萊蕪職業(yè)技術(shù)學(xué)院 孔令剛 吳淑芳
對(duì)于一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展來說,其所具有的物質(zhì)資本固然能夠起到十分重要的作用,但是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中,人力資源對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于物質(zhì)資本的貢獻(xiàn)。而要想使人力資源發(fā)揮作用,就必須要做好人力資源管理工作,并要不斷地挖掘人力資源管理的潛力。對(duì)于人力資源來說,其質(zhì)量的高低主要表現(xiàn)為人所具有的知識(shí)水平、組織能力以及管理水平等。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)要想更好地發(fā)展經(jīng)濟(jì),除了要具備一定量的勞動(dòng)力之外,還必須要依靠勞動(dòng)力和管理人員的能力,只有讓勞動(dòng)力和管理人員最大限度地發(fā)揮其利用資本和使用技術(shù)的能力,才能夠?qū)⑷肆Y源轉(zhuǎn)化并替代物質(zhì)資本,推動(dòng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。由此可見,企業(yè)是否能夠有效地實(shí)施人力資源管理并不斷地挖掘人力資源管理的潛力已經(jīng)成為了推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要工作。
所謂:知己知彼,百戰(zhàn)百勝。在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)之下,企業(yè)要想做好人力資源管理的潛力開發(fā)工作,推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),就必須要正確地認(rèn)識(shí)并研究存在于人力資源管理中的問題,積極尋找阻礙企業(yè)挖掘人力資源管理潛力的因素。
對(duì)于企業(yè)的人力資源管理來說,其涉及企業(yè)的選取人才、任用人才以及培養(yǎng)和保留人才,并且包含相關(guān)政策的制定工作。這些工作能夠有效地激發(fā)企業(yè)的活力,推動(dòng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),是挖掘人力資源管理潛力、保證企業(yè)生存發(fā)展的重要因素。而要做好這些工作,企業(yè)就必須要轉(zhuǎn)變對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)和看法,要正確地認(rèn)識(shí)人力資源管理與企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系:人力資源是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而做好人力資源管理、不斷挖掘人力資源管理的潛力則是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障。然而通過調(diào)查和研究我們發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)仍舊沒有正確地認(rèn)識(shí)到人力資源以及人力資源管理的重要性,仍舊認(rèn)為人力資源是物質(zhì)資源的“附屬物”,管理的重心仍舊是以物質(zhì)資源為主,人力資源管理仍舊處于企業(yè)管理的末端。這樣的情況,既阻礙了人力資源管理發(fā)揮作用,更使挖掘人力資源管理潛力成為了空談、空想。
在過去的一段時(shí)間里,學(xué)歷的確能夠體現(xiàn)一個(gè)人所具有知識(shí)與技能,但是,在當(dāng)前社會(huì)中,由于多種因素的影響(例如:假文憑等),學(xué)歷已經(jīng)不能夠有效地體現(xiàn)一個(gè)人所具有的知識(shí)和能力了,高分低能的情況比比皆是。此外,在科技知識(shí)更新速度越來越快的今天,知識(shí)貶值的速度也在不斷地加快,很多方面的知識(shí)幾個(gè)月就能夠全面革新一次,例如計(jì)算機(jī)行業(yè)等。在這樣的情況之下,傳統(tǒng)的公式“學(xué)歷等于能力和知識(shí)水平”已經(jīng)不再成立了。然而很多企業(yè)卻沒有正確地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)問題,在聘用人才的時(shí)候,過渡的關(guān)注職前學(xué)歷,忽視了對(duì)能力和知識(shí)水平的考察,阻礙了人力資源開發(fā)工作的開展和實(shí)施。
目前,很多企業(yè)都已經(jīng)能夠正確地認(rèn)識(shí)到“人力資源只能靠激勵(lì)來激發(fā)其潛能,而不能夠靠壓榨”,并且制定了十分細(xì)致的激勵(lì)措施。然而在對(duì)這些激勵(lì)措施進(jìn)行調(diào)查和研究后我們發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)的激勵(lì)措施都是以物質(zhì)激勵(lì)為主,很少或者根本沒有精神鼓勵(lì)。這樣的情況不能夠滿足人的需求、不能夠體現(xiàn)人的價(jià)值。人的需求可以被分為五個(gè)層次,從低到高依次是:生理方面的需求、安全方面的需求、歸屬感方面的需求和尊重方面的需求以及自我的實(shí)現(xiàn)。對(duì)于這五個(gè)方面的需求來說,前三個(gè)可以概括為物質(zhì)類型的需求,后兩個(gè)則屬于精神層面的需求。正是因?yàn)槿说男枨缶哂羞@樣的特點(diǎn),所以企業(yè)在激勵(lì)員工的時(shí)候就必須要做好物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)相結(jié)合,只有這樣才能夠從根本上滿足員工的需求,激發(fā)其工作的積極性,才能夠更好地開發(fā)人力資源所蘊(yùn)含的潛力。
伴隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,知識(shí)也在以驚人地速度更新著,在這樣的情況下,企業(yè)要想更好地挖掘人力資源管理的潛力就必須要正確地認(rèn)識(shí)學(xué)歷與能力之間的關(guān)系,做好員工的培訓(xùn)工作。在當(dāng)前的社會(huì)中,學(xué)歷并非是能力的代名詞,充其量也只能算是一塊“敲門磚”,企業(yè)必須要結(jié)合自身的實(shí)際情況定期開展相關(guān)的培訓(xùn)工作。對(duì)于培訓(xùn)工作來說,其既要面對(duì)一線的工作人員,又要面向處在管理層面的人員。在設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容的時(shí)候,要以職工所從事的工作為基礎(chǔ),難度設(shè)置則要比其所從事的工作稍高,這樣才能夠更好地培訓(xùn)員工,提高其工作的能力,開發(fā)其潛力。其次,要加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育,要幫助員工樹立起正確的政治觀念和價(jià)值觀念,促進(jìn)其職業(yè)道德的形成。第三,要注重培訓(xùn)的延伸。在這方面,企業(yè)要著力讓員工理解學(xué)習(xí)的重要性,使其能夠自覺地參與到學(xué)習(xí)中來,只有這樣才能夠更好地發(fā)掘職工的潛力,才能夠最大限度地開發(fā)人力資源管理的潛力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速、平穩(wěn)發(fā)展。
實(shí)踐證明,如果一個(gè)人能夠主動(dòng)地并且飽含熱情地從事一項(xiàng)工作的話,那么其工作的質(zhì)量和效率都會(huì)得到極大的提高,會(huì)比其在一般狀態(tài)之下的效率和質(zhì)量高出很多。因此,企業(yè)要想挖掘人力資源的潛力,加快企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度,就必須要著力培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí),調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和熱情。在這方面,企業(yè)必須要將員工看成是一種能夠不斷再生的資源,要樹立起以人為本的思想,要信任并學(xué)會(huì)依靠員工,只有這樣才能夠讓員工感受到企業(yè)對(duì)自己的重視,繼而形成主人翁意識(shí)。其次,在制定經(jīng)營(yíng)等目標(biāo)的時(shí)候,要加強(qiáng)員工的參與,使員工能夠有機(jī)會(huì)發(fā)揮自身的知識(shí)和能力。只有員工的價(jià)值得到重視和體現(xiàn),才能夠幫助其形成主人翁意識(shí),才能夠調(diào)動(dòng)其工作的積極性和熱情,使其能夠從關(guān)心、愛護(hù)企業(yè)的角度出發(fā)做好本職工作。
在這方面,企業(yè)必須要首先弄清楚什么是工資,什么是獎(jiǎng)金。一般來說,工資就是指員工在完成基本工作后所應(yīng)得的報(bào)酬,而獎(jiǎng)金則是其超出基本工作的工作量所應(yīng)得的報(bào)酬。對(duì)于獎(jiǎng)金來說,其應(yīng)該與職工的超額工作量相掛鉤,應(yīng)該做到多勞多得,少勞少得或不得。在這方面,企業(yè)必須要調(diào)整分配制度,不能夠搞平均主義,更不能夠搞福利型的分配。只有這樣才能夠?qū)T工的利益與企業(yè)的利益聯(lián)系起來,才能夠形成有效地激勵(lì)機(jī)制,確保企業(yè)的經(jīng)濟(jì)能夠健康快速的增長(zhǎng)。
受我國(guó)文化等多方面的因素影響,在我國(guó)企業(yè)中長(zhǎng)期存在著論資排輩的現(xiàn)象,這樣的情況使得大量的人才不能夠發(fā)揮作用,從事著與自身能力不相符的工作。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,這一問題已經(jīng)成為制約企業(yè)挖掘人力資源管理潛力的重要因素,因此,必須要對(duì)這一問題進(jìn)行改革。要想解決這一問題,企業(yè)就必須要建立并完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。要加強(qiáng)對(duì)職工能力的考察,要看重能力而不是資歷,對(duì)于有功于企業(yè)的職工和管理人員要予以一定的獎(jiǎng)勵(lì),但是如果其能力不符合升職或者不能夠勝任當(dāng)前的工作,就要予以培訓(xùn)或調(diào)整,避免“吃老本”現(xiàn)象的發(fā)生。
總而言之,伴隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人力資源管理已經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)管理的重要組成部分,對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著十分重要的作用。因此,企業(yè)必須要著眼于人力資源管理潛力開發(fā)工作中的問題,并要根據(jù)這些問題來尋找行之有效的潛力開發(fā)方式,只有這樣才能夠不斷地挖掘出人力資源管理的潛力,才能夠確保企業(yè)的經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)快速的增長(zhǎng)。
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