云計算助力中小企業(yè)信息化

摘 要：近幾年，中小企業(yè)的信息化建設困難重重。如今，云計算的快速來臨為中小企業(yè)提供了新的契機。中小企業(yè)信息化建設將借“云”而起，推動企業(yè)轉型升級，走出困境。

關鍵詞：云計算；中小企業(yè)信息化

近年來，從金融危機、用工荒到資金荒，中小企業(yè)生存環(huán)境不斷惡化。全球經(jīng)濟復蘇緩慢，貿(mào)易壁壘和沖突不斷，國內(nèi)通脹形勢嚴峻，貸款難、擔保難、融資難，中小企業(yè)的經(jīng)營成本不斷抬升，經(jīng)營狀況堪憂。面對利潤率不高、產(chǎn)品附加值不高的現(xiàn)狀，目前約有10%的中小企業(yè)在升級，有20%左右在轉型，而有60%～70%的企業(yè)苦苦掙扎，深陷生存困境。

由此看來，中小企業(yè)要實現(xiàn)突破，除了需要政府政策上的扶持外。更重要的是，他們需要進行自救，如何壓低成本，提高自身管理和市場應變力是擺在面前的重要任務。而企業(yè)信息化的實施就是第一步，也是最重要一步。信息化作為經(jīng)濟增長的“倍增器”、發(fā)展方式的“轉換器”，也是提升中小企業(yè)競爭力的關鍵手段。

眾所周知，廣大中小企業(yè)一直是國家實現(xiàn)信息化戰(zhàn)略轉型的關鍵。盡管中小企業(yè)的信息化建設已經(jīng)取得了一些發(fā)展，但是仍然還處在初級階段，企業(yè)內(nèi)部信息化程度較低，中小企業(yè)信息化推進仍然困難重重。

1 中小企業(yè)信息化的主要需求以及存在的主要問題

（1）中小企業(yè)信息化建設的主要難題

中小企業(yè)信息化建設的主要難題可以從內(nèi)部因素和外部環(huán)境兩方面分析：從中小企業(yè)內(nèi)部因素來看，主要存在內(nèi)生動力不足，資金投入不足，復合式IT人才普遍較為缺乏，建設思路不清晰等問題；從外部環(huán)境來看，還存在著針對中小企業(yè)的信息化服務市場不成熟、不規(guī)范，產(chǎn)品同質化嚴重，營銷和服務模式有待創(chuàng)新，信息化服務體系不建全等問題。

（2）中小企業(yè)對信息化的主要需求分析

在嚴峻的生存挑戰(zhàn)面前，中小企業(yè)信息化建設的核心在于助力市場的開拓、經(jīng)營成本的降低，目的性非常強，對信息化建設慎之又慎，往往是按需索取，要求簡單易行、經(jīng)濟實用和效益優(yōu)先。助生存是服務中小企業(yè)信息化的核心目標，重在拓市場、降成本。中小企業(yè)壽命短、融資難，其信息化應用必須投資少、見效快。在我國，中小企業(yè)平均壽命僅為3至4年，往往存在業(yè)務發(fā)展不穩(wěn)定、業(yè)務策略多變的問題，他們需要首先解決今天的生存問題，異常關注短期效益，所以很難想象中小企業(yè)會做一個五年信息化規(guī)劃，他們希望所使用的信息化手段能直接解決實際問題，帶來更多的顯性價值，甚至希望能夠出現(xiàn)立竿見影的效果。另一方面，因為中小企業(yè)自身規(guī)模較小，融資難度大，信息化建設投資主要依賴于內(nèi)部資金積累，使得資金的使用往往捉襟見肘，根本負擔不起昂貴的信息化建設費用和長期的管理、維護費用。因此，中小企業(yè)信息化往往不是從資源計劃管理（ ERP ）、供應鏈管理（ SCM） 和客戶關系管理（ CRM ）等大型信息系統(tǒng)切入，而是關注能夠讓企業(yè)賺錢的 IT 應用工具，會選用相對成熟的產(chǎn)品、也更信賴品牌的價值。

綜上所述，中小企業(yè)信息化的關鍵需求在于：一是借助企業(yè)建站、搜索引擎、網(wǎng)站聯(lián)盟等方式進行營銷推廣，更貼近下游和最終客戶，被客戶更方便、快捷地找到，增加商機、擴展市場范圍，降低客戶搜尋成本。二是借助信息技術捕捉外部信息如市場信息、渠道信息、競爭信息、供應商信息等，加強與供應鏈上下游的聯(lián)系，挑選更合適的合作伙伴，降低采購成本、物流成本等。三是運用行業(yè)應用軟件，降低新產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)成本等；采用庫存信息化管理手段，減少庫存量，降低管理成本，加快資金周轉等?？傊?，借助各類信息化應用，盤活資金、拓展市場、降低各類交易費用。

如果說中小企業(yè)信息化建設在傳統(tǒng)的IT環(huán)境里比較難尋找到突破的話，云計算的出現(xiàn)則為解決中小企業(yè)信息化的難題提供了便捷、高效的技術手段與應用工具。

2 云計算對中小企業(yè)的意義

所謂云計算，實際上就是資源的不斷整合，它不是一種新技術，而是一種全新的應用服務交付模式。云計算的價值并不是云計算技術本身，而是技術的進化帶來的服務模式的革命。在中國，99%的企業(yè)都是中小企業(yè)，只有17%左右利用互聯(lián)網(wǎng)，不到5%的企業(yè)用ERP，利用云計算可以幫助中國的中小企業(yè)提升競爭力。

首先，云計算能夠為中小企業(yè)節(jié)省IT基礎設施的巨大投資；其次，云計算能讓中小企業(yè)享受到豐富的IT應用、先進的大型系統(tǒng)平臺及重要的信息資源；第三，云計算能為中小企業(yè)提供多樣的軟件服務?？梢姡朴嬎隳軌蛴行У乜朔行∑髽I(yè)在開展信息化過程中所面臨的企業(yè)規(guī)模小、IT投資大、信息化技術性強與人員缺乏等諸多矛盾。

云計算在中小企業(yè)的應用可能會成為云落地的突破口。中小企業(yè)只需聯(lián)網(wǎng)就可以獲得高水準的信息化服務，實現(xiàn)日常的財務管理、客戶關系管理、電子商務等。如此一來，中小企業(yè)省去了以往架設備布軟件的IT運營成本。

云計算所具有的高性能、通用性、資源動態(tài)共享、業(yè)務創(chuàng)新等優(yōu)勢，對于社會新的業(yè)務、新的商業(yè)模式發(fā)展非常具有幫助。而云計算的最終價值就是使計算成為社會化的服務，可以把大規(guī)模的分散計算資源整合為可以按需提供服務的計算資源，大大提高了IT設施的利用率，降低了成本，降低了用戶使用門檻。

3 結語

當然，企業(yè)信息化不只是信息技術的延伸，更主要是企業(yè)管理觀念、管理模式、管理體制的變革。強化管理是中小企業(yè)提高經(jīng)濟效益和競爭力的根本之策，推進企業(yè)信息化建設需要重點把握以下原則：堅持企業(yè)信息化建設與企業(yè)改革創(chuàng)新相結合；堅持企業(yè)信息化建設與強化企業(yè)的基礎管理相結合；堅持企業(yè)信息化建設與引進先進的管理理念相結合。