楊愛民

（常州衛(wèi)生高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校 江蘇 常州 213002）

高職校圖書管理員隊伍建設(shè)的現(xiàn)狀及對策

楊愛民

（常州衛(wèi)生高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校 江蘇 常州 213002）

目前高職校圖書管理員隊伍存在著缺乏高層次人才、缺乏創(chuàng)新精神、缺乏正確的職業(yè)價值觀、業(yè)務(wù)素養(yǎng)較低、工作時易變得松懈、懶散等問題。高職校要通過采取提高圖書管理員隊伍的個人素養(yǎng)、職業(yè)道德修養(yǎng)、專業(yè)知識水平和操作技能等舉措來加強圖書管理員隊伍建設(shè)。

高職校；圖書管理員；存在問題；對策

圖書館是高職校書刊情報資料中心，是為學(xué)校教育、教學(xué)和科研服務(wù)的一個重要職能機構(gòu)，承擔著向教師提供教學(xué)、科研的各種參考資料，向?qū)W生宣傳圖書、指導(dǎo)閱讀各種書刊和獲取各種信息的職能。因此，圖書館是高職校精神文明建設(shè)的重要陣地，學(xué)校要以戰(zhàn)略發(fā)展的眼光和現(xiàn)代管理理念充分認識圖書館在學(xué)校教育中的地位，在加強圖書館硬件設(shè)施建設(shè)的同時，更要加強圖書館管理人員隊伍建設(shè)，以充分發(fā)揮圖書館的教育功能，主動為學(xué)校的教學(xué)和科研服務(wù)。

1 高職校圖書管理員必須具備的素質(zhì)

一名稱職的高職校圖書管理員必須具有良好的個人素養(yǎng)和職業(yè)道德，必須具備豐富的專業(yè)知識與精湛的職業(yè)技能，才能充分發(fā)揮圖書館的教育功能，為師生員工提供滿意的服務(wù)。

1.1 良好的個人素養(yǎng)

圖書管理員的個人素養(yǎng)是做好本職工作的前提，工作中應(yīng)具有較強的自律性，做到為人師表，樹立良好的個人形象；工作中任勞任怨，樹立正確的服務(wù)意識，想讀者所想，急讀者所急；工作中具有較強的人際溝通能力，能為讀者排憂解難。

1.2 良好的職業(yè)道德

學(xué)校圖書館的服務(wù)對象涉及學(xué)生、教師、行政和后勤人員，工作內(nèi)容看似簡單但卻相當繁雜，看似平淡卻又十分豐富，工作量及工作質(zhì)量有時難以量化評估、這就要求圖書管理員要具有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感，具有一絲不茍的工作態(tài)度，杜絕差錯事故的發(fā)生，能為全體師生員工提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。

1.3 豐富的專業(yè)知識

圖書館是學(xué)校信息儲存和利用的中心，館內(nèi)豐富的文獻資料教學(xué)、科研獲取信息的的重要來源。要充分利用這些資源，首先必須讓全校師生員工了解館藏內(nèi)容以及取得這些資源的方式、途徑。因此圖書館管理員必須具有豐富的專業(yè)知識，包括廣博的文化知識、圖書館的基礎(chǔ)知識、情報學(xué)、心理學(xué)、一定的外語水平，為全體師生員工提供快捷、方便的服務(wù)。

1.4 精湛的職業(yè)技能

隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，圖書文獻已經(jīng)由原來的印刷型發(fā)展為縮微型、聲像型、機讀型等多種載體，文獻信息也逐步轉(zhuǎn)為數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。因此，圖書管理員不僅要具有能手工編錄圖書等技能，尚要具備精湛的文獻檢索技術(shù)、計算機應(yīng)用技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等專業(yè)技能，才能適應(yīng)快速發(fā)展的現(xiàn)代化圖書館管理。

2 目前高職校圖書管理員隊伍現(xiàn)狀

當前，高職校教學(xué)人員的聘用越來越嚴格，對專業(yè)、學(xué)歷、能力的要求越來越高，而對教輔部門工作人員的要求相對較低，導(dǎo)致圖書管理員隊伍專業(yè)素質(zhì)相對較低，隨著形勢的發(fā)展，存在的問題日益凸現(xiàn)。

2.1 圖書管理員隊伍缺乏高層次人才

高職校圖書管理員隊伍中真正專業(yè)對口或憑業(yè)務(wù)能力進入的人員較少，大部分是由其他崗位轉(zhuǎn)崗而來，有不能勝任教學(xué)工作的教師，有領(lǐng)導(dǎo)的配偶或子女以及其他人員。這些成員學(xué)歷相對較低、年齡偏大，性別結(jié)構(gòu)失衡（女性偏多）、綜合素質(zhì)不高，常缺乏現(xiàn)代管理理念、圖書館管理專業(yè)知識、必要的計算機和外語應(yīng)用能力，較難適應(yīng)科技進步帶來的圖書館發(fā)展管理的需要，從而難以提高圖書館的整體服務(wù)水平和質(zhì)量。

2.2 圖書管理員隊伍缺乏創(chuàng)新精神

由于圖書管理員綜合素質(zhì)不高，適應(yīng)能力差，在圖書管崗位上工作時間一長，機械重復(fù)的工作常導(dǎo)致安于現(xiàn)狀、思想僵化、缺乏創(chuàng)新精神，出現(xiàn)職業(yè)倦怠。面對圖書管功能的不斷擴展、館藏資源的不斷增加、不同讀者的個性化需求而難以勝任工作。

2.3 圖書管理員隊伍缺乏正確的職業(yè)價值觀

圖書管理員的工作就是要使學(xué)校圖書館的信息資源能得到最大限度的利用，做到“為人找書”、“為書找人”。因此，圖書管理員要熟悉館藏資源，具備文獻檢索能力，熟練應(yīng)用計算機和外語能力，熟知讀者的身份和不同需求，具有全心全意為讀者服務(wù)的理念。但部分圖書管理員受實用主義價值觀、工具性價值觀影響，沒有樹立正確的職業(yè)價值觀，認為學(xué)校圖書館只是教學(xué)的輔助部門，難以得到領(lǐng)導(dǎo)的重視，自己做得再好也只是成就了他人而消耗了自己，因而職業(yè)潛能不能充分發(fā)揮出來。

2.4 圖書管理員隊伍業(yè)務(wù)素養(yǎng)較低

部分學(xué)校在圖書館管理中缺乏競爭機制，導(dǎo)致管理員自我學(xué)習(xí)、不斷進取的動力不強。加上圖書管理員年齡偏大、女性占多數(shù)，在工作中易安于現(xiàn)狀，缺乏進取心，疏于學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，僅能做一些簡單的圖書借、還、登記和編錄工作，較難適應(yīng)現(xiàn)代圖書館信息化管理的要求。

2.5 圖書管理員工作時易變得松懈、懶散

高職校圖書管理員工作場所相對分散，如果分配體制不合理，存在吃大鍋飯、平均主義現(xiàn)象，將嚴重挫傷一些管理員的積極性。如果同時他們對自身要求不嚴，易出現(xiàn)上班時聊天、玩電腦游戲等現(xiàn)象。如果缺乏相應(yīng)監(jiān)督、督促制度，圖書管理員會變得松懈、懶散，嚴重影響圖書館的整體精神風(fēng)貌、工作狀態(tài)和服務(wù)質(zhì)量。

3 提高圖書管理員隊伍職業(yè)素養(yǎng)的對策

3.1 不斷提高圖書管理員隊伍的個人素養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和政工部門要結(jié)合全校政治思想工作的開展，有目的、有重點地對圖書管理員進行政治思想和職業(yè)道德教育，通過采取年終評優(yōu)、職業(yè)道德專題講座、嚴格考核制度等措施，培養(yǎng)圖書管理員隊伍敬業(yè)愛崗、忠于職守、樂于奉獻的精神，在圖書館內(nèi)營造良好的工作環(huán)境，在全體師生員工中塑造良好的職業(yè)道德形象，為師生員工提供滿意的服務(wù)。

3.2 不斷提高圖書管理員隊伍的專業(yè)知識水平和操作技能

首先，學(xué)校要把好進人關(guān)，將學(xué)有專長、專業(yè)對口的技術(shù)人員、大學(xué)畢業(yè)生不斷充實圖書管理員隊伍，改善隊伍的學(xué)歷、專業(yè)、知識、年齡結(jié)構(gòu)。第二，加強在職人員的學(xué)歷提高和崗位培訓(xùn)。①鼓勵、支持在職圖書管理員在做好本職工作的前提下，參加自學(xué)考試或在職學(xué)習(xí)本科、研究生課程提高學(xué)歷層次，豐富專業(yè)知識，以適應(yīng)圖書館快速發(fā)展的需要；②有計劃選派圖書管理員到高校進行脫產(chǎn)進修，提高專業(yè)知識水平、操作技能和先進的管理理念；③創(chuàng)造條件為圖書管理員參加國家和省級的學(xué)術(shù)會議，更新專業(yè)知識、了解圖書館建設(shè)新動態(tài)；④經(jīng)常舉辦文獻檢索技術(shù)、計算機應(yīng)用技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)管理等技能比賽，不斷提高圖書管理員的專業(yè)操作技能。

時代的進步、科技的發(fā)展對高職校圖書管理員提出了更新更高的要求，學(xué)校要采取多種途徑，努力提高圖書管理員的專業(yè)知識和專業(yè)技能；圖書管理員本身要更新觀念，加強學(xué)習(xí)，不斷提升職業(yè)修養(yǎng)，以適應(yīng)快速發(fā)展的圖書館事業(yè)的需要，成為新形勢下合格的圖書管理人才。

王洪澤］