江西科技學(xué)院 金雪雯

社會(huì)的發(fā)展和人們生活水平的提高讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的要求也越來(lái)越高，無(wú)論是質(zhì)量還是產(chǎn)品包裝上都有著高要求的審美。企業(yè)為了提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，提出了色彩營(yíng)銷(xiāo)模式，這種競(jìng)爭(zhēng)模式是根據(jù)消費(fèi)者對(duì)色彩的敏感和消費(fèi)者關(guān)注時(shí)尚的心理，在吸引消費(fèi)者的基礎(chǔ)上達(dá)到提高企業(yè)品牌影響力以及企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

1 色彩營(yíng)銷(xiāo)模式的發(fā)展解析

經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展促使消費(fèi)者將消費(fèi)目光從之初的產(chǎn)品量的需求擴(kuò)展到產(chǎn)品的質(zhì)量需求上，這種量到質(zhì)的轉(zhuǎn)變刺激了企業(yè)對(duì)自身產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式的改革。而這種及時(shí)把握市場(chǎng)狀態(tài)的營(yíng)銷(xiāo)模式改革在一定程度上確實(shí)提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，其中色彩營(yíng)銷(xiāo)模式是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式中比較成功的一種新型營(yíng)銷(xiāo)模式。下面本文就從色彩營(yíng)銷(xiāo)模式的發(fā)展開(kāi)始對(duì)該種新型營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行深層次的探究分析。

1.1 色彩營(yíng)銷(xiāo)模式的發(fā)展

色彩營(yíng)銷(xiāo)理論是20世紀(jì)80年代由美國(guó)卡羅爾·杰克遜根據(jù)自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)得出的。這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式的立足點(diǎn)是消費(fèi)者的心理及需求，在卡羅爾·杰克遜看來(lái)，色彩市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式將不同人群的特征諸如頭發(fā)顏色、皮膚顏色或者個(gè)體從事的職業(yè)和身高與不同季節(jié)的色彩相統(tǒng)一起來(lái)。但是也有人認(rèn)為，色彩市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)促銷(xiāo)時(shí)注意到了消費(fèi)者對(duì)色彩的喜好，然后將這種色彩優(yōu)勢(shì)運(yùn)用到自身企業(yè)的形象策劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及廣告宣傳上，這種色彩運(yùn)用能夠吸引目標(biāo)人群的注意力，達(dá)到目標(biāo)人群對(duì)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一種最佳方法之一。雖然我國(guó)企業(yè)在色彩營(yíng)銷(xiāo)中起步晚，但是就目前形勢(shì)來(lái)看，色彩市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式在我國(guó)各行業(yè)中都取得了不錯(cuò)的應(yīng)用效果，由此可看出，隨著色彩營(yíng)銷(xiāo)在我國(guó)的進(jìn)一步推廣，色彩營(yíng)銷(xiāo)在我國(guó)將具有著廣闊的發(fā)展前景和巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

1.2 色彩營(yíng)銷(xiāo)模式的深入探究

色彩營(yíng)銷(xiāo)模式是在考慮到消費(fèi)者消費(fèi)心理和消費(fèi)需求的基礎(chǔ)上，將色彩搭配和行銷(xiāo)進(jìn)行有效結(jié)合，通過(guò)色彩的合理搭配來(lái)提高產(chǎn)品的附加價(jià)值。七色秒理論是指人們能夠在七秒時(shí)間內(nèi)對(duì)顏色留下深刻的印象，可見(jiàn)只要合理運(yùn)用顏色，就能夠牢牢抓住商機(jī)，從強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。經(jīng)調(diào)查顯示，同一種設(shè)計(jì)方案和材質(zhì)的產(chǎn)品在改變商品本身顏色之后同樣能夠增加銷(xiāo)量。這一點(diǎn)我們從日常生活中就可以很輕易得到結(jié)論。例如服裝銷(xiāo)售上，相同款式顏色不同的衣服的銷(xiāo)售量也會(huì)有差異。

雖然色彩營(yíng)銷(xiāo)模式能夠切實(shí)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，但是充分的市場(chǎng)調(diào)查卻是色彩營(yíng)銷(xiāo)模式能夠發(fā)揮作用的前提。這也要求企業(yè)在引進(jìn)這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式之后應(yīng)當(dāng)對(duì)自身產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行充分調(diào)研。首先，企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)抓住消費(fèi)者的心理，不同人對(duì)顏色會(huì)有不同的心理反應(yīng)，因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證自身產(chǎn)品能夠符合大眾對(duì)顏色的審美需求；其次，企業(yè)在進(jìn)行調(diào)研時(shí)還應(yīng)充分考慮不同民族的風(fēng)俗習(xí)慣，在以尊重各民族風(fēng)俗的基礎(chǔ)上認(rèn)真對(duì)待不同的消費(fèi)群體，切實(shí)掌握不同民族消費(fèi)者對(duì)顏色的需求傾向；另外，改革開(kāi)放讓我國(guó)出口產(chǎn)品逐年增多，企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)應(yīng)當(dāng)也考慮到海外消費(fèi)者的需求，由于地域和人種差異，不同國(guó)家的人群對(duì)色彩的需求和喜好都有很大差異，這點(diǎn)在調(diào)研中也應(yīng)當(dāng)做足功課；最后，在進(jìn)行色彩選擇時(shí)，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)充分考慮不同顏色給人帶來(lái)的感受，在結(jié)合色彩冷暖差異的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)出符合大眾、賞心悅目的產(chǎn)品。

2 色彩營(yíng)銷(xiāo)模式的具體應(yīng)用

現(xiàn)今，色彩營(yíng)銷(xiāo)模式在各行業(yè)中的應(yīng)用都取得了很大的成就。最典型的色彩營(yíng)銷(xiāo)模式案例就是目前企業(yè)標(biāo)志性色彩的使用。這種標(biāo)志性色彩的選擇目標(biāo)就是希望能夠吸引消費(fèi)者眼球，在給消費(fèi)者帶來(lái)巨大沖擊的基礎(chǔ)上讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)留下深刻的印象，在購(gòu)買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上能夠?qū)Ξa(chǎn)品產(chǎn)生親切感，建立其企業(yè)與消費(fèi)者之間的信任。例如現(xiàn)在消費(fèi)市場(chǎng)巨大的肯德基，它就是選取以紅色為主的人頭標(biāo)志，這種主打紅色可以刺激消費(fèi)者的食欲，另外鞋子的藍(lán)白對(duì)比是一種青春和活力的象征，這也正符合現(xiàn)今青年消費(fèi)者的審美觀。對(duì)于顏色的應(yīng)用，一家咖啡店也曾做過(guò)這樣一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)，將同一種咖啡放在不同顏色的咖啡杯中，雖然咖啡味道相同但是消費(fèi)者卻品嘗出了不同的味道，這也說(shuō)明杯子的顏色給人們帶來(lái)了不同的心理感覺(jué)，所以才會(huì)影響到人們品嘗咖啡時(shí)的味覺(jué)。同樣的，若企業(yè)能夠?qū)㈩伾町惡侠淼倪\(yùn)用到自身產(chǎn)品設(shè)計(jì)、包裝和宣傳等方面也會(huì)讓產(chǎn)品銷(xiāo)售獲得巨大成功。因此企業(yè)在自身產(chǎn)品生產(chǎn)和銷(xiāo)售過(guò)程中，要能夠結(jié)合消費(fèi)者心理需求，將色彩優(yōu)勢(shì)充分展現(xiàn)在自身產(chǎn)品銷(xiāo)售中，這樣才能夠讓自己獲得其他企業(yè)沒(méi)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3 色彩營(yíng)銷(xiāo)模式在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式中出現(xiàn)的問(wèn)題

雖然色彩營(yíng)銷(xiāo)模式確實(shí)能夠提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和銷(xiāo)售額，但是由于國(guó)內(nèi)的色彩營(yíng)銷(xiāo)模式仍處于起步階段，因此色彩營(yíng)銷(xiāo)模式在實(shí)際運(yùn)用中仍然存在很多需要解決的問(wèn)題。

3.1 企業(yè)對(duì)色彩營(yíng)銷(xiāo)缺乏充分認(rèn)識(shí)

由于之前都沒(méi)有涉及過(guò)這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理者和工作人員對(duì)色彩營(yíng)銷(xiāo)這種新生事物僅僅出于耳聞階段，即使一些工作人員對(duì)這方面有一定涉獵，那也僅僅是入門(mén)。因此在企業(yè)引進(jìn)這種新型營(yíng)銷(xiāo)手段之初，企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中只會(huì)憑借經(jīng)驗(yàn)根據(jù)一些最基本顏色進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，另外，由于缺少系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn)，因此營(yíng)銷(xiāo)時(shí)工作人員對(duì)顏色的應(yīng)用只是想當(dāng)然，選擇的目的也僅只是為吸引消費(fèi)者的眼球，并沒(méi)有進(jìn)行實(shí)際市場(chǎng)調(diào)研以及理性的色彩選擇。這種所謂的色彩營(yíng)銷(xiāo)僅僅是一時(shí)的促銷(xiāo)，但并不能給企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)久的發(fā)展利益，也不能讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)有深刻的印象。

3.2 缺乏專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)

色彩營(yíng)銷(xiāo)看似簡(jiǎn)單，其實(shí)它是融合了心理學(xué)、美學(xué)、色彩學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等各方面知識(shí)，只有這些學(xué)科知識(shí)之間相互協(xié)調(diào)，才能保證色彩營(yíng)銷(xiāo)能夠達(dá)到預(yù)想的效果，只要營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題都有可能導(dǎo)致色彩營(yíng)銷(xiāo)失敗。因此即使企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)之初對(duì)消費(fèi)者需求進(jìn)行了充分調(diào)查，在后續(xù)色彩搭配和應(yīng)用中出現(xiàn)問(wèn)題仍然達(dá)不到企業(yè)想要的經(jīng)營(yíng)效果，由此可看出一支專(zhuān)門(mén)的色彩營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)的重要性。由于國(guó)外色彩營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展歷史具有一定歷史，因此很多國(guó)外企業(yè)在總結(jié)自身營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)都建立了一支專(zhuān)門(mén)從事色彩管理的人才隊(duì)伍，但遺憾是，由于色彩營(yíng)銷(xiāo)在國(guó)內(nèi)發(fā)展較短，國(guó)內(nèi)企業(yè)在引進(jìn)這種新型營(yíng)銷(xiāo)方式時(shí)也并沒(méi)有積極學(xué)習(xí)國(guó)外的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，因此目前很多企業(yè)多沒(méi)有建立一支專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)色彩管理的專(zhuān)業(yè)性隊(duì)伍，這對(duì)企業(yè)色彩營(yíng)銷(xiāo)的后續(xù)發(fā)展是很不利的。

3.3 企業(yè)對(duì)消費(fèi)者需求缺乏及時(shí)信息掌握

現(xiàn)今的社會(huì)，時(shí)代發(fā)展迅速，市場(chǎng)和消費(fèi)者心理需求都發(fā)生了很大變化，企業(yè)只有及時(shí)掌握社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)、合理調(diào)整色彩營(yíng)銷(xiāo)策略才能夠保證自己的產(chǎn)品能夠抓住市場(chǎng)需求。但國(guó)內(nèi)很多企業(yè)在這一點(diǎn)上還沒(méi)有充分的認(rèn)識(shí)，這也是為什么很多企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大潮中被逐出局的重要原因之一。由此可見(jiàn)，一個(gè)企業(yè)要想保證可持續(xù)發(fā)展，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，就應(yīng)當(dāng)對(duì)市場(chǎng)和企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行全盤(pán)考慮，在綜合全方位信息的基礎(chǔ)上打造屬于自己的企業(yè)文化和企業(yè)品牌，這才是一個(gè)企業(yè)能夠持久發(fā)展下去的根本。

4 解決色彩營(yíng)銷(xiāo)模式實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題的措施分析

根據(jù)本文之前論述的實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題，本文認(rèn)為要解決色彩營(yíng)銷(xiāo)在實(shí)際應(yīng)用中面臨的困難，企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：(1)企業(yè)應(yīng)當(dāng)高度重視色彩營(yíng)銷(xiāo)模式及其理論，目前國(guó)內(nèi)很多企業(yè)仍然抱著“酒香不怕巷子深”的銷(xiāo)售理念，殊不知，現(xiàn)時(shí)代經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，消費(fèi)者的需求在不斷變化，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，僅僅依靠質(zhì)量已經(jīng)不能讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)“群雄”中脫穎而出。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)適時(shí)改變自身銷(xiāo)售觀念和銷(xiāo)售模式，在保證自身產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上利用色彩營(yíng)銷(xiāo)來(lái)吸引消費(fèi)者注意力，從而提高產(chǎn)品銷(xiāo)售量。(2)其次，企業(yè)應(yīng)當(dāng)意識(shí)到色彩營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)很有學(xué)問(wèn)的營(yíng)銷(xiāo)理論，它融合了多個(gè)學(xué)科。因此企業(yè)要想真正將色彩營(yíng)銷(xiāo)出色的運(yùn)用在自身產(chǎn)品銷(xiāo)售上，還應(yīng)當(dāng)有意識(shí)的建立一支專(zhuān)門(mén)的色彩管理隊(duì)伍。因?yàn)橹挥袑?zhuān)業(yè)人才的調(diào)研和分析才能保證企業(yè)在色彩運(yùn)用上不是想當(dāng)然，也不是最單調(diào)的基本色，而是真正結(jié)合不同民族、不同國(guó)家，不同年齡階段、不同性別人群的需求，設(shè)計(jì)出一款最符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品色彩來(lái)提高產(chǎn)品附加值。(3)最后，企業(yè)在自身發(fā)展時(shí)應(yīng)當(dāng)制定好目標(biāo)并做好充分規(guī)劃，在結(jié)合市場(chǎng)需求和變化的基礎(chǔ)上，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)顏色調(diào)整及形式變化，讓產(chǎn)品能夠與企業(yè)自身品牌相符合，讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品有深刻印象，能夠與企業(yè)之間建立信任關(guān)系，這也是企業(yè)引進(jìn)色彩營(yíng)銷(xiāo)的最終目的。

5 結(jié)語(yǔ)

色彩營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)改革和創(chuàng)新中比較成功的營(yíng)銷(xiāo)模式之一。本文即是從色彩營(yíng)銷(xiāo)模式的發(fā)展現(xiàn)狀、具體應(yīng)用、在實(shí)際應(yīng)用中亟待解決的問(wèn)題以及如何有效解決企業(yè)運(yùn)用色彩營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際困難這三個(gè)方面對(duì)色彩營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行進(jìn)一步分析，希望讀者能夠通過(guò)此文對(duì)色彩營(yíng)銷(xiāo)模式有更進(jìn)一步的了解。

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