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      “我追求多方共贏”觀瀾湖集團(tuán)主席朱鼎健

      2012-10-22 06:37:26江雙玲
      21世紀(jì)營銷 2012年7期
      關(guān)鍵詞:高爾夫球場

      江雙玲

      世界第一大高爾夫球會觀瀾湖的新任掌門人朱鼎健,在接管龐大的家業(yè)之后,繼續(xù)打造著觀瀾湖神話。2012年5月,他在接受《21世紀(jì)營銷》記者采訪時,頻繁地使用了“共贏”這個詞。或許,這正是他成功執(zhí)掌觀瀾湖集團(tuán)的關(guān)鍵所在。

      子承父業(yè)座右銘是“不進(jìn)則退”

      朱鼎健出生于1974年,是土生土長的香港人,在加拿大多倫多讀的中學(xué)和大學(xué),1995年大學(xué)畢業(yè)后同國進(jìn)入觀瀾湖工作,陪伴父親朱樹豪17年。去年8月,朱樹豪因病去世,朱鼎健正式接班,成為觀瀾湖集團(tuán)主席兼行政總裁。

      作為觀瀾湖的創(chuàng)始人,朱樹豪被譽(yù)為“中國高爾夫之父”。在1992年鄧小平南行之后,朱樹豪選擇在深圳和東莞交界的荒山野嶺上,花了10年的時間建造了10個國際錦標(biāo)級的高爾夫球場,一舉成為世界第一大高爾夫球會。

      最初,朱鼎健對父親的投資理念很不理解,因為當(dāng)時的觀瀾鎮(zhèn)還是一片荒無人煙的山地,沒路沒水沒電沒燃?xì)猓?,高爾夫球場、酒店作為固定投資將永久地留在當(dāng)?shù)?,不像IT或其他行業(yè)企業(yè)設(shè)備可以隨時搬走。朱鼎健清楚地記得當(dāng)時父親的解釋是:“高爾夫球場不應(yīng)該占用城市發(fā)展用地,利用荒蕪之地,化荒蕪為文明,才是可持續(xù)發(fā)展的道路?!痹谥於】磥?,父親不是把高爾夫看成生意,而是把它當(dāng)做自己的事業(yè),所以才要給當(dāng)?shù)亍把┲兴吞俊保皇恰板\上添花”。

      2011年,朱樹豪突然去世,所有的壓力和重?fù)?dān)都落到朱鼎健身上?;貞浧甬?dāng)初的情景,朱鼎健倍感唏噓,“我父親心里有著宏偉的藍(lán)圖,卻沒有體力去實現(xiàn),他有六個孩子,作為長子,我能夠有機(jī)會幫他去圓夢,對我來說是責(zé)任,也是機(jī)會?!?/p>

      朱鼎健非常熱衷運動,不管工作有多忙,每天都會抽出一個小時的時間健身,每天300個俯臥撐,500個仰臥起座,每周跑步20公里。偶爾也打高爾夫,為了增加運動量,他跑著打球,打一場球只要1個小時,而別人一般需要三四個小時。

      “從四年前我母親病重去世之后,我就知道將來要擔(dān)當(dāng)起這個家。必須有好的身體。而且,我的父母都在年紀(jì)不算很大的時候去世,我更要珍惜自己的健康?!彼麆忧榈卣f,“父親去世以后,我給自己一個定位一傳承是責(zé)任,發(fā)揚是使命。作為一個好兒子,我必須要傳承父親的事業(yè)。但是,如果我只是守業(yè)的話,那企業(yè)一定會退步,因為不進(jìn)則退,這是我的座右銘。我必須為觀瀾湖引入新的元素,不斷地追求進(jìn)步?!?/p>

      久經(jīng)歷練大力提升觀瀾湖品牌

      自21歲進(jìn)入觀瀾湖起,直到正式接管觀瀾湖集團(tuán),朱鼎健做的最重要的兩件事,一是跟隨父親把包括高爾夫世界杯在內(nèi)的世界頂級賽事引入觀瀾湖,并創(chuàng)建亞太地區(qū)首個職業(yè)配對賽一一觀瀾湖世界高爾夫明星賽,大大提升了觀瀾湖的品牌和行業(yè)地位;二是把觀瀾湖從東莞、深圳帶到了海南,成功讓觀瀾湖邁出了走向全國的第一步。

      1995年,觀瀾湖剛剛建成第一個球場,就頂著巨大的虧損壓力,承辦了第41屆高爾夫世界杯。那是高爾夫世界杯第一次在中國舉辦。朱鼎健英語好,當(dāng)時就做翻譯還有培訓(xùn)。“后來慢慢做過很多職位,幾乎觀瀾湖里每個職位我都做過?!?/p>

      隨后,世界第一泰格·伍茲首次到訪中國。2007年,觀瀾湖又拿下了高爾夫世界杯連續(xù)12屆主辦權(quán)。觀瀾湖不僅向世界展示了中國的魅力,更讓世界對中國高爾夫的發(fā)展投來驚奇的目光。

      2007年,健康狀況每況愈下的朱樹豪,把??谟^瀾湖的重任交給朱鼎健。朱鼎健回憶道,在和海南省政府簽署協(xié)議后,朱樹豪才發(fā)現(xiàn)自己身患重病。當(dāng)時觀瀾湖在??诘捻椖窟€未投入一分錢,及時撤出是完全可以的。但是,朱樹豪卻不愿意違背對政府的承諾?!爱?dāng)時父親抓著我的手,讓我?guī)退瓿蛇@個夢想,實現(xiàn)對當(dāng)?shù)卣某兄Z?!?/p>

      之后,朱鼎健一手負(fù)責(zé)??谟^瀾湖的開發(fā)。??谟^瀾湖選址是一片火山噴發(fā)形成的石漠地,在這里修建球場,造價比普通球場高出3倍。朱鼎健帶領(lǐng)團(tuán)隊,夜以繼日,花了一年半的時間把這片荒地改造成了度假勝地,建成了世界上獨一無二的火山巖球場。自2010年開始運營以來,??谟^瀾湖已成功舉辦了世界高爾夫職業(yè)明星邀請賽、世界女子高爾夫錦標(biāo)賽等多項國際賽事,有效提7+7??谟^瀾湖的知名度,也大力助推了海南國際旅游島的建設(shè)。

      在采訪中,朱鼎健笑著說,“我之所以曬這么黑,像個地道的漁民,不是為了打高爾夫,都是在??诘墓さ厣蠒癯鰜淼?。”朱鼎健的敬業(yè)也由此可見一斑。

      在眾多員工的眼里,朱鼎健是個對工作百分百投入的人。每天30個會議,工作12個小時以上,每周要坐四趟飛機(jī)。“我父親對工作也是非常地投入、非常地敬業(yè),任何事都是親力親為,以身作則,這真的是家風(fēng)?!?/p>

      攜手共贏用心打造??谟^瀾湖

      在朱鼎健的主持下,海口觀瀾湖與深圳觀瀾湖有很多不一樣的地方?!拔铱梢院茏院赖卣f。全世界最大的公眾球場在????!敝於〗忉屨f,公眾球場的含義就是,你不用花昂貴的幾百萬塊錢去買會員證,才有權(quán)益去打球。為了推廣高爾夫,讓大眾也能感受這項運動的樂趣,??谟^瀾湖的10個球場都不賣會員證,每場球的價格從480元到2000多元,客人可以根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)能力選擇。

      除此之外,??谟^瀾湖的定位也突破了傳統(tǒng)的高爾夫球會模式,是一個國際性、綜合性的旅游度假區(qū)。朱鼎健說,“不是所有人都打高爾夫球。一般情況下,先生打高爾夫球,他的太太、孩子,還有老人家待在家里。所以,我們把更多的元素和內(nèi)容加進(jìn)來,比如水上樂園、高爾夫?qū)W院、溫泉、購物廣場等等,全部結(jié)合在一個度假區(qū)里面,充分做到老少皆宜?!?/p>

      目前,海口觀瀾湖度假區(qū)內(nèi)已擁有亞洲最大的火山巖礦溫泉主題公園、中國最大的SPA水療中心,并匯聚了氣勢恢宏的酒店會所、商業(yè)美食等配套設(shè)施。

      去年11月,朱鼎健說服蘭桂坊集團(tuán)主席盛智文,攜手打造一個包括酒吧街、購物、商場、民族文化村等在內(nèi)的國際化旅游休閑小鎮(zhèn),致力于讓??谟^瀾湖變成更富有生命力的休閑勝地。

      今年5月,朱鼎健又?jǐn)y手華誼兄弟傳媒集團(tuán)董事長王中軍、著名導(dǎo)演馮小剛,打造中國最具特色的電影旅游商業(yè)項目一一海口觀瀾湖華誼馮小剛電影公社,以馮小剛《一九四二》、《唐山大地震》、《非誠勿擾》等經(jīng)典電影場景為建筑規(guī)劃元素,打造綜合娛樂商業(yè)街區(qū),完整展現(xiàn)20世紀(jì)中國城市街區(qū)建筑的演變史。

      朱鼎健興奮地說,“我們的合作最終都要達(dá)到共贏,而不是雙贏。所謂雙贏,就是合作伙伴能賺到錢。其贏則是除了合作伙伴,海口政府、游客、當(dāng)?shù)匕傩找材軓闹械靡?。因為這些項目能吸引更多的游客來到海口,帶動整個社會的產(chǎn)業(yè)鏈,游客則能體驗更多的游樂項目,而當(dāng)?shù)氐睦习傩找材塬@得更多的就業(yè)機(jī)會?!?/p>

      拓寬產(chǎn)業(yè)觀瀾湖不止是高二復(fù)發(fā)

      一直以來,觀瀾湖的三大支柱產(chǎn)業(yè)是高爾夫球會、休閑旅游以及房地產(chǎn)開發(fā)。朱鼎健接手之后,新增了三個產(chǎn)業(yè)板塊,分別是商業(yè)地產(chǎn)、養(yǎng)生旅游以及品牌輸出。

      去年10月,朱鼎縫宣布投資50億元在深圳觀瀾湖打造觀讕湖新城,開拓商業(yè)地產(chǎn)。半年之后,他已經(jīng)與星巴克、俏江南等200多個品牌簽署合作協(xié)議,將之引進(jìn)新城。

      今年6月,美國著名的冰堡國際花樣溜冰訓(xùn)練中心、北美排名第一的奔馳域保齡球館以及日本著名娛樂集團(tuán)eXcape的模擬賽車中心等國際知名運動娛樂品牌,也宣布將分別進(jìn)駐深圳觀瀾湖新城和??谟^瀾湖蘭桂坊。

      “觀瀾湖未來會更多地跟外界合作,包括外企,”朱鼎健說,“我是一個有創(chuàng)意、有沖勁的人,這可能也是年輕人的優(yōu)勢和特點,所以我會為觀瀾湖引入更多的元素,做到共贏的局面。”

      養(yǎng)生旅游產(chǎn)業(yè)則以??谟^瀾湖綜合項目為主體?!拔业南敕ㄊ堑V溫泉加SPA。我們一其投資了10多個億,在??谟^瀾湖度假區(qū)內(nèi)建設(shè)了168個溫泉池?!敝於≌f,“這也是世界上規(guī)模最大的匯聚五大洲風(fēng)格的礦溫泉群。現(xiàn)在,每天都有過千人在這里享受溫泉?!?/p>

      至于品牌輸出,朱鼎健認(rèn)為,這將是觀瀾湖發(fā)展的新模式。類似于麗思卡爾頓等大型酒店管理公司,觀瀾湖將利用品牌優(yōu)勢和成熟經(jīng)驗,與現(xiàn)有的高爾夫球場進(jìn)行合作,由觀瀾湖提供運營、管理、規(guī)劃和推廣等,實現(xiàn)效益最大化?!斑@其實也是共贏的。球場跟我們合作能提升知名度,球場的會員會共享到觀瀾湖的服務(wù)和資源,當(dāng)?shù)卣畡t能通過高爾夫大賽贏得國際關(guān)注?!?/p>

      在產(chǎn)業(yè)拓寬的過程中,家族企業(yè)的管理問題也引來了眾多的擔(dān)心。對此,朱鼎健表示,因為觀瀾湖的管理層都是專業(yè)人士和社會精英,他們在觀瀾湖有著充分發(fā)揮才能的空間,所以說觀瀾湖并非家族企業(yè),而是一個社會化管理的企業(yè)?!拔冶救艘彩且粋€思維很開放的領(lǐng)導(dǎo)者,企業(yè)所有的決策都是共同做出的,并不是我一個人說了算?!敝於≌f,“正所謂五根手指都有長短,我知道員工的優(yōu)點,也知道自己的弱點,所以需要他們來彌補(bǔ)自己的不足?!?/p>

      最后,朱鼎健自信地表示,如今觀瀾湖的產(chǎn)業(yè)拓寬都是在原有的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上增添多樣化的元素,能吸引到更多的消費人群,而更多的交叉作業(yè)和培訓(xùn)機(jī)會能讓員工有更大的提升空間。滾動式的投資模式也不會帶來太大的資金壓力。“觀瀾湖從誕生之日起,定位就是休閑產(chǎn)業(yè)運營商,因此我們不會急功近利。觀瀾湖的所有項目都致力于改善區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境,帶動高端企業(yè)進(jìn)駐,以商引商,良性循環(huán)。”

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