吳 煒
高職教育與普通高等教育存在的差別,主要表現(xiàn)在人才培養(yǎng)方向上不同于傳統(tǒng)的學(xué)科型人才培養(yǎng)模式。高職教育的人才培養(yǎng)是以未來就業(yè)崗位的需求為導(dǎo)向,側(cè)重職業(yè)能力的認(rèn)知和職業(yè)能力的培養(yǎng),其中心是培養(yǎng)職業(yè)能力,特征是技能應(yīng)用,核心是關(guān)注知識(shí)的轉(zhuǎn)化應(yīng)用。因此,高職教育的培養(yǎng)目標(biāo),是高端技能型、服務(wù)型管理人才。因此,必須進(jìn)行相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)查,探討本行業(yè)、本專業(yè)相應(yīng)崗位的能力需求狀況,同時(shí)了解相應(yīng)工作崗位的特點(diǎn)、對(duì)從業(yè)人員的能力要求等,根據(jù)市場(chǎng)上崗位的需求狀況制定人才培養(yǎng)目標(biāo)。
崗位群分析 物流業(yè)的社會(huì)覆蓋范圍十分廣泛。通過對(duì)就業(yè)市場(chǎng)上物流人才需求狀況的實(shí)地調(diào)研,可將與高職院校物流管理專業(yè)對(duì)應(yīng)的崗位群分為以下幾個(gè)方面:以配送員和保管員為主的倉儲(chǔ)物流;以銷售員為主的物流營(yíng)銷;以物流規(guī)劃員和采購員為主的企業(yè)物流;以貨運(yùn)代理和保管員為主的國(guó)際物流;以運(yùn)輸調(diào)度員為主的運(yùn)輸物流。除此之外,員工可以經(jīng)過自己的努力走上物流企業(yè)中的管理崗位,如倉儲(chǔ)型和運(yùn)輸型企業(yè)里的主管。
人才培養(yǎng)目標(biāo) 結(jié)合崗位需求狀況及職業(yè)能力調(diào)查以及與一些物流企業(yè)高層管理者的交流,筆者認(rèn)為,物流管理專業(yè)所要培養(yǎng)的人才定位應(yīng)是:擁護(hù)黨的路線、方針、政策,愛崗敬業(yè),熟練掌握物流管理的相關(guān)理論知識(shí),具有相應(yīng)的實(shí)踐能力,能在各類物流公司的相應(yīng)崗位進(jìn)行物流管理和經(jīng)營(yíng),德、智、體、美各方面得到全面發(fā)展的專門人才。對(duì)企業(yè)而言,就是要培養(yǎng)引得進(jìn)、留得住、用得上,能吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、有較好職業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ膽?yīng)用型人才。其關(guān)鍵就是能夠快速認(rèn)同、理解企業(yè)文化,正視行業(yè)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,能夠從基層工作逐漸到管理崗位實(shí)現(xiàn)職業(yè)漸進(jìn)發(fā)展,并在不同崗位上有正確的工作觀、價(jià)值觀,愿意為自己所從事的職業(yè)付出全部的聰明才智。此外,員工的服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和自我學(xué)習(xí)意識(shí),作為一種在行業(yè)內(nèi)的生存能力也同樣重要。顯然,這樣的人才培養(yǎng)目標(biāo)不是單純依靠職業(yè)技能課程的設(shè)計(jì)就可以實(shí)現(xiàn)的,而是需要教育工作者不斷深入了解企業(yè)對(duì)人才能力的實(shí)際需要,通過課程教學(xué)過程教授相關(guān)知識(shí),通過邀請(qǐng)行業(yè)企業(yè)專家來校舉辦從業(yè)能力的相關(guān)講座、開設(shè)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐課程等途徑,不斷充實(shí)、引導(dǎo)和啟發(fā)學(xué)生對(duì)職業(yè)能力的自主學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟。
確定物流管理崗位職業(yè)能力的標(biāo)準(zhǔn)有以下幾個(gè)方面。首先,要將項(xiàng)目作為載體,以案例促進(jìn)教學(xué),通過校企合作開展社會(huì)實(shí)踐認(rèn)知專業(yè),并引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí),貫徹“教、學(xué)、做、思”相結(jié)合的指導(dǎo)思想,將對(duì)職業(yè)技能的培養(yǎng)作為核心,將業(yè)務(wù)流程作為主線。其次,要考慮院校自身對(duì)技能型人才培養(yǎng)的相關(guān)條件,據(jù)此制定相應(yīng)的課程體系及專業(yè)課程和能力考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。通過對(duì)教學(xué)計(jì)劃的動(dòng)態(tài)調(diào)整及與崗位的緊密結(jié)合,建立“兩個(gè)系統(tǒng)”的新課程體系。
一是課程教學(xué)體系。該體系應(yīng)秉持的原則是“必需”和“夠用”。該體系主要由公共學(xué)習(xí)和職業(yè)技能學(xué)習(xí)兩部分構(gòu)成,就職業(yè)技能學(xué)習(xí)而言,應(yīng)包括三個(gè)部分,即專業(yè)一般、專業(yè)綜合及專業(yè)拓展學(xué)習(xí)。此外,應(yīng)以公共和職業(yè)技能選修課對(duì)職業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)領(lǐng)域進(jìn)行補(bǔ)充。二是實(shí)踐教學(xué)體系。該體系應(yīng)秉持的原則是“實(shí)用、實(shí)際和實(shí)踐”。與理論教學(xué)體系相對(duì)應(yīng),實(shí)踐教學(xué)體系也由兩個(gè)部分構(gòu)成,即公共訓(xùn)練及職業(yè)技術(shù)訓(xùn)練。就其內(nèi)容而言,實(shí)踐教學(xué)體系由四個(gè)部分按照遞進(jìn)的邏輯順序組成:基本技能—職業(yè)基本技能—職業(yè)核心技能—職業(yè)方向技能,這樣就充分體現(xiàn)了職業(yè)教學(xué)體系的多方向、分崗位、重操作的特點(diǎn)。
在建設(shè)物流專業(yè)教學(xué)體系時(shí),應(yīng)將物流業(yè)務(wù)流程作為主線,以培養(yǎng)學(xué)生的物流職業(yè)技能為核心內(nèi)容,可開設(shè)如下五門主要課程,即:《物流理論基礎(chǔ)》、《配送的作業(yè)組織及其實(shí)施》、《倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)的操作》、《對(duì)物流機(jī)械設(shè)備的使用及維護(hù)》、《貨物運(yùn)輸?shù)牟僮鳌贰#?)課程體系設(shè)立的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)能力,它將學(xué)生作為主體,將課程項(xiàng)目作為載體,在物流的模擬實(shí)驗(yàn)室中建設(shè)六個(gè)實(shí)訓(xùn)模塊,即物流管理、運(yùn)輸、貨物配送及倉儲(chǔ)、物流信息管理、報(bào)關(guān)和貨代業(yè)務(wù)、供應(yīng)鏈管理。此外,為了幫助學(xué)生加強(qiáng)對(duì)專業(yè)技能的培訓(xùn),該體系還應(yīng)編寫實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)手冊(cè)及核心實(shí)訓(xùn)教材,并編寫相應(yīng)的多媒體教材。(2)課程體系還應(yīng)建立企業(yè)化的實(shí)踐性教學(xué)平臺(tái),如校外的參觀基地和實(shí)習(xí)基地,校內(nèi)的倉儲(chǔ)、配送及生產(chǎn)物流實(shí)訓(xùn)基地等,并將物流企業(yè)文化引入校園中,帶給學(xué)生一種身在校園如同身在企業(yè)的感覺。同時(shí),該體系還要對(duì)相關(guān)專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)專家的意見加以充分運(yùn)用,與物流一線的技術(shù)人員一道,共同商議和制定物流管理專業(yè)的課程項(xiàng)目及其優(yōu)化,實(shí)施相互融合、學(xué)工相互替代的新的人才培養(yǎng)模式,構(gòu)建起新的物流管理專業(yè)的課程體系,與企業(yè)一起共同開發(fā)具有專業(yè)特色的教材及輔助性課程。
我院為了提高本專業(yè)畢業(yè)生的綜合能力素質(zhì),加強(qiáng)他們?cè)谛姓芾砗蛯I(yè)技術(shù)等崗位上的適應(yīng)能力,專門構(gòu)建了一個(gè)校內(nèi)外的實(shí)踐平臺(tái),將教學(xué)與科研、培訓(xùn)與實(shí)訓(xùn)及技能競(jìng)賽等有效地融合在一起,保障了學(xué)生崗位技能的培養(yǎng)。學(xué)校和企業(yè)開展相互合作,在進(jìn)行學(xué)工替代的活動(dòng)時(shí)將該活動(dòng)的時(shí)間分布在不同的學(xué)期。
第一階段:主要要求學(xué)生利用兩個(gè)學(xué)年完成校內(nèi)物流理論學(xué)習(xí)及實(shí)踐學(xué)習(xí),完成理論與實(shí)踐相結(jié)合的模塊化學(xué)習(xí)。其中,理論課程內(nèi)容主要涉及基礎(chǔ)、專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)知識(shí)三方面的內(nèi)容。實(shí)踐技能訓(xùn)練則從基本技能、專業(yè)認(rèn)知及專業(yè)技能三大模塊入手。訓(xùn)練的項(xiàng)目多種多樣,包括計(jì)算機(jī)、英語、市場(chǎng)調(diào)研、物流專業(yè)知識(shí)、倉儲(chǔ)和配送訓(xùn)練、對(duì)物流設(shè)備的使用及維護(hù)訓(xùn)練等,這些訓(xùn)練不僅使學(xué)生對(duì)物流工作的崗位及流程形成了初步的感性認(rèn)識(shí),也為他們以后去公司實(shí)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。
第二階段:在第五學(xué)期,學(xué)生要完成“學(xué)工替代”模塊。這主要是指學(xué)生要充分利用校內(nèi)和校外的實(shí)訓(xùn)基地,一方面,學(xué)習(xí)職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)課程;另一方面,加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)。具體做法是將學(xué)生以班級(jí)為單位,分成不同的批次和階段,到企業(yè)實(shí)習(xí),在企業(yè)中參與生產(chǎn)實(shí)踐,并定期輪換工作崗位,使學(xué)生得到較為全面的基本技能訓(xùn)練。職業(yè)素質(zhì)課程主要包括應(yīng)用文寫作、職業(yè)規(guī)范及公共關(guān)系等內(nèi)容,設(shè)立的目的是提高學(xué)生的創(chuàng)新能力、職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)意識(shí)。
第三階段:在第六學(xué)期,學(xué)生要完成“頂崗實(shí)習(xí)”模塊。其實(shí)質(zhì)是讓學(xué)生利用校外的實(shí)習(xí)基地實(shí)現(xiàn)與生產(chǎn)結(jié)合的實(shí)踐。例如,我們通常會(huì)把學(xué)生安排到一些大的物流企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),在此期間要求學(xué)生完成畢業(yè)設(shè)計(jì),并且將實(shí)習(xí)與就業(yè)結(jié)合在一起,實(shí)習(xí)期滿,企業(yè)經(jīng)過考核,可以將一些表現(xiàn)較為優(yōu)秀且愿意在實(shí)習(xí)企業(yè)工作的學(xué)生直接留在企業(yè)工作。
上述教學(xué)實(shí)踐是在真實(shí)的工作環(huán)境中進(jìn)行的,可以說取得了良好的教學(xué)效果,其實(shí)施不僅可以提升學(xué)生的職業(yè)素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際操作能力和創(chuàng)新能力,還能夠培養(yǎng)他們的愛崗敬業(yè)精神,增強(qiáng)他們的溝通協(xié)作能力及責(zé)任意識(shí)。
專業(yè)能力的考評(píng)方法也得到了改進(jìn),在以往單純通過筆試測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上,增加了職業(yè)資格認(rèn)證的考試內(nèi)容,并增加了學(xué)生校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)習(xí)的操作技能測(cè)評(píng)。當(dāng)然,這就需要與政府有關(guān)部門在物流職業(yè)資格認(rèn)證方面加強(qiáng)合作,共同開發(fā)適合高職院校學(xué)生的項(xiàng)目——物流職業(yè)資格認(rèn)證及考核項(xiàng)目,在人才培養(yǎng)方案中融入崗位技能和職業(yè)資格認(rèn)證的內(nèi)容。這樣,就能使學(xué)生在畢業(yè)時(shí)不僅可以獲得學(xué)歷證書,也能取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書,如助理物流師職業(yè)資格證書,報(bào)關(guān)員、保管員、叉車操作證書等,最終達(dá)到物流專業(yè)“雙證”的要求,實(shí)現(xiàn)學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書相結(jié)合、能力考核與技能鑒定相結(jié)合的目的。
物流管理專業(yè)的職業(yè)技能將隨著國(guó)家對(duì)物流業(yè)發(fā)展的支持、物流業(yè)自身的創(chuàng)新發(fā)展而不斷更新,需要職業(yè)教育工作者不斷深入行業(yè)企業(yè),結(jié)合職業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,推進(jìn)物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的適時(shí)調(diào)整。
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