宮敏燕

（咸陽師范學(xué)院，陜西咸陽，712000）

當(dāng)前，中國社會(huì)正處在大變革、大轉(zhuǎn)型時(shí)期。所謂“社會(huì)轉(zhuǎn)型期”，是指中國社會(huì)正處在從傳統(tǒng)社會(huì)向現(xiàn)代社會(huì)轉(zhuǎn)變和過渡的時(shí)期。“社會(huì)轉(zhuǎn)型”所表現(xiàn)出的不僅僅是社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)換，而且表現(xiàn)為整個(gè)社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)生活的整體性重大變革。在社會(huì)轉(zhuǎn)型期，各方面的利益關(guān)系不斷發(fā)生碰撞和摩擦，導(dǎo)致一些深層次的社會(huì)矛盾不斷激化。群體行為就是這些矛盾不斷激化的典型表現(xiàn)。從社會(huì)學(xué)的角度看，群體行為（Collective Behavior）通常被稱為集群行為。美國社會(huì)學(xué)家帕克在其1921年出版的《社會(huì)學(xué)導(dǎo)論》中提出，集群行為是在集體共同的推動(dòng)和影響下發(fā)生的個(gè)人行為，是一種情緒沖動(dòng)。［1］群體行為往往難以預(yù)測，而且往往會(huì)導(dǎo)致一定時(shí)期內(nèi)的社會(huì)失范與混亂，因此它也是社會(huì)學(xué)關(guān)注的焦點(diǎn)之一。

一、群體行為產(chǎn)生的必然性

社會(huì)轉(zhuǎn)型期作為一個(gè)特定的歷史時(shí)期，社會(huì)結(jié)構(gòu)變動(dòng)加劇，社會(huì)價(jià)值觀與社會(huì)行為方式會(huì)隨之發(fā)生變化，產(chǎn)生許多新的價(jià)值觀和行為方式。群體行為的出現(xiàn)便是轉(zhuǎn)型期的必然產(chǎn)物。

（一）社會(huì)變遷催生了社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的增多

從中國當(dāng)前社會(huì)總體變遷的形勢看，整體平穩(wěn)的同時(shí)存在著嚴(yán)重的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。特別是處于轉(zhuǎn)型的過渡時(shí)期，這種社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)愈加頻發(fā)。從來源的角度看，社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)主要有三類：來自自然界的風(fēng)險(xiǎn)；人為的風(fēng)險(xiǎn)；人與自然的綜合因素引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。處在社會(huì)轉(zhuǎn)型期的社會(huì)，這種風(fēng)險(xiǎn)更多源于人為的風(fēng)險(xiǎn)，這是人類在自身進(jìn)化發(fā)展過程中出現(xiàn)的行為失范而導(dǎo)致的。它具有突發(fā)性、難以感知性、破壞性等特點(diǎn)，它無處不在，涉及的領(lǐng)域較多。其中較為突出的就是群體性事件。從1993年到2003年間，我國群體性事件數(shù)量已由1萬起增加到6萬起，參與人數(shù)由73萬人增加到約307萬人。［2］比如，2011年12月10日發(fā)生在廣東汕尾陸豐的群體事件以及前幾年發(fā)生的湖南“吉首事件”、貴州“甕安事件”、浙江“樂青事件”等等都比較典型。

（二）相對(duì)剝奪感增強(qiáng)

“相對(duì)剝奪”（Relative deprivation）最早由美國學(xué)者斯托弗（S.A.Stouffer）提出，其后經(jīng)R.K.默頓（R.K.Merton）的發(fā)展，成為了一種關(guān)于群體行為的理論。它是指當(dāng)人們將自己的處境與某種標(biāo)準(zhǔn)或某種參照物相比較而發(fā)現(xiàn)自己處于劣勢時(shí)所產(chǎn)生的受剝奪感，這種感覺會(huì)產(chǎn)生消極情緒，可以表現(xiàn)為憤怒、怨恨或不滿。社會(huì)轉(zhuǎn)型期，體制的改革一方面使人喪失了傳統(tǒng)社會(huì)條件下的既得利益；另一方面，人們期望得到的改革收益卻沒有實(shí)現(xiàn)或者很少實(shí)現(xiàn)。正是這種“現(xiàn)實(shí)與期待的負(fù)面差距”，加劇了人們的“忿忿不平”。特別是改革開放以前，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)調(diào)控下的貧富分化不大，而改革開放以后，無論在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域、政治領(lǐng)域還是社會(huì)領(lǐng)域，社會(huì)底層似乎都成為各強(qiáng)勢階層盤剝的對(duì)象。隨著這種差距的擴(kuò)大，社會(huì)底層就會(huì)覺得自己“被剝奪”得越多、越厲害，無形之中挫折感和敵意就會(huì)上升，而群體行為又常常是發(fā)泄這種挫折感和敵意的最有效的途徑。

（三）社會(huì)失范導(dǎo)致人們行為的無所適從

當(dāng)前我國的社會(huì)轉(zhuǎn)型，是社會(huì)由傳統(tǒng)型社會(huì)向現(xiàn)代型社會(huì)轉(zhuǎn)型的過程，這種社會(huì)轉(zhuǎn)型不是社會(huì)性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，而是社會(huì)秩序的轉(zhuǎn)變。處在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，失范凸顯。最為明顯的是新的價(jià)值觀念和行為模式未被普遍接受或尚未形成，舊的道德觀念又失去了對(duì)社會(huì)成員的有效約束力，使得社會(huì)成員的行為缺乏明確的社會(huì)規(guī)范約束，形成社會(huì)規(guī)范權(quán)威失落、社會(huì)規(guī)范空缺或規(guī)范沖突這樣一種社會(huì)狀態(tài)，這就是社會(huì)學(xué)上的“規(guī)范真空”。［3］“規(guī)范真空”對(duì)原有的社會(huì)秩序起著擾亂和破壞作用，它是社會(huì)控制手段弱化的表現(xiàn)之一?！凹偃缫坏┥鐣?huì)控制力量被削弱，社會(huì)就容易比較迅速地陷入無秩序狀態(tài)，各種非法的政治參與結(jié)構(gòu)就會(huì)應(yīng)運(yùn)而生，活躍一時(shí)”。［4］

二、社會(huì)轉(zhuǎn)型期群體行為的社會(huì)學(xué)分析

群體行為作為一種眾多人的一致行動(dòng)，它的前提是要有許多人，為一個(gè)共同感興趣的問題而聚集在一起，并發(fā)生直接的接觸。正因?yàn)榻佑|的緊密性，能夠產(chǎn)生激烈的互動(dòng)，容易造成思想和情感的一致且不易接受其他刺激，不去考慮有關(guān)的事情，所以群體行為的發(fā)生就有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（一）暗示和模仿

大量的有關(guān)研究表明，社會(huì)互動(dòng)是人的社會(huì)行為的主要表現(xiàn)形式。暗示和模仿是社會(huì)生活中最基本的、最普通的一種互動(dòng)方式。暗示就是采用含蓄的方式，將一種意見、態(tài)度或生活式樣通過語言及其他象征符號(hào)傳達(dá)給他人并能引起他人反應(yīng)的行為。一大群人聚集在一起，他們的感情和思想都全部集中在共同關(guān)心的話題上，一種自覺的個(gè)性消失了，一種集體心理由此形成。這時(shí)，意外事件一旦發(fā)生，高度刺激就打斷了人們的正常秩序，于是情緒相互感染，產(chǎn)生沖動(dòng)和狂熱。在這種高度情感的支配下，相互間的暗示沖淡了人們的理智，而不假思索的模仿則使人們失去批判的能力，從而發(fā)生共同的行為把激動(dòng)的情緒發(fā)泄出來，完全不考慮行為的后果。比如在2011年9月15日晚7時(shí)30分許，浙江海寧市袁花鎮(zhèn)紅曉村500余名群眾聚集在浙江晶科能源公司門前，就環(huán)境污染問題討要說法。后部分人員沖入浙江晶科能源公司，將停放在公司內(nèi)的8輛汽車掀翻，造成部分辦公用品及財(cái)物受損。再比如2008年6月17—20日湖北石首的人命案，幾萬民眾打退上千武警的惡性事件同樣也是暗示與模仿理論的最好佐證。

（二）趨群性是人類的本性

人類行為的一個(gè)重要特點(diǎn)就是趨向于合群。社會(huì)生產(chǎn)方式越發(fā)達(dá)，生活方式越先進(jìn)，各類人員的趨群意識(shí)和結(jié)群傾向就越強(qiáng)烈。面對(duì)社會(huì)的巨大變革和發(fā)展，社會(huì)聚群現(xiàn)象普遍存在的、經(jīng)常發(fā)生的，發(fā)生的原因、情況和結(jié)果也是多種多樣的。這種隨意性、自發(fā)的、無拘無束的聚群現(xiàn)象無所不在。它的啟動(dòng)原因之一是出于人們最基本的交換信息需要。這一需要最原始的生物學(xué)價(jià)值是減少對(duì)周圍環(huán)境的不確定性，從而及時(shí)調(diào)整自身的行為以適應(yīng)變化了的環(huán)境。聚群者希冀在集合中尋找到共鳴點(diǎn)，并力圖補(bǔ)充缺陷，達(dá)到志趣相投、知能互補(bǔ)。［5］群體行為的出現(xiàn)充分說明當(dāng)弱勢群體的利益表達(dá)渠道不通暢，話語權(quán)較小時(shí)，他們傾向于合作、結(jié)群，希望通過“集體的聲音”引起當(dāng)權(quán)者對(duì)其利益的關(guān)注的傾向就愈加明顯。

（三）社會(huì)不平等的存在

社會(huì)不平等是引起人民不滿、憤怒和反抗的根本的經(jīng)常存在的因素。社會(huì)不平等一旦公開化和表面化，就會(huì)導(dǎo)致群體行為的不斷發(fā)生。近年來，農(nóng)民群體行為的屢屢發(fā)生就是極好的佐證。目前，弱勢群體利益表達(dá)機(jī)制不健全，可選擇表達(dá)方式單一、且缺乏法制保障等問題。群體行為者大多是社會(huì)的弱勢群體，他們通過正常渠道反映問題、提出建議常常遭遇無回應(yīng)的情況，人們的不滿情緒得不到宣泄排放，面臨“有話無處說、有苦無處訴”的困境，于是“借機(jī)發(fā)泄”、“迂回發(fā)泄”成了農(nóng)民們沒有高效、安全發(fā)泄突破口的自然替代。

（四）匿名性降低了人的社會(huì)約束力

近年來，人們的自主意識(shí)和個(gè)體利益的獨(dú)立性不斷增強(qiáng)，但他們在維護(hù)和爭取自己的權(quán)利的方式上，法制觀念還很淡薄。在進(jìn)行利益表達(dá)時(shí)，有些人抱著純粹的“匿名心理”，認(rèn)為在群體行為中個(gè)體身份被集體掩蓋，個(gè)體不必承擔(dān)行為的后果。在群體中個(gè)體擺脫了自己卑微的想法，感覺到了一種殘忍、短暫但又強(qiáng)大的力量，這種力量平日里被遏制，然而群體行為使得平日遏制的欲望得以大量宣泄，由此產(chǎn)生責(zé)任分散的心理。在“法不責(zé)眾”的僥幸心理驅(qū)使下借機(jī)參與，要求“討回公道”，甚至一些人錯(cuò)誤認(rèn)為聚眾鬧事可以對(duì)領(lǐng)導(dǎo)造成壓力，能較快解決問題，使本來能在法律程序中得到解決的問題卻演化成大規(guī)模的群體事件。然而“鬧革命”式的激情雖然給社會(huì)造成了惡劣的影響，但是它往往不能持久。勒龐指出：“群體根本不會(huì)作任何預(yù)先策劃，他們可以先后被最矛盾的情態(tài)所激發(fā)，但是他們又總是受當(dāng)前刺激因素的影響。他們就像被風(fēng)暴卷起的樹葉，向著每個(gè)方向飛舞，然后又落在地上?！保?］

三、解決社會(huì)轉(zhuǎn)型期集群行為的有效路徑

（一）疏通利益表達(dá)渠道，遏制腐敗滋生

在利益主體多元化的今天，利益表達(dá)，特別是集體上訪者的利益表達(dá)，已經(jīng)是一個(gè)無法回避的問題。利益表達(dá)渠道不暢通，政策可能變形，執(zhí)行可能乏力，機(jī)制可能扭曲，機(jī)構(gòu)形同虛置，腐敗依舊盛行，“具體表現(xiàn)為下層市民的利益訴求無從上達(dá)，政府官員對(duì)市民不承擔(dān)利益責(zé)任，以及執(zhí)政黨政治決策與下層利益訴求分離，國家對(duì)各階層的利益配置嚴(yán)重失衡等這樣一些情況”。［7］結(jié)果帶來的是強(qiáng)勢群體更強(qiáng)，弱勢群體更弱。群體行為者往往是社會(huì)的弱勢群體，當(dāng)其利益訴求渠道受阻甚至表達(dá)無望的時(shí)候，抗議或暴力沖突等非常態(tài)的群體行為就會(huì)出現(xiàn)，這種情況在轉(zhuǎn)型期的社會(huì)已經(jīng)屢見不鮮。比如發(fā)生在2008年6月17—20日湖北石首的人命案，就是由于當(dāng)?shù)氐狞h政機(jī)關(guān)反應(yīng)遲鈍，處措失當(dāng)，并且濫用警力，致使事件火上澆油，最終釀成幾萬民眾打退上千武警的惡性事件。由于歷史的原因，我國政治制度的設(shè)置造成了官員只對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，而不對(duì)地方百姓的利益負(fù)責(zé)。這樣，“在制度框架內(nèi)，農(nóng)民沒有直接制約地方權(quán)力的機(jī)制，因此他們將希望寄托于上層政府機(jī)構(gòu)的重視和解決”。［8］但社會(huì)轉(zhuǎn)型期也是衍生腐敗的溫床，一部分官員“習(xí)慣于為了自己小機(jī)構(gòu)的局部利益，甚至只為了官員個(gè)人利益，而去集權(quán)、攬權(quán)和弄權(quán)——這已成為相當(dāng)普遍的官員本能”。［9］所以，解決轉(zhuǎn)型期的群體行為，關(guān)鍵在于疏通其利益表達(dá)渠道，遏制腐敗的滋生，而湖北“石首事件”的解決方式給我們提供了解決群體行為的一個(gè)反面教材。

（二）轉(zhuǎn)變執(zhí)政理念，調(diào)整利益格局失衡

社會(huì)轉(zhuǎn)型期必然帶來社會(huì)各階層和個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益的變動(dòng)。在此過程中，一部分人受益和一部分人受損，部分地區(qū)受益和部分地區(qū)受損以及不同行業(yè)受損或受益已成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期的主要特征。然而，社會(huì)公平則是調(diào)節(jié)社會(huì)矛盾與沖突的基本準(zhǔn)則，是一個(gè)社會(huì)凝聚力、向心力和感召力的重要源泉，它意味著社會(huì)利益在全體社會(huì)成員之間平等而合理的分配。如果社會(huì)上一部分人因?yàn)轶w制變遷帶來分配不公、期望受挫、政治參與無望而成為社會(huì)“邊緣群體”之后，極有可能被一些有權(quán)力背景的人所利用，并相互聯(lián)結(jié)，對(duì)國家上層建筑構(gòu)成一種威脅。比如2008年11月17日上午9時(shí)左右，甘肅省隴南市武都區(qū)東江鎮(zhèn)30多名拆遷戶集體到市委上訪，反映隴南市行政中心搬遷問題。但由于政府解決問題的不力，18日零時(shí)左右，部分上訪人員沖擊市委機(jī)關(guān)，砸壞部分車輛和辦公設(shè)施，而最多聚集的人員達(dá)到約2000多人。羅爾斯說，公正是利益的協(xié)調(diào)和平衡，是通過博弈形成一種均衡。事實(shí)上，利益分配不公，農(nóng)民的話語權(quán)較小，才會(huì)轉(zhuǎn)而通過過激行為來發(fā)泄不滿。20世紀(jì)90年代以來，群體行為已經(jīng)成為人們表達(dá)不滿的一個(gè)重要手段，“隨著兩極分化的加劇，中國正在形成龐大的貧困層，與此同時(shí)中國的權(quán)力財(cái)富階層與下層社會(huì)的結(jié)構(gòu)性斷裂正漸漸形成”。［10］所以，在社會(huì)各階層的利益關(guān)系中維持適當(dāng)?shù)钠胶庖彩钦S持社會(huì)正常秩序的保證。

（三）加快法制建設(shè)，提高公民意識(shí)

社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，社會(huì)結(jié)構(gòu)不斷分化，社會(huì)分層日趨明顯，社會(huì)成員參與社會(huì)和尋求自我發(fā)展空間的要求日益強(qiáng)烈，由此帶來的社會(huì)失范、失控、失序和失衡現(xiàn)象越來越突出。與此同時(shí)，社會(huì)表達(dá)機(jī)制尚不健全，利益格局失衡，追求利益最大化的世俗化觀念等對(duì)社會(huì)的穩(wěn)定構(gòu)成了極大的威脅，引發(fā)了社會(huì)的不滿情緒。盡管我們配套政策制定了不少，相關(guān)制度也出臺(tái)了很多，但社會(huì)弱勢群體的利益仍然得不到很好的保障，從而加深了社會(huì)的安全隱患。而政府問責(zé)制的推行，只是某種程度上遏制一些利益不被表達(dá)的社會(huì)現(xiàn)象，但仍然不能從根本上解決群體行為的發(fā)生問題。從國家角度來講，構(gòu)建公民政治參與的制度體系，暢通公民政治參與的渠道，尊重和保障廣大人民群眾的根本利益，培養(yǎng)良好公民權(quán)利義務(wù)與責(zé)任意識(shí)，是我們建設(shè)民主法治國家之必需。公民意識(shí)是公民對(duì)自己在國家中主人身份的認(rèn)同。一個(gè)國家的國民具備完整的公民意識(shí)，才能建立成熟的，民主法治充分發(fā)展的公民社會(huì)，從而使社會(huì)生活有法可依、有章可循，井然有序。而公民意識(shí)的缺失，公民社會(huì)就成為私人利益的卑微集合體，國家成為依賴私人利益結(jié)成的空洞的法人團(tuán)體。而當(dāng)扭曲的公共權(quán)力披上合法的外衣的時(shí)候，各種極端行為的發(fā)生，比如鬧事、群毆、造反等似乎就成為一種必然。因此，加快制度建設(shè)，提高公民意識(shí)，是減少群體行為發(fā)生的有效路徑之一。

（四）樹立正確觀念，加強(qiáng)群體行為者的道德教育

在“矛盾凸顯期”的當(dāng)下，既然不大可能完全杜絕群體事件的發(fā)生，就必須找到妥善應(yīng)對(duì)、處置群體性事件的辦法，而對(duì)群體行為者的道德教育是一個(gè)重要的方面，因?yàn)樗麄兊牡赖聽顩r如何，道德層次如何都會(huì)直接影響到目前新農(nóng)村建設(shè)的進(jìn)程和質(zhì)量。然而目前，由于社會(huì)變革所帶來的一系列經(jīng)濟(jì)糾紛比比皆是，而當(dāng)這些經(jīng)濟(jì)糾紛的解決更多依靠非理性的途徑時(shí)，群體行為的發(fā)生就成為一種必然。之所以群體行為屢次發(fā)生，一個(gè)重要的方面在于其道德素質(zhì)存在問題。道德作為一種社會(huì)意識(shí)形態(tài)，是人們共同生活及其行為的準(zhǔn)則與規(guī)范。道德往往代表著社會(huì)的正面價(jià)值取向，起判斷行為正當(dāng)與否的作用。道德的力量對(duì)于推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，對(duì)于人的行為選擇，對(duì)于人的社會(huì)實(shí)踐導(dǎo)向具有深層次的影響。因此，加強(qiáng)他們的道德教育，培養(yǎng)他們正確的道德觀，是非觀，使其在面對(duì)經(jīng)濟(jì)糾紛時(shí)能做出適當(dāng)?shù)牡赖略u(píng)判和行為選擇，這對(duì)于減少群體行為的發(fā)生，對(duì)于社會(huì)秩序的維護(hù)以及社會(huì)的和諧具有積極的意義。

群體行為的屢次發(fā)生，對(duì)于整個(gè)社會(huì)的安定應(yīng)該是一個(gè)警鐘。只有未雨綢繆，遏制腐敗的滋生，權(quán)衡各個(gè)利益主體的利益格局，提高公民意識(shí)，加強(qiáng)群體行為者的道德教育，才能正確應(yīng)對(duì)社會(huì)轉(zhuǎn)型期的群體行為。

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