吳小梅(湖北科技學(xué)院圖書(shū)館，湖北咸寧437100)

高校圖書(shū)館讀者流失現(xiàn)象探析

吳小梅
(湖北科技學(xué)院圖書(shū)館，湖北咸寧437100)

課外閱讀是大學(xué)生開(kāi)闊視野、增長(zhǎng)知識(shí)的第二課堂，是陶冶情操、完善自我的重要途徑。但近年來(lái)讀者到館率有減無(wú)增，大學(xué)生課外閱讀人稀量少，高校圖書(shū)館功能的萎縮淡化已成為一種不容忽視的普遍現(xiàn)象。本人結(jié)合自已工作的實(shí)際，就讀者流失的現(xiàn)象問(wèn)題，從讀者、圖書(shū)館的層面上進(jìn)行了較深入的分析，并提出了解決問(wèn)題的相應(yīng)對(duì)策。

高校圖書(shū)館;課外學(xué)習(xí);讀者工作

一、大學(xué)生閱讀現(xiàn)狀與問(wèn)題

高校圖書(shū)館是高校的文獻(xiàn)情報(bào)中心，是大學(xué)生學(xué)習(xí)、求知的重要課堂。由于社會(huì)大環(huán)境對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)心理的影響，導(dǎo)致來(lái)館認(rèn)真看書(shū)學(xué)習(xí)的人少了，昔日?qǐng)D書(shū)館學(xué)習(xí)座無(wú)虛席的風(fēng)光不再。根據(jù)筆者的調(diào)查分析，造成圖書(shū)館讀者流失的原因雖然是復(fù)雜多樣的，但歸納起來(lái)主要是如下幾個(gè)方面:

1.學(xué)生沒(méi)有養(yǎng)成良好的讀書(shū)習(xí)慣

在以學(xué)習(xí)考試分?jǐn)?shù)為標(biāo)志的應(yīng)試教育擠壓下，多數(shù)大學(xué)生入校時(shí)未能養(yǎng)成主動(dòng)讀書(shū)的興趣和習(xí)慣，在以“考分”為衡量教育質(zhì)量唯一標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境中，學(xué)生讀課外書(shū)不僅得不到鼓勵(lì)，而且會(huì)視為“不務(wù)正業(yè)”而遭到阻止，繁重的課業(yè)負(fù)擔(dān)和常態(tài)化的假期補(bǔ)課，更談不上讓學(xué)生能擠出點(diǎn)時(shí)間讀什么與考試無(wú)關(guān)的“閑書(shū)”了。在這樣一種與讀書(shū)格格不入的教育模式下，學(xué)生自然無(wú)法養(yǎng)成良好的讀書(shū)興趣與習(xí)慣。

2.教師研究讀書(shū)，指導(dǎo)學(xué)生讀書(shū)不力

教風(fēng)促學(xué)風(fēng)，教師的一言一行都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，尤其是在知識(shí)的擴(kuò)展和充實(shí)方面更是如此。有少數(shù)教師由于專(zhuān)業(yè)思想不穩(wěn)定，責(zé)任心不強(qiáng)，教學(xué)上不投入，課堂教學(xué)上照本宣科，課外自己也很少閱讀、鉆研;既不重視科研促進(jìn)教學(xué)，也不把指導(dǎo)學(xué)生的閱讀提高當(dāng)作已任。在這種“即使不讀書(shū)，照樣能講課”的教風(fēng)影響下，學(xué)生讀書(shū)就是讀課本，只要考試能過(guò)關(guān)，大學(xué)幾年沒(méi)進(jìn)過(guò)圖書(shū)館大門(mén)的現(xiàn)象也就不足為怪了。

3.社會(huì)活動(dòng)過(guò)多擠占了學(xué)生讀書(shū)時(shí)間

一是校園文化活動(dòng)多，各種各樣的社團(tuán)、群團(tuán)活動(dòng)涉及的面廣、人多、規(guī)模大，比賽活動(dòng)層出不盡，占用非教學(xué)活動(dòng)時(shí)間太多;二是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，學(xué)生為了就業(yè)的需要，參加各式各樣“考證”的多;三是大學(xué)生在校讀書(shū)幾年費(fèi)用高，不少學(xué)生家庭困難承受不起，學(xué)生課余時(shí)間只好到處打工掙錢(qián)為家庭解負(fù)。這就勢(shì)必占用學(xué)生的課余時(shí)間，影響學(xué)生的讀書(shū)積極性。

二、圖書(shū)館的現(xiàn)狀與問(wèn)題

1.經(jīng)費(fèi)短缺，書(shū)籍老化，可讀之書(shū)少

圖書(shū)館的藏書(shū)是全校師生共同擁有的寶貴財(cái)富，也是圖書(shū)館開(kāi)展工作的賴(lài)以生存的必備物質(zhì)基礎(chǔ)，它的數(shù)量和質(zhì)量直接影響著學(xué)校教學(xué)、科研工作的水平;而圖書(shū)館圖書(shū)的購(gòu)置數(shù)量，不僅受市場(chǎng)物價(jià)的制約，同時(shí)還受學(xué)校撥給經(jīng)費(fèi)的控制。大多數(shù)圖書(shū)館，每年學(xué)校撥給的經(jīng)費(fèi)十分有限，除設(shè)備購(gòu)置、辦公、出差、征訂報(bào)刊外，所剩寥寥無(wú)幾。隨著學(xué)校辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，新專(zhuān)業(yè)的增設(shè)，讀者人數(shù)增多，圖書(shū)拒借率越來(lái)越大，滿(mǎn)足率越來(lái)越小，文獻(xiàn)收藏量逐年下降與文獻(xiàn)需求量逐年增長(zhǎng)成反比。經(jīng)費(fèi)的不到位，影響藏書(shū)的數(shù)量，從而也影響對(duì)讀者需求的滿(mǎn)足程度，圖書(shū)館藏書(shū)千日一面的景象再也不能深深地吸引讀者。書(shū)籍老化，新專(zhuān)業(yè)可借書(shū)少，優(yōu)秀書(shū)籍難以借到等問(wèn)題非常突出。

2.圖書(shū)分類(lèi)、藏書(shū)建設(shè)等基礎(chǔ)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化努力不夠

圖書(shū)分類(lèi)是一項(xiàng)學(xué)術(shù)性、科學(xué)性較強(qiáng)的工作，分類(lèi)工作須做到:確認(rèn)圖書(shū)、反映充分、前后一致、位置固定。這樣才能充分發(fā)揮圖書(shū)應(yīng)有的作用，最大限度地滿(mǎn)足各層次讀者的檢索需求。但有些館圖書(shū)曾先后分別以《科圖法》、《中圖法》等為分類(lèi)依據(jù)對(duì)圖書(shū)進(jìn)行分類(lèi)，而每一次圖書(shū)分類(lèi)版本的改變，都未將藏書(shū)中類(lèi)目已變而內(nèi)容相同或相近的圖書(shū)類(lèi)號(hào)統(tǒng)一。這樣內(nèi)容相同或相近的圖書(shū)不能集中統(tǒng)一擺放，使本來(lái)為數(shù)不多的圖書(shū)就顯得更為極少，讀者難以檢索到所需文獻(xiàn)資料。

3.辦證不及時(shí)，貽誤讀者利用圖書(shū)館

眾所周知，借閱證是讀者進(jìn)館借書(shū)、閱覽的唯一憑證。每一個(gè)新生進(jìn)校通過(guò)進(jìn)行入館教育后，都應(yīng)在二個(gè)月內(nèi)可領(lǐng)到借閱證。這項(xiàng)工作涉及到學(xué)工、數(shù)字化管理中心、圖書(shū)館等多個(gè)部門(mén)，由于彼此協(xié)調(diào)問(wèn)題，難以及時(shí)解決學(xué)生辦證，有時(shí)出現(xiàn)新生入學(xué)幾個(gè)月甚至近一年沒(méi)有辦到借閱證，嚴(yán)重影響到學(xué)生利用圖書(shū)館。

4.開(kāi)館時(shí)間受限，讀者課外閱讀少了時(shí)間保障

實(shí)行雙休日制度是隨著生產(chǎn)力水平提高而出現(xiàn)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，它有利于公民生活質(zhì)量的提高，使從業(yè)人員原有閑暇時(shí)間得以延伸、擴(kuò)展;在校學(xué)生多了自由修習(xí)某學(xué)科的可能，它為補(bǔ)充學(xué)生個(gè)體在學(xué)校統(tǒng)一教學(xué)之下產(chǎn)生的不足，提供了寬廣的社會(huì)化課堂，更有利于個(gè)性發(fā)展的需要。在高校由于原來(lái)6天的課程被壓縮為5天，這就帶來(lái)了某些課時(shí)被擠占、耽誤。由于圖書(shū)館開(kāi)放時(shí)間基本上與學(xué)生的作息時(shí)間是一致的，這就使得開(kāi)放時(shí)間與讀者作息時(shí)間發(fā)生錯(cuò)位，讀者課余后幾乎沒(méi)有機(jī)會(huì)到圖書(shū)館借閱。

5.導(dǎo)讀工作形式、內(nèi)容單一，影響讀者利用文獻(xiàn)資源

在指導(dǎo)學(xué)生讀書(shū)治學(xué)方面，圖書(shū)館僅保持了“新生入館教育”的傳統(tǒng)項(xiàng)目，沒(méi)有充分利用櫥窗、墻報(bào)、電子屏幕等硬件服務(wù)手段，辦好“新書(shū)報(bào)道”、“新書(shū)評(píng)價(jià)”、“怎樣利用圖書(shū)館”等宣傳工作。館設(shè)學(xué)術(shù)廳也較少組織讀書(shū)講座，沒(méi)有造成圖書(shū)館信息對(duì)讀者的強(qiáng)刺激，不能引起讀者的讀書(shū)興趣和欲望，而產(chǎn)生相應(yīng)的閱讀行為。各服務(wù)窗口工作人員，因忙于日常事務(wù)，也無(wú)暇對(duì)學(xué)生進(jìn)行讀書(shū)指導(dǎo)，這樣無(wú)論對(duì)圖書(shū)館的外部形象還是內(nèi)部效能都有直接影響。

以上從讀者及圖書(shū)館兩方面詳盡地分析了讀者流失的原因。鑒于形成讀者流失的因素是復(fù)雜的、多方面的，因而解決的措施應(yīng)是全方位的，但從目前實(shí)際情況看，筆者認(rèn)為應(yīng)著重抓好以下三個(gè)方面的工作。

三、措施與改革

1.大力營(yíng)造讀書(shū)的氛圍，引導(dǎo)學(xué)生多讀書(shū)、讀好書(shū)

學(xué)生是高校圖書(shū)館最大的讀者群，隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異，社會(huì)的不斷發(fā)展，這就給受教育者提出了更新、更高的要求。要在幾年的學(xué)業(yè)里，不斷充實(shí)自己、拓寬知識(shí)領(lǐng)地，廣大學(xué)生既有專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和深層研究的需要，也有樹(shù)立人生觀、了解社會(huì)、陶冶情操方面的廣泛需求，這些都與圖書(shū)館的教育與指導(dǎo)密不可分。同時(shí)大學(xué)生求知欲強(qiáng)，讀書(shū)范圍廣，由于世界觀尚未定型，閱歷不深，對(duì)各種書(shū)籍反映的思潮鑒別能力不強(qiáng)，因此，我們應(yīng)給予必要的正確引導(dǎo)。要經(jīng)常調(diào)查了解學(xué)生的閱讀興趣，對(duì)在學(xué)生中形成熱點(diǎn)、影響較大的圖書(shū)，可以聘請(qǐng)有關(guān)教師講評(píng)，組織學(xué)生開(kāi)展討論、研究，幫助學(xué)生提高分析鑒賞能力。在此基礎(chǔ)上，建議把讀書(shū)納入正常教學(xué)計(jì)劃，各專(zhuān)業(yè)針對(duì)自身實(shí)際，指定學(xué)生在校期間必讀或選讀的書(shū)籍，讓讀書(shū)成為高校一道亮麗的風(fēng)景。

2.加強(qiáng)圖書(shū)的購(gòu)置管理，注重圖書(shū)的實(shí)用性

圖書(shū)館自身的價(jià)值，除藏書(shū)量的多少外，還表現(xiàn)在藏書(shū)的質(zhì)量。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮涌動(dòng)的時(shí)代，圖書(shū)采購(gòu)工作不但與經(jīng)費(fèi)管理密切相關(guān)，更重要的是直接影響圖書(shū)館的自身活力。采購(gòu)人員的素質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)意識(shí)等不僅對(duì)與之相關(guān)的工作產(chǎn)生間接或直接影響，而且對(duì)讀者也產(chǎn)生影響。因?yàn)樽x者評(píng)價(jià)圖書(shū)館一看服務(wù)水平，二看藏書(shū)質(zhì)量，而對(duì)藏書(shū)質(zhì)量起決定作用的就是采購(gòu)人員。為使所訂書(shū)籍能與學(xué)校專(zhuān)業(yè)設(shè)置、讀者需求相一致，這就要求采購(gòu)人員及時(shí)了解學(xué)校的教學(xué)動(dòng)態(tài)、科研發(fā)展及國(guó)際上教學(xué)、科研的新趨勢(shì)，注重調(diào)查研究、了解館藏實(shí)際，根據(jù)新專(zhuān)業(yè)合理調(diào)整文獻(xiàn)收藏比例，建設(shè)有特色的館藏。制定文獻(xiàn)資源建設(shè)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，克服那種違背讀者需求，只在訂單上劃圈的盲目性，以提高書(shū)籍的針對(duì)性、適用性，可讀性，讓書(shū)籍的質(zhì)量吸引廣大讀者，以實(shí)現(xiàn)讀者的滿(mǎn)意就是我們的追求這一目標(biāo)。

3.加強(qiáng)基礎(chǔ)工作管理，是確保圖書(shū)館一切工作的重中之重

廣大師生是高校圖書(shū)館的直接服務(wù)對(duì)象，是我們工作的主體。很難想象，一個(gè)不被讀者光顧的圖書(shū)館，還有沒(méi)有存在下去的必要!因此，千方百計(jì)為學(xué)校的師生利用館藏文獻(xiàn)資料創(chuàng)造方便條件，為他們更好地開(kāi)展教學(xué)、科研工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是高校圖書(shū)館一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一方面我們應(yīng)從圖書(shū)分編、藏書(shū)建設(shè)等基礎(chǔ)工作做起，力求做到規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)由于分類(lèi)版本改變而造成內(nèi)容相同或相近的書(shū)籍移位，要有相應(yīng)的措施;要最大限度地利用文獻(xiàn)，不能再讓有限的文獻(xiàn)“束之高閣”。另一方面，應(yīng)充分考慮學(xué)校圖書(shū)館與系、室資料室資源的共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的協(xié)調(diào)問(wèn)題，著重解決資金分流、重復(fù)訂購(gòu)、專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)等問(wèn)題。只有把各項(xiàng)管理工作做到科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，為讀者借閱提供了極大方便，才能更好地發(fā)揮圖書(shū)館的功能。

總而言之，讀者流失是目前高校圖書(shū)館普遍存在的現(xiàn)象，對(duì)這種現(xiàn)象決不可等閑視之，要充分利用圖書(shū)館現(xiàn)有的文獻(xiàn)資源，積極拓寬為讀者服務(wù)的領(lǐng)地，形式多樣、內(nèi)容豐富、生動(dòng)活躍地開(kāi)展導(dǎo)讀工作和信息服務(wù)工作，只有讓圖書(shū)館產(chǎn)生強(qiáng)大的磁力，服務(wù)教學(xué)科研才能更好的落到實(shí)處。

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