蔡漢成
　　 出生：1965年
　　 學歷：美國林肯大學榮譽管理博士
　　 現(xiàn)職：香港玩具易集團總裁、亞洲專利授權(quán)業(yè)協(xié)會共同創(chuàng)辦人
　　 獲獎：香港傳藝節(jié)2010年大中華杰出設(shè)計大獎設(shè)計師
　　
　　 玩具公仔、哈佛個案、蘇富比拍賣會，連結(jié)這3個看似不相關(guān)的關(guān)鍵詞的人，正是香港玩具易集團總裁蔡漢成。
　　 2011年12月2日，在香港舉行的“亞洲知識產(chǎn)權(quán)營商論壇”，蔡漢成以玩具設(shè)計師身份，和惠普（HP）、微軟（Microsoft）與高智發(fā)明（IV）等高階主管同場探討最新智慧財產(chǎn)權(quán)議題，引人注目。
　　 用授權(quán)方式，他把自家公仔變成知名品牌合作的媒介，包括寶馬（BMW）、三星（Samsung）、微軟及星巴克（Starbucks）等企業(yè)，都曾和他合作。
　　 蔡漢成還讓公仔在2007年獲邀進香港蘇富比當代藝術(shù)品拍賣會，其后又在巴黎佳士得登場，創(chuàng)下香港設(shè)計師玩具登上藝術(shù)拍賣殿堂的首例。一個才3歲的小公仔，拍賣價達港幣6萬多元。
　　 “他以一個中小企業(yè)之姿，卻在全球共授權(quán)超過兩百位設(shè)計師，生產(chǎn)超過1700種商品?！毕愀壑形拇髮W副教授區(qū)玉輝把蔡漢成的創(chuàng)新管理模式寫成個案，最后被收錄于《哈佛商業(yè)評論》。
　　 非設(shè)計本科，蔡漢成身為一個路邊面攤小販之子，卻能打造一個創(chuàng)新的玩具王國，與他完全無設(shè)計人慣有的思考包袱有關(guān)。
　　摸透收藏家心態(tài)
　　主打量多價低，鞏固品牌
　　 出生香港的蔡漢成，是在28歲時，迷上了公仔，他一開始，只是個玩具收藏者。
　　 搜集時間一久，16歲就幫家里做生意的他，很快就敏感地發(fā)現(xiàn)，公仔在二手市場售價竟能提高5倍，“就像玩游戲一樣，當你能摸透規(guī)則，就能賺錢?！笨吹缴虣C，他決定在1995年拿港幣20萬元，開玩具店創(chuàng)業(yè)；之后進入批發(fā)市場，年營業(yè)額可達港幣上百萬元。沒想到，1997年亞洲金融風暴，過去賺的錢幾乎全部吐回，便開始構(gòu)思自創(chuàng)玩具品牌。
　　 2001年，他設(shè)計出品牌Qee第一代商品，當其他設(shè)計師創(chuàng)作人臉時，他就選線條簡單的骷髏頭和熊切入，并懂得注冊專利；其他設(shè)計師，多是大規(guī)格、量少價高藝術(shù)家商品邏輯，他則想先以小尺寸、量多價低的策略鞏固品牌。
　　 “我是（藏家）3萬人，他們（設(shè)計師）是100個人?！辈虧h成說。假設(shè)其他人一只公仔賺100元，限量100只全售出賺1萬元；而他一只公仔賺10元，但3萬只則可賺30萬，是前者的30倍。
　　開放自由設(shè)計
　　賣全白公仔，上網(wǎng)征投稿
　　 由于當年香港玩具市場起飛、小尺寸又利于收藏，他的公仔一推出就取得成功，成了區(qū)隔市場的品牌先行者。
　　 來年蔡漢成乘勢推第二代，提高近1倍產(chǎn)量銷售，卻幾近滯銷。他知道問題可能出在設(shè)計方面。在低潮的下一代新品構(gòu)思期時，他沒閑著。
　　 當時恰巧有一位喜愛他公仔的法國設(shè)計師，邀他到里昂辦展，知道此行將遇到對方公司超過10位國際設(shè)計師，他就帶十幾只白色熊公仔到法國，邀請他們3天展期內(nèi)DIY創(chuàng)作。“他們在飯店大廳畫公仔時，就跟藝術(shù)家創(chuàng)作油畫一樣神圣?！辈虧h成說。
　　 就連被譽為“設(shè)計界畢加索”的西班牙新銳藝術(shù)家海梅·海恩（Jaime Hayon），也名列當年的創(chuàng)作陣容中。其后的香港玩具展，蔡漢成一次集結(jié)10位國際設(shè)計師創(chuàng)作的公仔一亮相，各界訝異公仔也能提升到藝術(shù)品的層次，令他一戰(zhàn)成名。
　　 但讓他再創(chuàng)高峰的轉(zhuǎn)折，卻是他和一個年輕人的對話。
　　 “太棒了！可是我可以做得更好?！?004年，蔡漢成來到加州的圣地亞哥，一名學設(shè)計年輕人先稱贊他公仔涂鴉樣式，但最后又冒出這句話。他于是想，可以把人人都能設(shè)計的概念，落實在產(chǎn)品里。
　　 因此，蔡漢成不再把公仔當成自有設(shè)計品，而是一種鏈接網(wǎng)絡(luò)，他推出全白DIY系列公仔，讓買家自由創(chuàng)作，并鼓勵寄出創(chuàng)作公仔照片投稿。
　　 只要DIY設(shè)計的創(chuàng)意獲采用生產(chǎn)，蔡漢成還愿提供該款公仔獲利3％到10％的授權(quán)金，此類似Web2.0擴大參與的概念，奠定蔡漢成的成功。
　　 《哈佛商業(yè)評論》的個案分析就指出，2007年蔡漢成的公仔有7成來自外部團隊資源、只有3成是內(nèi)部設(shè)計師創(chuàng)作；隨著品牌效益擴大，各大品牌陸續(xù)跟他合作聯(lián)名公仔，讓公仔成了最稱職的品牌大使。
　　 “藝術(shù)家會認為只有我創(chuàng)作的才是米老鼠，為什么讓你隨便畫。”臺北國際玩具創(chuàng)作大展策展人黃仁壽解釋，玩具一般并不提供買家創(chuàng)作空間，把公仔當成立體畫本賣，則是蔡漢成經(jīng)商的聰明之處。
　　發(fā)展多元營運
　　擴大授權(quán)，想開主題樂園
　　 看好Qee公仔超過10年的生命周期、上千萬只的發(fā)行量，臺灣周氏國際董事長周煥榮，2011年也和蔡漢成簽約，取得用在電子周邊產(chǎn)品上的相關(guān)授權(quán)，近期公司 iPhone機殼商品也因這個合作案首度銷到大陸，且第一筆訂單就達1.4萬件。
　　 接下來，蔡漢成還想透過授權(quán)，讓公仔延伸到動漫產(chǎn)業(yè)，甚至開設(shè)主題樂園。能否謹慎授權(quán)，又如何順利銜接不同營運模式，再墊高品牌價值，是后續(xù)他要克服的難題。（編輯/立原）