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      基于RSS技術(shù)的圖書(shū)館信息服務(wù)研究*

      2012-08-15 00:47:13尹志清
      關(guān)鍵詞:門(mén)戶咨詢數(shù)據(jù)庫(kù)

      尹志清 張 麗

      (1.武漢船舶職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)信息中心,湖北武漢 430050;2.海軍工程大學(xué)訓(xùn)練部圖書(shū)館,湖北武漢 430033

      RSS可以解釋為“Rich Site Summary(豐富站點(diǎn)摘要)”、“RDF Site Summary(RDF站點(diǎn)摘要,RDF是一種語(yǔ)義網(wǎng)技術(shù))”,“Really Simple Syndication(簡(jiǎn)易聚合)。RSS誕生于l999年的網(wǎng)景公司(Netscape),當(dāng)時(shí)用來(lái)定義一套描述新聞?lì)l道的語(yǔ)言,目的是建立一個(gè)整合各主要新聞?wù)军c(diǎn)內(nèi)容的門(mén)戶。RSS是一種輕量級(jí)、多用途、可擴(kuò)展的元數(shù)據(jù)描述及聯(lián)合推廣的簡(jiǎn)單XML格式,為用戶提供多樣的、選擇性的、匯總過(guò)的 Web信息。RSS技術(shù)具有對(duì)信息進(jìn)行聚合與發(fā)布的功能,是目前解決數(shù)字圖書(shū)館個(gè)性化服務(wù)的有效途徑之一,滿足讀者對(duì)數(shù)字圖書(shū)館不斷提升的個(gè)性化服務(wù)要求,催生了諸如 Web OPAC、專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、個(gè)性化服務(wù)、虛擬參考咨詢等新的信息服務(wù)形式,既拓展了圖書(shū)館的服務(wù)范圍,又提升了圖書(shū)館的服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量。

      1 RSS關(guān)鍵技術(shù)

      1.1 推送(Push)

      推送(Push)技術(shù)是相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)拉?。≒ull)技術(shù)而言的。拉?。≒ull)技術(shù)是用戶首先發(fā)出請(qǐng)求,系統(tǒng)根據(jù)請(qǐng)求把相應(yīng)的信息傳送給用戶,而推送技術(shù)是系統(tǒng)根據(jù)事先設(shè)定的條件,有目的的把符合條件的信息內(nèi)容在合適的時(shí)間主動(dòng)發(fā)送給用戶。推送技術(shù)具有一定的智能性,在一定程度上能夠了解、發(fā)現(xiàn)用戶的興趣,還能夠主動(dòng)搜尋信息,經(jīng)過(guò)篩選、分類、排序,按照用戶的特定需求,主動(dòng)把信息推送給用戶,用戶可以自動(dòng)獲取最新資源。

      1.2 XML

      XML (Extensible Markup Language,簡(jiǎn)稱XML),即可擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言,它與HTML一樣,都是 SGML(Standard Generalized Markup Language,標(biāo)準(zhǔn)通用標(biāo)記語(yǔ)言)。XML是一種簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)語(yǔ)言,使用一系列簡(jiǎn)單的標(biāo)記描述數(shù)據(jù),而這些標(biāo)記可以用方便的方式建立。XML是一種可以在Internet環(huán)境中跨平臺(tái)、依賴于內(nèi)容的技術(shù),是當(dāng)前處理結(jié)構(gòu)化文檔信息的有力工具。1

      1.3 RSS Feed

      一個(gè)RSS Feed就是URL的RSS文檔或者能動(dòng)態(tài)生成RSS文檔的程序,是對(duì)多個(gè)信息源(也就是目標(biāo)頁(yè)面)描述的元數(shù)據(jù)文件。根據(jù)XML文檔的存在方式,RSS Feed分為動(dòng)態(tài)和靜態(tài)兩種。靜態(tài)RSS Feed指在閱讀器接收RSS Feed信息之前,RSS Feed作為一個(gè)XML文檔已經(jīng)存在于一個(gè)固定URL,在一定時(shí)期內(nèi)基本保持不變。動(dòng)態(tài)RSS Feed則是在閱讀器接收RSS Feed之前并不存在具體的RSS文檔,在閱讀器接收RSS Feed信息時(shí),服務(wù)器根據(jù)URL傳遞的參數(shù)從數(shù)據(jù)庫(kù)中提取相關(guān)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)生成一個(gè)XML數(shù)據(jù)流,這個(gè)XML數(shù)據(jù)流通過(guò)RSS閱讀器解釋出來(lái),這個(gè)過(guò)程是實(shí)時(shí)的。

      1.4 OPML

      OPML (Outline Processor Markup Language)是一種XML規(guī)范的文件格式,作用是將RSS Feed的綱要摘錄出來(lái)包裝成一個(gè)XML檔案,擴(kuò)展名為“.OPML”。主要功能是方便使用者將多個(gè)RSS Feed一次導(dǎo)入RSS Reader,省去一個(gè)個(gè)訂閱時(shí)間。同樣地,有些RSS Reader也允許使用者將訂閱的RSS Feeds導(dǎo)出成一個(gè)OPML檔,再導(dǎo)入到別的RSS Reader,方便于個(gè)人訂閱數(shù)據(jù)的移轉(zhuǎn)及分享。如果每個(gè)軟件可以遵循OPML的格式對(duì)所處理資料輸入、輸出,那這些信息就可以在不同系統(tǒng)不同軟件之間傳遞,使不同軟件實(shí)現(xiàn)直接“對(duì)話”。[1]

      1.5 API

      API(Application Programming Interface)是應(yīng)用程序編程接口的簡(jiǎn)稱,就是軟件系統(tǒng)不同組成部分銜接的約定。隨著軟件規(guī)模的日益龐大,需要把復(fù)雜系統(tǒng)劃分成小的組成部分,編程接口的設(shè)計(jì)就凸顯出十分重要。程序設(shè)計(jì)的實(shí)踐中,編程接口的設(shè)計(jì)首先要使系統(tǒng)的職責(zé)得到合理劃分。良好的接口設(shè)計(jì)可以降低系統(tǒng)各部分的相互依賴,提高組成單元的內(nèi)聚性,降低組成單元間的耦合程度,從而提高系統(tǒng)的維護(hù)性和擴(kuò)展性。API之主要目的是提供應(yīng)用程序與開(kāi)發(fā)人員以訪問(wèn)一組例程的能力,而又無(wú)需訪問(wèn)源碼,或理解內(nèi)部工作機(jī)制的細(xì)節(jié)。[2]

      2 RSS技術(shù)應(yīng)用于圖書(shū)館的必要性與可行性

      2.1 必要性

      隨著信息技術(shù)的發(fā)展,資源建設(shè)和信息服務(wù)逐漸成為現(xiàn)代圖書(shū)館發(fā)展的重點(diǎn)。目前許多公共圖書(shū)館、高校圖書(shū)館和科研系統(tǒng)圖書(shū)館中擁有大量的傳統(tǒng)類型文獻(xiàn),還購(gòu)買或自建了大量的電子圖書(shū)、電子期刊、學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)等數(shù)字資源。圖書(shū)館也越來(lái)越多地傾向于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展虛擬參考咨詢。隨著圖書(shū)館資源建設(shè)和服務(wù)模式的發(fā)展與變化,讀者的信息素質(zhì)也不斷提高,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接受圖書(shū)館信息服務(wù)逐漸成為讀者的首選。這些變化都為圖書(shū)館引入RSS技術(shù)提供了可靠的物質(zhì)基礎(chǔ)和服務(wù)平臺(tái)。RSS的本質(zhì)就是一種信息推送技術(shù),圖書(shū)館應(yīng)用RSS技術(shù)的最終目標(biāo)應(yīng)該是選擇合適的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)項(xiàng)目增加RSS訂閱功能,并按照一定體系把這些RSS頻道組織起來(lái),為讀者提供基于RSS信息推送的圖書(shū)館服務(wù),從而提高和完善圖書(shū)館信息服務(wù)的效率和質(zhì)量。

      2.2 可行性

      RSS技術(shù)自1999年首次提出后,經(jīng)過(guò)近年來(lái)的迅猛發(fā)展,已經(jīng)逐漸成為一種比較成熟的信息技術(shù),盡管仍然存在不同標(biāo)準(zhǔn)之間的分歧,但這并沒(méi)有影響RSS技術(shù)的廣泛應(yīng)用。RSS技術(shù)已經(jīng)形成了一個(gè)比較完善的技術(shù)體系,包括RSS定義、RSS標(biāo)準(zhǔn)、RSS Feed、OPML、RSS Feed生成器、RSS Feed驗(yàn)證器、RSS Feed閱讀器等,特別是通過(guò)外部模塊對(duì)各個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域的功能擴(kuò)展以及越來(lái)越專業(yè)化的RSS Feed第三方服務(wù),更使得RSS技術(shù)在不同應(yīng)用領(lǐng)域具有廣泛的適應(yīng)性和靈活性。RSS技術(shù)在新聞、出版、營(yíng)銷等領(lǐng)域的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)也為圖書(shū)館引入RSS提供了足夠的借鑒。

      3 RSS技術(shù)在圖書(shū)館信息服務(wù)的應(yīng)用

      結(jié)合RSS技術(shù)的特點(diǎn),適合應(yīng)用RSS的圖書(shū)館信息服務(wù)項(xiàng)目一般應(yīng)該具備以下一些特點(diǎn):首先,更新頻率快的信息。經(jīng)常更新的信息適合應(yīng)用RSS技術(shù)推送,這正是RSS技術(shù)的特點(diǎn),也最能體現(xiàn)RSS技術(shù)相比其他技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。其次,時(shí)效性強(qiáng)的信息。在圖書(shū)館的信息服務(wù)中有一些是對(duì)時(shí)效性有比較高的要求的,比如借還書(shū)提示、預(yù)約提示、數(shù)據(jù)庫(kù)試用通知、新書(shū)介紹、信息公告、網(wǎng)絡(luò)參考咨詢等,圖書(shū)館讀者獲得這些信息的時(shí)間越短越能體現(xiàn)圖書(shū)館信息服務(wù)的水平。再次,個(gè)性化的信息。讀者的需求是個(gè)性化的,眾多主題的RSS頻道可以更好地為讀者提供有針對(duì)性地信息服務(wù)。結(jié)合以上的因素,圖書(shū)館在公告信息、信息門(mén)戶、數(shù)據(jù)庫(kù)資源、參考咨詢和OPAC等五大類傳統(tǒng)的信息服務(wù)中都可以應(yīng)用RSS技術(shù)。

      3.1 公告信息

      公告信息是圖書(shū)館主頁(yè)上應(yīng)有的信息,最突出的特點(diǎn)就是更新頻繁且時(shí)效性強(qiáng)。目前新聞公告是圖書(shū)館應(yīng)用RSS技術(shù)最為普遍的一種形式。圖書(shū)館經(jīng)常會(huì)在信息公告中發(fā)布新通知、新服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)試用、特色資源介紹、用戶培訓(xùn)和學(xué)術(shù)講座等時(shí)效性很強(qiáng)的消息,RSS技術(shù)可以確保對(duì)這些信息感興趣的讀者盡快了解相關(guān)情況。如果把這類信息制作成RSS信息頻道,用戶只要安裝RSS閱讀器并訂閱,就會(huì)在第一時(shí)間得到通知,從而提高圖書(shū)館信息服務(wù)的及時(shí)性。

      3.2 信息門(mén)戶

      信息門(mén)戶是圖書(shū)館直接面對(duì)讀者的服務(wù)平臺(tái),是讀者使用圖書(shū)館信息資源和各項(xiàng)服務(wù)的入口,信息門(mén)戶的建設(shè)水平體現(xiàn)著圖書(shū)館館藏資源的組織水平和服務(wù)水平。RSS的應(yīng)用信息門(mén)戶,可以為讀者增加一個(gè)更加方便的、個(gè)性化的查詢使用圖書(shū)館各類資源的渠道,讓讀者能夠在圖書(shū)館門(mén)戶上清晰地查看各類資源列表,方便地訂閱其RSS Feed。并且具有特色的學(xué)科信息門(mén)戶聚合平臺(tái)可為讀者提供更具個(gè)性化和針對(duì)性的高質(zhì)量信息服務(wù)。例如武漢理工大學(xué)圖書(shū)館主頁(yè)上的“材料復(fù)合新技術(shù)學(xué)科信息門(mén)戶”、“交通運(yùn)輸學(xué)科信息門(mén)戶”、“船舶與海洋工程信息門(mén)戶”和 “信息技術(shù)學(xué)科信息門(mén)戶”,廈門(mén)大學(xué)圖書(shū)館圖林網(wǎng)志聚合等都是較為典型的基于RSS的信息門(mén)戶。

      3.3 數(shù)據(jù)庫(kù)資源

      各類數(shù)據(jù)庫(kù)資源是圖書(shū)館的一類重要資源,但圖書(shū)館的數(shù)據(jù)庫(kù)資源在更新時(shí)間、新增內(nèi)容、新增數(shù)量往往沒(méi)有明顯的提示,這就給讀者的使用造成了不便。RSS技術(shù)可以在解決這一問(wèn)題上發(fā)揮作用,由數(shù)據(jù)庫(kù)生產(chǎn)商直接提供面向圖書(shū)館讀者的RSS頻道訂閱,或者由圖書(shū)館對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)添加面向讀者的RSS頻道,這樣就可以保持讀者隨時(shí)了解數(shù)據(jù)庫(kù)資源的更新情況,為讀者提供服務(wù)。

      3.4 OPAC

      OPAC(Online Public Access Catalogue)即聯(lián)機(jī)公共查詢目錄,是讀者在Internet上實(shí)現(xiàn)查詢的公共檢索系統(tǒng)。OPAC作為圖書(shū)館集成管理系統(tǒng)十分重要的部分,也是圖書(shū)館集成管理系統(tǒng)直接面向讀者的一個(gè)窗口,讀者對(duì)館藏資源的絕大部分查詢、利用都要通過(guò)OPAC來(lái)實(shí)現(xiàn)。OPAC與RSS技術(shù)的結(jié)合可以派生出一系列的RSS訂閱服務(wù),包括館藏書(shū)刊目錄查詢、新書(shū)通報(bào)、借閱信息查詢、預(yù)約圖書(shū)信息、圖書(shū)逾期信息等。

      3.5 參考咨詢

      網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館越來(lái)越依賴網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展信息服務(wù),參考咨詢也更多地在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。RSS技術(shù)應(yīng)用于參考咨詢,最大的特點(diǎn)是提供了自助式服務(wù),用戶可以訂閱某位咨詢?nèi)藛T或者某個(gè)關(guān)鍵詞的RSS頻道,隨時(shí)跟蹤專家對(duì)問(wèn)題的回答,可以提高咨詢的效率。當(dāng)用戶感興趣的領(lǐng)域有新的資源添加時(shí),會(huì)自動(dòng)通知用戶,進(jìn)一步提高虛擬參考咨詢系統(tǒng)的效率。

      1 易曉陽(yáng).RSS含義本征與應(yīng)用[J].圖書(shū)館學(xué)研究.2006(8):69—72

      2 張偉,高宏卿.RSS技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育中的應(yīng)用[J].教育信息化,2006(9):76—77

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