帶著敬畏傾聽刺耳批評

帶著敬畏傾聽刺耳批評

曹 林媒體評論員

去年11月20日，網(wǎng)友“安東一怪”在江蘇淮安的“淮水安瀾論壇”上，發(fā)表了一則名為《漣水交巡警大隊——你媽叫你晚上上街查氙氣大燈呢！》的網(wǎng)帖，批評警察不作為。幾天后，該網(wǎng)友被漣水縣公安局以“公然侮辱他人”為由，處以行政拘留9天的處罰。隨后該網(wǎng)友因不服公安部門的處理向法院提起訴訟。近日淮安市淮陰區(qū)人民法院公開審理了此案。（綜合近日媒體報道）

相比以往類似的“因言獲罪”案，這個事件的一大特點是，網(wǎng)友直接與警方發(fā)生沖突。其他案例中，發(fā)生沖突的一般都是民眾與政府官員，然后官員動用警力對冒犯者進行懲罰，甚至動用法院課以誹謗之名。而這一次，網(wǎng)友直接冒犯了警方，警方直接抓人，讓人見識到了警察的“不可侵犯”。

網(wǎng)民對不作為的公安部門發(fā)了幾句牢騷，就大發(fā)雷霆將人家拘留起來，暴露了兩大問題。其一，這顯然是非常惡劣的報復性執(zhí)法，老百姓罵警察不作為，即使涉嫌侮辱，被罵的警察也不能就把人家拘留起來，而應該回避，由中立的第三方去執(zhí)法。

根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》第81條規(guī)定：人民警察在辦理治安案件過程中，遇有下列情形之一的，應當回避。而其中第三款情形是：與本案當事人有其他關系的，可能影響案件公正處理的——正如網(wǎng)友所言，執(zhí)法的漣水縣公安局治安大隊，與被罵的漣水縣公安局交巡警大隊，是同一部門的下屬單位，理應回避卻并未回避，難脫報復性執(zhí)法之嫌。這就很難確保公民的權利在這種嚴重違反程序正義的執(zhí)法中得到基本的保障。

更重要的是，暴露了漣水警方缺乏基本的網(wǎng)絡素養(yǎng)。從網(wǎng)貼的內容看，網(wǎng)友批評警方的言語確實不太文明，可并沒有針對哪個具體的個人，而是一種籠統(tǒng)的批評，沒有具體的受害人，與侮辱和誹謗沒有關系。

拿納稅人的錢為公眾服務的人，要學會帶著敬畏之心去傾聽，哪怕那些話聽起來很刺耳。

其實，如果當?shù)氐木浇洺Ｉ暇W(wǎng)傾聽民意，經常與網(wǎng)民進行交流，很熟悉網(wǎng)絡表達和網(wǎng)言網(wǎng)語的話，肯定不會覺得這種言論屬于侮辱。就拿這位網(wǎng)友發(fā)帖的標題來說，叫《漣水交巡警大隊——你媽叫你晚上上街查氙氣大燈呢！》。熟悉網(wǎng)絡的都知道，你媽叫你回家吃飯，是一句網(wǎng)絡很流行的句式，并不是罵人家的母親，它就是一種流行的、調侃惡搞的句式，目的是為了提起注意。

如果警方有起碼的網(wǎng)絡素質，應不會被這種流行的句式所激怒，充滿對立地將這樣的批評看作是侮辱，并氣勢洶洶地抓人。如果融入網(wǎng)絡用公眾熟悉的網(wǎng)語與民眾交流，從中看到問題，或以詼諧化解這種網(wǎng)絡怨氣。這方面，很多地方的警方都值得漣水警方學習。比如有些地方的警察為了拉近與網(wǎng)友的距離，以淘寶體進行宣傳：“親，為什么要犯罪呢親？”“您這罪給十年已經是最優(yōu)惠了哦，親?！边€有武漢交警引起熱議的賣萌式溫馨提示語：“親，酒后不開車，要HOLD住哦！”“你見，或者，視而不見，紅綠燈就在那里！”“親，記住哦，公車、豪車不是特權車，校車才是特權車哦！”

網(wǎng)友發(fā)貼時情緒所以那么大，也與警方平常缺乏網(wǎng)絡溝通和傾聽有關。網(wǎng)上一被罵就跳起來抓人，還真把自己當成碰都不能碰的官老爺了。別忘了，你們本來不是高高在上的官老爺，而是被納稅人供養(yǎng)起來、拿納稅人的錢為公眾服務的人，要學會帶著敬畏之心去傾聽，哪怕那些話聽起來很刺耳。