院長 許建輝
天津市北辰醫(yī)院肩負著北辰區(qū)及周邊地區(qū)幾十萬人民群眾的醫(yī)療、急救和保健工作。為能更好地為市民服務,北辰醫(yī)院圍繞 “以病人為中心”的服務宗旨,不斷規(guī)范內(nèi)部管理,創(chuàng)新服務理念,強化醫(yī)療質(zhì)量控制,優(yōu)化醫(yī)療服務環(huán)節(jié),為周邊群眾提供了優(yōu)質(zhì)、高效、安全、快捷的醫(yī)療服務,基本做到了常見病、多發(fā)病和危急重癥的診治在本區(qū)內(nèi)解決。
數(shù)據(jù)顯示,2011年該醫(yī)院的門、急診量達45.3萬人次,出院病人1.2萬人次,與2006年同比分別上漲25.5%和65.7%。那么,該醫(yī)院為何能夠高速發(fā)展呢?其實這與一個人密切相關——她就是榮獲2011年度 “天津市 ‘五一’勞動獎章”獲得者、北辰醫(yī)院院長許建輝。
人心所向,是許建輝院長加快醫(yī)院發(fā)展的 “良方”。許建輝院長帶領領導班子成員先后走訪、考察國內(nèi)多家知名醫(yī)院,學習借鑒先進的管理理念,結(jié)合醫(yī)院自身實際情況于2009年在全院范圍內(nèi)推行主診醫(yī)師負責制和績效工資制改革,從而給醫(yī)院發(fā)展注入了新的生機。
清正廉潔,是許建輝院長穩(wěn)定人心的 “妙藥”。而新住院樓的工程建設,則是一個縮影。為了確保將這項 “民心工程”建設成為北辰區(qū)的優(yōu)質(zhì)工程、安全工程和廉潔工程,保證 “工程優(yōu)質(zhì),干部優(yōu)秀”,許建輝院長敦促在相關單位的監(jiān)督下,構(gòu)建了嚴密的懲防體系。工程未動,審計先行。目前,北辰醫(yī)院新住院樓雖還未整體完工,但主體框架已經(jīng)通過天津市建筑行業(yè)最高獎——“海河杯”的審定。
大樓好建,大師難遇。她深刻明白醫(yī)院要發(fā)展離不開人才,離不開教育。為了加強在職業(yè)技術(shù)和醫(yī)院管理方面的培訓力度,擴展思路,開拓眼界,她先后選派臨床重點學科主任學習考察先進的醫(yī)院管理和服務理念,組織所有的護士長和部分護理人員輪流進修學習。
北辰醫(yī)院的口碑不僅僅維系于其軟硬件,更多的還是許建輝院長的“服務理念”。為此,該醫(yī)院先后開展了 “優(yōu)質(zhì)服務百日競賽”、 “患者滿意在醫(yī)院”服務承諾、 “優(yōu)質(zhì)護理服務”等一系列服務活動。信念為弦奏強音。作為北辰醫(yī)院的領頭雁,許建輝鮮明地展現(xiàn)出 “自尊、自信、自立、自強”的時代女性精神。她勇立時代潮頭,為推動北辰醫(yī)院發(fā)展和進步發(fā)揮著不可替代的作用,也在這個過程中堅定實現(xiàn)著自己的理想。