胥林

重慶市第八中學(xué)校圖書館

隨著因特網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)上的信息增長(zhǎng)速度也越來越快，網(wǎng)絡(luò)信息已成為世界上最大的信息資源寶庫(kù)，在這個(gè)巨大的信息資源寶庫(kù)中,人們幾乎可以找到所有想要的信息,但是,過量的信息也給用戶帶來一系列檢索困難?？上驳氖牵ヂ?lián)網(wǎng)已進(jìn)入為用戶提供個(gè)性化交互服務(wù)的Web2.0時(shí)代，它強(qiáng)調(diào)以個(gè)人為中心和以自組織為中心，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化、互動(dòng)性、平等化和細(xì)分化。用戶如能熟練掌握和靈活運(yùn)用Web2.0環(huán)境下檢索信息的各種策略，則能擺脫以前檢索信息時(shí)遇到的多種困難。

1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息檢索策略現(xiàn)狀

所謂“檢索策略”，是指為實(shí)現(xiàn)檢索目標(biāo)而制定的全盤計(jì)劃和方案，是對(duì)整個(gè)檢索過程的謀劃和指導(dǎo)。檢索式將各個(gè)檢索概念之間的邏輯關(guān)系、位置關(guān)系等用檢索系統(tǒng)規(guī)定的各種組配符連接起來成為機(jī)器可識(shí)別的命令形式。

1.1 傳統(tǒng)的檢索策略

“檢索策略”的概念是隨著計(jì)算機(jī)檢索，特別是聯(lián)機(jī)檢索的發(fā)展而提出并引起重視的。對(duì)于一個(gè)在特定系統(tǒng)中實(shí)施的檢索，其結(jié)果成功與否，既取決于該檢索系統(tǒng)所提供的檢索功能，還取決于檢索者能否制定正確的檢索策略。最常見的檢索策略為美國(guó)人鮑納（Charles Bourne）提出的五種聯(lián)機(jī)檢索策略：最專指面優(yōu)先策略、最少記錄面優(yōu)先策略、積木型概念組面策略、引文珠形增長(zhǎng)策略、逐次分餾策略。

1.2 信息檢索環(huán)境的新發(fā)展：從Web1.0到Web2.0

Web1.0是以滿足多個(gè)用戶的共同需求為目的的針對(duì)用戶群體的一種服務(wù)，它不具有個(gè)性化，交互性也不強(qiáng)，和電視、報(bào)紙、雜志沒有本質(zhì)的區(qū)別。Web1.0時(shí)代，Web只是一個(gè)針對(duì)人的閱讀發(fā)布平臺(tái)，它由一個(gè)個(gè)的超文本鏈接而成，用戶通過瀏覽獲取信息。

相對(duì)于Web1.0而言， Web2.0則是以滿足單個(gè)用戶的多種需求為目的，其核心特點(diǎn)是以個(gè)人為中心和以自組織為中心，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化、互動(dòng)性、平等化和細(xì)分化。即將Web作為平臺(tái)，個(gè)人成為信息的主體，可以控制和組織自己的信息或數(shù)據(jù)，并在平等的基礎(chǔ)上參與信息的交互、共享和提供服務(wù)。

1.3 Web2.0環(huán)境需要新的信息檢索策略

Web2.0環(huán)境下的信息生產(chǎn)具有信源的去中心化特點(diǎn)，信源不再是少數(shù)經(jīng)過嚴(yán)格把關(guān)的專業(yè)信息機(jī)構(gòu)，它可以分布在世界上任何一個(gè)網(wǎng)絡(luò)可及的角落，信息的分布從物理上來說較之前更加分散，信源開始具有草根性和分散性，這種變化不可避免地導(dǎo)致信息內(nèi)容良莠不齊，也加大了信息檢索的難度。

Web2.0的信息活動(dòng)是圍繞用戶開展的，信息檢索也不應(yīng)該脫離用戶而存在，信息檢索本質(zhì)上是要滿足“人”對(duì)信息的需求。在Web2.0環(huán)境下，信息用戶的信息需求具有個(gè)性化特點(diǎn)，傳統(tǒng)的信息檢索策略已經(jīng)不能滿足他們的檢索需求，所以，需要新的檢索策略。

2 Web2.0環(huán)境下檢索策略的創(chuàng)新

檢索策略對(duì)整個(gè)檢索過程會(huì)產(chǎn)生重要影響，并直接決定檢索效率和檢索質(zhì)量。無(wú)論是普通用戶，還是專業(yè)用戶，掌握并運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息檢索策略，將花費(fèi)最少的時(shí)間、精力、金錢，獲取最有用的信息。在普通檢索中，網(wǎng)絡(luò)信息檢索策略的制定一般包括：確定檢索目標(biāo)、選擇檢索途徑、運(yùn)用檢索技巧、實(shí)施檢索并根據(jù)檢索反饋及時(shí)調(diào)整檢索策略等。普通檢索策略已經(jīng)比較成熟了，這里就不再贅述。Web2.0提倡個(gè)性化，本文從方法的角度來談?wù)刉eb2.0環(huán)境下適應(yīng)個(gè)性化需求的信息檢索新策略。

2.1 充分利用垂直搜索引擎

垂直搜索引擎，即專業(yè)或?qū)Ｓ盟阉饕妫轻槍?duì)某一個(gè)行業(yè)的專業(yè)搜索引擎，它是為了彌補(bǔ)綜合搜索引擎信息量大、查詢不準(zhǔn)確、深度不夠等缺陷而開發(fā)的專門用來檢索某一方面、某一行業(yè)或某一主題信息的搜索引擎，其特點(diǎn)是“專、精、深”，和綜合搜索引擎提供的海量無(wú)序化信息相比較，垂直搜索引擎提供的信息和相關(guān)服務(wù)顯得更專注、具體和深入。

2.2 使用搜索軟件

所謂搜索軟件，就是用來在網(wǎng)絡(luò)上查找自己想要的信息的軟件，它將幾十個(gè)，甚至上百個(gè)搜索引擎集成在一起。大多數(shù)的搜索引擎都具有一個(gè)局限性，即資源的有限性，它們都只能在自己的網(wǎng)站或其他有限的網(wǎng)站內(nèi)搜索，搜索范圍比較小，找到想要的信息的概率比較低，而用戶個(gè)性化的信息需求要求檢索的信息具有更高的精確性和專指度，檢索到的概率就會(huì)更低。搜索軟件集成了很多個(gè)搜索引擎，擴(kuò)大了檢索范圍，功能比單個(gè)搜索引擎要強(qiáng)得多，檢索到能滿足用戶個(gè)性化需求的信息的概率也要高得多。

2.3 信息門戶和資源目錄的使用

2.3.1 信息門戶的使用

“信息門戶（gateway）”一般可認(rèn)為是控制質(zhì)量的信息服務(wù)資源，它提供與其他網(wǎng)站或文獻(xiàn)相鏈接的服務(wù)，在預(yù)先定義的集合內(nèi)通過人工處理，選擇資源，通常是用關(guān)鍵詞或可控術(shù)語(yǔ)對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行描述。信息門戶有很多類型，既有綜合信息門戶，也有專業(yè)信息門戶。目前信息門戶成為檢索相關(guān)領(lǐng)域信息的寶貴資源。

2.3.2 資源目錄的使用

網(wǎng)絡(luò)資源目錄就是將網(wǎng)絡(luò)中一些價(jià)值比較高的資源以列表形式提供給用戶的一種信息查詢方式。資源目錄一般是由某一特定專業(yè)主題或信息領(lǐng)域的人所編輯的網(wǎng)絡(luò)資源指南，一般由主體專家編輯，他們很注重收錄目錄的信息資源的質(zhì)量、權(quán)威性、可靠性，所以用資源目錄檢索的信息更具權(quán)威性和可靠性。檢索目標(biāo)不明確的時(shí)候，通過瀏覽資源目錄，逐層點(diǎn)擊可以檢索到滿足個(gè)性化需求的信息。

2.4 網(wǎng)絡(luò)信息資源利用的個(gè)性化方案

在Web2.0環(huán)境下，信息服務(wù)提倡個(gè)性化，信息資源的利用也講究個(gè)性化。網(wǎng)絡(luò)信息資源利用的個(gè)性化方案有網(wǎng)摘、移動(dòng)書簽等。

2.4.1 網(wǎng)摘的使用

網(wǎng)摘又名網(wǎng)頁(yè)書簽，英文原名是Social Bookmark，直譯是“社會(huì)化書簽”，它是一個(gè)放在網(wǎng)絡(luò)上的海量收藏夾。網(wǎng)摘將網(wǎng)絡(luò)上零散的信息資源有目的地進(jìn)行匯聚整理后再展現(xiàn)出來，它提供的是一種收藏、分類、排序、分享互聯(lián)網(wǎng)信息資源的方式。

2.4.2 移動(dòng)書簽的使用

所謂書簽就是將喜愛的 Web 頁(yè)添加到列表中，以便以后輕松訪問。傳統(tǒng)方式是將這些書簽添加到一臺(tái)計(jì)算機(jī)上，如果換了計(jì)算機(jī)或是使用公用計(jì)算機(jī)就不可能通過書簽訪問喜愛的網(wǎng)站了。為彌補(bǔ)普通書簽的這一缺陷，移動(dòng)書簽應(yīng)運(yùn)而生。移動(dòng)書簽(Portable bookmark)服務(wù)是提供給用戶在因特網(wǎng)上管理自己的收藏夾的一種方法和概念。移動(dòng)書簽可以隨著用戶的移動(dòng)而移動(dòng)的帳號(hào)才能使用。

2.5 構(gòu)建個(gè)人數(shù)字圖書館

個(gè)人數(shù)字圖書館是隨著人們信息需求的個(gè)性化特征不斷凸現(xiàn)而產(chǎn)生的。根據(jù)個(gè)人數(shù)字圖書館中文獻(xiàn)信息資源存儲(chǔ)位置的不同，可以將個(gè)人數(shù)字圖書館粗略劃分為遠(yuǎn)程個(gè)人數(shù)字圖書館和本地個(gè)人數(shù)字圖書館兩種模式。本地個(gè)人數(shù)字圖書館是數(shù)字圖書館的一種類型，它是最貼近個(gè)性化需求的數(shù)字圖書館。也就是文獻(xiàn)信息是存儲(chǔ)在個(gè)人自己本地計(jì)算機(jī)上的數(shù)字圖書館，是基于個(gè)人計(jì)算機(jī)的個(gè)人數(shù)字圖書館。

3 新檢索策略在適應(yīng)個(gè)性化信息需求中的應(yīng)用

前面針對(duì)Web2.0環(huán)境下信息服務(wù)的特點(diǎn)，從檢索方法的角度提出了與Web2.0環(huán)境相適應(yīng)的信息檢索策略。在實(shí)際檢索過程中，怎么來應(yīng)用這些檢索策略呢？

3.1 信息檢索中的需求分析

個(gè)性化的信息需求，是指信息用戶根據(jù)自己的生活、學(xué)習(xí)、工作、社會(huì)交往等需要，來尋找能滿足自己需要的信息。由于受自己的個(gè)性特點(diǎn)和社會(huì)大環(huán)境內(nèi)客觀社會(huì)需求等各方面的因素影響，用戶對(duì)信息的需求必然會(huì)提出個(gè)性化的諸多要求：（1）獲取信息的個(gè)性化需求。（2）發(fā)布信息的個(gè)性化需求。（3）信息傳導(dǎo)的個(gè)性化需求。（4）信息咨詢的個(gè)性化需求。

本文主要分析獲取信息的個(gè)性化需求。在Web2.0環(huán)境下，信息用戶個(gè)性化的信息需求的具有實(shí)效化、動(dòng)態(tài)化、多樣化、精品化、多層次化等特點(diǎn)。

3.2 個(gè)性化信息需求的類型

網(wǎng)絡(luò)信息資源包羅萬(wàn)象，內(nèi)容極其豐富，是人類的信息資源寶庫(kù)。從形式上來說，網(wǎng)上的信息包括文字、圖形、圖像、聲音、動(dòng)畫、視頻等不同類型。還可以按不同的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)網(wǎng)上信息資源進(jìn)行分類，如從學(xué)術(shù)角度來分、按交流方式來分等。

因特網(wǎng)上的信息資源多種多樣，個(gè)性化信息用戶對(duì)信息的需求因其信息使用行為、習(xí)慣、偏好和特點(diǎn)以及年齡、性別、文化程度等不同，個(gè)性化的信息需求也具有很多類型?？梢詫€(gè)性化的信息需求分為：文本信息需求、圖像信息需求、音頻信息需求、視頻信息需求、動(dòng)畫信息需求、軟件需求等等。

4 結(jié)束語(yǔ)

及時(shí)獲得真實(shí)準(zhǔn)確的信息，是信息檢索者的目標(biāo)。面對(duì)海量的因特網(wǎng)信息資源，檢索者必須掌握因特網(wǎng)信息檢索的方法和技巧，制定正確的檢索策略。只有這樣，才可能敏銳準(zhǔn)確地捕捉到有用的信息，提高檢索的效率和效果。網(wǎng)絡(luò)信息檢索是一個(gè)需要不斷探索的課題，檢索策略和方法不是固定不變的，需要我們?nèi)ヌ剿鳌⒀芯?。相信隨著信息資源檢索方法和技術(shù)的不斷改進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)信息資源檢索的檢索策略會(huì)更方便、更快捷，讓我們?cè)趯?shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以便進(jìn)一步提高我們的網(wǎng)絡(luò)信息檢索能力，更好地利用網(wǎng)絡(luò)信息資源來為我們服務(wù)。

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