【摘要】企業(yè)戰(zhàn)略制定的正確與否直接決定著企業(yè)發(fā)展的前途與命運(yùn)。如果沒(méi)有有效的執(zhí)行,再好的決策,再好的宏偉戰(zhàn)略也毫無(wú)意義。本文擬通過(guò)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略制定和企業(yè)戰(zhàn)略有效執(zhí)行的研究,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速、健康持續(xù)發(fā)展提供參考。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)戰(zhàn)略制定企業(yè)戰(zhàn)略有效執(zhí)行思路途徑
為確保企業(yè)快速、健康和持續(xù)地發(fā)展,不僅需要高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略邏輯思維來(lái)制定企業(yè)戰(zhàn)略,還必須確保企業(yè)戰(zhàn)略的有效執(zhí)行。企業(yè)戰(zhàn)略和有效執(zhí)行兩者相輔相成,缺一不可??茖W(xué)制定企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)快速健康持續(xù)發(fā)展的第一步,而能否成功有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略則是最為關(guān)鍵的一步,也是最重要的一步?本文擬通過(guò)企業(yè)戰(zhàn)略制定和企業(yè)戰(zhàn)略有效執(zhí)行的研究,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速、健康和持續(xù)發(fā)展提供參考。
一 科學(xué)制定企業(yè)戰(zhàn)略的思路
1.企業(yè)內(nèi)部能力和外部環(huán)境分析
第一,企業(yè)內(nèi)部的能力分析。企業(yè)內(nèi)部的能力分析主要是對(duì)企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈(生產(chǎn)價(jià)值鏈和管理價(jià)值鏈)進(jìn)行分析,也包括對(duì)企業(yè)內(nèi)部組織流程進(jìn)行診斷。可以采用以客戶為中心企業(yè)內(nèi)部的能力分析框架,并且從生產(chǎn)和管理兩個(gè)角度分析價(jià)值鏈對(duì)客戶價(jià)值的關(guān)鍵影響因素,認(rèn)識(shí)企業(yè)在價(jià)值鏈上各環(huán)節(jié)的相對(duì)位置,識(shí)別企業(yè)的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)狀況,幫助企業(yè)認(rèn)識(shí)自身的各個(gè)環(huán)節(jié)上的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),確定企業(yè)內(nèi)部的能力重大提升方向。
第二,企業(yè)外部的環(huán)境分析。企業(yè)外部的環(huán)境分析可以幫助企業(yè)正確認(rèn)識(shí)外部環(huán)境的特點(diǎn),認(rèn)識(shí)企業(yè)未來(lái)發(fā)展構(gòu)成重大影響的政策、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)變革等外部因素,了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)所處的外部發(fā)展機(jī)會(huì)和所面臨的挑戰(zhàn)。企業(yè)外部環(huán)境分析包括宏觀環(huán)境分析和行業(yè)環(huán)境分析。宏觀環(huán)境分析包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、政治環(huán)境、技術(shù)環(huán)境等。
2.制定企業(yè)的中期戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑
在通過(guò)對(duì)制定總體戰(zhàn)略目標(biāo)與思路在內(nèi)部能力和外部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上,認(rèn)清企業(yè)發(fā)展的外部機(jī)遇與挑戰(zhàn)、內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)之后,即可制定企業(yè)的中期戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑,以統(tǒng)一全體企業(yè)的工作思路,明確企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。企業(yè)中期戰(zhàn)略目標(biāo)要結(jié)合企業(yè)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際環(huán)境及企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景來(lái)制定,為進(jìn)一步確定切實(shí)可行的戰(zhàn)略關(guān)鍵措施奠定基礎(chǔ)。
3.編制戰(zhàn)略措施規(guī)劃
戰(zhàn)略總體思路明確之后,應(yīng)制定落實(shí)思路的關(guān)鍵措施并進(jìn)行措施的中期戰(zhàn)略規(guī)劃分解。這是確保中期戰(zhàn)略目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)的重要保障。戰(zhàn)略措施規(guī)劃是將目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵方面層層分解為一系列可執(zhí)行、可衡量的戰(zhàn)略行動(dòng)(包括戰(zhàn)略關(guān)鍵措施、主要工作和項(xiàng)目三個(gè)層次)。關(guān)鍵措施是根據(jù)戰(zhàn)略總體思路確定的實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵方面;主要工作是為實(shí)現(xiàn)每一個(gè)戰(zhàn)略關(guān)鍵措施及其目標(biāo)需要實(shí)施的幾個(gè)主要方面;項(xiàng)目是每一主要工作下需要相關(guān)部門(mén)獨(dú)立開(kāi)展或者牽頭開(kāi)展的完整的最小工作單元內(nèi)容。其中,關(guān)鍵措施應(yīng)由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行決策,突出戰(zhàn)略重點(diǎn),對(duì)跨部門(mén)、跨職能戰(zhàn)略工作進(jìn)行整合,以支撐戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二 企業(yè)戰(zhàn)略有效執(zhí)行的途徑
1.建立健全戰(zhàn)略管理組織與制度
企業(yè)應(yīng)成立企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展管理委員會(huì)以統(tǒng)一決策和協(xié)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略管理的重大事項(xiàng),組織企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與思路的制定、中期年戰(zhàn)略規(guī)劃的編制及年度戰(zhàn)略重點(diǎn)計(jì)劃的制定,統(tǒng)一協(xié)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略的各項(xiàng)實(shí)施工作,組織和協(xié)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略管理項(xiàng)目的資源配置,推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的有力執(zhí)行。組織開(kāi)展戰(zhàn)略環(huán)境分析、戰(zhàn)略課題研究等工作,為企業(yè)的決策提供參考。
2.注重戰(zhàn)略、預(yù)算及績(jī)效管理的有效銜接
企業(yè)戰(zhàn)略管理體系由戰(zhàn)略分析、制定、執(zhí)行和評(píng)估控制等環(huán)節(jié)構(gòu)成的管理閉環(huán),戰(zhàn)略管理在企業(yè)運(yùn)作的“神經(jīng)系統(tǒng)”中起著“大腦”的作用;全面預(yù)算管理和績(jī)效管理分別由預(yù)算及績(jī)效的制定、執(zhí)行、控制與調(diào)整、考核等構(gòu)成管理閉環(huán),這兩個(gè)管理體系位于戰(zhàn)略管理大閉環(huán)的戰(zhàn)略執(zhí)行與評(píng)估的環(huán)節(jié)上。加強(qiáng)戰(zhàn)略管理與預(yù)算管理及績(jī)效管理的銜接,強(qiáng)化其相互間的支撐并發(fā)揮其綜合效能,可以更好地提升企業(yè)綜合管理能力,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理與運(yùn)營(yíng)管理的有機(jī)結(jié)合,有效推進(jìn)企業(yè)的戰(zhàn)略落實(shí),確保績(jī)效指標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)指標(biāo)體系的一致性,形成由目標(biāo)到行動(dòng),由行動(dòng)到控制,由控制到結(jié)果的完整閉環(huán)體系,確保企業(yè)向既定目標(biāo)前進(jìn)。
3.加強(qiáng)戰(zhàn)略實(shí)施的評(píng)估
戰(zhàn)略實(shí)施評(píng)估與控制是在戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行過(guò)程中及階段性任務(wù)完成后,對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的效果進(jìn)行分析,給出相應(yīng)的評(píng)價(jià)。戰(zhàn)略實(shí)施評(píng)估是戰(zhàn)略管理體系形成完整閉環(huán)的不可缺少的重要組成部分,是戰(zhàn)略執(zhí)行取得良好效果的保證。為開(kāi)展好戰(zhàn)略實(shí)施評(píng)估,必須建立完善的戰(zhàn)略評(píng)估體系,明確評(píng)估內(nèi)容、評(píng)估時(shí)間點(diǎn)和評(píng)估主體等三個(gè)要素,專(zhuān)人負(fù)責(zé)、專(zhuān)業(yè)評(píng)價(jià)、高效溝通、電子化評(píng)估平臺(tái)的應(yīng)用和一定的獎(jiǎng)懲措施等確保戰(zhàn)略實(shí)施評(píng)估工作取得成功,確保戰(zhàn)略方向的正確和戰(zhàn)略的有效落實(shí)。
三 結(jié)論
為實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)快速健康地發(fā)展,必須在對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境細(xì)致分析的基礎(chǔ)上,制定清晰正確的企業(yè)戰(zhàn)略,正確描繪企業(yè)未來(lái)發(fā)展的總體目標(biāo)與思路,做好戰(zhàn)略措施規(guī)劃的滾動(dòng)編制。有了正確的發(fā)展戰(zhàn)略后,更重要的是強(qiáng)有力地、堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行自己的企業(yè)戰(zhàn)略。如果沒(méi)有有效的執(zhí)行,再好的決策,再宏偉的戰(zhàn)略,也毫無(wú)意義。只有既制定了良好的戰(zhàn)略,又能有效地實(shí)施這一戰(zhàn)略,才能使企業(yè)獲得成功。 因此,要堅(jiān)定不移地將戰(zhàn)略“落實(shí)”,使戰(zhàn)略管理與實(shí)際運(yùn)營(yíng)緊密結(jié)合起來(lái),促進(jìn)企業(yè)上下達(dá)成戰(zhàn)略共識(shí),使各級(jí)管理者和員工在了解企業(yè)的發(fā)展方向和戰(zhàn)略意圖的基礎(chǔ)上,自覺(jué)地將自己的工作融入戰(zhàn)略的執(zhí)行過(guò)程中快速、健康地可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]陳桂玲.企業(yè)戰(zhàn)略管理的模型化研究—從執(zhí)行的視角[J].生產(chǎn)力研究,2007(8)
[2]高新慧.平衡記分卡在企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程的具體實(shí)施[J].湖南農(nóng)機(jī),2007(7)
[3]金碚.產(chǎn)業(yè)組織經(jīng)濟(jì)學(xué)[M].北京:經(jīng)濟(jì)管理出版社,1999
[4]Boston Consulting Group. Senior executive annual innovation survey[R].Boston ConsuLting Group, 2009
[5]〔美〕邁克爾·波特.陳小悅譯.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略[M].北京:華夏出版社,2005
[6]姚小濤.戰(zhàn)略管理理論研究的發(fā)展歷程與展望[J].預(yù)測(cè),2003(6)
[7]W. Chan Kim, R. Mauborgne,Blue Ocean Strategy: From Theory to Practice[J].California Management Review,2005(