Q1：WLAN建網(wǎng)與運營如何與2G/3G/4G平衡？

鄧安民：WLAN無線寬帶業(yè)務帶寬高，對緩解流量壓力確實有很大優(yōu)勢，廣東聯(lián)通也一直致力于將2G、3G、WLAN及未來4G作為一張網(wǎng)進行統(tǒng)籌考慮，發(fā)揮多種網(wǎng)絡制式各自的優(yōu)勢，相輔相成，盡力為用戶提供高數(shù)據(jù)業(yè)務需求服務，提高用戶感知。

隨著用戶的發(fā)展，運營商需要提前預知用戶的需求,加強網(wǎng)絡質(zhì)量監(jiān)控、提高網(wǎng)絡的安全，及時對網(wǎng)絡進行擴容和優(yōu)化。

Q2：實現(xiàn)電信級WLAN目標，最該關注哪些環(huán)節(jié)？

鄧安民：利用云計算和大數(shù)據(jù)分析技術，對2G、3G和WLAN網(wǎng)絡進行面向用戶的業(yè)務數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)2G、3G和WLAN網(wǎng)絡的平衡，及時保證用戶的個性化服務需求都是關鍵。廣東聯(lián)通主要采取了提高用戶感知達到增強用戶粘性的方式來實現(xiàn)網(wǎng)絡價值更大化，比如通過在全省建設功能完善的WLAN綜合網(wǎng)管，提前發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡問題、及時解決用戶的需求；開發(fā)實現(xiàn)用戶的無感知認證，使用戶在2G、3G、WLAN實現(xiàn)無感知網(wǎng)絡切換，最大程度提高用戶感知，用戶感知的提高也進一步為公司拓展了2G、3G的業(yè)務發(fā)展。

同時，加大對集團客戶Wi-Fi需求的保證也是運營商的主要任務，通過解決用戶全業(yè)務一攬子需求，進而提升整體網(wǎng)絡價值。

Q3：對于產(chǎn)業(yè)鏈的WLAN研發(fā)與創(chuàng)新，您有哪些實際建議？

鄧安民：目前WLAN的主要問題還是受制于功率和頻段的要求，WLAN是點狀分散覆蓋，還無法連片覆蓋，對用戶的感知保證還需實現(xiàn)多網(wǎng)融合才能實現(xiàn)。

運營商可通過Mesh技術和智能化的WLAN基站設備實現(xiàn)部分成片區(qū)域的Wi-Fi需求，但是受制于2.4GHz是公用頻段（信號不穩(wěn)定，干擾嚴重）和5.8GHz衰耗很大，對滿足成片高速數(shù)據(jù)業(yè)務需求還有一定的局限性。

可以考慮由政府推動WLAN共建共享建設，一個AP多個 SSID實現(xiàn)多運營商共享，減少干擾，節(jié)省投資，提高用戶感知；

產(chǎn)業(yè)鏈還需合力推動WLAN行業(yè)技術演進，實現(xiàn)下一代802.11ac的WLAN技術，進一步滿足熱點區(qū)域大數(shù)據(jù)業(yè)務需求。