在中國(guó),中產(chǎn)階層是一個(gè)令人羨慕的群體,他們通常具有較高的文化素質(zhì)、可觀的經(jīng)濟(jì)收入和穩(wěn)定的社會(huì)福利保障。對(duì)品位生活的追求,也讓他們成為各路商家傾盡全力爭(zhēng)取的對(duì)象。那么,城市中產(chǎn)群體的生活方式及消費(fèi)形態(tài)具有哪些特征呢?零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)近期一項(xiàng)關(guān)于城市中產(chǎn)家庭的調(diào)查將從旅游、購(gòu)物、投資等方面為您一一求解。
旅游:“出境”最“上鏡”
據(jù)中國(guó)旅游研究院預(yù)測(cè),2012年中國(guó)出境旅游人數(shù)將達(dá)7840萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)12%。從出境規(guī)模上來(lái)說(shuō),目前我國(guó)的出境市場(chǎng)已經(jīng)是美國(guó)出境市場(chǎng)的1.2倍。在中國(guó)出境游熱的形成中,中產(chǎn)階層無(wú)疑貢獻(xiàn)了很大力量。
調(diào)查顯示:近八成城市中產(chǎn)家庭未來(lái)一年有旅游打算。其中,計(jì)劃旅游1次、2次的比例分別為53.4%和22.5%。而其旅游計(jì)劃明顯地不限于國(guó)內(nèi)游了。打算旅游1次的家庭中,40%選擇了出境游;打算旅游2次的家庭中,2次都選擇國(guó)內(nèi)游的比例僅占四分之一,其他四分之三至少會(huì)涉及到一次出境游。
調(diào)查還發(fā)現(xiàn),年收入20萬(wàn)以上的中產(chǎn)家庭表示未來(lái)一年會(huì)出境游的比例(57.1%)幾乎是年收入10萬(wàn)以下家庭的3倍。其中,東亞、歐洲和東南亞分列出境游的前三甲。但與上海人和廣東人首選東亞不同,北京人最想去的是歐洲。另外,盡管國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的城市加入到可赴臺(tái)灣自由行的城市行列,但臺(tái)灣游的吸引力仍不敵港澳游。
對(duì)于出境游選擇何家旅行社的調(diào)查中,大牌旅行社中選率明顯較高。如國(guó)旅、中旅、中青旅三家旅行社巨頭包攬了北京、武漢和成都的三甲。上海和廣州略有不同。上海人除了國(guó)旅(24.1%)之外,分列二三位的是上海國(guó)旅和春秋旅行社。廣州人對(duì)本地旅行社的熱情更高,廣之旅占據(jù)半壁江山(50%),接下來(lái)的二三位才分別是廣東中旅和廣東國(guó)旅。
購(gòu)物:境外嘗鮮受青睞
境外購(gòu)物是近年來(lái)開(kāi)始流行于城市中的購(gòu)物新趨勢(shì)。調(diào)查顯示:36.6%的受訪者表示有過(guò)境外購(gòu)物的經(jīng)歷,在這部分人中還有超過(guò)半數(shù)的受訪者表示未來(lái)還計(jì)劃進(jìn)行境外購(gòu)物;此外還有14.3%的受訪者表示雖然目前沒(méi)有境外購(gòu)物的經(jīng)歷,但未來(lái)有進(jìn)行境外購(gòu)物的計(jì)劃。
新產(chǎn)品:食品代購(gòu)受到追捧。調(diào)查顯示:男性最想買(mǎi)的是電子產(chǎn)品(81.4%),女性則是美容護(hù)膚產(chǎn)品(77%),各自比對(duì)方的選擇比例高出50多個(gè)百分點(diǎn)。但食品(包括保健品)是男女一致選擇較多的產(chǎn)品,有45.5%的受訪者表示未來(lái)一年會(huì)購(gòu)買(mǎi)。而且學(xué)歷越高購(gòu)買(mǎi)食品的比例越高(碩士:60%,本科:54%,大專:49.6%,高中:30.2%,初中:20.0%)。
廣州人愛(ài)吃的天性在境外購(gòu)物中也有所體現(xiàn),77.8%的廣州受訪者計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)食品,這一比例遠(yuǎn)高于其他一線城市(上海:31.7%,北京:26.7%)。
新渠道:代購(gòu)網(wǎng)站開(kāi)始占據(jù)市場(chǎng)。境外旅游依然是境外購(gòu)物的主要途徑(63.5%),而興起于2009年的網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)也給消費(fèi)者開(kāi)辟了一條新的境外購(gòu)物方式。調(diào)查顯示:有一成多(13.4%)的受訪者通過(guò)代購(gòu)網(wǎng)站(國(guó)內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)站、專業(yè)代購(gòu)網(wǎng)站、國(guó)內(nèi)論壇)進(jìn)行境外購(gòu)物,美國(guó)購(gòu)物網(wǎng)拔得頭籌。其中,北京的受訪者對(duì)代購(gòu)網(wǎng)站的依賴度最高(28%)。對(duì)于代購(gòu)網(wǎng)站收取的費(fèi)用,半數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為10%的代購(gòu)費(fèi)是合理的。
理財(cái):成也股票,敗也股票
對(duì)于中產(chǎn)家庭來(lái)說(shuō),金融投資的意義超過(guò)了一般的玩票性質(zhì)。調(diào)查顯示:55.8%的中產(chǎn)家庭屬于多重收入來(lái)源家庭,而這些家庭的最主要收入組合就是工資性收入加金融投資。值得慶幸的是,35.2%的投資者表示,自己持有的理財(cái)產(chǎn)品過(guò)去一年有升值。
調(diào)查顯示:超過(guò)六成的受訪者目前持有理財(cái)產(chǎn)品,股票(40.6%)、基金(31.9%)位列前二。而且從投資額看,股票也是重頭戲,53.2%的中產(chǎn)家庭表示股票投資額最高。這與零點(diǎn)之前對(duì)新富群體、普通公眾的調(diào)查結(jié)果基本一致,股票和基金都是投資的“大頭”。
但當(dāng)問(wèn)及未來(lái)一年的投資計(jì)劃時(shí),雖然股票和基金在中產(chǎn)群體中的持有比例最高,但兩成多投資者表示將減少手頭股票和基金的持有量。尤其是去年理財(cái)收益縮水的中產(chǎn)群體,計(jì)劃減持股票和基金的比例最高,而且明顯高于增持的比例(股票增持:8.3%;股票減持:46.6%;基金增持:6.0%;基金減持:23.3%)(見(jiàn)上圖)。
調(diào)查顯示:擁有理財(cái)產(chǎn)品的中產(chǎn)家庭中,通過(guò)銀行、保險(xiǎn)、證券等金融機(jī)構(gòu)理財(cái)?shù)谋壤^(guò)半數(shù)(55%),其次有近四成人是獨(dú)立理財(cái)(38.9%)。
但中產(chǎn)群體對(duì)自己理財(cái)能力的評(píng)價(jià)主要是一般(66%),認(rèn)為自己能力高和低的比例則相當(dāng),分別為18.4%和14.5%。相對(duì)來(lái)說(shuō),北京(22.8%)、廣州(22.7%)和武漢(24.4%)的中產(chǎn)群體對(duì)個(gè)人理財(cái)能力的評(píng)價(jià)相對(duì)較高,上海人則最“謙虛”(9.5%)。即使對(duì)于理財(cái)機(jī)構(gòu)的服務(wù),上海人也是滿意度最低的,只有五成表示滿意,而最高的廣州這一比例達(dá)到了86.3%。
注:本次調(diào)查對(duì)中產(chǎn)家庭的界定主要參照收入和職業(yè)兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)方面:根據(jù)零點(diǎn)分別于2005年和2011年的兩次社會(huì)分層研究,中產(chǎn)家庭主要收入來(lái)源者的職業(yè)為:企事業(yè)單位的中高級(jí)管理人員、普通辦事員,各類技術(shù)人員及自由職業(yè)者。在收入方面:調(diào)查根據(jù)選取城市的統(tǒng)計(jì)年鑒,選取排在城市家庭可支配收入前30%之列的家庭。本次調(diào)查采用多階段隨機(jī)抽樣方式,對(duì)北京、上海、廣州、武漢、成都5個(gè)城市1059名中產(chǎn)家庭的主要收入來(lái)源者進(jìn)行入戶訪問(wèn)。在95%置信度下,抽樣誤差為±1.52%。
(作者單位:零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán))