思想政治教育效果的影響因素與對策——基于思想政治教育信息化的探索

李春芳 汪曉麗

（中山市技師學(xué)院 廣東 中山 528403）

隨著信息化的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)正以前所未有的速度向社會諸多領(lǐng)域延伸，校園已成為互聯(lián)網(wǎng)用戶最密集區(qū)域。 網(wǎng)絡(luò)所傳遞的信息對學(xué)生政治思想、情感、品德的影響日益深遠。 在政治社會化視野中，學(xué)生接受思想政治信息以及將思想政治信息內(nèi)化的過程是政治社會化過程。 一般而言，政治社會化的機構(gòu)主要有家庭、學(xué)校、伙伴群體、大眾傳媒以及政府。 按照上述分類，互聯(lián)網(wǎng)屬于大眾媒體。 作為一種大眾媒體，互聯(lián)網(wǎng)如何影響政治社會化的效果？ 有學(xué)者認為，政治社會化的效果與青年本身的價值觀、利益導(dǎo)向以及傳統(tǒng)文化的親和力存在關(guān)系。 這種觀點是對政治社會化概念進一步闡釋，政治社會化的目的本身就是培養(yǎng)公民政治態(tài)度、政治價值、政治行為模式，因此，上述因素其實只是同義反復(fù)的論證，而并沒有解釋政治社會化影響效果的因素。 本文試圖從信息科學(xué)的角度出發(fā)來分析影響思想政治教育效果的因素，并在此基礎(chǔ)之上分析在信息化背景下改善學(xué)校思想政治教育效果的對策，以及學(xué)校政治教師該如何應(yīng)對信息化浪潮的挑戰(zhàn)。

1 影響網(wǎng)絡(luò)思想政治教育效果因素分析

學(xué)校的思想政治教育，如果從政治社會化的角度進行分析， 影響思想政治教育效果的因素可以歸結(jié)為三個方面：思想政治信息本身可接受度、信息接收者的差異性以及思想教育接受者的自主性。

1.1 信息的可接受度：影響網(wǎng)絡(luò)思想政治教育效果的前提

從實證研究的結(jié)果看，目前學(xué)校思想政治教育的信息可接受度比較低。 根據(jù)調(diào)查，學(xué)生愿意花在瀏覽思想政治信息的時間比較少， 每天用10 分鐘以下的時間獲取思想政治信息的占38.9%， 每天愿意用10-20 分鐘獲取思想政治信息的占35.1%，這意味著愿意每天用20 分鐘以上獲取思想政治信息的學(xué)生僅有36%。 另一方面，學(xué)生對思想政治信息的可信性不高。調(diào)查的統(tǒng)計結(jié)果顯示，僅有13.5%的學(xué)生相信網(wǎng)絡(luò)上的思想政治教育的信息，表示“有一些相信”的占58.8%，表示“非常相信”的僅有0.9%，而“從不相信”的占7.0%，表示說不清的占19.8%。為什么會出現(xiàn)這種情況，其主要原因有以下三個方面：

首先，時代隔閡使“80 后”或者“90 后”學(xué)生比較難接受與認同嚴肅面孔的思想政治教育。 從以前的“主席萬歲”到“小平您好”再到今天的“胡哥加油！”“寶寶保重”。這表明政治在逐漸“解魅”，走向世俗化，學(xué)生對政治領(lǐng)袖的態(tài)度經(jīng)歷了從頂禮膜拜到逐漸親近的過程。 當(dāng)代學(xué)生容易接受比較活潑的思想政治信息， 而非嚴肅面孔的思想政治信息。 其次， 思想政治信息可接受度偏低的重要原因是思想政治信息與學(xué)生普遍關(guān)心的就業(yè)、心理困惑相互脫節(jié)。 例如：當(dāng)代職校學(xué)生最關(guān)心的話題是就業(yè)。 學(xué)生就業(yè)形勢明顯地與國家宏觀的經(jīng)濟形勢相關(guān)。 從利益相關(guān)度的角度看，經(jīng)濟信息在學(xué)生群體當(dāng)中具有更大的市場。 再次，信息來源的多元化的“比較效應(yīng)”造成了嚴肅思想政治信息可接受度降低。 多元化的信息對嚴肅的思想政治信息帶來了沖擊， 在信息稀缺的時代，嚴肅的思想政治信息具有壟斷性優(yōu)勢，但隨著信息來源的多元化，思想政治信息壟斷性優(yōu)勢喪失了。 總而言之， 提高信息的可接受度首當(dāng)其沖的是要對思想政治信息的面孔進行必要的“化妝”，讓它變得更活潑些，更具有親和力。

1.2 信息接受對象的差異性：影響網(wǎng)絡(luò)思想政治效果關(guān)鍵因素

實證調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果顯示，影響學(xué)生思想政治信息接受效果的主要因素分別是性別、年級與專業(yè)。 詳細結(jié)果見表1。

通過表1 卡方檢驗列表可以有以下重要發(fā)現(xiàn)： 第一，專業(yè)與性別顯然會影響學(xué)生如何選擇自己最喜歡的網(wǎng)站。 比如：女生比男生更容易受教師（權(quán)威）的影響。 第二，決定學(xué)生在遇到心理困境時采取什么措施與對策的因素是多方面的，性別、年級以及專業(yè)都會對其有影響。 比如：通過殘差分析我們就發(fā)現(xiàn)，在遇到心理困境時，選擇“悶在心里”顯然男生比女生多，二年級比一年級的學(xué)生多。 第三，男生比女生更關(guān)心政治， 具體到采取行動時， 男生也比女生更具有自主性；同時，女生對于瀏覽成人網(wǎng)站以及看成人電影的態(tài)度上則比男生保守。 簡言之，被調(diào)查的該學(xué)校男生比女生更需要網(wǎng)絡(luò)道德的教育；女生比男生更需要政治教育，應(yīng)培養(yǎng)女生獲得政治信息的興趣以及自主性。 但對照網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的現(xiàn)實，往往是忽略了思想政治信息的差異性，從這個意義上說，目前思想政治信息之所以效果不顯著， 其重要的原因在于：沒有根據(jù)信息接收對象的差異性， 采取適當(dāng)?shù)?“差異化策略”。

表1 通過卡方檢驗的雙變量列表

1.3 信息接受對象的自主性：影響網(wǎng)絡(luò)思想政治教育效果的決定性因素

實證調(diào)查的統(tǒng)計結(jié)果顯示，學(xué)生獲取思想政治信息排在前三位的方式是 “瀏覽網(wǎng)頁的時候點擊相關(guān)的鏈接獲得”（37.2%）、“通過搜索引擎”（30.2%）以及“有目的地閱讀相關(guān)網(wǎng)頁”（29.6%）。 其中第一項屬于被動獲取，而后面兩項則屬于主動獲取，兩項合起來占59.8%。 這表明在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，學(xué)生獲取思想政治信息主動性（59.8%）強于被動性（37.2%）。另外，“通過搜索引擎”的方式獲取思想政治信息占了比較高的比例，這表明學(xué)生掌握了在海量信息中獲取思想政治信息的有效方法。

當(dāng)代學(xué)生獲取思想政治信息的自主性比較強，其主要的證據(jù)就是學(xué)生在獲取信息過程中主要是主動的檢索而非被動或者隨機地接受信息。 但這僅是自主性含義的一個方面——主動性。 政治社會化的過程事實上乃是“自我”社會化、自我教育的過程。 這意味著學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育要突出學(xué)生主體性。 自主性強對于網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的效果而言是一把效果“雙刃劍”。 一方面，它給思想政治教育的效果帶來了挑戰(zhàn)。 因為自主性強意味著政治社會化的對象不是“一張白紙”可以任意涂寫，對于自主性強的學(xué)生，“灌輸式”、“填鴨式”的傳統(tǒng)思想政治教育方式已經(jīng)沒有多大效果；而且從這個年齡段學(xué)生的心理特征而言，這些傳統(tǒng)的思想政治教育方式產(chǎn)生的可能是負效果。 另一方面，自主性強也意味著作為思想政治教育對象的學(xué)生難以受到不良價值觀念的影響，因為他們具有判斷是非對錯的能力。

通過對學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育信息的接受度、差異性以及自主性的分析，至少可以獲得以下三個方面的啟示。 第一，根據(jù)學(xué)生對思想政治信息接受度，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育應(yīng)緊扣時代，滿足學(xué)生對思想政治教育信息的現(xiàn)實需求；第二，根據(jù)學(xué)生獲取思想政治教育信息的差異性（比如：高低年級差異性）， 網(wǎng)絡(luò)思想政治教育信息工作要根據(jù)不同群體的特征開展工作，采用差異化策略；第三，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的基本理念應(yīng)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，從以信息為中心轉(zhuǎn)向以主體為中心，尊重政治社會化對象的主體性；引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的、適宜的價值觀念；只要學(xué)生樹立正確而適宜的價值理念，才會對不良的網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)生免疫力。

2 改善學(xué)校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育效果的對策

根據(jù)前文對學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育效果影響因素的分析，本文認為，在信息化背景下加強學(xué)校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育應(yīng)從以下五個方面切入：

2.1 加強對學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的技術(shù)支持

目前網(wǎng)絡(luò)背景下學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育所面臨挑戰(zhàn)的根源是技術(shù)與倫理的背離。 正如歷史學(xué)家斯塔夫阿諾斯所言 “社會變革滯后于技術(shù)變革一直是人類許多災(zāi)難的來源。 ”[1]（p20）當(dāng)代學(xué)生獲取信息的主要方式是“搜索式”，這意味著排在最前面的信息具有被接受的優(yōu)先權(quán)。 因此我們應(yīng)該開發(fā)相關(guān)軟件，讓正面的、積極的思想政治信息能夠排在搜索結(jié)果的最前面。 其次，可以通過關(guān)鍵詞的檢索技術(shù)監(jiān)控引導(dǎo)大學(xué)校園的輿論情況。 再次，國家應(yīng)該加快網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的立法進程。 用法律降低可能存在的技術(shù)風(fēng)險。 通過法律對搜索引擎開發(fā)商進行規(guī)制，過濾掉負面的、消極的思想政治信息。 根據(jù)實證研究，當(dāng)代學(xué)生最偏愛的搜索軟件是“百度”，它占到了樣本量的87.6%，其次則是“谷歌（google）”，但比例僅有7.5%。 “百度”是中國本土企業(yè)，這為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育提供了便利。 另外，目前工業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)部開發(fā)了“綠壩”軟件，這也為技術(shù)上解決問題帶來了機會。 但“綠壩”軟件的技術(shù)水平與推廣策略值得商榷。 如果綠壩軟件具有清除計算機病毒的功能，那么它可能更容易為學(xué)生所接受。 總之，技術(shù)支持不但要考慮政治效果，同時也要兼顧實用功能。

2.2 信息內(nèi)容兼顧現(xiàn)實需求，形式上不斷創(chuàng)新

社會急遽變遷，當(dāng)代學(xué)生遭遇到了心理困惑，對未來的定位不明確，對人際關(guān)系，對婚戀的困惑，對就業(yè)的擔(dān)憂。 學(xué)生的思想政治工作應(yīng)該兼顧學(xué)生心理上的需求，切實解決學(xué)生成長過程中遇到的實際問題。 另外，在形式上也應(yīng)該有所創(chuàng)新。 思想政治信息不應(yīng)該面目可憎，而應(yīng)提高思想政治網(wǎng)站的藝術(shù)性，趣味性、吸引學(xué)生的注意力，提高學(xué)生對思想政治網(wǎng)站的點擊率。例如：開展思想政治flash 大賽、開展宣言校園文化、道德風(fēng)尚的話劇比賽等等；寓教于樂，用生動活潑的形式激發(fā)學(xué)生對思想政治信息的興趣。

2.3 尊重學(xué)生的主體性，發(fā)揮自我教育的作用

一是發(fā)揮學(xué)生干部的作用。 我國學(xué)校班主任與學(xué)生的比例要求是1／200（事實上，大部分學(xué)校班主任所帶學(xué)生的比例遠大于200 人）。根據(jù)管理學(xué)原理，管理最佳的管理幅度是6－9 個。 因此，有效的管理必修依托于學(xué)生干部。 學(xué)生的思想政治教育應(yīng)首先以提高學(xué)生干部思想政治水平為基本的切入點。 伙伴群體的思想政治道德水平對于其他的學(xué)生具有示范作用。 除此之外，還應(yīng)重視學(xué)生群體中思想比較活躍的“意見領(lǐng)袖”，學(xué)校班主任在建設(shè)學(xué)生干部隊伍時，應(yīng)注意觀察學(xué)生群體中的“意見領(lǐng)袖”，將“意見領(lǐng)袖”吸納進干部隊伍，加以引導(dǎo)和培養(yǎng)，使其發(fā)揮正面作用。 二是充分發(fā)揮學(xué)生社團在學(xué)校思想政治教育中的作用。 作為學(xué)生自治性組織，社團在學(xué)生群體中具有強大的影響力。 社團可以通過各種實踐活動，使學(xué)生樹立正確的價值觀，增強他們對網(wǎng)絡(luò)信息良莠的辨別能力。 三是采取靈活多變的形式尊重學(xué)生主體性，正確引導(dǎo)，實現(xiàn)良性互動。 廣東省“嶺南十拍”可以為學(xué)生的思想政治工作提供借鑒。

2.4 建立與完善學(xué)校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作機制

一是監(jiān)控機制。 即班主任通過對校園BBS，校園博客群，QQ 群等密切關(guān)注學(xué)生的思想動態(tài)， 掌握學(xué)生思想政治動態(tài)的第一手信息。 二是建立網(wǎng)絡(luò)群體性事件的預(yù)警機制。 網(wǎng)絡(luò)群體性事件，是指在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)生的有較多網(wǎng)民參與討論的事件。 例如，“南京天價煙房產(chǎn)局長事件”、“張家港官太太團出國事件”、“貧困縣縣委書記戴52 萬元名表事件”、“云南躲貓貓事件”點擊率都超過百萬。 預(yù)警首先是要對校園網(wǎng)外引起廣泛討論的事件進行關(guān)注，制定相關(guān)預(yù)案；其次是要對校園網(wǎng)內(nèi)引起廣泛討論的事情進行密切關(guān)注， 制定相關(guān)預(yù)案；再次，可以根據(jù)點擊率與跟帖數(shù)，制定群體性事件的標準；并進行級別劃分，根據(jù)不同級別采取不同預(yù)案。 三是建立有效的信息整理與反饋機制。 及時關(guān)注校園BBS、QQ 群等學(xué)生熱點討論的話題，對于學(xué)生反映強烈的事件及時反饋給學(xué)校相關(guān)管理部門并跟蹤處理，比如：校園安全、飯?zhí)蔑埐速|(zhì)量、宿舍設(shè)施等等。 四是要建立權(quán)威發(fā)布、跟帖批駁機制。 “甕安事件”對網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的處理方式值得借鑒。 甕安事件的第二天，貴州省委宣傳部便成立事件應(yīng)急指揮部，主要任務(wù)是組織人員（主要是教師）上網(wǎng)跟帖，“以貴州的媒體影響全國的輿論”。

2.5 言傳身教，提高教師群體的道德水平

在討論加強學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育時，學(xué)校教師群體的政治社會化角色不應(yīng)該忽視，從某種意義上講，學(xué)校教師的楷模作用比任何在網(wǎng)絡(luò)上監(jiān)控學(xué)生的思想政治狀況的工作重要得多。 教育首先要培養(yǎng)一個人完整獨立的人格，只要一個學(xué)生具有獨立人格，具有批判精神，才能提高免疫力，獨立人格、批判精神比任何“綠壩”都要重要。 從這個意義上說，加強學(xué)生的思想政治教育首先要加強學(xué)校教師的師德教育。

如果說政治社會化必須順應(yīng)信息化這一不可阻遏的趨勢，那么學(xué)校思想政治教師在新的形勢下首先必須具備的素養(yǎng)是“思想政治信息素養(yǎng)”。 所謂的思想政治信息素養(yǎng)至少包含以下三方面的含義：（1）能有效地檢索、評價和使用思想政治信息；（2）能對思想政治信息進行批判性地思考，并將有用信息變成自己思想的一部分；（3） 能對思想政治信息進行主動鑒別，有區(qū)別地對待信息。 托馬斯·弗里德曼在其著作《世界是平的——21 世紀簡史》 中提出， 目前全球化已經(jīng)是3.0時代，這個時代的特征是全世界的人在同一個平臺上競爭。[2]借鑒這樣的思想，其實信息化背景下，在資訊“量”方面，學(xué)生與教師之間不存在明顯差異。 思想政治教師能夠給學(xué)生的不僅僅只是思想政治的信息，更重要是在認識信息“質(zhì)”方面的深刻見解。 換言之，對于思想政治教師而言，思想政治信息不再是其最為重要的“終端產(chǎn)品”，思想政治教師更重要的使命是其提供優(yōu)質(zhì)的 “售后服務(wù)”。 在思想政治教育信息化背景下，思想政治教師傳統(tǒng)的“傳教士”的角色似乎已經(jīng)終結(jié)，角色轉(zhuǎn)型是任何一個思想政治教師無以回避的主題；學(xué)校思想政治教師已別無選擇，唯有提高自身信息素養(yǎng)，才能應(yīng)對時代跌宕起伏的滔滔洪流。S

［1］[美]斯塔夫阿諾斯.全球通史：從史前到21 世紀[M].北京：北京大學(xué)出版社，2005.

［2］[美]托馬斯·弗里德曼.世界是平的：21 世紀簡史[M].3 版.長沙：湖南科學(xué)技術(shù)出版社，2006.