服務(wù)群眾重在落實(shí)

●楊波/文

高坪區(qū)開展千名干部進(jìn)農(nóng)家活動。近年來，南充在全市深入學(xué)習(xí)推廣“文建明工作法”，各級黨組織和黨員干部對照先進(jìn)找差距、立足問題抓整改、結(jié)合崗位抓落實(shí)，掀起了比學(xué)習(xí)、比工作、比奉獻(xiàn)和學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)的熱潮，各級黨組織凝聚力、戰(zhàn)斗力顯著增強(qiáng)。成績值得肯定，但問題也絕不容忽視。

要滿懷真情抓落實(shí)

帶著對群眾的真情抓工作，才會真正把群眾的利益放在首位，才會出實(shí)招、見實(shí)效。帶著真情抓落實(shí)，就要像文建明同志那樣，心里始終裝著群眾、凡事想著群眾、工作依靠群眾、一切為了群眾，始終站在群眾的立場想問題、做決策，敢啃“硬骨頭”，主動挑重?fù)?dān)，多去最偏遠(yuǎn)的地方、多訪最困難的群眾，真正了解群眾想什么、盼什么，用腳步丈量民情冷暖，用真情貼近群眾心窩。

要直面問題抓落實(shí)

“問題是時代的聲音”。群眾最盼望、最擁護(hù)的就是求真務(wù)實(shí)、解決問題，最不滿意、最有意見的就是弄虛作假、“耍嘴皮子”。當(dāng)前，基層組織建設(shè)中還存在一些領(lǐng)域組織設(shè)置不優(yōu)、服務(wù)功能不強(qiáng)，一些黨組織帶頭人素質(zhì)不高，少數(shù)黨員干部宗旨意識薄弱、黨性觀念不強(qiáng)等問題。對這些問題，我們不能躲躲閃閃、遮遮掩掩、羞羞答答。要以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為契機(jī)，以建設(shè)服務(wù)型黨組織為抓手，著力構(gòu)建便捷化服務(wù)的基層組織體系，努力培養(yǎng)親情化服務(wù)的黨員干部隊伍，扎實(shí)開展特色化服務(wù)的親民愛民活動，全力打造規(guī)范化服務(wù)的便民利民平臺，不斷健全常態(tài)化服務(wù)的工作機(jī)制，正視問題“把準(zhǔn)脈”、針對問題“治治病”，真正把工作抓出成效和質(zhì)量。

要帶著方法抓落實(shí)

抓落實(shí)不僅要有滿腔熱情，還要有管用的方法。面對新情況、新問題、新挑戰(zhàn)，我們有的干部老辦法不管用、新辦法不會用；有的只喊“空口號”、做“花架子”，決心在嘴上、行動在會上、落實(shí)在紙上，群眾很有意見。落實(shí)的辦法從哪里來？答案是主動到群眾中去。抓好基層工作，就是要認(rèn)認(rèn)真真落實(shí)文建明工作法“下訪尋問題、下村解難題”、“集中服務(wù)、集中理財”等做法，堅持眼睛向下看、身子往下沉，到田間地頭、到街道社區(qū)、到企業(yè)車間、到群眾家中，主動聽聽群眾心里想的啥，看看群眾地里種的啥，家里真正缺的啥；堅持群眾關(guān)心什么、期盼什么，就腳踏實(shí)地地干；群眾缺什么、愁什么，就傾其所能地幫；群眾反對什么、不滿意什么，就真心實(shí)意地改，真正在走進(jìn)群眾、服務(wù)群眾、凝聚群眾中抓落實(shí)、促發(fā)展。

要嚴(yán)格問責(zé)抓落實(shí)

制度是根本，問責(zé)是保證。從本質(zhì)上說，抓落實(shí)，就要抓問責(zé)?！拔慕鞴ぷ鞣ā蓖菩小皹I(yè)務(wù)工作常抓制、中心工作分組制、應(yīng)急工作集中制”，實(shí)行“定崗、定員、定酬”，開展“花錢買批評”，讓干部明責(zé)、讓群眾問責(zé)，促進(jìn)了工作落地。抓落實(shí)就要有一抓到底的氣魄。敢于抓住不落實(shí)的事、堅決懲治不落實(shí)的人，杜絕那種該問而不問、該責(zé)而不責(zé)，“高高舉起、輕輕放下”，“雷聲大、雨點(diǎn)小”的做法，讓干部主動照鏡子、正衣冠。抓落實(shí)就要有抓鐵有痕的決心。以貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”為動力，狠下決心、敢動真格，向低效率、低效能亮劍，拿不作為、亂作為開刀，創(chuàng)先爭優(yōu)治“庸”，強(qiáng)化問責(zé)治“懶”，嚴(yán)肅綱紀(jì)治“散”，嚴(yán)查嚴(yán)辦治“奢”，為民務(wù)實(shí)治“浮”，對真落實(shí)的人“獎得心動”、對不落實(shí)的人“罰得心痛”，在全市上下營造求實(shí)務(wù)實(shí)落實(shí)的濃厚氛圍。（作者系中共南充市委常委、組織部長。責(zé)編：賀貴成）