張 琳
(海南電力設(shè)計研究院 海南 ???570203)
隨著電力事業(yè)的發(fā)展和電力體制改革的不斷深化,各企業(yè)的管理者面對激烈的電力市場競爭越來越注重企業(yè)核心競爭力的提高。文化構(gòu)建作為企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的靈魂,決定了企業(yè)核心競爭力和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的生命力的強弱。核心競爭力強弱的一個重要體現(xiàn)就是企業(yè)執(zhí)行力的強弱。所以,通過加強企業(yè)文化建設(shè)來提高企業(yè)執(zhí)行力,是增強企業(yè)核心競爭力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的有效途徑,是企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的治本之策。
企業(yè)文化是企業(yè)員工遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則的總和,是一個企業(yè)在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式,是一種凝聚人心以實現(xiàn)自我價值、提升企業(yè)競爭力的文化力量和資本積累。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精神支柱。企業(yè)執(zhí)行力,指的是貫徹企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,完成預定任務(wù),實現(xiàn)預定目標的能力。執(zhí)行力是企業(yè)競爭力的核心,是把企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化為效益和成果的關(guān)鍵。
一個企業(yè)的發(fā)展成功與否,要靠正確的發(fā)展戰(zhàn)略,靠企業(yè)文化的凝聚力,更要靠實施戰(zhàn)略的執(zhí)行力。企業(yè)文化與執(zhí)行力有著密切的聯(lián)系,而且共榮共損。企業(yè)文化決定企業(yè)執(zhí)行力,是企業(yè)執(zhí)行力的靈魂,良好的企業(yè)文化是提高企業(yè)執(zhí)行力的內(nèi)在動力,企業(yè)文化構(gòu)建得越好,其貫透力越強,執(zhí)行力就會更強。而企業(yè)執(zhí)行力彰顯企業(yè)文化,是企業(yè)文化的反映,并且反作用于企業(yè)文化,執(zhí)行力愈強,就會進一步促進企業(yè)文化的彰顯,產(chǎn)生良性循環(huán)。大多數(shù)優(yōu)秀企業(yè),其內(nèi)部都有一種強烈的執(zhí)行力文化,它們注重承諾、責任心,強調(diào)結(jié)果導向,這一切都是執(zhí)行力文化的具體表現(xiàn)。在這樣的企業(yè)里,管理層制定的戰(zhàn)略往往能夠開花結(jié)果,取得持續(xù)性的成功。
企業(yè)發(fā)展到一定層次,競爭對手之間的區(qū)別,在于各自執(zhí)行能力的強弱,沒有執(zhí)行力就沒有一切,執(zhí)行力關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗。同時,事實也證明,面對企業(yè)執(zhí)行不力的諸多問題,如果我們的管理層僅僅是頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳,治標不治本,那么問題將不能從根本上得到解決。如能從根源上尋找問題的癥結(jié)所在,從加強企業(yè)文化建設(shè)入手,則能起到標本兼治的作用。
2.1 強化領(lǐng)導楷模作用,塑造企業(yè)文化內(nèi)涵。企業(yè)文化建設(shè)作為一種高級的管理手段,是事關(guān)企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的重大問題,也是企業(yè)管理者的職責所在。企業(yè)最高層管理者作為企業(yè)文化的設(shè)計者和塑造者,是否具有優(yōu)秀的品格、不凡的學識、超人的膽略和必備的領(lǐng)導力,關(guān)系到優(yōu)秀企業(yè)文化構(gòu)建的成敗。在某種程度上,企業(yè)文化與其說是企業(yè)的文化,不如說是領(lǐng)導者的文化,有什么樣的領(lǐng)導,就有什么樣的企業(yè)文化。因為,企業(yè)領(lǐng)導者的價值理念和傾向很大程度上決定了企業(yè)的價值理念和戰(zhàn)略選擇,進一步說,企業(yè)領(lǐng)導者對執(zhí)行力態(tài)度決定了企業(yè)執(zhí)行力的強弱程度。他本人的模范行為就是一種無聲的號召和導向,會對廣大員工產(chǎn)生強大的示范效應(yīng)。所以任何一個企業(yè)如果沒有企業(yè)領(lǐng)導者的以身作則,要想培育和鞏固優(yōu)秀的企業(yè)文化是非常困難的。這就要求企業(yè)領(lǐng)導者觀念更新、作風正派、率先垂范,真正肩負起帶領(lǐng)企業(yè)員工共建優(yōu)秀組織文化的歷史重任。所以,一個成功的管理者首先是一個優(yōu)秀的執(zhí)行者,通過自己對企業(yè)文化的踐行,塑造著企業(yè)文化,通過自己的楷模作用引導著員工,推廣著企業(yè)文化。如果企業(yè)領(lǐng)導者能從戰(zhàn)略高度來看待執(zhí)行力,并對此有了將“執(zhí)行”執(zhí)行到底的堅定信念和決心,那么,企業(yè)領(lǐng)導者就會通過其言傳身教和身體力行并在潛移默化中在企業(yè)內(nèi)部逐步構(gòu)建一種執(zhí)行力文化,讓執(zhí)行力成為所有行為的最高準則和終極目標。
2.2 加強制度文化建設(shè),彰顯企業(yè)管理內(nèi)涵。制度建設(shè)是促進工作規(guī)范有序、高效運轉(zhuǎn)的保證。企業(yè)制訂各種規(guī)章制度的目的在于規(guī)范工作、提高各部門之間的協(xié)調(diào)性和管理的有效性。加強制度文化的建設(shè),應(yīng)從三個方面入手。
2.2.1 要建立科學合理、切實有效的制度。企業(yè)結(jié)合工作實際,不斷補充完善各項具體工作制度,切實做到有章可循、有規(guī)可依,確保各項工作制度化、規(guī)范化。
2.2.2 進一步優(yōu)化工作運行機制。通過全面梳理優(yōu)化工作流程,有效運用精細化管理方法,建立健全系統(tǒng)、科學、實用的制度體系,加強制度間的聯(lián)系、協(xié)調(diào)和對接,有效提升基礎(chǔ)管理工作的標準化、制度化、規(guī)范化水平,優(yōu)化管理流程,形成良性機制,從而提升執(zhí)行力,提高管理效能和水平。
2.2.3 與績效考核有機結(jié)合。沒有規(guī)矩不成方圓,有了規(guī)矩不執(zhí)行也會形同虛設(shè)。因此加強對制度執(zhí)行的監(jiān)督和考核更為重要,要將企業(yè)的實際工作與相關(guān)制度的執(zhí)行作為重要的指標,盡量進行量化考核,確保各項制度執(zhí)行到位,努力形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的長效機制。
2.3 注重培育精神文化,增強企業(yè)的凝聚力。企業(yè)精神文化是企業(yè)在長期的服務(wù)實踐中逐步積累、沉淀而形成的價值觀體系,是企業(yè)文化構(gòu)建的核心。它是企業(yè)生存和發(fā)展的精神動力和支柱,并滲透和顯現(xiàn)于員工日常的精神風貌、價值觀念和行為準則之中。優(yōu)良的精神文化可以為企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展提供強大的驅(qū)動力,是廣大員工獻身于企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的力量源泉,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的生命力之所在。
企業(yè)的核心是人,而人不是僅僅依靠制度和精細的管理就能有效運轉(zhuǎn)的機器設(shè)備。作為企業(yè)核心的人的思想一旦出了問題,那么再好的制度和管理也無濟于事,企業(yè)要生存和發(fā)展,首先要解決的是“人”的問題。企業(yè)要通過啟發(fā)和教育員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀進而建立正確的符合廣大員工愿望的企業(yè)精神文化。要通過企業(yè)精神文化的塑造,在企業(yè)內(nèi)部培育出與制度文化的硬約束相協(xié)調(diào)的軟氛圍,使全體員工在潛移默化中產(chǎn)生心理共鳴,接受共同的價值觀念,自覺自愿地把企業(yè)的目標作為自己的事業(yè)追求來努力,樂于為企業(yè)奉獻自己的聰明才智,對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感和自豪感,使企業(yè)形成強大的凝聚力和向心力。這種凝聚力和向心力又將以強大的執(zhí)行力而顯現(xiàn)。
2.4 創(chuàng)建學習型組織,強化員工素質(zhì)教育。企業(yè)員工素質(zhì)的高低,直接決定了企業(yè)執(zhí)行力的高低。創(chuàng)建學習型企業(yè)是構(gòu)建企業(yè)文化、提升執(zhí)行力的一種常用而有效的手段。創(chuàng)建學習型組織有利于樹立良好的文化氛圍。企業(yè)文化建設(shè)與創(chuàng)建學習型組織可以合二為一,在融合推進上著力,不斷推進企業(yè)文化建設(shè)在廣度和深度上發(fā)展,增強企業(yè)凝聚力,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
通過學習型企業(yè)的創(chuàng)建,加強對員工的多方位的教育和培訓,一是將企業(yè)文化的核心價值觀灌輸給員工,讓企業(yè)文化的精髓在員工頭腦中潛移默化得以吸收,并逐步深入員工心中,使員工從內(nèi)心深處認同企業(yè)文化,產(chǎn)生身為企業(yè)員工的歸屬感、自豪感,從而產(chǎn)生忠誠、敬業(yè)、責任、服從的理念;二是讓員工知曉企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標、任務(wù)以及企業(yè)的各項規(guī)章制度,明確自己的工作職責、任務(wù)以及工作中所應(yīng)遵守的規(guī)范、程序等,從而提高他們的執(zhí)業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)行力;三是通過學習、交流新知識、新技術(shù),不斷提高員工的學習力、創(chuàng)新力,提高企業(yè)整體的素質(zhì)和技術(shù)水平,從而提升企業(yè)整體的競爭力。
構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化不是一朝一夕的事情,需要長年累月的堅守并融入到企業(yè)所有員工的血液之中,并最終用制度化的方式沉淀下來,才能從根本上建立起來。當企業(yè)管理顯得薄弱,企業(yè)決策或政令得不到有效執(zhí)行,亦即執(zhí)行力出現(xiàn)問題時,作為企業(yè)管理者要善于透過表面現(xiàn)象去尋找內(nèi)在的原因,要善于從企業(yè)文化的適宜性和貫透性來尋求解決問題的根本途徑,這才是現(xiàn)代企業(yè)管理的題中應(yīng)有之義。