□ 《中國農(nóng)資》記者 劉學勝
對于農(nóng)資企業(yè)來說,目前的物流運作模式之所以不能省心,主要還是對整個物流運作的不放心,擔心承擔運輸?shù)钠髽I(yè)由于不專業(yè)而出現(xiàn)產(chǎn)品破損的現(xiàn)象,擔心下站的時候由于對當?shù)氐那闆r不了解而出現(xiàn)產(chǎn)品丟失的現(xiàn)象,還擔心由于當?shù)氐臉I(yè)務員偷偷將貨物轉(zhuǎn)移而從總部專門派人到區(qū)域市場進行倉庫的管理和盤點。因此,萬莊農(nóng)資物流在提供專業(yè)農(nóng)資物流服務的時候,提出了 “放心、省心、悅心”的價值理念,希望通過放心、省心的增值服務,來達到讓客戶悅心,最終實現(xiàn)雙方的共贏。
通過提供全程的農(nóng)資物流服務,承諾對整個過程中出現(xiàn)的問題承擔責任。很多農(nóng)資企業(yè)都經(jīng)歷過和物流企業(yè)因為倉儲中出現(xiàn)的破損和丟包問題而扯皮的現(xiàn)象,不過將貨物交給萬莊農(nóng)資物流集團之后,這樣的麻煩便會迎刃而解。萬莊農(nóng)資物流集團承諾只要是將貨物交給萬莊之后出現(xiàn)的產(chǎn)品問題,都由萬莊進行直接賠付,然后再進行相應責任的追究。這樣的做法讓農(nóng)資企業(yè)的區(qū)域負責人非常高興,因為農(nóng)資產(chǎn)品利潤非常低,如果丟一包化肥,就需要好幾噸化肥的利潤來彌補,而萬莊的賠付避免了損失。
不僅通過全程的服務讓農(nóng)資企業(yè)感覺非常放心,最關鍵的是通過專業(yè)化的農(nóng)資物流服務,還能降低農(nóng)資企業(yè)的物流運作成本,讓農(nóng)資企業(yè)可以很放心地將業(yè)務交給萬莊農(nóng)資物流集團。在這些方面需要算一個綜合的賬,將產(chǎn)品交給萬莊農(nóng)資物流集團之后,企業(yè)可以省去區(qū)域市場負責下站的人員,并且可以避免因為破損或丟貨而出現(xiàn)的損失,僅僅這兩項為企業(yè)所節(jié)約的成本就非??捎^。此外,由于萬莊農(nóng)資物流集團采取按照實際的庫存量進行動態(tài)成本計算,避免了企業(yè)所租用倉庫的浪費,自然又可以解決非??捎^的成本。因此,萬莊農(nóng)資物流集團在給農(nóng)資企業(yè)帶來省心的同時,也帶來省錢的效果。
信心來源于實力,萬莊農(nóng)資物流之所以敢于如此有底氣地對農(nóng)資企業(yè)進行放心承諾,都是萬莊農(nóng)資物流集團自身的實力使然。因為萬莊農(nóng)資物流集團不僅建立了遍布河南省的網(wǎng)點,并且都進行了信息化的管理,能夠確保物流運作的效率和質(zhì)量。而且由于萬莊農(nóng)資物流通過整合行業(yè)物流,可以通過規(guī)模優(yōu)勢來降低運營成本,從而確保所做的每一項服務都能達到專業(yè)化的水平。因此,將物流事宜交給萬莊農(nóng)資物流集團之后,不管是下站還是日常的倉儲管理和出入庫工作,只需客戶的一個指令便能及時完成,而且還會隨時進行信息反饋,讓客戶放心。