前提下，采用恰當(dāng)?shù)姆绞酵ㄟ^課堂鍛煉學(xué)生的交際能力是可行的。

3 通過課堂提高大學(xué)生人際交往能力的具體途徑

那么，在具體操作上，如何通過課堂提高學(xué)生的交際能力呢？

在外語教學(xué)中，學(xué)者們提出并深入研究了“交際法”。交際法也叫“功能法”或“意念法”，它是70年代根據(jù)語言學(xué)家海姆斯和韓禮德的理論形成的。交際學(xué)派認(rèn)為，語言教學(xué)的目的是培養(yǎng)學(xué)生使用目的語進(jìn)行交際的能力。重視交際能力的培養(yǎng)，有利于學(xué)生在一定的社會環(huán)境中恰當(dāng)?shù)厥褂媚康恼Z進(jìn)行交際。采用真實(shí)、地道的語言材料，主張用句型加情景來學(xué)習(xí)語言。在交際化的教學(xué)過程中，學(xué)生不單是操練活動的主動者，還是構(gòu)成影響所操練的話語功能的社會因素之一。在那個(gè)交際環(huán)境里，學(xué)生主觀的意念、態(tài)度、情感等都會影響語言形式的選擇和語言功能的發(fā)揮。所以教學(xué)過程的組織應(yīng)以學(xué)生為主。教師的責(zé)任是給學(xué)生提供交際情景、場合，幫助學(xué)生創(chuàng)造性地、自由地表達(dá)自己的意念和思想。

交際法所強(qiáng)調(diào)的“交際能力”指的是比較狹義的運(yùn)用某種語言的能力，它側(cè)重于語言教學(xué)。而課堂教學(xué)對廣義的日常交往能力的培養(yǎng)，交際法則沒有進(jìn)行研究。

關(guān)于廣義的交際能力的研究，心理學(xué)家加德納在1983年出版的《智力的結(jié)構(gòu)》提出了智力及其性質(zhì)和結(jié)構(gòu)的新理論——多元智力理論。加德納的多元智力框架中相對獨(dú)立地存在著七種智力，其中就包括交往—交流智力。交往—交流智力主要是指與人相處和交往的能力，表現(xiàn)為覺察、體驗(yàn)他人情緒、情感和意圖并據(jù)此作出適宜反應(yīng)的能力。這種能力包括四大要素。①組織能力，包括群體動員與協(xié)調(diào)能力。②協(xié)商能力，指仲裁與排解紛爭能力。③分析能力，指能夠敏銳察知他人的情感動向與想法，易與他人建立密切關(guān)系的能力。④人際聯(lián)系，指對他人表現(xiàn)出關(guān)心，善體人意，適于團(tuán)體合作的能力。我們可以分別針對交際能力的四大要素設(shè)計(jì)一些教學(xué)互動項(xiàng)目。

下面以英語課堂為例進(jìn)行說明。

英語短劇表演。這種形式在課堂上創(chuàng)造了一種真實(shí)的生活語境，形式靈活?？杀硌萑畿囌窘尤恕柭?、購物、看病等短劇，也可利用教材內(nèi)容編寫對白進(jìn)行表演。在這種活動形式中，學(xué)生無論是扮演何種角色，都會充滿熱情地參與進(jìn)來，教學(xué)實(shí)踐證明，害羞的學(xué)生在角色扮演中也會變得健談起來。在短劇的表演過程中，鍛煉了組織能力、分析能力、協(xié)商能力與人際聯(lián)系。

達(dá)成一致活動。這種活動通常需要學(xué)生經(jīng)過對所給話題進(jìn)行一番討論后達(dá)成共識，且話題多貼近生活，學(xué)生有足夠的信息來完成實(shí)際交際。這種活動主要可以鍛煉組織能力和協(xié)商能力。

猜單詞游戲。一同學(xué)用動作表演某個(gè)單詞的意義，另外一位同學(xué)猜單詞。這種活動主要可以鍛煉分析能力和人際聯(lián)系。

上述幾種活動若加上適當(dāng)?shù)莫剟顧C(jī)制，更能使學(xué)生勇于交際，培養(yǎng)交際勇氣，在快樂中習(xí)得交際技能。這樣既鍛煉了學(xué)生的人際交往能力，也學(xué)到了知識，可謂是一舉兩得。

除英語課堂外，許多需要實(shí)操訓(xùn)練的課程，例如工程測繪類的、管理類的、會計(jì)類的以及國際貿(mào)易類的等專業(yè)的課堂，因?yàn)檫@些課程需要訓(xùn)練與人合作完成某項(xiàng)工作項(xiàng)目的能力，因此也是鍛煉人際交往能力的好選擇。這樣，在這些課堂上就既培養(yǎng)了專業(yè)技能，提高了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識，也鍛煉了人際交往能力。

總之，培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力是十分重要的。通過上述對通過課堂提高大學(xué)生人際交往能力的可行性研究以及具體實(shí)施途徑的分析，可以看到課堂在傳授知識培養(yǎng)專業(yè)技能的同時(shí)，也可以發(fā)揮另外一項(xiàng)重要的功能，那就是增強(qiáng)學(xué)生人際交往的意識，增加勇氣，鍛煉人際交往能力。對于平時(shí)不愛參加活動的偏內(nèi)向的同學(xué)來說這種課堂意義更為明顯，更為必要。對于高校教育工作者來說，不僅要引導(dǎo)學(xué)生多參加活動，多與人溝通，還要充分利用課堂這一寶貴的資源，使當(dāng)代大學(xué)生成為全面發(fā)展的一代大學(xué)生。

［1］傅麗萍，陳慶良.青少年人際交往特點(diǎn)淺析[J].貴州師范大學(xué)學(xué)報(bào):社會科學(xué)版，1999(1).

［2］特古斯.多元智力理論的內(nèi)涵及其教育價(jià)值[J].內(nèi)蒙古師范大學(xué)學(xué)報(bào)：教育科學(xué)版，2004（9）:20-22.

［3］Jeremy Harmer.The practice of English language teaching[M].London and New York：Longman House，1983.