羅 勇
(四川省汶川縣畜牧獸醫(yī)局,四川 汶川 623000)
無(wú)公害畜產(chǎn)品的認(rèn)證與認(rèn)證后的監(jiān)督管理,是政府為了保障畜產(chǎn)品生產(chǎn)和消費(fèi)安全而實(shí)施的質(zhì)量安全擔(dān)保制度,實(shí)行政府推動(dòng)發(fā)展機(jī)制。
1.1 認(rèn)證方式 無(wú)公害畜產(chǎn)品采取產(chǎn)品認(rèn)證和產(chǎn)地認(rèn)定相結(jié)合的一體化方式開(kāi)展工作。產(chǎn)地認(rèn)定是產(chǎn)品認(rèn)證的基礎(chǔ)和前提條件,由省級(jí)畜牧業(yè)主管部門(mén)負(fù)責(zé)實(shí)施。產(chǎn)品認(rèn)證是由農(nóng)業(yè)部畜產(chǎn)品質(zhì)量安全中心負(fù)責(zé)實(shí)施。
1.2 認(rèn)證要求
1.2.1 產(chǎn)地環(huán)境要求。畜產(chǎn)品生產(chǎn)與產(chǎn)地環(huán)境密切相關(guān),良好的產(chǎn)地環(huán)境是無(wú)公害畜產(chǎn)品生產(chǎn)的先決條件和基本保證。無(wú)公害畜產(chǎn)品的產(chǎn)地應(yīng)選擇在空氣清新、水質(zhì)潔凈、土壤未受污染的區(qū)域,周?chē)八瓷嫌位蛏巷L(fēng)方向附近,應(yīng)沒(méi)有對(duì)產(chǎn)地環(huán)境可能造成污染的污染源,盡量避開(kāi)工業(yè)區(qū)和交通要道,并要與交通要道保持一定的距離,以防止畜牧業(yè)環(huán)境遭受工業(yè)“三廢”、畜牧業(yè)廢棄物、醫(yī)療廢棄物、城市垃圾和生活污水等的污染。
同一產(chǎn)地生產(chǎn)兩種以上畜產(chǎn)品且分別申報(bào)無(wú)公害畜產(chǎn)品產(chǎn)地的,其產(chǎn)地環(huán)境條件應(yīng)同時(shí)符合相應(yīng)的無(wú)公害畜產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境條件要求。
1.2.2 產(chǎn)地規(guī)模要求。無(wú)公害畜產(chǎn)品產(chǎn)地應(yīng)區(qū)域明確,相對(duì)集中連片,產(chǎn)品相對(duì)穩(wěn)定,并具有一定規(guī)模。各省可依據(jù)當(dāng)?shù)氐淖匀粭l件、生產(chǎn)組織程度以及生產(chǎn)技術(shù)條件等實(shí)際情況自行核定產(chǎn)地規(guī)模。自然條件好、生產(chǎn)組織程度高、生產(chǎn)技術(shù)條件好的地區(qū),可適當(dāng)擴(kuò)大產(chǎn)地規(guī)模的要求。
1.2.3 生產(chǎn)過(guò)程要求
1.2.3.1 管理制度。企業(yè)應(yīng)具有能滿足無(wú)公害畜產(chǎn)品生產(chǎn)的組織管理機(jī)構(gòu)和相應(yīng)的技術(shù)、管理人員,并建立無(wú)公害畜產(chǎn)品生產(chǎn)管理制度,明確崗位職責(zé)。
1.2.3.2 生產(chǎn)規(guī)程。生產(chǎn)過(guò)程控制參照無(wú)公害食品相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),并結(jié)合本產(chǎn)地生產(chǎn)特點(diǎn),制定詳細(xì)的無(wú)公害畜產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量控制措施(包括組織措施、技術(shù)措施、自控措施、產(chǎn)地環(huán)境保護(hù)措施等)和生產(chǎn)操作細(xì)則。
1.2.3.3 畜牧業(yè)投入品。嚴(yán)格按照無(wú)公害畜產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程(規(guī)范、準(zhǔn)則)要求使用畜牧業(yè)生產(chǎn)投入品。嚴(yán)格實(shí)施獸藥停(休)藥期制度,嚴(yán)禁使用國(guó)家禁用、淘汰的畜牧業(yè)投入品。
1.2.3.4 動(dòng)植物病蟲(chóng)害監(jiān)測(cè)。無(wú)公害畜產(chǎn)品產(chǎn)地應(yīng)定期開(kāi)展動(dòng)植物病蟲(chóng)害監(jiān)測(cè),并建立監(jiān)測(cè)報(bào)告檔案。畜牧業(yè)產(chǎn)地按《動(dòng)物防疫法》要求實(shí)施動(dòng)物疫病免疫程序和消毒制度等。
1.2.3.5 生產(chǎn)記錄檔案。應(yīng)按照無(wú)公害畜產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程要求組織生產(chǎn),對(duì)生產(chǎn)過(guò)程及主要措施建立生產(chǎn)記錄和投入品使用記錄。企業(yè)(行業(yè)協(xié)會(huì)等)+養(yǎng)殖戶模式下的申請(qǐng)人應(yīng)與養(yǎng)殖戶簽訂無(wú)公害畜產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)協(xié)議和產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)協(xié)議。
1.3 認(rèn)證程序 認(rèn)證程序采取逐級(jí)上報(bào)審批方式,即由申請(qǐng)人備齊相關(guān)申請(qǐng)材料后報(bào)送當(dāng)?shù)乜h級(jí)無(wú)公害畜產(chǎn)品行政主管部門(mén),并逐級(jí)上報(bào)審批。各級(jí)工作機(jī)構(gòu)在收到產(chǎn)地認(rèn)定與產(chǎn)品認(rèn)證申請(qǐng)后,在相應(yīng)的工作日內(nèi)負(fù)責(zé)完成對(duì)申請(qǐng)人申請(qǐng)材料的審查,符合要求的,在《無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地認(rèn)定與產(chǎn)品認(rèn)證報(bào)告》上簽署相應(yīng)意見(jiàn),連同申請(qǐng)材料報(bào)送上一級(jí)工作機(jī)構(gòu)審查。不符合要求的,書(shū)面通知申請(qǐng)人整改、補(bǔ)充材料。
通過(guò)終審的,報(bào)農(nóng)業(yè)部農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全中心領(lǐng)導(dǎo)審批后頒發(fā)《無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品證書(shū)》,并核發(fā)認(rèn)證標(biāo)志。
1.4 認(rèn)證需要具備的材料 首次認(rèn)證申報(bào)、正常復(fù)查換證申報(bào)、便捷式復(fù)查換證申報(bào)、產(chǎn)品擴(kuò)項(xiàng)認(rèn)證申報(bào)需要具備的材料各有不同,具體要求按照《無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品(畜牧業(yè)產(chǎn)品)認(rèn)證申報(bào)材料要求》(農(nóng)質(zhì)安發(fā)[2010]13號(hào))的通知辦理。
1.5 認(rèn)證制度 為確保認(rèn)證的公平、公正、規(guī)范,無(wú)公害畜產(chǎn)品認(rèn)證是在一套既符合國(guó)家認(rèn)證規(guī)則又滿足相關(guān)法律法規(guī)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求的制度下進(jìn)行的。
無(wú)公害畜產(chǎn)品認(rèn)證后的監(jiān)督管理是依據(jù)相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)等文件,對(duì)無(wú)公害畜產(chǎn)品證書(shū)及標(biāo)志的使用、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)地環(huán)境、受托檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)行為、認(rèn)證機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行有計(jì)劃、有重點(diǎn)的監(jiān)督檢查。各級(jí)無(wú)公害畜產(chǎn)品管理部門(mén)有權(quán)對(duì)認(rèn)證產(chǎn)品實(shí)行監(jiān)督。
2.1 證書(shū)管理
2.1.1 證書(shū)的發(fā)放
2.1.1.1 為便于各省級(jí)工作機(jī)構(gòu)及時(shí)掌握本地區(qū)、本行業(yè)無(wú)公害畜產(chǎn)品獲證情況,做好跟蹤監(jiān)督管理工作,經(jīng)農(nóng)業(yè)部農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全中心審批簽發(fā)的證書(shū),由農(nóng)業(yè)部農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全中心統(tǒng)一制作后,發(fā)至各省級(jí)工作機(jī)構(gòu),再由省級(jí)工作機(jī)構(gòu)分發(fā)給各獲證單位。
2.1.1.2 證書(shū)的備案與公告。農(nóng)業(yè)部農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全中心在頒發(fā)證書(shū)后,將獲證產(chǎn)品目錄報(bào)農(nóng)業(yè)部和國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)同時(shí)備案,并由農(nóng)業(yè)部和國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)公布獲證無(wú)公害畜產(chǎn)品生產(chǎn)單位及產(chǎn)品名錄。
2.1.2 證書(shū)的變更。無(wú)公害畜產(chǎn)品生產(chǎn)者實(shí)際生產(chǎn)情況發(fā)生變化,證書(shū)內(nèi)容與實(shí)際情況不符時(shí),生產(chǎn)者可提出證書(shū)變更申請(qǐng)。申請(qǐng)變更證書(shū)的內(nèi)容時(shí),申請(qǐng)者應(yīng)提交以下材料:無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品證書(shū)內(nèi)容變更申請(qǐng)表、無(wú)公害畜產(chǎn)品證書(shū)(原件)、與申請(qǐng)變更內(nèi)容相應(yīng)的其他材料。
變更《無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品證書(shū)》內(nèi)容的申請(qǐng),統(tǒng)一由無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品省級(jí)機(jī)構(gòu)受理。省級(jí)工作機(jī)構(gòu)收到無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品申請(qǐng)后完成材料審核,符合變更條件的,將申請(qǐng)表與其他相關(guān)材料一并直接報(bào)送農(nóng)業(yè)部農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全中心辦理變更手續(xù)。
2.1.3 證書(shū)的暫停與撤銷(xiāo)。農(nóng)業(yè)部農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全中心協(xié)同各省級(jí)工作機(jī)構(gòu)對(duì)獲證單位使用證書(shū)的情況實(shí)施有效跟蹤檢查,對(duì)不符合認(rèn)證要求的,質(zhì)量安全中心將暫停或者撤銷(xiāo)其證書(shū),并予以公布。
2.1.3.1 證書(shū)的暫停。獲得產(chǎn)品證書(shū)的,有生產(chǎn)過(guò)程發(fā)生變化,產(chǎn)品達(dá)不到無(wú)公害畜產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求或經(jīng)鑒定不符合無(wú)公害畜產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的,質(zhì)量安全中心將暫停其使用證書(shū),并責(zé)令其限期改正。
2.1.3.2 證書(shū)的撤銷(xiāo)。獲得產(chǎn)品證書(shū)后,發(fā)生下列情況之一的,質(zhì)量安全中心將撤銷(xiāo)其證書(shū):擅自擴(kuò)大無(wú)公害畜產(chǎn)品標(biāo)志使用范圍;轉(zhuǎn)讓、買(mǎi)賣(mài)證書(shū)和無(wú)公害畜產(chǎn)品標(biāo)志;產(chǎn)地認(rèn)定證書(shū)被撤銷(xiāo);暫停產(chǎn)品證書(shū)的企業(yè)未在規(guī)定期限內(nèi)改正問(wèn)題的。
2.2 標(biāo)志管理 無(wú)公害畜產(chǎn)品標(biāo)志的使用涉及政府對(duì)無(wú)公害畜產(chǎn)品質(zhì)量的保證和對(duì)生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者及消費(fèi)者合法權(quán)益的維護(hù),是國(guó)家有關(guān)部門(mén)對(duì)無(wú)公害畜產(chǎn)品進(jìn)行有效監(jiān)督和管理的重要手段。所以由農(nóng)業(yè)部農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全中心負(fù)責(zé)標(biāo)志的申請(qǐng)、審核、發(fā)放及跟蹤檢查工作。
2.2.1 標(biāo)志的防偽查詢。標(biāo)志除采用傳統(tǒng)靜態(tài)防偽技術(shù)外,還具有防偽數(shù)碼查詢功能的動(dòng)態(tài)防偽技術(shù)。刮開(kāi)標(biāo)志的表面涂層或在標(biāo)志的揭露層可以看到16位防偽數(shù)碼,輸入此防偽數(shù)碼發(fā)送到全國(guó)統(tǒng)一的手機(jī)短信查詢號(hào)碼(1066958878)或登錄互聯(lián)網(wǎng)(http://www.aqsc.gov.cn)進(jìn)行查詢,不但能辨別標(biāo)志的真?zhèn)危夷芰私獾绞褂迷摌?biāo)志的單位、產(chǎn)品、品牌及認(rèn)證部門(mén)的相關(guān)信息。以上查詢的有效期限均為一年,即獲證單位申請(qǐng)征訂標(biāo)志的當(dāng)月至第二年同月。
2.2.2 標(biāo)志的申請(qǐng)、審核及發(fā)放
2.2.2.1 標(biāo)識(shí)的申請(qǐng)。凡獲得無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品證書(shū)的單位和個(gè)人,均可向農(nóng)業(yè)部農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全中心申請(qǐng)使用標(biāo)志。申請(qǐng)標(biāo)志的單位和個(gè)人,在按要求認(rèn)真填寫(xiě)《無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)志使用征訂表》并匯款后,將《無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)志使用征訂表》和銀行電匯憑證傳真至農(nóng)業(yè)部農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全中心。
2.2.2.2 標(biāo)志的審核。農(nóng)業(yè)部農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全中心根據(jù)獲證單位的生產(chǎn)規(guī)模、認(rèn)證產(chǎn)量及包裝規(guī)格等,核算其使用的標(biāo)志數(shù)量。標(biāo)志數(shù)量在認(rèn)證產(chǎn)品產(chǎn)量范圍的,農(nóng)業(yè)部農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全中心將按照申領(lǐng)者的要求制作標(biāo)志。超越認(rèn)證產(chǎn)品產(chǎn)量范圍的,農(nóng)業(yè)部農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全中心仍然按照核算范圍內(nèi)的標(biāo)志數(shù)量制作標(biāo)志。
2.2.2.3 標(biāo)志發(fā)放。農(nóng)業(yè)部農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全中心依據(jù)申領(lǐng)者提供的投遞地址發(fā)放標(biāo)志。在綜合考慮運(yùn)價(jià)、運(yùn)輸時(shí)間、運(yùn)輸網(wǎng)點(diǎn)及覆蓋范圍等基礎(chǔ)上,采用中國(guó)郵政包裹郵寄方式進(jìn)行標(biāo)志的投遞。
2.2.3 標(biāo)志的使用。標(biāo)志使用資質(zhì)獲得證書(shū)的單位和個(gè)人,可以在證書(shū)規(guī)定的產(chǎn)品或者其包裝上加貼標(biāo)志,用以證明該產(chǎn)品符合無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。
2.3 獲證產(chǎn)品的監(jiān)督抽檢
2.3.1 監(jiān)督抽檢的數(shù)量。抽檢獲證產(chǎn)品的數(shù)量,質(zhì)量安全中心根據(jù)掌握的產(chǎn)品質(zhì)量情況靈活安排。一般情況下,應(yīng)保證獲證產(chǎn)品在證書(shū)有效期的三年之內(nèi)至少抽檢一次。
2.3.2 監(jiān)督抽檢的方式
2.3.2.1 年度抽檢。質(zhì)量安全中心將按照“統(tǒng)一抽檢產(chǎn)品、統(tǒng)一部署實(shí)施、統(tǒng)一檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法、統(tǒng)一判定原則、統(tǒng)一匯總口徑”的要求于每年6月以前將年度抽檢計(jì)劃下達(dá)至各省級(jí)工作機(jī)構(gòu)及承擔(dān)任務(wù)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)。
2.3.2.2 臨時(shí)抽檢。質(zhì)量安全中心根據(jù)市場(chǎng)反饋信息和消費(fèi)者的舉報(bào)、投訴等臨時(shí)下達(dá)抽檢計(jì)劃。
2.3.3 抽檢結(jié)果的反饋。承檢單位在樣品檢驗(yàn)結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)將產(chǎn)品檢測(cè)結(jié)果及時(shí)發(fā)送至有關(guān)被檢單位,并抄送至被檢單位所在地的省級(jí)工作機(jī)構(gòu)。如被檢單位對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果有異議,應(yīng)當(dāng)在接到檢驗(yàn)結(jié)果15日內(nèi),向承檢單位提出書(shū)面意見(jiàn),逾期未提出意見(jiàn)的,視為承認(rèn)檢驗(yàn)結(jié)果。承檢單位收到被檢單位的書(shū)面意見(jiàn),應(yīng)當(dāng)在10日內(nèi)作出書(shū)面答復(fù),并抄報(bào)質(zhì)量安全中心。
2.3.4 抽檢問(wèn)題的處理與公布。質(zhì)量安全中心對(duì)有不合格產(chǎn)品的單位發(fā)出整改通知,要求其限期整改,并暫停其證書(shū)及標(biāo)志的使用。整改合格的,恢復(fù)其證書(shū)及標(biāo)志的使用,不合格的則將撤銷(xiāo)其證書(shū)及標(biāo)志的使用,并報(bào)農(nóng)業(yè)部和國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)予以公告。
2.4 獲證產(chǎn)地的監(jiān)督檢查 目前,各省對(duì)獲證產(chǎn)地的監(jiān)督管理主要有以下三個(gè)方面的內(nèi)容:
2.4.1 認(rèn)定證書(shū)的發(fā)放與管理
2.4.1.1 認(rèn)定證書(shū)的發(fā)放。各省級(jí)農(nóng)業(yè)主管部門(mén)或承辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本地區(qū)、本行業(yè)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地認(rèn)定工作及認(rèn)定證書(shū)的發(fā)放。
2.4.1.2 認(rèn)定證書(shū)的管理。為加強(qiáng)認(rèn)定證書(shū)的管理,規(guī)范認(rèn)定證書(shū)的使用,認(rèn)定證書(shū)的格式、內(nèi)容、編號(hào)等由農(nóng)業(yè)部、國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)統(tǒng)一規(guī)定。認(rèn)定證書(shū)有效期為三年。期滿需繼續(xù)使用的,應(yīng)當(dāng)在有效期滿90日前按照《無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地認(rèn)定程序》重新辦理。省級(jí)農(nóng)業(yè)主管部門(mén)或承辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在頒發(fā)認(rèn)定證書(shū)之日起30個(gè)工作日內(nèi),將獲得認(rèn)定證書(shū)的產(chǎn)地名錄報(bào)農(nóng)業(yè)部、國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)和質(zhì)量安全中心備案。
2.4.1.3 認(rèn)定證書(shū)的暫停與撤銷(xiāo)。各省級(jí)農(nóng)業(yè)主管部門(mén)或承辦機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)產(chǎn)地認(rèn)定證書(shū)的規(guī)范使用實(shí)施定期和不定期的監(jiān)督檢查活動(dòng)。
嚴(yán)禁任何單位和個(gè)人偽造、冒用、轉(zhuǎn)讓和買(mǎi)賣(mài)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地認(rèn)定證書(shū)。違反規(guī)定的,由縣級(jí)以上農(nóng)業(yè)行政主管部門(mén)責(zé)令其停止違法行為,并依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)其進(jìn)行處理。
獲得無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地認(rèn)定證書(shū)的單位或個(gè)人有下列情形之一的,由省農(nóng)業(yè)部主管部門(mén)或承辦機(jī)構(gòu)予以警告,并責(zé)令限期改正,逾期未改正的,撤銷(xiāo)其無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地認(rèn)定證書(shū),并發(fā)布公告。
無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地被污染或者產(chǎn)地環(huán)境達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求的;無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地農(nóng)業(yè)投入品的使用不符合無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求的;擅自擴(kuò)大無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地范圍的。
2.4.2 產(chǎn)地標(biāo)示牌的管理。獲證單位應(yīng)在其無(wú)公害畜產(chǎn)品產(chǎn)地樹(shù)立無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)示牌,并標(biāo)明范圍、產(chǎn)品品種、主要安全生產(chǎn)措施、責(zé)任人等,以便接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督。各級(jí)農(nóng)業(yè)行政主管部門(mén)或承辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)所樹(shù)立的無(wú)公害畜產(chǎn)品標(biāo)示牌及標(biāo)示產(chǎn)地進(jìn)行監(jiān)督檢查,實(shí)行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全全程控制和質(zhì)量安全追溯制度。任何單位和個(gè)人不得隨意樹(shù)立無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地標(biāo)示牌。
2.4.3 產(chǎn)地狀況的抽檢。為提高畜產(chǎn)品質(zhì)量安全水平,加強(qiáng)對(duì)已認(rèn)定無(wú)公害畜產(chǎn)品產(chǎn)地的監(jiān)管,根據(jù)《無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品管理辦法》,各省農(nóng)業(yè)行政主管部門(mén)或工作機(jī)構(gòu),每年應(yīng)按一定比例,根據(jù)產(chǎn)地生產(chǎn)情況,對(duì)已認(rèn)定的企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)地狀況和產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督抽檢,全面開(kāi)展無(wú)公害畜產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)工作,并受理有關(guān)的投訴、申訴。
2.5 申(投)訴處理 申(投)訴方應(yīng)當(dāng)將完整的申(投)訴書(shū)面材料及有關(guān)證據(jù)郵寄到農(nóng)業(yè)部農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全中心監(jiān)督處。質(zhì)量安全中心監(jiān)督處將調(diào)查結(jié)果的簡(jiǎn)要情況及處理意見(jiàn)填入《申(投)訴意見(jiàn)核實(shí)結(jié)論表》,報(bào)質(zhì)量安全中心主任審批。根據(jù)質(zhì)量安全中心主任審批意見(jiàn)、國(guó)家及中心相關(guān)制度的規(guī)定,監(jiān)督處負(fù)責(zé)申(投)訴事件及相關(guān)責(zé)任人的處理,并將調(diào)查情況、處理結(jié)果等通知申(投)訴方。