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      創(chuàng)先爭優(yōu),可持續(xù)開發(fā)的正能量

      2012-12-29 00:00:00宋彪
      人力資源 2012年8期


        2012年6月29日,在全省創(chuàng)先爭優(yōu)表彰大會(huì)上,我有幸榮獲省“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號(hào)。一位國企老朋友對(duì)我說:“你能成為優(yōu)牌老板,鳳毛麟角啊,可見國情、黨情之一斑,非公黨建正受到熱切關(guān)注?!蔽以诒硎举澩耐瑫r(shí),想得更多的是,非公企業(yè)紅色底蘊(yùn)積淀的過程任重道遠(yuǎn),許多待解的課題需要我們進(jìn)行有益的探索和實(shí)踐。如何變創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為常態(tài)化、長效化的激勵(lì)管理?對(duì)此,筆者的思索如下:激勵(lì)創(chuàng)先爭優(yōu),讓價(jià)值能量充分釋放
        一個(gè)人餓肚子時(shí),只有一個(gè)煩惱,一旦吃飽飯后,就會(huì)生出無數(shù)個(gè)煩惱。一個(gè)煩惱,是生存的煩惱:無數(shù)個(gè)煩惱,是發(fā)展的煩惱。中辰公司從2003年產(chǎn)值5000萬元,到2012年產(chǎn)值將逼近10億元大關(guān)。不到十年光景,我們的“剛需”已從“活下去”變成了“活上去”。
        伴隨國家“十一五”開局之年,中辰公司黨政班子發(fā)出了以創(chuàng)先爭優(yōu)促“二次創(chuàng)業(yè)”的動(dòng)員會(huì)。一個(gè)叫蔡鐘偉的車間維修班電工很快進(jìn)入了創(chuàng)業(yè)角色。他利用工閑蹲在廠區(qū)廢品堆里,一個(gè)月的時(shí)間修好了22臺(tái)廢棄設(shè)備,價(jià)值19590元。工友中有人不屑地稱他是“作秀小菜”,上不了席面。而我們卻為這位1986年出生的青工隆重頒發(fā)了“新人獎(jiǎng)”。為激勵(lì)這樣的“人財(cái)”成長,我們請(qǐng)小蔡參加了只有管理人員才能享受的投資百萬元的精益管理培訓(xùn),還在企業(yè)內(nèi)刊上宣傳他的事跡。價(jià)值就是能量的釋放。公司希望更多員工都能“秀”出優(yōu)化的人生。
        鄧小平同志曾講過:“不懂得用筆桿子,這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)本身是很有缺陷的?!蔽覀冮_動(dòng)了宣傳欄、墻圖、內(nèi)刊、OA網(wǎng)等輿論工具,為激勵(lì)員工創(chuàng)先爭優(yōu)造勢;編寫了企業(yè)文化讀本《中辰鋼構(gòu)紀(jì)事》,人手一本,以優(yōu)秀員工的故事,達(dá)長期激勵(lì)之效?!罢\信中立足,責(zé)任中擔(dān)當(dāng),創(chuàng)新中發(fā)展,卓越中持續(xù)?!痹谶@一企業(yè)精神內(nèi)化過程中,我以“生命在高處”的理念帶頭撰寫了“我的戰(zhàn)略人生”一文,隨后黨員和骨干員工紛紛跟進(jìn),在OA網(wǎng)上展示“我”的職場人生設(shè)計(jì)。曾經(jīng)游走音樂江湖十年的電吉他手胡淼來我公司供職后,評(píng)了“先”,入了黨。他寫到:“設(shè)計(jì)自我戰(zhàn)略人生,讓我浮躁驛動(dòng)的心止沸了,追求卓越目標(biāo)的過程就是擇優(yōu)而進(jìn)的過程?!边@是中辰人創(chuàng)先爭優(yōu)常態(tài)化、長效化的心理基礎(chǔ)。
        就我個(gè)人身份而言,我既是黨委書記,又是董事長、總經(jīng)理,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的第一責(zé)任人。發(fā)展靠什么?企業(yè)的第一資源是人力資源。人力資源之水要托浮出生產(chǎn)力,唯有提升員工整體素質(zhì)才能實(shí)現(xiàn)。這個(gè)整體素質(zhì)的最基本素質(zhì)是職業(yè)素質(zhì)。我們開展創(chuàng)先爭優(yōu),創(chuàng)的是履職為先,爭的是盡責(zé)之優(yōu)。黨組織發(fā)動(dòng)黨員,開展了“雙亮雙比”活動(dòng),即亮職責(zé)、亮承諾,比技能、比業(yè)績。讓“我是黨員我擔(dān)責(zé),我亮身份我示范”內(nèi)植于心,外化于行,與廣大員工形成良性互動(dòng)。
        人力資源開發(fā)的結(jié)果導(dǎo)向,恰如韓非子所言:“上君盡人之智,中君盡人之力,下君盡人之能。”哪個(gè)企業(yè)都存在奴性、惰性、邪性(推卸責(zé)任)“三種人”,實(shí)現(xiàn)像《易經(jīng)》講的那種“同聲相應(yīng),同氣相求”很難,但只要形成一種組織行為氣場,加上制度激勵(lì),“往上看”的人就會(huì)多起來,并必然影響著那些“向下看”的人。創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)不搞那種按半年期或一年期“算總賬”式的評(píng)比。比如我們企業(yè)白領(lǐng)中有不少“微博控”,究其心理,他們渴望被人關(guān)注,熬一年半載上回榜,對(duì)他們沒有吸引力。于是我們搞了一系列單項(xiàng)激勵(lì)活動(dòng),會(huì)操表演、寢室文化節(jié)、5S改善、SPA板揭示、文體賽事等,讓員工和部門激發(fā)出展示特別之處的熱情和能量。這些單項(xiàng)短線的主題活動(dòng)基于一個(gè)大的爭創(chuàng)主題——“做優(yōu)秀人,打造一流團(tuán)隊(duì)”。
        合并同類項(xiàng),黨政協(xié)力齊爭共創(chuàng)
        有人建議我,黨委成立一個(gè)創(chuàng)先爭優(yōu)辦公室,由行政配合活動(dòng)的開展。我認(rèn)為,中小型非公企業(yè)黨組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)不宜搞兩條線、兩層皮,疊房架屋不如扁平化。黨政兩個(gè)體系完全可以搞“合并同類項(xiàng)”,特別是將“先”與“優(yōu)”的績效評(píng)價(jià)并軌,具有很強(qiáng)的實(shí)操性。想想看,管樂和弦樂可以合奏同一樂曲,稱為管弦樂,難道黨政不可以協(xié)手搞“同期聲”嗎?
        黨務(wù)系統(tǒng)搞“創(chuàng)先爭優(yōu)”和行政系統(tǒng)搞“兩先一優(yōu)”評(píng)比,具有共同的目標(biāo)、共同的的價(jià)值導(dǎo)向,二者的核心訴求都是關(guān)注人,其作用相輔相成。管理大師德魯克指出:企業(yè)“最嚴(yán)重的病癥便是管理的層次太多,組織結(jié)構(gòu)上一項(xiàng)基本原則是,盡量減少管理層次,盡量形成一條最短的指揮鏈”。
        馬克思主義哲學(xué)認(rèn)為,一切事物都是普遍聯(lián)系和發(fā)展的。就像當(dāng)年毛澤東提出的“支部建在連上”的黨建制度,已在我們這樣的非公企業(yè)組織中實(shí)現(xiàn)了形式再造。從高層黨政一體化聯(lián)席辦公到中層職能部門設(shè)黨支部,從垂直黨務(wù)結(jié)構(gòu)變成水平業(yè)務(wù)流程,沒有行政職務(wù)的專職黨支部書記列席公司調(diào)度例會(huì),以農(nóng)民工為主體的生產(chǎn)一線盡量讓工人黨員擔(dān)任班組長。外派到工程現(xiàn)場的項(xiàng)目經(jīng)理劉洪亮是技術(shù)型人才。他在擔(dān)任安裝分公司項(xiàng)目經(jīng)理期間,駐守?cái)?shù)千公里外的黑龍江工地,在“冷、病、孤”的艱苦條件下,值守現(xiàn)場8個(gè)月,瘦得脫了相,有苦勞,也有功勞。一次,他受命回總部參加黨建活動(dòng),會(huì)后公司設(shè)宴款待他們。席間,我偕公司黨政領(lǐng)導(dǎo)一同向這位創(chuàng)先爭優(yōu)典型躬身施禮,表示敬意。
        類似劉洪亮這樣的優(yōu)秀員工,我們?yōu)槠溟_通提職提薪綠色通道。劉洪亮目前已被聘為公司設(shè)計(jì)研究院副院長,薪情也自然看漲。
        2011年,公司員工薪酬均增14%,工資水平明顯高于沈陽當(dāng)?shù)胤枪髽I(yè)。這是創(chuàng)先爭優(yōu)獲得卓越增長的結(jié)果。創(chuàng)先爭優(yōu)的價(jià)值鏈有三個(gè)環(huán)節(jié),即價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值分配。在這個(gè)績效考核和激勵(lì)的流水線上,黨委辦公室和人力資源與精益管理部疊加合力,推行4R管理模板:R1結(jié)果定義,R2責(zé)任承諾,R3結(jié)果跟蹤,R4即時(shí)獎(jiǎng)懲。公司黨委設(shè)計(jì)出“黨員承諾書”,人手一份。諾言鑿鑿待組織考核。這種縱向到底、橫向到邊的全員爭創(chuàng)考核甫一開始,便引起不小的震動(dòng)。
        凡工作必有計(jì)劃,凡計(jì)劃必有檢查?!澳愕谋O(jiān)督能力到什么程度,就授權(quán)到什么程度”,這是奉行“執(zhí)行型管理”的世界500強(qiáng)之所以“強(qiáng)”的秘訣之一。2012年5月,安裝分公司在做一外資工程時(shí),因質(zhì)量管理短板,出現(xiàn)了甲方驅(qū)逐我方人員撤場的情景。對(duì)此我做了反思。我們常常有這樣一種思緒作怪,即把檢查和信任當(dāng)成了一回事。仔細(xì)想來,檢查屬制度系統(tǒng),信任是感情程度。沒有監(jiān)督的授權(quán),就等于借錢不打借條?!案星樯?,一口悶”的風(fēng)險(xiǎn)誰來控制?
        痛定思痛,我決定代理安裝分公司經(jīng)理一職,并調(diào)任一位優(yōu)秀管理干部為工程部部長,對(duì)當(dāng)下和未來承接的所有項(xiàng)目,強(qiáng)化“安全、成本、質(zhì)量、工期”四大項(xiàng)檢查考核。無疑,既被授權(quán)又被監(jiān)督的人會(huì)覺得不是滋味,特別是績效量化考核竿子插到底,讓一些順風(fēng)順?biāo)畱T了的人有喘不過氣的痛苦感。
        我們把監(jiān)督檢查流程作為全員創(chuàng)先爭優(yōu)的基本功訓(xùn)練,堅(jiān)持了一段時(shí)日后,不論是干部,還是普通員工都漸漸適應(yīng)了。這種標(biāo)準(zhǔn)化管理使事前風(fēng)險(xiǎn)控制率明顯提高。
        2012年畢業(yè)高峰期,公司一下子接到上百份求職申請(qǐng),最終我們聘用了23名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生。在給這些新生代員工做培訓(xùn)時(shí),我講到,公司要通過創(chuàng)先爭優(yōu)績效評(píng)價(jià)體系,在你們中間尋找、培養(yǎng)、保留佼佼者,而不是嬌縱者。在你感到行為錨定考核有痛感時(shí),你是否會(huì)想起白巖松那句話——“痛并快樂著。”他們中有人回應(yīng):“讓這個(gè)能帶來成長快樂的痛,來得更猛烈些吧!”不錯(cuò),成長中的人和企業(yè)不爭“專業(yè)高效”之優(yōu),不創(chuàng)“精益求精”之先,哪能與高端客戶對(duì)上茬兒,哪里還敢亮劍市場風(fēng)險(xiǎn)?
        理念的堅(jiān)守就是習(xí)慣的養(yǎng)成。當(dāng)人和事的關(guān)系進(jìn)化為人和做事結(jié)果的關(guān)系后,大家的自覺自查就逐漸成為一種好習(xí)慣。
        在“雙向培養(yǎng)”中獲取人力資本紅利
        一般來說,能夠引領(lǐng)后進(jìn)的先進(jìn)者,能夠進(jìn)化弱劣的優(yōu)秀者在企業(yè)員工中的比例大抵為20%。這些人就是企業(yè)的人力資本,是組織發(fā)展的中流砥柱。自2011年公司成立黨委以來,中辰鋼構(gòu)的市場形象發(fā)生了空前變化。原來曾是勞動(dòng)密集型生產(chǎn)型企業(yè)的中辰公司,現(xiàn)在知識(shí)型員工已達(dá)50%以上。2012年招聘的大學(xué)畢業(yè)生比上年提高12名48ae1995451bd64f1a20d63d5685bdf180f49e756e016d06d9818cfc0b4c70e2,其中黨員比例占十分之三。一批高學(xué)歷、有資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)豐富的人才也“空降”而至,不僅使員工整體素質(zhì)顯著提高,還為企業(yè)管理實(shí)現(xiàn)全面轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了人力資本動(dòng)能。特別是通過創(chuàng)先爭優(yōu)推進(jìn)精益管理,使曾經(jīng)的流程阻滯、研發(fā)不足、資金不暢、跑冒滴漏等等企業(yè)病得到明顯改觀。僅2012年上半年,公司就申報(bào)了8項(xiàng)專利技術(shù),在現(xiàn)代建筑產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域有了自主知識(shí)產(chǎn)權(quán);新廠房的投入使用為推進(jìn)住宅裝配化、橋梁承建提供了基地化保證。
        我們?cè)趧?chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中確定了“雙向培養(yǎng)”機(jī)制,即把共產(chǎn)黨員培養(yǎng)成優(yōu)秀員工,把優(yōu)秀員工培養(yǎng)成共產(chǎn)黨員;以爭創(chuàng)佳績優(yōu)化黨員隊(duì)伍,以發(fā)展黨員擴(kuò)大組織覆蓋;讓共產(chǎn)黨員的光榮稱號(hào)與其業(yè)績相匹配,讓優(yōu)秀員工卓越成長為先鋒戰(zhàn)士;幫扶后進(jìn)黨員強(qiáng)素質(zhì)、展才智,激勵(lì)優(yōu)秀員工求進(jìn)步,攀高峰。
        “雙向培養(yǎng)”讓公司“白領(lǐng)”這個(gè)具有優(yōu)越感的名詞,成了被活力染紅的代名詞。黨支部書記龐浩在擔(dān)任經(jīng)營部部長期間,幫助一批大學(xué)畢業(yè)生開發(fā)潛能,幸福上路;把這個(gè)新人群體打造成“拎得出,叫得響,打得贏”的市場團(tuán)隊(duì)。這個(gè)黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用還顯現(xiàn)在有的黨員把自己“規(guī)劃”成先進(jìn)工作者,有的骨干員工邁進(jìn)了黨的大門。他們中既有義務(wù)獻(xiàn)血志愿者,也有已經(jīng)跳槽國企又回歸的“還巢鳳”。
        黨員形象是加分還是減分,全憑實(shí)踐檢驗(yàn)。你有倚天劍,我有屠龍刀;你做金剛鉆,我做螺絲釘。質(zhì)量管理部質(zhì)檢員齊紅梅是個(gè)黨員,一副老實(shí)巴交樣兒。一些新員工懷疑她的能力。一天,安全管理部負(fù)責(zé)人急于查找一組原始的材質(zhì)數(shù)據(jù),問了許多人皆搖頭不知,想不到齊紅梅一張嘴說得明明白白。唯有愛崗敬業(yè)的人頭腦中才有這可追溯的檔案。黨委辦公室的同志在公司的黨建宣傳欄上,噴涂出她的照片,表彰了她“履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn),立足崗位爭優(yōu)秀”的事跡。
        目前,中辰公司的黨員比例偏低,分布結(jié)構(gòu)也不盡合理,特別是一些資深中層干部尚處于“非黨”狀態(tài),一線(車間和工程部)員工黨員隊(duì)伍相對(duì)“弱化”。這種狀況正在改善中。公司黨委強(qiáng)調(diào),“雙向培養(yǎng)”既可按黨委“規(guī)定動(dòng)作”執(zhí)行,更鼓勵(lì)各支部搞“自選動(dòng)作”,在創(chuàng)先爭優(yōu)中開發(fā)人力資本,呵護(hù)住核心員工的先進(jìn)性亮點(diǎn),加速入黨積極分子的成熟期,力爭五年內(nèi),黨員比例達(dá)到全員的12%-15%。
        通過隨機(jī)調(diào)查了解到,80%以上員工希望在創(chuàng)先爭優(yōu)各項(xiàng)主題活動(dòng)中“榜上有名”。唯旗必奪的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)為積極進(jìn)取的正能量,當(dāng)這種能量在公司形成可持續(xù)發(fā)展態(tài)勢時(shí),就會(huì)形成“創(chuàng)而知進(jìn),爭而為榮”的價(jià)值觀,進(jìn)而融入社會(huì)主義核心價(jià)值體系。建筑學(xué)中有一個(gè)“朝向”理論,“向”是一種客觀存在,而“朝”是人為設(shè)計(jì)的。孟子曰:“義,人之正路者?!敝谐焦驹O(shè)計(jì)的正路朝向、跟黨走、促發(fā)展、助成長的動(dòng)力機(jī)制,恰好與國情和黨情的呼吸吐納有一個(gè)接

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