□莫聰
西里爾·諾斯古德·帕金森所著的《帕金森定律》一書里有個(gè)老太太寄明信片的故事。
一位老太太要給侄女寄明信片,她用了一個(gè)小時(shí)找明信片,一個(gè)小時(shí)選擇明信片,找侄女的地址又用了30分鐘,一個(gè)多小時(shí)用來寫祝詞,決定去寄明信片時(shí)是否帶雨傘又用去20分鐘。而同樣的事,一個(gè)工作特別忙的人可能花費(fèi)5分鐘在上班的途中就順手做了。
帕金森認(rèn)為,工作會(huì)自動(dòng)占滿你所有可用的時(shí)間,如果你給自己安排了充裕的時(shí)間去完成一項(xiàng)工作,你就會(huì)放慢節(jié)奏或者增加其它項(xiàng)目以便用掉所有的時(shí)間。
帕金森還發(fā)現(xiàn),在一個(gè)組織中,雇員的數(shù)量和實(shí)際工作量之間根本不存在任何聯(lián)系。
如果一名官員不稱職,可能有3條出路:第一是申請退職,把位子讓給能干的人;第二是讓一個(gè)能干的人來協(xié)助自己工作;第三是任用兩個(gè)水平比自己更低的人當(dāng)助手。結(jié)果會(huì)是哪一種?失去權(quán)力的第一條路是決不可以的,第二條能干的人將來會(huì)成為自己的對手,所以只有第三條路最適宜。于是,兩個(gè)平庸的助手分擔(dān)了他的工作,他則高高在上發(fā)號施令;同樣的事情也會(huì)發(fā)生在助手身上。依此類推,行政機(jī)構(gòu)像金字塔一樣不斷擴(kuò)大,行政人員不斷膨脹,形成一個(gè)效率低下、相互扯皮、令人厭惡的體系。
(摘自《發(fā)現(xiàn)》)