摘要：由于目前數(shù)字圖書館在信息資源建設(shè)、服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)以及管理機制等方面仍存在一些問題，導(dǎo)致現(xiàn)有的數(shù)字圖書館個性化服務(wù)難以充分滿足用戶的個性化信息需求，因此文章針對這些問題提出了改進數(shù)字圖書館個性化信息服務(wù)的建設(shè)策略。
　　關(guān)鍵詞：數(shù)字圖書館；個性化信息服務(wù)
　　隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，用戶在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對信息的需求與日俱增并逐漸向個性化、多樣化的趨勢發(fā)展，從而越來越要求傳統(tǒng)圖書館向數(shù)字圖書館轉(zhuǎn)型，以便能夠為滿足用戶教育科研和學(xué)習(xí)生活的不同信息需求而提供匹配式主動服務(wù)。數(shù)字圖書館也憑借主動性、層次性、專業(yè)性和特色性四大優(yōu)勢特征逐步成為我國圖書館發(fā)展的必由之路。
　　一、數(shù)字圖書館個性化信息服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
　　自1999年國家科技部在“中國數(shù)字圖書館示范系統(tǒng)”項目中提出建設(shè)數(shù)字圖書館個性化的信息服務(wù)起，國內(nèi)對如何建設(shè)數(shù)字圖書館個性化信息服務(wù)的探索腳步一直未曾停止，盡管取得了一些成績，但我國數(shù)字圖書館個性化信息服務(wù)的發(fā)展仍呈現(xiàn)出“偏重理論研究，建設(shè)實踐經(jīng)驗不足”的現(xiàn)狀。以高校數(shù)字圖書館為例，目前我國僅有中南大學(xué)圖書館、浙江大學(xué)圖書館、中國人民大學(xué)圖書館、中科院圖書館等少數(shù)高校的圖書館成功開發(fā)并運用個性化服務(wù)系統(tǒng)，與我國龐大的高?；鶖?shù)相比僅僅是冰山一隅，突顯出我國數(shù)字圖書館個性化信息服務(wù)建設(shè)偏重理論研究，實踐經(jīng)驗不足的不良現(xiàn)狀。
　　二、數(shù)字圖書館個性化信息服務(wù)建設(shè)存在的問題
　　通過對我國數(shù)字圖書館個性化信息服務(wù)現(xiàn)狀的分析不難看出，由于缺乏個性化信息服務(wù)建設(shè)的實踐經(jīng)驗，我國目前個性化信息服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)仍存在如下兩大問題，導(dǎo)致目前數(shù)字圖書館個性化信息服務(wù)功能不完善。
　　（一）個性化信息服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)問題
　　1.系統(tǒng)開發(fā)落后，系統(tǒng)間缺乏聯(lián)系
　　由于我國數(shù)字圖書館個性化信息服務(wù)較國外發(fā)達國家相比起步較晚，因此在數(shù)字圖書館系統(tǒng)開放方面較為落后，而且現(xiàn)有的個性化信息服務(wù)系統(tǒng)普遍存在集成度低的問題，系統(tǒng)與系統(tǒng)之間缺乏聯(lián)系，即便有些數(shù)字圖書館系統(tǒng)之間有所聯(lián)系，也僅僅局限于查詢和檢索，未能做到資源共享。然而，單獨某個圖書館的資源及信息量畢竟有限，需要從外界獲得補充，而這種將高校信息和資源割裂開來的系統(tǒng)顯然不能充分滿足用戶日益增長的個性化信息需求。
　　2.隱私保護不足，面臨信任危機
　　用戶在享有數(shù)字圖書館提供的個性化信息服務(wù)時，不可避免地要將個人的基本信息提供給個性化信息服務(wù)系統(tǒng)以進行個性化特征分析，這就使用戶的一些個人隱私信息存在安全隱患。特別是在目前病毒、木馬等網(wǎng)絡(luò)攻擊盛行的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，選擇個性化信息服務(wù)是否能夠保證隱私安全，成為用戶最為擔(dān)心的問題，甚至決定著個性化信息服務(wù)的成敗。然而，由于目前網(wǎng)絡(luò)安全防護技術(shù)總是存在一定的滯后性，加之許多數(shù)字圖書館又缺乏健全的隱私保護機制，進而導(dǎo)致數(shù)字圖書館提供的個性化信息服務(wù)面臨著信任危機。
　　（二）信息資源建設(shè)問題
　　圖書館信息資源是數(shù)字圖書館賴以生存的基礎(chǔ)，其建設(shè)質(zhì)量的高低直接決定著數(shù)字圖書館個性化信息服務(wù)是否能夠真正滿足不同用戶的個性化信息需求。然而，目前我國數(shù)字圖書館所提供的電子信息資源服務(wù)，普遍存在著內(nèi)容深度不足、專業(yè)特色匹配度不高的問題。
　　三、建設(shè)數(shù)字圖書館個性化信息服務(wù)的建議
　　（一）加強個性化信息服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)
　　1. 建設(shè)個性選擇模板，建立健全個性化信息服務(wù)系統(tǒng)
　　數(shù)字圖書館應(yīng)當為用戶建立靈活的個性化頁面定制選擇模板，進而豐富個性化信息服務(wù)系統(tǒng)的功能，為用戶提供本領(lǐng)域、本專業(yè)、全面的信息需求。此外，還必須要加強數(shù)字圖書館之間的合作，在個性化信息服務(wù)系統(tǒng)中實現(xiàn)數(shù)字圖書館間的資源共享，集成必要的服務(wù)工具，建立有序的信息空間，從而更好地完善個性化信息服務(wù)系統(tǒng)提供的信息推送、定制以及與用戶的交互功能，使個性化信息服務(wù)系統(tǒng)既能提供用戶選擇的服務(wù)，又能使用戶在各數(shù)字圖書館的提供的不同信息資源中進行選擇和管理。
　　2.加強系統(tǒng)的安全建設(shè)，保護用戶的隱私
　　數(shù)字圖書館個性化信息服務(wù)的順利實施，必須切實保障用戶信息的安全，獲得用戶的支持和信賴，才能有利于個性化信息服務(wù)的推進。基于此，可采取如下三種防護措施：
　　一是采用數(shù)據(jù)加密技術(shù)，對用戶的相關(guān)信息和數(shù)據(jù)進行加密，防止在使用過程中出現(xiàn)泄漏現(xiàn)象；二是采用相關(guān)的隱私保護工具限制用戶數(shù)據(jù)和信息的公開程度，對用戶的數(shù)據(jù)和信息進行安全的管理；三是制定完善的保護政策，開展隱私保護教育，提高用戶的保護意識，杜絕用戶信息的濫用、丟失、誤用和惡意盜用等非法現(xiàn)象的發(fā)生。
　?。ǘ┘訌娦畔①Y源建設(shè)，構(gòu)建完善的信息資源體系
　　加強信息資源建設(shè)首先要將館藏資源數(shù)字化，即將館藏文獻資源通過一定的數(shù)字化技術(shù)發(fā)布到網(wǎng)上，成為網(wǎng)上信息資源的一部分；其次，要將網(wǎng)上信息館藏化，即在充分熟悉網(wǎng)上資源分布狀況的基礎(chǔ)上，將文字、視頻、圖表、聲音及圖像等多媒體信息分專業(yè)以超文本方式組織起來，利用現(xiàn)代化技術(shù)將更多的特色資源和常用資源數(shù)字化，通過元數(shù)據(jù)的應(yīng)用，對網(wǎng)絡(luò)信息資源進行組織研究，最終形成自己的信息資源庫；最后還要做到數(shù)字資源特色化，有計劃地將擁有的數(shù)字化資源，結(jié)合用戶需求確立主題，建立特色的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫并根據(jù)用戶需求隨時更新，以提高館藏文獻的易用性和共享性，從而為建立特色化和專業(yè)化網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航系統(tǒng)提供保障。
　　總而言之，數(shù)字圖書館必須致力于個性化信息系統(tǒng)建設(shè)和信息資源建設(shè)，不斷解決建設(shè)中出現(xiàn)的問題，才能切實提高個性化信息服務(wù)的質(zhì)量和深化個性化信息服務(wù)的實踐！
　?。ㄗ髡吆喗椋盒鞏|梅（1985.10-），本科，源城區(qū)圖書館，助理館員