誰在開網店

隨著網絡購物的蓬勃興起，越來越多的人運用電子商務工具在網上做起了生意。據中國電子商務研究中心監(jiān)測顯示，截止到2012年6月，中國網購的用戶規(guī)模達2.14億人，與此同時，阿里巴巴集團研究中心的數據表明，中國網商群體已超過8300萬家。網商在短短幾年時間里經歷了海量誕生、迅猛成長，開始走向主流化，中國互聯網正由“網民”、“網友”時代邁向“網商”時代。

然而，到底什么人在開網店？他們有什么樣的社會特征？他們的執(zhí)（職）業(yè)活動呈現出什么特征？兩者之間有什么關系？在電子商務已經深刻融入人們日常生活的時代，我們需要知道這些問題的答案。

北京大學中國社會與發(fā)展研究中心與阿里巴巴集團研究中心以淘寶集市個體店家為研究對象，就他們的社會和執(zhí)業(yè)特征于2012 年1 月到2012 年6 月開展了相關調查研究。

個體店家的社會特征

從店家的居住地、性別、年齡、受教育程度、家庭經濟狀況以及店家的價值觀等指標來看，淘寶集市店家的基本社會特征鮮明，其主體是居住在沿海城鎮(zhèn)、年輕且家境不錯、高學歷但價值觀中庸的人群。

● 居住在城鎮(zhèn)的超過90%；

● 男性比例略高，為54.2%；

● 1981～1994 年出生的超過80%；

● 受教育程度為高中及以上的比例接近90%，其中大專及以上的比例超過60%；

● 家庭經濟狀況高于平均水平；

● 價值觀中庸，關注現世的家庭和睦，不愿意為了賺錢而冒險（見圖1）。

個體店家的執(zhí)業(yè)特征

從店家職業(yè)狀態(tài)、經營模式、開店時長、在線時間、金錢投入、經營規(guī)模、商品種類、人際交往、滿意度及對未來的信心等指標觀察，以兼職經營（70%）為主體的店家，攜帶了一系列與兼職相關的執(zhí)業(yè)特征，如：

● （店家規(guī)模）?。航咏?0%沒有雇傭員工；

● （經營規(guī)模）?。撼^50%為小規(guī)模經營；

● （開店時間）短：平均開店時間少于2年；

● （在線時間）長：日平均在線時間在9個小時以上；

● （總體投入）少：初期投入少于5000元，累計投入3萬元以內；

● （商品）類同：超過50%的商品集中在服飾休閑文化類；

● （渠道）固定：約64%有固定供應商；

● （個體狀態(tài)）宅、滿意、有信心：較少參與人際交往互動，但對工作表示滿意（88%），并對前景充滿信心（76%）。

三類店家的職業(yè)預期

在兼職為主的執(zhí)業(yè)狀態(tài)背后，是店家對淘寶的預期。對店家開店目的的分析表明，可以粗略地將店家的開店目的分為三類，即體驗淘寶者、機會淘寶者，以及事業(yè)淘寶者（見圖3）。

體驗淘寶者和事業(yè)淘寶者的社會特征和執(zhí)業(yè)特征鮮明，惟有機會淘寶者處于中間狀態(tài)（見表）。

伴隨著社會競爭的不斷加劇，畢業(yè)即失業(yè)的年輕人日趨增多，當淘寶店家、加入“網商”行列正在成為一種新的職業(yè)選擇。事實上，有些人在沒有畢業(yè)之前，就已經是淘寶集市的店家了。簡言之，淘寶集市已經成為高學歷人口尋找合適職業(yè)位置的緩沖平臺。更加重要的是，平臺具有的新商業(yè)社會特征抑或具有的新商業(yè)文明特質，讓淘寶集市對未來職業(yè)人口的素質養(yǎng)成扮演著孵化器的角色。

（本文由阿里巴巴集團研究中心供稿）