10月25日，寧波雅戈?duì)栔行膶Ｙu店在天一商圈重新開業(yè)，這家擁有5000平方米的旗艦店，匯集了雅戈?duì)柶煜碌奈宕笃放啤＝衲?月，杭州延安路武林商圈，一棟價(jià)值4. 5億的大樓剛剛完成改名，“雅戈?duì)柎髲B”成為杭州的地標(biāo)建筑之一。
　　此外，雅戈?duì)栠€在北京、上海、西安、沈陽等地置業(yè)，創(chuàng)建多家營業(yè)面積超千平方米的大型旗艦店。
　　這標(biāo)志著雅戈?duì)栐诜b行業(yè)深度轉(zhuǎn)型，在銷售渠道方面進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)期。
　　從品質(zhì)到渠道的拓展
　　服裝行業(yè)是零售行業(yè)重要晴雨表。這幾年來，隨著經(jīng)濟(jì)增長速度減緩，服裝行業(yè)的庫存壓力越來越大，一些走輕資產(chǎn)路線的服裝企業(yè)的生存壓力也與日俱增。
　　這幾年來，雅戈?duì)栆恢敝铝τ诖蛲ㄉ舷掠吻?，早?0多年前，雅戈?duì)柎蚱聘叨嗣媪系膰H壟斷，在寧波設(shè)立大型的面料生產(chǎn)線，2007年以來，雅戈?duì)栠€在新疆等地，設(shè)立種植基地，種植高品質(zhì)的棉花滿足面料的原材料需求。
　　“經(jīng)過這么多年的發(fā)展，雅戈?duì)栍幸慌墒斓纳a(chǎn)工人和先進(jìn)的服裝生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，這幾年雅戈?duì)栔饕谧銎放坪弯N售的經(jīng)營，這才是雅戈?duì)柗b行業(yè)轉(zhuǎn)型的根本。
　　但是，作為國內(nèi)服裝行業(yè)的領(lǐng)頭羊，雅戈?duì)栐谛聲r(shí)期的轉(zhuǎn)型也充滿挑戰(zhàn)。2008年，雅戈?duì)枂?dòng)多品牌戰(zhàn)略計(jì)劃，除了雅戈?duì)柶放浦?，旗下四品牌Mayor、Hart Schaffner Marx、GY和HANP同時(shí)亮相。雅戈?duì)柗謩e成立工作室，對各品牌進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)和運(yùn)營。
　　在國際金融危機(jī)發(fā)生后，雅戈?duì)柖麻L李如成多次表示，這次危機(jī)對雅戈?duì)栕畲蟮膯l(fā)是讓雅戈?duì)栆庾R(shí)到，自己的強(qiáng)項(xiàng)還是服裝產(chǎn)業(yè)。
　　在國內(nèi)服裝企業(yè)大肆擴(kuò)張門店的時(shí)候，雅戈?duì)枀s將主要的精力用于栽培自己的品牌，通過工作室的運(yùn)作模式，將自己的設(shè)計(jì)隊(duì)伍年輕化。
　　經(jīng)過三年的培育，2011年末，Hart Schaffner Marx已擁有門店86家，GY有112家門店，均以直營為主，Mayor和HANP分別有門店25家和10家。在渠道建設(shè)上，李如成年初在接受媒體采訪時(shí)曾表示，將投入30億元，確保40%為自營專賣店。今年1月雅戈?duì)柧屯顿Y了4. 5億元，在杭州武林商圈開設(shè)了其建筑面積達(dá)1萬多平方米的全球最大旗艦店，旗下五大品牌全線入駐。
　　
　　杭州旗艦店的資產(chǎn)賬
　　“大店的設(shè)立，是雅戈?duì)柤瘓F(tuán)服裝的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這意味著雅戈?duì)枏姆b銷售向服裝品牌運(yùn)營的重要轉(zhuǎn)變?！毖鸥?duì)柤瘓F(tuán)杭州分公司總經(jīng)理高亞莉告訴本刊記者。
　　雅戈?duì)栐缇烷_始渠道建設(shè)，早在1995年成立營銷公司，到目前在全國擁有2800多家銷售網(wǎng)點(diǎn)，雅戈?duì)柶褚言谇澜ㄔO(shè)中投入30億元。
　　據(jù)高亞莉介紹，在今年1月收購大樓時(shí)，集團(tuán)內(nèi)曾有不同的聲音，一些高管認(rèn)為，花4. 5億去購買一棟樓，對集團(tuán)資產(chǎn)的管理優(yōu)化來說并不是很劃算，花4. 5億買樓，不如去買一塊地皮來開發(fā)房地產(chǎn)。按照雅戈?duì)柤瘓F(tuán)的規(guī)定，在雅戈?duì)栙徺I的物業(yè)里，一樓的店面必須開雅戈?duì)柶放茖Ｙu店。
　　但是雅戈?duì)枦Q策層卻一致認(rèn)為，必須在服裝產(chǎn)業(yè)上投入重金，雖然服裝的回報(bào)遠(yuǎn)不如房地產(chǎn)，但是服裝行業(yè)是雅戈?duì)柕牧⒆阒?，事業(yè)之基，重金買樓彰顯集團(tuán)強(qiáng)調(diào)服裝是集團(tuán)主業(yè)的強(qiáng)大決心。
　　“這也是集團(tuán)的死規(guī)矩，一樓的店面必須經(jīng)營雅戈?duì)柶放频姆b，雅戈?duì)栆恢辈幌б磺写鷥r(jià)打造服裝品牌優(yōu)勢。雅戈?duì)柗b有限公司董事長李如剛告訴本刊記者。
　　在杭州的延安路雅戈?duì)柎髲B專賣店，本刊記者看到一樓是雅戈?duì)柕姆b品牌，二樓是漢麻世家等雅戈?duì)柶渌放?，整個(gè)專賣店設(shè)計(jì)寬敞明亮，與一般專賣店的擁擠和高空間利用率形成鮮明的對比。
　　雅戈?duì)柖貏⑿掠罡嬖V記者，大型旗艦店集中代表和展示了品牌新形象，寧波天一商圈、北京東單、杭州武林以及上海外灘一號(hào)等地雖然寸土寸金，雅戈?duì)柸猿饩拶Y在這些商業(yè)中心區(qū)域開出形象統(tǒng)一、品牌集聚的旗艦店。
　　高亞莉告訴本刊記者，在雅戈?duì)栙I下武林商圈大樓后，就高薪聘請專門的設(shè)計(jì)師來做品牌店的設(shè)計(jì)，通過對消費(fèi)者的普遍調(diào)查后，設(shè)計(jì)出別出心裁的樓梯和陳列架，讓顧客能夠在比較寬松的購物環(huán)境中。
　　“現(xiàn)在這里已經(jīng)成為杭州商圈的一個(gè)地標(biāo)，這也是集團(tuán)品牌的一個(gè)延伸，也極大地提升了雅戈?duì)柶放频闹取！备邅喞蚋嬖V本刊記者。
　　
　　大店計(jì)劃迎接新消費(fèi)時(shí)代的來臨
　　雅戈?duì)柹钪O渠道為王的道理。1995年成立營銷公司，到目前在全國擁有2800多家銷售網(wǎng)點(diǎn)，雅戈?duì)柶褚言谇澜ㄔO(shè)中投入30億元。
　　但是，這些銷售網(wǎng)點(diǎn)多而散，雅戈?duì)柎蟮瓿四軌蛐纬珊玫钠放仆茝V效應(yīng)外，還能用高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)來提升整個(gè)雅戈?duì)枲I銷的服務(wù)水平。
　　“顧客到店里來，除了能夠買到好的商品外，還能享受到品牌體驗(yàn)的一站式服務(wù)，這也是我們大店計(jì)劃的重要組成部分?！备邅喞蚋嬖V本刊記者，為提高服務(wù)質(zhì)量，雅戈?duì)枌ｉT聘請品牌銷售運(yùn)營師，對銷售人員進(jìn)行細(xì)致的培訓(xùn)。這些店員不僅是銷售人員，更是顧客的時(shí)尚顧問，能為顧問提供專業(yè)的衣服搭配方案和細(xì)致的銷售服務(wù)。
　　這種一站式的服務(wù)對銷售人員的素質(zhì)要求極高，以杭州武林旗艦店為例，整個(gè)旗艦店分三層，整個(gè)營業(yè)面積超過2000平方米，有五個(gè)品牌專廳，其中光YOUNGOR就有六大系列產(chǎn)品，襯衫就有多個(gè)功能性系列，這與以前的單一品牌銷售相比，管理上要求更加復(fù)雜。
　　對于雅戈?duì)杹碚f，品牌多元化實(shí)現(xiàn)了品牌的細(xì)化和延伸，使品牌的訴求表達(dá)更趨清晰，賣場統(tǒng)一形象建設(shè)則能夠整體提升品牌形象，同時(shí)也是品牌運(yùn)營能力實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要體現(xiàn)，也帶來不俗的銷售業(yè)績。
　　據(jù)悉，品牌旗艦店在雅戈?duì)柕匿N售中占有重要的比重。今年前8個(gè)月，北京大鐘寺品牌旗艦店銷售額已達(dá)到900萬元，年內(nèi)北京市場上營業(yè)額超千萬元的旗艦店將達(dá)到兩家;杭州武林旗艦店前6個(gè)月銷售額達(dá)到1665萬元，寧波中心品牌旗艦店在重新裝修之前年銷售額已達(dá)6000萬元。
　　“年輕主流群體的青睞和消費(fèi)理念的變化，也給雅戈?duì)柕膬?nèi)需擴(kuò)張步伐帶來很好的機(jī)會(huì)。”高亞莉說。做了二十多年的服裝銷售，高亞莉明顯感受到時(shí)代的變化和進(jìn)步。在以前，作為主打的雅戈?duì)栆r衫，曾代表工作制服和正統(tǒng)的職業(yè)裝，但隨著雅戈?duì)柖嗥放频倪\(yùn)作理念和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的年輕化，一些款式逐步獲得年輕人的青睞。服裝無論從色彩還是款式上，都形成了全系列的風(fēng)格，從休閑到商務(wù)裝，雅戈?duì)柖寄芤淮蔚轿?，滿足消費(fèi)者的需求。
　　一些新的消費(fèi)理念也逐漸建立。以前，消費(fèi)者都只買兩件襯衫，但是隨著社交和生活的需要，現(xiàn)在很多人一次性購買多件，甚至十多件，這類歐美式的生活和消費(fèi)習(xí)慣建立，也令雅戈?duì)柕脑O(shè)計(jì)師歡欣鼓舞。
　　每年雅戈?duì)柖紩?huì)推出襯衫文化節(jié)、西服文化節(jié)、褲子節(jié)以及父親節(jié)“為父親送襯衫”等系列活動(dòng)，通過傳播西服、襯衫著裝文化與消費(fèi)者形成互動(dòng)，通過旗艦店的引導(dǎo)作用，在營銷活動(dòng)中積極注入文化和情感體驗(yàn)。
　　“品牌消費(fèi)最后能形成穩(wěn)定的忠誠度，這是品牌文化的組成部分，也是旗艦店的重要作用。”高亞莉告訴本刊記者。