差評(píng)寄壽衣 網(wǎng)購(gòu)亂象待規(guī)范

據(jù)新華網(wǎng)5月12日?qǐng)?bào)道，一個(gè)來(lái)自武漢的淘寶買家因?yàn)榻o賣家一個(gè)差評(píng)，賣家在網(wǎng)上買了一套小孩壽衣發(fā)了過(guò)來(lái)，這不禁讓當(dāng)事人不寒而栗。

點(diǎn)評(píng)：無(wú)論是否是因淘寶買家的“惡意刁難，給出差評(píng)”，商家都不應(yīng)該采取這種“送壽衣“的方式來(lái)進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)。此舉不僅嚴(yán)重?cái)_亂了電子商務(wù)的交易規(guī)則，也折射出中國(guó)網(wǎng)購(gòu)秩序的亂象叢生。要想改變這種混亂的網(wǎng)購(gòu)帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)，必須亟待規(guī)范網(wǎng)購(gòu)的評(píng)價(jià)體系，重新整頓交易平臺(tái)的秩序，還網(wǎng)民一個(gè)健康和諧的交易平臺(tái)。

作為評(píng)價(jià)主導(dǎo)的一方，買家做出的一個(gè)不經(jīng)意的差評(píng)，都可能直接影響到賣家的生意。那是由于在現(xiàn)行游戲規(guī)則下，信用越高，賣家在淘寶店鋪排列的位置就越靠前，也就越能吸引顧客購(gòu)買。在這樣的條件下，之前為保障廣大消費(fèi)者權(quán)益而設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)體系，竟被異化為賣家逐利的工具。

從某種意義來(lái)講，差評(píng)不可怕，可怕的是對(duì)待差評(píng)那種不理不睬甚至是以惡報(bào)惡的態(tài)度。目前，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)處于發(fā)展階段，造成如此惡劣的事件在所難免。但如果是因部分賣家為了自身的利益而不顧法律規(guī)范的約束，破壞了這個(gè)約定俗成的交易平臺(tái)，那么傷害到的不僅僅是別人，更是自己辛苦構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)信譽(yù)，既然把信譽(yù)看得那么重，為什么不通過(guò)公平競(jìng)爭(zhēng)渠道追求效益，以這樣下三濫手段對(duì)買家做出的攻擊，難免會(huì)誤入歧途。

淘寶交易屢屢出事，對(duì)于日漸成熟的電子商務(wù)交易平臺(tái)也就有一定的警示作用。我們應(yīng)該看到，在淘寶網(wǎng)單日交易額達(dá)到19.5億的現(xiàn)實(shí)條件下，買賣雙方怎么扮演好新角色，共同促進(jìn)這雙方的互惠互利，不單單需要雙方的約定成俗的交易契約，更需要相關(guān)部門對(duì)其交易行為進(jìn)行監(jiān)督規(guī)范。