在職場(chǎng)成功“銷售”自己

人在職場(chǎng)，其實(shí)就是一個(gè)“銷售”自己的過程，對(duì)內(nèi)向上司、同事推銷自己，對(duì)外向客戶推銷自己。不管你從事何種職業(yè)，要想在職場(chǎng)如魚得水、春風(fēng)得意，就得學(xué)會(huì)“銷售”自己。

向自己推銷自己

趙希剛進(jìn)單位那會(huì)兒，面對(duì)一個(gè)個(gè)西裝革履、制服短裙、成熟自信的老同事們，感覺十分自卑。為此她非常苦惱，一言一行都很認(rèn)真仔細(xì)、謹(jǐn)小慎微?？稍竭@樣，她越?jīng)]有信心，覺得自己是整個(gè)單位里最不起眼的丑小鴨。

元旦前夜，趙希和同事吳椰都在辦公室加班。吳椰年近三十，優(yōu)雅漂亮。晚上八點(diǎn)多，結(jié)束了工作，吳椰拉趙希去吃飯。吃飯時(shí)，趙希不自覺地說起了自己的煩惱，她問吳椰：“吳姐，我是不是很笨呀？”吳椰莫名其妙地看著趙希：“你怎么會(huì)這樣覺得？”趙希說出了自己工作以來所有的不安。吳椰聽了善意地笑起來，然后說了下面一番話：

其實(shí)，每個(gè)初入職場(chǎng)的人都會(huì)有生疏感，這是必然的，要想盡快融入集體，讓自己成為大家喜歡的人，就要先“制造”一個(gè)自己喜歡的自己。你覺得老同事們哪點(diǎn)讓你佩服，你就學(xué)習(xí)哪一點(diǎn)；你覺得自己哪點(diǎn)“丑”，你就改變哪一點(diǎn)。自卑是沒有用的，自信才有用。相信自己能夠成為最好的，相信自己能夠做第一，喜歡自己、改變自己，比一味苦惱要重要一百倍。當(dāng)然，即便是你不改變，你身上也有很多優(yōu)點(diǎn)值得你去自信。別說你找不到，就是過去值得你自豪的事情，你都可以用來鼓勵(lì)自己，給自己增添自信。這是一個(gè)向自己銷售自己的過程，每個(gè)人都是這么走過來的。說直白點(diǎn)，你只有先買了自己的賬，才能讓別人買你的賬。

聽了吳椰一席話，趙希有種豁然開朗的感覺。雖然她沒有因?yàn)檫@番話而一下子擁有了自信，但是她卻覺得原本對(duì)自己一直緊閉的那扇門打開了，從門里透出了光亮，自己可以勇敢地走進(jìn)門里去了。

支招：確立信念——信念是打開職場(chǎng)的金鑰匙，相信自己是最好的，即使現(xiàn)在不是，以后也會(huì)成為最好的，這才是銷售自己的最有效的方法。

學(xué)會(huì)喜歡自己——我們都要先學(xué)會(huì)喜歡自己，如果連自己都不喜歡自己，別人怎么可能會(huì)喜歡我們呢？

向別人推銷自己

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員劉芳是公司里最棒的員工，很多人都奇怪，這個(gè)個(gè)子不高、容貌一般的女孩子怎么有那么大的魅力，一個(gè)個(gè)客戶都愿意把單子交給她來做？后來，在年終總結(jié)會(huì)上，領(lǐng)導(dǎo)讓劉芳作為代表發(fā)言，她才說出了自己的秘密：那就是向別人銷售自己，從外在儀表和內(nèi)在修養(yǎng)上包裝自己，讓客戶喜歡自己，從而接納自己，信任自己。

劉芳開始做保險(xiǎn)工作時(shí)，并不太注重自己的儀表，她經(jīng)常開口還沒說幾句，就被人家打發(fā)走了。偶爾一次，男朋友在她生日時(shí)送了她一套新上市的寶姿套裝。她中午和男友吃了飯，下午就穿著漂亮的套裝去見客戶了。碰巧那天她見的是一個(gè)中年女客戶，那位客戶一見她的衣服就兩眼發(fā)亮，沒等她開口就喋喋不休地問開了，多少錢，在哪兒買的等等。那是劉芳第一次和客戶說那么多話，也是她做成的第一筆單子。雖然單子數(shù)額不大，但是對(duì)她來說卻受益匪淺。以前她總以為女人不是花瓶，要靠實(shí)力而不是外表說話，從那以后她終于明白，好的包裝是向別人推銷自己的敲門磚，外在的儀態(tài)好了，不用開口說話，別人就先接納了你三分。

從那以后，劉芳開始學(xué)習(xí)打扮自己。但在劉芳學(xué)會(huì)打扮之后，又遇到一件事情。那次，她陪一個(gè)客戶去買年底送給老師的禮物。那個(gè)朋友帶著劉芳在古董一條街轉(zhuǎn)了一圈后，選擇了幾家小店，而劉芳注意到她不去的那幾家店里的營(yíng)業(yè)員都是漂亮的姑娘。她問朋友為什么，朋友撇撇嘴說：“那些女孩一看就知道心思都花在打扮上，業(yè)務(wù)上肯定不咋地，跟他們能談什么古董，價(jià)錢肯定也要得高，不去不去?！边@句話久久縈繞在劉芳心頭，她終于明白為什么上次一個(gè)客戶來公司投保，三四個(gè)女業(yè)務(wù)員并列站在第一排，他卻獨(dú)獨(dú)選擇了那個(gè)案頭放著保險(xiǎn)手冊(cè)的女業(yè)務(wù)員了。

從此，劉芳更開始修煉自己的內(nèi)在素養(yǎng)，不僅僅學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，還廣泛閱讀各類圖書，以確保無論客戶從事的是哪個(gè)行業(yè)，她都能夠跟他聊得起來，讓客戶和她產(chǎn)生共鳴，從而愿意聽她說下去。

當(dāng)然，這兩個(gè)過程都是漫長(zhǎng)的，但是劉芳最后還是做到了，并且通過一個(gè)個(gè)成功的單子堅(jiān)定了自己的信心，做出了喜人的成績(jī)。

支招：影響別人最好的方法是讓他們喜歡你。喜歡自己，就是照顧好自己，從外在儀態(tài)比如著裝、身材，到內(nèi)在修養(yǎng)比如拓寬視野，打造自己廣泛深厚的知識(shí)底蘊(yùn)，都是讓自己變得招人喜歡的一些具體方法。

鍛煉你的熱忱

林苗體校畢業(yè)后，做了兩年的健美操教練，然后轉(zhuǎn)型做瑜伽教練。后來，她見瑜伽館生意紅火，就自己開了一個(gè)小型的瑜伽館。本來，新開店沒有學(xué)員是正常的，關(guān)鍵是林苗招攬不到學(xué)員。她到鬧市區(qū)去發(fā)宣傳單，人家看了單子都還有興趣，可聽她一講就走掉了；也有拿著單子找到瑜伽館的，可總是林苗還沒介紹完，人家就起身告辭了。

林苗為此特別頭疼，就請(qǐng)了一個(gè)曾經(jīng)做過酒店大堂經(jīng)理的朋友來幫自己。朋友來了兩天，終于幫林苗找到了癥結(jié)所在，那就是林苗給人的感覺過于冷淡，不夠熱忱，有一種愛來不來的感覺。

林苗平時(shí)說話語(yǔ)調(diào)平緩強(qiáng)硬，這可能跟她的專業(yè)有關(guān)，畢竟體育是一項(xiàng)耐力、毅力和韌性的鍛煉項(xiàng)目，所以難免林苗會(huì)顯得不夠溫柔。

朋友教她從語(yǔ)調(diào)和表達(dá)方式上改進(jìn)，比如林苗喜歡說“隨便”，曾經(jīng)有顧客來問自己應(yīng)該在什么時(shí)候來學(xué)，林苗平淡地說“隨便”，顧客轉(zhuǎn)身就走了。實(shí)際上，只要?jiǎng)e人有疑問，就說明她有興趣，林苗就應(yīng)該熱情地跟她介紹瑜伽在一天中什么時(shí)候練習(xí)最為適宜，在各個(gè)季節(jié)有怎樣不同的注意事項(xiàng)，而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的“隨便”將顧客拒之門外。

在與陌生人的交往中，熱忱是不可缺少的添加劑。朋友還建議林苗不僅在說話上要注意，還要在肢體語(yǔ)言上注意。林苗按照朋友的方案，在接下來的兩個(gè)月里進(jìn)行了逐步地改進(jìn)，努力表現(xiàn)自己對(duì)瑜伽、對(duì)顧客的熱忱。開始一個(gè)月收效不大，第二個(gè)月就有了明顯的效果，第三個(gè)月林苗就開了晚班，真的忙了起來。

支招：學(xué)會(huì)說“另一種語(yǔ)言”。每個(gè)人都有自己的語(yǔ)言習(xí)慣，有的時(shí)候這種語(yǔ)言方式不經(jīng)意可能會(huì)給交往帶來副作用。學(xué)會(huì)另一種語(yǔ)言，讓別人感受到你的熱忱。

心靈的伸展

潘滔是旅游公司的業(yè)務(wù)員。最近公司因?yàn)楦鞣矫娴脑虿玫袅瞬簧賳T工，可潘滔卻以三個(gè)月連續(xù)第一的業(yè)績(jī)?cè)诠纠镎痉€(wěn)了腳跟，而且薪水翻了幾番。其他同事都向他討教經(jīng)驗(yàn)，他卻嘆氣說：“大家都不容易呀，正因?yàn)椴蝗菀?，所以才用心去體諒客戶，為客戶著想，將心比心，才能夠雙贏。”

這幾年，自然災(zāi)害頻發(fā)，很多有旅游意向的團(tuán)體都對(duì)出游產(chǎn)生了恐懼感。面對(duì)這種情況，潘滔給他們介紹最為安全的旅游地，比如溫度適宜、地殼穩(wěn)定的中原游；再比如四季如春、地勢(shì)平坦的內(nèi)陸游。雖然這些項(xiàng)目?jī)r(jià)格相對(duì)低廉，卻最為安全，所以，盡管每個(gè)團(tuán)的消費(fèi)額不高，但是因?yàn)椴簧倏蛻艚蛹{了潘滔的推薦，所以，他的總業(yè)務(wù)額還是最高的。碰上國(guó)外經(jīng)濟(jì)不景氣的情況，潘滔又開始推銷出境游，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候出境游費(fèi)用要比較低，潘滔的推薦，圓了很多人幾年未實(shí)現(xiàn)的出國(guó)愿望。潘滔最大限度幫客戶省錢，這一點(diǎn)讓很多同事覺得不可思議，然而，最終，潘滔卻成了客戶中心最貼心的業(yè)務(wù)員。

支招：每個(gè)人都有自己的殼，這是自我保護(hù)的基礎(chǔ)，而它同時(shí)也是人際交往中天然的壁壘，打破這個(gè)壁壘，敞開自己的心靈與對(duì)方溝通，這是成功銷售自己的第一步。

伸展自己的心靈去觸碰別人，伸出你的手去握住陌生。再堅(jiān)硬的靈魂也需要溫暖，只要你讓別人感覺到你的溫暖，感覺到你觸動(dòng)了他的內(nèi)心，那么你就成功銷售了你自己。