以創(chuàng)新推進企業(yè)文化落地生根

姚 娥，鄭牽寶，鄭卜祥，王少娜

（1．陜西歐舒特汽車股份有限公司，陜西 西安710119；2．黑龍江科技學院經(jīng)濟管理學院，黑龍江 哈爾濱150027；3．西安交通大學機械工程學院，陜西 西安710049）

以創(chuàng)新推進企業(yè)文化落地生根

姚 娥1，鄭牽寶2，鄭卜祥3，王少娜1

（1．陜西歐舒特汽車股份有限公司，陜西 西安710119；2．黑龍江科技學院經(jīng)濟管理學院，黑龍江 哈爾濱150027；3．西安交通大學機械工程學院，陜西 西安710049）

企業(yè)文化落地是實現(xiàn)企業(yè)文化從理念貫穿于經(jīng)營管理的過程，創(chuàng)新是實現(xiàn)文化落地的方式之一，對于實現(xiàn)企業(yè)文化落地意義重大。為提高企業(yè)文化順利實現(xiàn)落地，從企業(yè)文化落地的概念著手，提出以觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、制度創(chuàng)新來實現(xiàn)企業(yè)文化內(nèi)化于心、外化于形、強化于本、固化于制，從而實現(xiàn)企業(yè)文化落地生根，以促進企業(yè)績效的提升。

企業(yè)文化；創(chuàng)新；文化落地

企業(yè)文化落地是實現(xiàn)企業(yè)文化從理念貫穿于經(jīng)營管理的過程，創(chuàng)新是企業(yè)實現(xiàn)文化落地的方式之一，體現(xiàn)了人的主觀能動性，屬于人的主觀意識范疇，其主觀意識強弱決定了對企業(yè)文化的認知程度。因此，創(chuàng)新對于實現(xiàn)企業(yè)文化落地意義重大。創(chuàng)新不僅包括技術創(chuàng)新，同樣還包括觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等“軟”創(chuàng)新。在激烈的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)要善于利用科學發(fā)展觀的思想，整合企業(yè)內(nèi)外部資源，提升自主創(chuàng)新能力，以創(chuàng)新推進企業(yè)文化落地，營造寓文化于創(chuàng)新的濃厚氛圍，進而實現(xiàn)企業(yè)又快又好發(fā)展。

1 企業(yè)文化落地的概念

所謂企業(yè)文化落地，是一個形象化的比喻，是指把企業(yè)的文化理念與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結合，促使企業(yè)理念真正落實到企業(yè)的經(jīng)營與管理過程中，并產(chǎn)生一定經(jīng)濟效益與社會效益的過程。它是企業(yè)文化由“理論”到“實踐”、由“虛”變實的落實過程。

企業(yè)文化落地的“地”涉及企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營與發(fā)展的諸多方面，包括經(jīng)營活動、管理制度、崗位職責、員工行為、企業(yè)環(huán)境、文化載體等。如何通過內(nèi)化于心、外化于形、強化于本、固化于制的方式使企業(yè)文化真正落實到企業(yè)經(jīng)營管理活動的各個過程中，是企業(yè)文化建設的根本出發(fā)點和最終落腳點。內(nèi)化于心，就是讓全體員工從內(nèi)心深處認知、認同企業(yè)文化，深刻領會企業(yè)文化的精髓理念；外化于形，就是讓全體員工從企業(yè)的實際行動和業(yè)務過程中把企業(yè)文化的內(nèi)涵充分表現(xiàn)出來，即文化外顯；強化于本，就是向客戶提交高質(zhì)量的產(chǎn)品，向市場傳達有保障的品牌；固化于制，就是將與企業(yè)文化內(nèi)涵相契合的員工行為規(guī)范成為一種企業(yè)管理制度，變無形為有形，變?nèi)嵝詾閯傂?，為企業(yè)文化的持續(xù)推進提供有力的制度保證［1］。

2 以創(chuàng)新推進企業(yè)文化落地

2．1 以觀念創(chuàng)新實現(xiàn)企業(yè)文化內(nèi)化于心

實現(xiàn)企業(yè)文化落地的首要工作是廣大員工對文化理念的深刻認知，要從觀念和思想上理解并認同文化精髓?！坝^念決定思路，思路決定出路”，在文化的認知階段，企業(yè)要倡導大力推進觀念創(chuàng)新，突破固有的思維模式，轉變發(fā)展方針、發(fā)展理念和發(fā)展方式，認真學習文化精神，堅持以人為本，把企業(yè)發(fā)展與社會發(fā)展有機結合，勇于變革，敢于創(chuàng)新，使員工以解放思想為出發(fā)點，深刻領悟文化精神，達到觀念轉變、思維創(chuàng)新，從而更加認同企業(yè)的先進文化。這種通過解放思想、創(chuàng)新觀念的做法，會使員工更認同和接受新文化、新思想，從而達到企業(yè)文化內(nèi)化于心的目的。

營造認知階段的良好氛圍，在各種工作活動中有意識地與理念體系建立聯(lián)系，將理念體系遍布企業(yè)內(nèi)部，充分利用企業(yè)內(nèi)刊、報紙、板報、宣傳欄、電視、局域網(wǎng)、會議等，開展各種活動，強力推行行為規(guī)范，并將對理念的認知納入績效管理［2］。

2．2 以管理創(chuàng)新實現(xiàn)企業(yè)文化外化于形

通過推行一系列管理變革的創(chuàng)新和舉措，進行管理架構的科學重組，通過基礎管理的規(guī)范化，優(yōu)化各項工作流程，以創(chuàng)新促管理，以管理促文化落地。文化落地體現(xiàn)在管理上，優(yōu)秀的企業(yè)有著優(yōu)秀的管理體制，對應著先進文化的落地。

隨著企業(yè)的成長和發(fā)展，一些不可預見的障礙在悄然升級。以變革為契機，轉變管理思想，創(chuàng)新管理方式，規(guī)范管理行為，賦予管理工作新內(nèi)涵，創(chuàng)建管理工作新模式，著力優(yōu)化運營流程，實現(xiàn)員工對文化的理解從觀念到行動的轉變，把企業(yè)文化建設融入到企業(yè)經(jīng)營管理、改革發(fā)展之中，把文化理念變成具體行動，把文化成果轉化為員工的實踐行為，最終化為企業(yè)的良好形象，使企業(yè)文化外化于形。將企業(yè)文化融入新的管理流程，形成新的寓文化于管理的業(yè)務模式，增強各部門間的溝通，從而使關鍵資源的業(yè)務領域（如銷售運營、營銷活動日程、新產(chǎn)品概念開發(fā)等）實現(xiàn)有效集中，提高工作效率。從事管理的各職能部門要從企業(yè)文化的高度統(tǒng)領本部門工作，領導要高度重視，起模范帶頭作用，建立與部門管理有關的分項理念，提出系統(tǒng)管理的目標、規(guī)劃與要求；對照企業(yè)文化，對本部門的管理制度進行創(chuàng)新與完善；制定提高系統(tǒng)管理水平的落實措施、實施細則等［2］。不斷推進管理創(chuàng)新，強化基礎管理，提高管理績效水平。

2．3 以技術創(chuàng)新實現(xiàn)企業(yè)文化強化于本

企業(yè)和文化的接軌在很大程度上體現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品和品牌上，品牌是文化的象征符號，產(chǎn)品是體現(xiàn)文化的根本。一流的企業(yè)有著一流的產(chǎn)品，對應著一流的文化。企業(yè)文化通過強化于本可以表現(xiàn)在向客戶提交高質(zhì)量的產(chǎn)品，向市場傳達有保障的品牌。企業(yè)應不斷加大技術創(chuàng)新力度，加強對新設備、新技術、新方法、新產(chǎn)品的研究開發(fā)與應用，提高產(chǎn)品的科技含金量，提高科技成果轉化率和科技進步貢獻率。企業(yè)可通過引進、消化和吸收國內(nèi)外領先技術，自主創(chuàng)新研發(fā)新產(chǎn)品、新技術、新方法；并以市場為導向，加大與科研院所、上下游供應商之間的共同研發(fā)力度，通過不同環(huán)節(jié)的產(chǎn)品研發(fā)和技術創(chuàng)新，逐步形成多層次、開放式和共同研發(fā)的技術創(chuàng)新鏈，以技術創(chuàng)新打造企業(yè)品牌戰(zhàn)略，實現(xiàn)企業(yè)文化強化于本。

2．4 以制度創(chuàng)新實現(xiàn)企業(yè)文化固化于制

任何精神層面的東西，如果不體現(xiàn)在具體的制度中，便不可能為員工所接受。企業(yè)文化落地來源于員工認同后的行為自律，更離不開制度約束下的行為“他律”。企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營管理的綱領，要把企業(yè)文化的內(nèi)容融會到企業(yè)的具體經(jīng)營管理制度中，使制度體現(xiàn)企業(yè)文化的要求，把企業(yè)文化的要求制度化，進而達到一種基于理念基礎上的制度管理，使理念成為制定和執(zhí)行制度的準則，確保企業(yè)文化達到真正執(zhí)行，并逐步為員工接受。這就需要創(chuàng)新性地重新審視和修訂企業(yè)的管理制度，審視其是否體現(xiàn)了企業(yè)文化的內(nèi)涵，是否能促進企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)［3］；并要把企業(yè)文化與制度創(chuàng)新相結合，拋棄舊觀念、舊思想，廢棄落后的制度，結合企業(yè)文化精神和企業(yè)戰(zhàn)略，建立創(chuàng)新性的制度，最大化地發(fā)揮制度的可行性，使抽象的核心價值觀通過具體的管理制度體現(xiàn)出來。

企業(yè)的各部門應圍繞企業(yè)理念體系對現(xiàn)有制度和流程進行系統(tǒng)地檢討和修改，注重制度完善，在制度體系的各個角落注入新的價值理念，不斷增加制度的推動力。對修改后的制度與流程加大執(zhí)行力度，保持制度的剛性和執(zhí)行中的閉環(huán)管理。讓企業(yè)文化“固化于制”，用機制、體制、制度來反映文化理念。將已取得的文化建設成果用規(guī)章、制度固定下來，使員工既有價值觀的導向，又有制度化的規(guī)范。制度是文化的基石，它不僅是約束，更是對一種文化形成的促進和維護。脫離了制度的維護，已經(jīng)形成的文化也會逐漸淡失。文化與管理的融合是實現(xiàn)文化落地的關鍵因素，當制度的內(nèi)涵被職工內(nèi)心廣泛接受并自覺遵守時，制度就成了一種文化［4］。

3 結論

創(chuàng)新是企業(yè)實現(xiàn)文化落地的方式之一，觀念創(chuàng)新可以實現(xiàn)企業(yè)文化內(nèi)化于心，管理創(chuàng)新可以實現(xiàn)企業(yè)文化外化于形，技術創(chuàng)新可以實現(xiàn)企業(yè)文化強化于本，制度創(chuàng)新可以實現(xiàn)企業(yè)文化固化于制。這四個過程相互聯(lián)系，環(huán)環(huán)相扣，轉變員工思想，推進觀念創(chuàng)新，認同并熟知企業(yè)文化，讓文化內(nèi)化于心；不斷推進管理創(chuàng)新，規(guī)范管理行為，優(yōu)化運營流程，實現(xiàn)員工對文化的理解從觀念到行動的轉變，最終化為企業(yè)的良好形象，使企業(yè)文化外化于形；加強技術創(chuàng)新，提高產(chǎn)品知名度，推進品牌建設，向市場傳遞優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和良好品牌，使企業(yè)文化強化于本；強化制度創(chuàng)新，使良好的管理模式和員工行為成為一種更加人性化的管理規(guī)范和制度，實現(xiàn)文化固化于制。企業(yè)要實現(xiàn)文化落地，就要扎實做好這四個環(huán)節(jié)的工作，將創(chuàng)新體現(xiàn)在企業(yè)文化中，順利實現(xiàn)企業(yè)文化落地生根，以促進企業(yè)佳效提升。

［1］劉梅．制度在推進企業(yè)文化落地中的重要性［J］．企業(yè)管理，2009，7：98－99．

［2］周志．關于企業(yè)文化落地的思考［J］．科學管理，2008，3：44－45．

［3］張萍，李磊．讓企業(yè)文化落地扎根［J］．企業(yè)文化透視，2004，7：50－51．

［4］漆曉輝．企業(yè)文化落地難的原因及對策思考［J］．冶金企業(yè)文化，2010，6：54－55．

On Boosting a Solid Establishment of Enterprise Culture through Innovation

YAO E1，ZHENG Qian－bao2，ZHENG Bu－xiang3，WANG Shao－na1

（1．Shaanxi Euease Automobile Co．，Ltd．，Xi＇an Shaanxi 710119，China；2．College of Economics and Management，Heilongjiang Institute of Science and Technology，Harbin Heilongjiang 150027，China；3．School of Mechanical Engineering，Xi＇an Jiaotong University，Xi＇an Shaanxi 710049，China）

The establishment of enterprise culture is the process during which the culture has finished the Penetration of its idea into operating management．Innovation is one of ways to achieve the cultural establishment and significant to realize a solid establishment of enterprise culture．For this goal，the author proposes，starting from its concept and through innovation in sense，management，technology and system，realizing the enterprise culture which has a popular connotation，a proper form，a strong essence as well as a firm system．A solid establishment of enterprise culture will promote enterprise performance．

Enterprise Culture；Innovation；A Solid Establishment of Culture

G311

A

1009—301X（2012）01—0066—02

2011－09－26

姚娥（1986－），女，碩士，助理工程師，研究方向：供應鏈管理、企業(yè)管理、工業(yè)工程等；鄭牽寶（1982－），女，碩士研究生，研究方向：企業(yè)管理、財務管理、會計理論與方法；鄭卜祥（1980－ ），男，工程師，博士研究生，研究方向：機械設計制造、激光高速掃描、激光精密加工及光電子微納制造、焊接工藝及結構分析、黨建管理、企業(yè)管理等；王少娜（1986－ ），女，陜西富平人，本科，助理工程師。

［責任編輯 李開嵐］