基于崗位需求的高職人才培養(yǎng)模式探析

吳 煒

以崗位需求為導(dǎo)向確定人才培養(yǎng)目標(biāo)

高職教育與普通高等教育存在的差別，主要表現(xiàn)在人才培養(yǎng)方向上不同于傳統(tǒng)的學(xué)科型人才培養(yǎng)模式。高職教育的人才培養(yǎng)是以未來就業(yè)崗位的需求為導(dǎo)向，側(cè)重職業(yè)能力的認(rèn)知和職業(yè)能力的培養(yǎng)，其中心是培養(yǎng)職業(yè)能力，特征是技能應(yīng)用，核心是關(guān)注知識(shí)的轉(zhuǎn)化應(yīng)用。因此，高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)，是高端技能型、服務(wù)型管理人才。因此，必須進(jìn)行相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)查，探討本行業(yè)、本專業(yè)相應(yīng)崗位的能力需求狀況，同時(shí)了解相應(yīng)工作崗位的特點(diǎn)、對(duì)從業(yè)人員的能力要求等，根據(jù)市場(chǎng)上崗位的需求狀況制定人才培養(yǎng)目標(biāo)。

崗位群分析 物流業(yè)的社會(huì)覆蓋范圍十分廣泛。通過對(duì)就業(yè)市場(chǎng)上物流人才需求狀況的實(shí)地調(diào)研，可將與高職院校物流管理專業(yè)對(duì)應(yīng)的崗位群分為以下幾個(gè)方面：以配送員和保管員為主的倉儲(chǔ)物流；以銷售員為主的物流營(yíng)銷；以物流規(guī)劃員和采購員為主的企業(yè)物流；以貨運(yùn)代理和保管員為主的國(guó)際物流；以運(yùn)輸調(diào)度員為主的運(yùn)輸物流。除此之外，員工可以經(jīng)過自己的努力走上物流企業(yè)中的管理崗位，如倉儲(chǔ)型和運(yùn)輸型企業(yè)里的主管。

人才培養(yǎng)目標(biāo) 結(jié)合崗位需求狀況及職業(yè)能力調(diào)查以及與一些物流企業(yè)高層管理者的交流，筆者認(rèn)為，物流管理專業(yè)所要培養(yǎng)的人才定位應(yīng)是：擁護(hù)黨的路線、方針、政策，愛崗敬業(yè)，熟練掌握物流管理的相關(guān)理論知識(shí)，具有相應(yīng)的實(shí)踐能力，能在各類物流公司的相應(yīng)崗位進(jìn)行物流管理和經(jīng)營(yíng)，德、智、體、美各方面得到全面發(fā)展的專門人才。對(duì)企業(yè)而言，就是要培養(yǎng)引得進(jìn)、留得住、用得上，能吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、有較好職業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ膽?yīng)用型人才。其關(guān)鍵就是能夠快速認(rèn)同、理解企業(yè)文化，正視行業(yè)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，能夠從基層工作逐漸到管理崗位實(shí)現(xiàn)職業(yè)漸進(jìn)發(fā)展，并在不同崗位上有正確的工作觀、價(jià)值觀，愿意為自己所從事的職業(yè)付出全部的聰明才智。此外，員工的服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和自我學(xué)習(xí)意識(shí)，作為一種在行業(yè)內(nèi)的生存能力也同樣重要。顯然，這樣的人才培養(yǎng)目標(biāo)不是單純依靠職業(yè)技能課程的設(shè)計(jì)就可以實(shí)現(xiàn)的，而是需要教育工作者不斷深入了解企業(yè)對(duì)人才能力的實(shí)際需要，通過課程教學(xué)過程教授相關(guān)知識(shí)，通過邀請(qǐng)行業(yè)企業(yè)專家來校舉辦從業(yè)能力的相關(guān)講座、開設(shè)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐課程等途徑，不斷充實(shí)、引導(dǎo)和啟發(fā)學(xué)生對(duì)職業(yè)能力的自主學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟。

基于崗位需求理念的高職人才培養(yǎng)模式

（一）構(gòu)建基于崗位需求的“兩個(gè)系統(tǒng)”課程體系

確定物流管理崗位職業(yè)能力的標(biāo)準(zhǔn)有以下幾個(gè)方面。首先，要將項(xiàng)目作為載體，以案例促進(jìn)教學(xué)，通過校企合作開展社會(huì)實(shí)踐認(rèn)知專業(yè)，并引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，貫徹“教、學(xué)、做、思”相結(jié)合的指導(dǎo)思想，將對(duì)職業(yè)技能的培養(yǎng)作為核心，將業(yè)務(wù)流程作為主線。其次，要考慮院校自身對(duì)技能型人才培養(yǎng)的相關(guān)條件，據(jù)此制定相應(yīng)的課程體系及專業(yè)課程和能力考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。通過對(duì)教學(xué)計(jì)劃的動(dòng)態(tài)調(diào)整及與崗位的緊密結(jié)合，建立“兩個(gè)系統(tǒng)”的新課程體系。

一是課程教學(xué)體系。該體系應(yīng)秉持的原則是“必需”和“夠用”。該體系主要由公共學(xué)習(xí)和職業(yè)技能學(xué)習(xí)兩部分構(gòu)成，就職業(yè)技能學(xué)習(xí)而言，應(yīng)包括三個(gè)部分，即專業(yè)一般、專業(yè)綜合及專業(yè)拓展學(xué)習(xí)。此外，應(yīng)以公共和職業(yè)技能選修課對(duì)職業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)領(lǐng)域進(jìn)行補(bǔ)充。二是實(shí)踐教學(xué)體系。該體系應(yīng)秉持的原則是“實(shí)用、實(shí)際和實(shí)踐”。與理論教學(xué)體系相對(duì)應(yīng)，實(shí)踐教學(xué)體系也由兩個(gè)部分構(gòu)成，即公共訓(xùn)練及職業(yè)技術(shù)訓(xùn)練。就其內(nèi)容而言，實(shí)踐教學(xué)體系由四個(gè)部分按照遞進(jìn)的邏輯順序組成：基本技能—職業(yè)基本技能—職業(yè)核心技能—職業(yè)方向技能，這樣就充分體現(xiàn)了職業(yè)教學(xué)體系的多方向、分崗位、重操作的特點(diǎn)。

在建設(shè)物流專業(yè)教學(xué)體系時(shí)，應(yīng)將物流業(yè)務(wù)流程作為主線，以培養(yǎng)學(xué)生的物流職業(yè)技能為核心內(nèi)容，可開設(shè)如下五門主要課程，即：《物流理論基礎(chǔ)》、《配送的作業(yè)組織及其實(shí)施》、《倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)的操作》、《對(duì)物流機(jī)械設(shè)備的使用及維護(hù)》、《貨物運(yùn)輸?shù)牟僮鳌贰＃?）課程體系設(shè)立的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)能力，它將學(xué)生作為主體，將課程項(xiàng)目作為載體，在物流的模擬實(shí)驗(yàn)室中建設(shè)六個(gè)實(shí)訓(xùn)模塊，即物流管理、運(yùn)輸、貨物配送及倉儲(chǔ)、物流信息管理、報(bào)關(guān)和貨代業(yè)務(wù)、供應(yīng)鏈管理。此外，為了幫助學(xué)生加強(qiáng)對(duì)專業(yè)技能的培訓(xùn)，該體系還應(yīng)編寫實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)手冊(cè)及核心實(shí)訓(xùn)教材，并編寫相應(yīng)的多媒體教材。（2）課程體系還應(yīng)建立企業(yè)化的實(shí)踐性教學(xué)平臺(tái)，如校外的參觀基地和實(shí)習(xí)基地，校內(nèi)的倉儲(chǔ)、配送及生產(chǎn)物流實(shí)訓(xùn)基地等，并將物流企業(yè)文化引入校園中，帶給學(xué)生一種身在校園如同身在企業(yè)的感覺。同時(shí)，該體系還要對(duì)相關(guān)專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)專家的意見加以充分運(yùn)用，與物流一線的技術(shù)人員一道，共同商議和制定物流管理專業(yè)的課程項(xiàng)目及其優(yōu)化，實(shí)施相互融合、學(xué)工相互替代的新的人才培養(yǎng)模式，構(gòu)建起新的物流管理專業(yè)的課程體系，與企業(yè)一起共同開發(fā)具有專業(yè)特色的教材及輔助性課程。

（二）建設(shè)“五位一體”的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地

我院為了提高本專業(yè)畢業(yè)生的綜合能力素質(zhì)，加強(qiáng)他們?cè)谛姓芾砗蛯I(yè)技術(shù)等崗位上的適應(yīng)能力，專門構(gòu)建了一個(gè)校內(nèi)外的實(shí)踐平臺(tái)，將教學(xué)與科研、培訓(xùn)與實(shí)訓(xùn)及技能競(jìng)賽等有效地融合在一起，保障了學(xué)生崗位技能的培養(yǎng)。學(xué)校和企業(yè)開展相互合作，在進(jìn)行學(xué)工替代的活動(dòng)時(shí)將該活動(dòng)的時(shí)間分布在不同的學(xué)期。

第一階段：主要要求學(xué)生利用兩個(gè)學(xué)年完成校內(nèi)物流理論學(xué)習(xí)及實(shí)踐學(xué)習(xí)，完成理論與實(shí)踐相結(jié)合的模塊化學(xué)習(xí)。其中，理論課程內(nèi)容主要涉及基礎(chǔ)、專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)知識(shí)三方面的內(nèi)容。實(shí)踐技能訓(xùn)練則從基本技能、專業(yè)認(rèn)知及專業(yè)技能三大模塊入手。訓(xùn)練的項(xiàng)目多種多樣，包括計(jì)算機(jī)、英語、市場(chǎng)調(diào)研、物流專業(yè)知識(shí)、倉儲(chǔ)和配送訓(xùn)練、對(duì)物流設(shè)備的使用及維護(hù)訓(xùn)練等，這些訓(xùn)練不僅使學(xué)生對(duì)物流工作的崗位及流程形成了初步的感性認(rèn)識(shí)，也為他們以后去公司實(shí)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。

第二階段：在第五學(xué)期，學(xué)生要完成“學(xué)工替代”模塊。這主要是指學(xué)生要充分利用校內(nèi)和校外的實(shí)訓(xùn)基地，一方面，學(xué)習(xí)職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)課程；另一方面，加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)。具體做法是將學(xué)生以班級(jí)為單位，分成不同的批次和階段，到企業(yè)實(shí)習(xí)，在企業(yè)中參與生產(chǎn)實(shí)踐，并定期輪換工作崗位，使學(xué)生得到較為全面的基本技能訓(xùn)練。職業(yè)素質(zhì)課程主要包括應(yīng)用文寫作、職業(yè)規(guī)范及公共關(guān)系等內(nèi)容，設(shè)立的目的是提高學(xué)生的創(chuàng)新能力、職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)意識(shí)。

第三階段：在第六學(xué)期，學(xué)生要完成“頂崗實(shí)習(xí)”模塊。其實(shí)質(zhì)是讓學(xué)生利用校外的實(shí)習(xí)基地實(shí)現(xiàn)與生產(chǎn)結(jié)合的實(shí)踐。例如，我們通常會(huì)把學(xué)生安排到一些大的物流企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，在此期間要求學(xué)生完成畢業(yè)設(shè)計(jì)，并且將實(shí)習(xí)與就業(yè)結(jié)合在一起，實(shí)習(xí)期滿，企業(yè)經(jīng)過考核，可以將一些表現(xiàn)較為優(yōu)秀且愿意在實(shí)習(xí)企業(yè)工作的學(xué)生直接留在企業(yè)工作。

上述教學(xué)實(shí)踐是在真實(shí)的工作環(huán)境中進(jìn)行的，可以說取得了良好的教學(xué)效果，其實(shí)施不僅可以提升學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際操作能力和創(chuàng)新能力，還能夠培養(yǎng)他們的愛崗敬業(yè)精神，增強(qiáng)他們的溝通協(xié)作能力及責(zé)任意識(shí)。

（三）以“雙證”機(jī)制推動(dòng)課程體系的創(chuàng)新

專業(yè)能力的考評(píng)方法也得到了改進(jìn)，在以往單純通過筆試測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上，增加了職業(yè)資格認(rèn)證的考試內(nèi)容，并增加了學(xué)生校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)習(xí)的操作技能測(cè)評(píng)。當(dāng)然，這就需要與政府有關(guān)部門在物流職業(yè)資格認(rèn)證方面加強(qiáng)合作，共同開發(fā)適合高職院校學(xué)生的項(xiàng)目——物流職業(yè)資格認(rèn)證及考核項(xiàng)目，在人才培養(yǎng)方案中融入崗位技能和職業(yè)資格認(rèn)證的內(nèi)容。這樣，就能使學(xué)生在畢業(yè)時(shí)不僅可以獲得學(xué)歷證書，也能取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書，如助理物流師職業(yè)資格證書，報(bào)關(guān)員、保管員、叉車操作證書等，最終達(dá)到物流專業(yè)“雙證”的要求，實(shí)現(xiàn)學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書相結(jié)合、能力考核與技能鑒定相結(jié)合的目的。

物流管理專業(yè)的職業(yè)技能將隨著國(guó)家對(duì)物流業(yè)發(fā)展的支持、物流業(yè)自身的創(chuàng)新發(fā)展而不斷更新，需要職業(yè)教育工作者不斷深入行業(yè)企業(yè)，結(jié)合職業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，推進(jìn)物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的適時(shí)調(diào)整。

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[2] 王軍鋒.構(gòu)建高職院校物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系研究[J].職教論壇，2012（6）.

[3] 倪成名.對(duì)于物流管理人才的培養(yǎng)模式及創(chuàng)新[J].經(jīng)營(yíng)管理者，2012（2）.