英國《金融時報》發(fā)表“全球頂尖五十大女性商業(yè)領(lǐng)袖”,出產(chǎn)奧利奧、麗滋餅干的卡夫食品(Kraft Foods)執(zhí)行長艾琳·羅森芙榮登榜首。羅森芙不僅敢與最大股東巴菲特唱反調(diào),砸下5500億元執(zhí)行購并,以卓越的經(jīng)營績效挺過賣股風(fēng)暴,更做了大膽決定,要將公司分拆為二;她的決斷力無人能及,造就了今日的傳奇。
大膽合并與分拆 活化百年老字號
卡夫食品的歷史可以追溯到1903年James Kraft在芝加哥創(chuàng)設(shè)的奶酪批發(fā)公司,一路發(fā)展、并從20世紀80年代起借著不斷購并,成為美國最大、全世界僅次于雀巢的食品龍頭集團??ǚ蚱煜聨装俜N主要食品品牌,包括奧利奧餅干、三角巧克力(Toblerone)、樂之餅干、可口奶滋、歐斯麥、麥斯威爾咖啡、費城奶酪(Philadelphia Cheese)等都是卡夫膾炙人口、百年不墜的招牌產(chǎn)品。
今天,卡夫食品年營業(yè)額高達490多億美元,觸角廣達全世界170個國家,員工人數(shù)高達13萬人。在“協(xié)助全世界吃得更好”(Helping the world eat and live better)的企業(yè)愿景下,卡夫食品不斷推出各種有機、低卡路里、公平交易的食品。他們的目標是,在2015年前,所有的卡夫食品,要替消費者減少1.5萬億卡的熱量!
帶領(lǐng)卡夫食品成功轉(zhuǎn)型的艾琳·羅森芙(Irene Rosenfeld)是特別具有啟發(fā)性的女性企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人。
艾琳是《福布斯》雜志“全球最有影響力的女性”排行榜常客,而最戲劇化的是她在2010年的排行竟然沖上世界第二名,僅次于奧巴馬夫人。這個成就不只因為她優(yōu)秀的經(jīng)營績效,領(lǐng)到的年薪加獎金高達2600萬美元,更因為她堅持以184億美元的天價,惡意收購英國最大的糖果與點心集團Cadbury,為此公開與卡夫食品最大的股東、股神巴菲特唱反調(diào),不但挺過股神巴菲特大賣卡夫食品股票的壓力,而且以卓越的經(jīng)營績效,向市場證明巴菲特低估了她的能力。
品學(xué)兼優(yōu)善運動
為卡夫賣命30年
更令人驚訝的是,2011年11月16日,英國《金融時報》發(fā)表“全球頂尖五十大女性商業(yè)領(lǐng)袖”,又選艾琳為全球女性企業(yè)家的榜首。但是,選她的原因,卻是因為她宣布要在2012年底之前,將卡夫一分為二,拆成“北美”(The North American Grocery)、與“全球”(The Global Snacks)兩家獨立的公司。2010年才在高度爭議下強勢推動“超級合并”的艾琳,今年竟然又以公司規(guī)模太大而斷然分拆公司。《金融時報》認為,“公司執(zhí)行長就是要做困難的決定,相對于今天許多企業(yè)執(zhí)行長守成的心態(tài),艾琳勇敢地做出高度困難決定的決心,值得肯定!”
的確,艾琳不是一個賭徒,相反的,她還是從小就不斷考第一名,品學(xué)兼優(yōu)、體育運動又強的好學(xué)生。她在1953年出生于紐約,大學(xué)以全額獎學(xué)金進入常春藤名校康乃爾大學(xué),1981年取得康乃爾大學(xué)行銷博士學(xué)位,在廣告公司短暫工作后,就進入后來被卡夫合并的通用食品研究部門工作。中間除了短暫跳槽競爭對手百事可樂旗下的食品部門之外,她于2006年重返卡夫擔任執(zhí)行長,30年的時間都在卡夫服務(wù)。
艾琳入行的上世紀80年代,美國食品集團剛剛進入一連串分拆、合并、惡意收購的新世代。幾家大型食品集團都已經(jīng)老態(tài)龍鐘、冗員充斥,業(yè)務(wù)雖然不會成長,賬上現(xiàn)金卻極為豐沛,紛紛成為華爾街大鱷血腥購并的目標。
先是大煙商飛利浦·摩里斯拿著豐沛的現(xiàn)金吃掉了通用食品(擁有麥斯威爾咖啡等品牌),而后又將惡意購并的目標對準了卡夫,加上另外一家知名的餅干廠Nabisco,這幾家具有百年悠久歷史、代表美國優(yōu)良傳統(tǒng)、賬上又有非常豐沛現(xiàn)金的食品集團,成為華爾街購并大亨KKR公司惡意購并、分拆、裁員的對象。華爾街的巨鱷們毫不講情面、冷血分拆,完全以財務(wù)觀點壓榨這些美國老牌企業(yè),顛覆了這些百年企業(yè)的傳統(tǒng)價值。
大小事都交代
不認同的人就靠邊站
從行銷入行的艾琳,身處于這個歷史劇變中,深刻體會到傳統(tǒng)品牌的核心價值,與企業(yè)購并所必然造成的組織重整、財務(wù)效率提升之間,不單是沖突,也存在龐大的機會??ǚ颉⑼ㄓ檬称芬约癗abisco后來陸續(xù)合并成為今天的卡夫食品,借著一次又一次組織重整、裁員、決策重新分配,讓這些百年企業(yè)獲得了新的生命,維持了企業(yè)的活力。
為百年企業(yè)注入創(chuàng)新活力,是艾琳領(lǐng)導(dǎo)卡夫食品的核心任務(wù)。舉例來說,身為龍頭的百年企業(yè),大多在廣告行銷上采取穩(wěn)健的方針,但是艾琳在3年前挖角廣告界知名的女主管唐娜·安德森,在極短的時間內(nèi),卡
夫食品的廣告公司名單,就新增了一長串例如360i這樣的新媒體公司,推出了許多運用新媒體(例如臉書)、具有高度互動性、色彩鮮艷且饒富樂趣的廣告。
一位在芝加哥總部工作的卡夫主管說,艾琳具有所有男性執(zhí)行長那樣強烈的信念與決心,“她雖然不會把員工的文件丟到垃圾桶,但是,只要她想做的,她會大事小事交代、日夜打電話追進度,而且不認同的主管就叫他靠邊站,一定要貫徹到底,絕不中途罷手?!?br/> 不讓股神看扁
卡夫股價步步走高
艾琳在3年前與股神巴菲特公開決裂,更完全展露她超乎常人的決心。巴菲特的伯克希爾投資公司是卡夫食品最大的股東,長期持有高達9.4%的股權(quán),因為對于合并英國最大的食品公司Cadbury的出價意見不同,巴菲特極為罕見地公開大罵這是個“笨決定”,更大賣1/3的持股,對于合并案投下反對票,但是,面臨“與股神作對”的強大壓力,艾琳一步也不退縮,照樣執(zhí)行她的購并策略。從3年之后的今天來看,巴菲特股票都賣在低點,之后卡夫食品股價就步步走高,如今市價相較于巴菲特的賣價已經(jīng)高出了3成。
21世紀將是“女人出頭天”的世紀,美國兩家最大的食品集團的執(zhí)行長都是女性(另一家是安卓努伊領(lǐng)導(dǎo)的百事可樂),IBM董事會剛剛選任羅美蒂出任100年來首位女性執(zhí)行長;而臉書(Facebook)的營運長雪莉·桑博格、谷歌的執(zhí)行副總蘇珊·沃琪絲姬更是兩家公司成功最重要的推手。特別值得一提的是臺灣宏達電的董事長王雪紅,2011年榮登《福布斯》雜志“全球最有影響力女性”的金榜,排名高居所有亞洲知名女性領(lǐng)導(dǎo)人之首。
這些女性企業(yè)家,不只繳出耀眼的營運績效,在內(nèi)部更拔擢能干的女性主管,培養(yǎng)出更多的女性接班領(lǐng)袖,“女性領(lǐng)導(dǎo)”將是不可逆轉(zhuǎn)的大潮流,也將給全世界的企業(yè),帶向真正男女平權(quán)的新世代。(摘自臺灣《今周
刊》)(編輯/立原)
艾琳·羅森芙的女性職場秘籍
服務(wù)式領(lǐng)導(dǎo):我的工作是要協(xié)助組織達成目標,而不是叫屬下滿足我的需要。
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