孫鴻飛，周蘭萍，岳偉偉

(東北電力大學經(jīng)濟管理學院，吉林 吉林 132012)

1 理論概述

知識型企業(yè)是指通過運用知識和技術獲得適合知識經(jīng)濟時代所需的高附加值產(chǎn)品的企業(yè)[1]。企業(yè)能力則指圍繞企業(yè)戰(zhàn)略而建立的，決定企業(yè)績效的持久品質和本質特征，是維持企業(yè)生存和發(fā)展的積累性學識，是保證企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的不竭動力[2]。國內外對于知識型企業(yè)能力的研究很多，但大多注重的是知識型企業(yè)能力的分類及特點的描述，很少有人注重于企業(yè)能力培養(yǎng)的研究。本文則是從戰(zhàn)略能力與基本能力兩個方面對企業(yè)能力加以細分，研究在企業(yè)能力培養(yǎng)中的重要影響因素的比重結構。

2 知識型企業(yè)能力體系測評的層次分析評價模型

層次分析法是由美國運籌學家托馬斯·薩迪(T.L.Saaty)教授于20世紀70年代提出的適用于分析解決一些結構錯綜復雜、難于量化的多目標(多準則)的決策問題[3]。

圖1 知識型企業(yè)能力評價指標體系圖

2.1 建立知識型企業(yè)能力評估指標體系

根據(jù)層次分析法的要求，需對知識型企業(yè)能力體系進行層次劃分，并將其構建成如圖1所示的遞階層次結構體系。其中A為目標層，B為準則層，C為方案層。目標層為知識型企業(yè)綜合能力層;綜合能力層下設戰(zhàn)略能力層和基礎能力層，一起組成準則層;方案層則分別包括準則層下屬的幾大能力指標。其中戰(zhàn)略能力層包括:企業(yè)家能力、學習能力和創(chuàng)新能力;基本能力層包括:生產(chǎn)能力、技術能力、營銷能力、財務管理能力和系統(tǒng)規(guī)劃能力。在實際運作中，哪種能力是考察企業(yè)綜合能力的關鍵要素，成為管理研究的重要方面。

2.2 構造判斷矩陣

構造判斷矩陣就是以上一層次某因素為準則，依據(jù)它對下一層次諸因素的支配關系，通過兩兩比較下一層次諸因素對上一層次某因素的相對重要性來賦予一定分值。分值一般用1－9的數(shù)字表示，其中1、3、5、7、9 分別表示“同等重要”、“稍微重要”、“重要”、“明顯重要”、“絕對重要”，2、4、6、8 是四個亞等級，用來表示上述相鄰兩個標度之間的重要性程度。

設對于某一準則，幾個比較因素構成了一個兩兩判斷矩陣:U=(uij)n×n，式中uij為因素Ui與Uj相對于X的重要性的比例標度，且uii=1[4]。

2.3 計算各層次因素的權重

根據(jù)判斷矩陣提供的信息，可以用方根法求解得到最大特征根和特征向量，特征向量就代表了該層次各因素對上一層某因素影響大小的權重[5]。具體步驟如下:

2.4 一致性檢驗

由于判斷矩陣是人為賦予的，故需進行一致性檢驗，即評價判斷矩陣的可靠性。其計算步驟如下:

(1)計算隨機一致性指標CI

式中:λmax為判斷矩陣的最大特征根;n為判斷矩陣的階數(shù)。

(2)計算一致性比率CR。其中CR=CI/RI。

式中RI為平均隨機一致性指標，由表1查得。

表1 平均隨機一致性指標表矩陣

當CR?0.1時，認為判斷矩陣的一致性可以接受;當CR≥0.1時，應對判斷矩陣作適當?shù)男拚?/p>

2.5 選取重要性指標

如果判斷矩陣已經(jīng)通過一致性檢驗，則由該判斷矩陣計算得權重向量，并依據(jù)這些賦予權重的指標判斷企業(yè)能力體系中各能力的重要性。

3 知識型企業(yè)能力體系測評的實例分析

假設某知識型企業(yè)要對自身的各項能力進行綜合測評，以發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢與不足，更好地促進自身的發(fā)展，請運用層次分析的方法對該企業(yè)的能力體系進行評估。

3.1 構造判斷矩陣并計算各指標的權重

在分層結構模型的基礎上，通過專家調查法對每層要素進行兩兩比較，并構造各層次指標相對重要性的判斷矩陣。對各判斷矩陣進行方根法運算，得到各指標的權重表，如表2－4所示(各判斷矩陣均通過一致性檢驗)。

表2 準則層對目標層的重要性評價判斷矩陣

表3 方案層對準則B1的重要性評價判斷矩陣

表4 方案層對準則B2的重要性評價判斷矩陣

3.2 比較判斷矩陣中各指標的權重，進行重要性評選

在準則層對目標層的重要性評價判斷矩陣中，通過方根法計算，得到準則層的權重向量w=(0.6667，0.3333)。

在指標層中，指標層對準則B1的重要性評價判斷矩陣顯示，其權重向量w=(0.1739，0.2609，0.2319);指標層對準則 B2 的重要性評價判斷矩陣顯示，其權重向量 w=(0.0364，0.0727，0.0545，0.0606，0.1091)。

分析結果顯示:針對知識型企業(yè)而言，企業(yè)能力體系中企業(yè)的戰(zhàn)略能力層的重要性大于基礎能力層。并且，在戰(zhàn)略能力層體系中各指標的重要性程度排序應為學習能力、創(chuàng)新能力、企業(yè)家能力;在基本能力層子目標體系中各指標的重要性程度排序應為系統(tǒng)規(guī)劃能力、技術能力、財務能力、營銷能力、生產(chǎn)能力。

4 結論及建議

本文采用層次分析法對知識型企業(yè)能力體系進行測評分析，得出企業(yè)能力體系重要性程度的權重向量組合。通過構建模型與分析不難發(fā)現(xiàn)知識型企業(yè)更側重于戰(zhàn)略能力的培養(yǎng)與運用，尤其是戰(zhàn)略能力層中的學習與創(chuàng)新能力，這是與知識型企業(yè)內部員工的知識文化層次以及員工的特質分不開的。其次，在基礎能力層中，系統(tǒng)規(guī)劃能力已經(jīng)超過技術、財務等能力躍居重要程度最高的基本能力，這便要求企業(yè)要加強員工系統(tǒng)規(guī)劃能力以及獨立解決問題能力的培養(yǎng)。

[1]楊運杰.論知識型企業(yè)的性質[J].財經(jīng)問題研究，2007(8):84－89.

[2]吳正剛，韓玉啟，周業(yè)錚.企業(yè)能力指數(shù)測評模型研究[J].運籌與管理，2004，13(1):145－150.

[3]胡運權.運籌學基礎及運用(第五版)[M].北京:高等教育出版社，2008:308－312.

[4]陳杰，白雪.基于層次分析法和模糊數(shù)學法的企業(yè)內部要素評價[J].西南農業(yè)大學學報:社會科學版，2011，9(4):189－191.

[5]趙穎，趙慶國.基于層次分析法的中小企業(yè)自我評價模型及其應用[J].現(xiàn)代經(jīng)濟，2009，8(2):3－5.