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      堅持原則的老鞋店

      2013-03-28 08:53:50徐立新
      情感讀本·生命篇 2013年1期
      關(guān)鍵詞:買鞋鞋店布魯斯

      徐立新

      布魯斯是美國總統(tǒng)奧巴馬的生活秘書。2012年的一天,他奉命來到英國白金漢宮附近一家很有名的鞋店,替奧巴馬買一雙皮鞋。但根據(jù)白宮的保密要求,布魯斯不能告訴對方自己的真實身份。

      店主約翰·羅布熱情接待了布魯斯:“歡迎光臨羅布鞋店!請問您需要什么幫助?”

      布魯斯應(yīng)道:“我來替一位朋友買雙鞋,請將這里最好的皮鞋拿給我看看?!?/p>

      “對不起,如果是這樣的話,恕我不能賣鞋給您?!绷_布聳了聳肩。

      “為什么?”布魯斯十分不解。

      羅布解釋說:“我們要對賣出的每雙鞋是否合顧客的腳負(fù)責(zé)。他不來,我們不放心?!?/p>

      布魯斯笑著說:“我告訴你鞋碼就是了。就算不合腳也沒關(guān)系,我不會責(zé)怪你的?!?/p>

      “責(zé)不責(zé)怪那是您的事,但絕不賣出任何一雙不合腳的鞋卻是我們的事。”說完,羅布轉(zhuǎn)身就要走。

      這下,布魯斯終于被激怒了。他大聲嚷道:“你知道我是在替誰買鞋嗎?貝拉克·侯賽因·奧巴馬——美利堅合眾國現(xiàn)任總統(tǒng)!他日理萬機(jī),哪有時間來試鞋?”

      布魯斯本以為羅布的態(tài)度一定會來個一百八十度大轉(zhuǎn)變,可沒有想到,羅布淡淡一笑,說:“來我這兒買鞋的人都只有一個身份,那就是羅布的顧客??偨y(tǒng)先生必須親自來量腳試鞋,別無他法!”

      發(fā)現(xiàn)來硬的也不行,冷靜了一會兒后,布魯斯妥協(xié)說:“要不這樣,你將39~44碼的同一款皮鞋都賣給我,這樣不就總有一雙適合了嗎?”

      羅布說:“這家鞋店到今天已經(jīng)有150年的歷史了,祖上傳下來的規(guī)矩,我是不會破壞的。”面對油鹽不進(jìn)的店主,布魯斯再也沒有辦法了,只好悻悻地離開。

      不過,臨走前,他獲得了一項特權(quán)——免費參觀鞋店的儲藏室。在那里,布魯斯看到了許多名流,如丘吉爾、查理·卓別林、戴安娜等量腳后留下的木制腳模。這時,布魯斯才真正明白這家鞋店能長盛不衰的原因。

      肖進(jìn)摘自《東方煙草報》

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