畢會(huì)娜，王 越

（中國(guó)環(huán)境管理干部學(xué)院，河北 秦皇島 066004）

河北省會(huì)展人才需求與會(huì)展人才培養(yǎng)調(diào)研報(bào)告

畢會(huì)娜，王 越

（中國(guó)環(huán)境管理干部學(xué)院，河北 秦皇島 066004）

結(jié)合河北省會(huì)展人才缺乏、迫切需要復(fù)合型及實(shí)戰(zhàn)型人才的現(xiàn)狀，指出會(huì)展人才培養(yǎng)存在專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)不明晰、專業(yè)課程體系尚未建立及校企合作模式?jīng)]有真正落實(shí)等問(wèn)題，提出人才需求與人才培養(yǎng)需要科學(xué)測(cè)評(píng)會(huì)展人才需求，構(gòu)建多層次會(huì)展教育體系，加強(qiáng)院校與會(huì)展企業(yè)的對(duì)話機(jī)制和課程設(shè)置堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向等具體措施。

河北省；會(huì)展人才；人才培養(yǎng)；人才需求；匹配

Abstract： Combined with the status of lack of conference and exhibition talents and the compound and practical talents was in urgent need in Hebei province,pointed out that professional training objectives of conference and exhibition talents was not clear,the professional curriculum system was not established and school enterprise cooperation mode was not really implement et al.Put forward the specific measures that talent demand and training needs scientific evaluation on the demand of conference and exhibition talents,constructing multi-level conference and exhibition education system,strengthening the dialogue between the colleges and enterprises,adhering to the principle of market demand-oriented etc.

Key words： Hebei； conference and exhibition talents； talent training;talent demand； matching

1 河北省會(huì)展人才需求現(xiàn)狀

1.1 會(huì)展人才缺乏

河北省地處以北京為中心的“京津—華北會(huì)展經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)帶”。經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，河北省舉辦展會(huì)數(shù)量、規(guī)模、水平呈高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，展會(huì)效益不斷提高，會(huì)展業(yè)開(kāi)始為河北經(jīng)濟(jì)發(fā)展“助跑”，培育了中國(guó)（唐山） 陶瓷博覽會(huì)、中國(guó)北方皮革皮草博覽會(huì)、河北服裝博覽會(huì)等一些有影響力的會(huì)展品牌。河北省正加大力度發(fā)展會(huì)展業(yè)，會(huì)展經(jīng)濟(jì)已經(jīng)被納入到政府的重要議事日程上，展會(huì)的規(guī)模、效益不斷提升，會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｈ欢?，與河北會(huì)展經(jīng)濟(jì)形成較大反差的是會(huì)展人才數(shù)量嚴(yán)重不足，會(huì)展教育滯后經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，目前河北省會(huì)展業(yè)從業(yè)人員總量嚴(yán)重不足，全省直接從事會(huì)展業(yè)的人員不足1 000人，且分布不均衡，而全國(guó)會(huì)展從業(yè)人員是100多萬(wàn)人?，F(xiàn)有從業(yè)人員中，學(xué)歷構(gòu)成不盡如人意，河北省會(huì)展從業(yè)人員中80%以上沒(méi)有接受過(guò)會(huì)展專業(yè)培訓(xùn)和正規(guī)的專業(yè)學(xué)歷教育[1]。雖然近年來(lái)會(huì)展人數(shù)逐年翻倍增長(zhǎng)，但與會(huì)展業(yè)的迅速發(fā)展相比，對(duì)會(huì)展專業(yè)人才仍有迫切需求。

1.2 迫切需要復(fù)合型人才

會(huì)展企業(yè)對(duì)復(fù)合型、技能型、創(chuàng)新型人才需求迫切。本課題組開(kāi)展了一項(xiàng)有關(guān)會(huì)展企業(yè)人才需求的調(diào)查。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明：會(huì)展企業(yè)對(duì)會(huì)展人才的需求極為迫切，尤其是對(duì)于復(fù)合型人才的需求高達(dá)88.3%。企業(yè)希望會(huì)展人才能夠同時(shí)具備會(huì)展管理、會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)及會(huì)展設(shè)計(jì)方面的綜合素質(zhì)，因?yàn)樗麄兏鼮槿狈哂袑?shí)際操作技能的人員，如展臺(tái)設(shè)計(jì)及會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)，其中會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)人才的需求比例占59.1%?？梢?jiàn)，復(fù)合型人才及專業(yè)技能人才是會(huì)展企業(yè)的最大缺口。

1.3 需要“拿來(lái)即用”的會(huì)展實(shí)戰(zhàn)人才

“高校會(huì)展專業(yè)招生培養(yǎng)搞得紅紅火火，企業(yè)要招聘的會(huì)展策劃人才卻連續(xù)幾年難以如愿，甚至連能夠完整寫(xiě)出一套展會(huì)方案的學(xué)生都很難找到。會(huì)展企業(yè)要進(jìn)行展臺(tái)設(shè)計(jì)得靠挖人，要做策劃得靠自學(xué)，要寫(xiě)文案還得從漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)招人?！边@是會(huì)展用人企業(yè)常常抱怨的問(wèn)題?？梢?jiàn)，傳統(tǒng)的高校教育在培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)方面的欠缺拉大了學(xué)校與用人企業(yè)之間的距離，如何解決技能型、實(shí)戰(zhàn)型人才培養(yǎng)“最后一公里”的問(wèn)題，成為會(huì)展企業(yè)與高校會(huì)展專業(yè)亟待解決的問(wèn)題。

2 會(huì)展人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

2.1 以高等院校為主要教育主體

從提供會(huì)展教育的主體來(lái)看，河北會(huì)展人才供應(yīng)機(jī)構(gòu)主要為高等院校。近幾年，河北省的一些高校開(kāi)設(shè)了會(huì)展相關(guān)專業(yè)，如石家莊鐵道學(xué)院、河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)、廊坊師范學(xué)院等本科院校開(kāi)設(shè)了會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)；河北外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院、中國(guó)環(huán)境管理干部學(xué)院、河北政法職業(yè)學(xué)院等高職院校也紛紛開(kāi)設(shè)了會(huì)展策劃與管理專業(yè)。高等教育對(duì)于會(huì)展人才的重視開(kāi)啟了河北省會(huì)展教育的“學(xué)歷教育”時(shí)代。從這些開(kāi)設(shè)會(huì)展教育的高校構(gòu)成看，50%以上的高校為職業(yè)技術(shù)學(xué)院，招收對(duì)象為?？茖W(xué)生；普通本科院校所占比例相對(duì)較小，不如職業(yè)學(xué)院發(fā)展迅猛。但是，職業(yè)院校培養(yǎng)出來(lái)的畢業(yè)生卻無(wú)法適應(yīng)會(huì)展的市場(chǎng)需求，致使會(huì)展人才培養(yǎng)與會(huì)展人才需求嚴(yán)重脫軌，會(huì)展教育的適應(yīng)性問(wèn)題凸顯。

2.2 課程以策劃與管理為核心

從課程設(shè)置看，以會(huì)展策劃與管理為核心專業(yè)課。河北省開(kāi)設(shè)會(huì)展相關(guān)專業(yè)的高校所提供的會(huì)展教育，基本上都以會(huì)議、展覽和節(jié)事活動(dòng)的策劃和管理為主，其次是展示空間設(shè)計(jì)，以藝術(shù)類(lèi)作為依托，展臺(tái)搭建和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)接待方面的課程比重較小。目前，會(huì)展專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況并沒(méi)有想象的那樣樂(lè)觀，原因在于大多數(shù)企業(yè)不愿錄用剛畢業(yè)的會(huì)展專業(yè)學(xué)生，因?yàn)楝F(xiàn)在學(xué)校培養(yǎng)的會(huì)展專業(yè)的學(xué)生大都偏向于策劃及管理，但企業(yè)真正大量需要的是展臺(tái)搭建、展臺(tái)設(shè)計(jì)、會(huì)展接待、營(yíng)銷(xiāo)等應(yīng)用性比較強(qiáng)的人才，而真正培養(yǎng)這一層次人才的學(xué)校卻很少[2]。河北省會(huì)展專業(yè)人才的培養(yǎng)現(xiàn)狀亦是如此。本課題組對(duì)各個(gè)學(xué)校人才培養(yǎng)方案課程設(shè)置的調(diào)查顯示，會(huì)展策劃與管理課程占了會(huì)展專業(yè)核心課程的80%以上。

2.3 會(huì)展人才培養(yǎng)中存在的問(wèn)題

2.3.1 會(huì)展專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)不明晰，專業(yè)信心不足

河北省高校開(kāi)設(shè)會(huì)展專業(yè)均起步于近幾年，會(huì)展教育的學(xué)科設(shè)置和培養(yǎng)模式依然處于探索階段。會(huì)展行業(yè)本身就是新興行業(yè)，還沒(méi)有嚴(yán)格的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)從業(yè)人員也沒(méi)有具體的職業(yè)要求和標(biāo)準(zhǔn)，這嚴(yán)重影響了不同辦學(xué)層次的高校人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位。會(huì)展教育嚴(yán)重脫離實(shí)際、學(xué)生只會(huì)動(dòng)口不會(huì)動(dòng)手的現(xiàn)象比較突出。有不少專家呼吁：“會(huì)展教育目前最需要的是專項(xiàng)教育培養(yǎng)?！?/p>

2.3.2 會(huì)展專業(yè)課程體系尚未建立

本課題組對(duì)河北省開(kāi)設(shè)會(huì)展專業(yè)的學(xué)校人才培養(yǎng)方案的調(diào)研發(fā)現(xiàn)：首先，會(huì)展專業(yè)課程設(shè)置五花八門(mén)，雖然重視會(huì)展專業(yè)的核心課程，如《會(huì)展概論》、《會(huì)展文案策劃》、《會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)》等，但是過(guò)分地追求面廣，使課程不夠?qū)Ｉ睿黄浯?，河北省各個(gè)高校缺乏與本校定位相統(tǒng)一的特色課程，培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生沒(méi)有特色專長(zhǎng)，沒(méi)有針對(duì)會(huì)展行業(yè)的某一專項(xiàng)技能；另外，專業(yè)課程設(shè)置沒(méi)有適應(yīng)會(huì)展人才的市場(chǎng)需求，沒(méi)有考慮人才結(jié)構(gòu)的平衡，制定人才培養(yǎng)方案時(shí)忽視了會(huì)展企業(yè)的意見(jiàn)，專業(yè)課程體系沒(méi)有注重系統(tǒng)性、科學(xué)性。

2.3.3 校企合作模式?jīng)]有真正落實(shí)

河北省高校的會(huì)展教育同我國(guó)會(huì)展教育一樣，在校企合作的實(shí)踐中都面臨著三大難題：一是缺乏使高校和會(huì)展企業(yè)都能夠積極主動(dòng)地參與會(huì)展人才培養(yǎng)的制度和法規(guī)；二是缺乏使高校和會(huì)展企業(yè)都能切實(shí)深入到教學(xué)和科研領(lǐng)域的具體的培養(yǎng)方案和監(jiān)控制度；三是缺乏使高校和會(huì)展企業(yè)在合作過(guò)程中同時(shí)受益的具體實(shí)施規(guī)則。

3 會(huì)展人才培養(yǎng)與會(huì)展人才需求相匹配的對(duì)策

3.1 科學(xué)測(cè)評(píng)會(huì)展人才需求

河北省會(huì)展人才需求的現(xiàn)狀、會(huì)展人才的標(biāo)準(zhǔn)和必備技能、會(huì)展人才缺口，是在大力發(fā)展會(huì)展教育之前必須調(diào)查清楚的重要問(wèn)題。迄今為止，會(huì)展行業(yè)的人才需求情況還沒(méi)有權(quán)威的、標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)算模型，所以不僅僅是河北省，全國(guó)各地會(huì)展人才需求量的測(cè)算結(jié)果也很難說(shuō)是科學(xué)的。河北省開(kāi)設(shè)會(huì)展專業(yè)的高校在實(shí)施會(huì)展教育之前，非常有必要科學(xué)地調(diào)查與測(cè)算本省會(huì)展人才需求狀況，否則會(huì)展教育就無(wú)法與就業(yè)相對(duì)接。不可否認(rèn)會(huì)展的就業(yè)空間很大，然而，人才培養(yǎng)要有針對(duì)性，要與行業(yè)的發(fā)展相協(xié)調(diào)，否則將造成人才和教育資源的巨大浪費(fèi)，會(huì)展業(yè)對(duì)人才吸納的能力也會(huì)受到一定的限制。加之會(huì)展行業(yè)的特點(diǎn)，會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)人才需求的數(shù)量與要求也不盡相同，為此，要針對(duì)會(huì)展行業(yè)的特點(diǎn)及會(huì)展人才需求作出科學(xué)分析，以便不斷調(diào)整會(huì)展人才培養(yǎng)的專業(yè)結(jié)構(gòu)，進(jìn)而建立人才培養(yǎng)的動(dòng)態(tài)機(jī)制，減輕就業(yè)壓力[3]。

3.2 構(gòu)建多層次會(huì)展教育體系

河北省現(xiàn)有的會(huì)展教育體系中主要有兩個(gè)主體：高等學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，而高等學(xué)校實(shí)際上承擔(dān)了大部分的教育內(nèi)容，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只是以職業(yè)資格認(rèn)證為主。其實(shí)，能夠承擔(dān)會(huì)展人才培養(yǎng)職能的主體還有中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校、行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)教育。只有構(gòu)建多層次的會(huì)展教育體系，發(fā)揮各個(gè)教育主體的培養(yǎng)優(yōu)勢(shì)，才能夠根據(jù)不同的需求培養(yǎng)相應(yīng)的職業(yè)技能。構(gòu)建多層次的會(huì)展教育體系，高等院校應(yīng)成為會(huì)展管理教育體系的核心，擔(dān)負(fù)課程規(guī)劃、學(xué)歷與學(xué)位教育、科研中心、管理模式輸出中心、信息中心等職能[4]；職業(yè)技術(shù)學(xué)校主要注重技能考核，為會(huì)展企業(yè)輸送一線人才，針對(duì)會(huì)展項(xiàng)目的具體操作培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際解決問(wèn)題的能力，輸送應(yīng)用型會(huì)展從業(yè)人才；會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)主要負(fù)責(zé)組織會(huì)展策劃師、會(huì)展運(yùn)營(yíng)師等職業(yè)資格認(rèn)證，還負(fù)責(zé)組織行業(yè)內(nèi)部人士的經(jīng)驗(yàn)交流和專業(yè)研討，目標(biāo)是培養(yǎng)會(huì)展行業(yè)的高級(jí)人才；企業(yè)的員工培訓(xùn)，也是會(huì)展從業(yè)人員獲得知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的重要渠道，而且企業(yè)的培訓(xùn)更有針對(duì)性和指向性，這種自產(chǎn)自銷(xiāo)式的教育應(yīng)該注重相關(guān)任務(wù)的講解。另外，要逐步建立會(huì)展管理學(xué)歷與學(xué)位制度，初期主要以職業(yè)教育、學(xué)士學(xué)位和碩士學(xué)位教育為主，在經(jīng)過(guò)一定程度的經(jīng)驗(yàn)積累后，針對(duì)行業(yè)內(nèi)重大問(wèn)題，如產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、重大事件策劃等，可以適當(dāng)開(kāi)展博士學(xué)位教育[4]。學(xué)校教育可以和行業(yè)協(xié)會(huì)培訓(xùn)內(nèi)容相結(jié)合，實(shí)行“課證融通”。

3.3 加強(qiáng)院校與會(huì)展企業(yè)的對(duì)話機(jī)制

建立與健全會(huì)展院校與會(huì)展公司的對(duì)話機(jī)制是使會(huì)展教育適應(yīng)市場(chǎng)需求的重要途徑之一。首先，完備的實(shí)習(xí)方案是學(xué)校與企業(yè)對(duì)話的基礎(chǔ)。會(huì)展高校在實(shí)習(xí)基地的選擇與建立過(guò)程中，要根據(jù)會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)方案的專業(yè)課程設(shè)計(jì)制定系統(tǒng)的實(shí)習(xí)方案，每次實(shí)習(xí)都要針對(duì)某一項(xiàng)職業(yè)技能，針對(duì)職業(yè)素質(zhì)目標(biāo)，既有實(shí)習(xí)目的又有考核標(biāo)準(zhǔn)。其次，在對(duì)企業(yè)的崗位設(shè)置和崗位要求進(jìn)行摸查的前提下，派專門(mén)的指導(dǎo)教師與會(huì)展企業(yè)建立定期聯(lián)絡(luò)、實(shí)時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的對(duì)話機(jī)制，與會(huì)展企業(yè)進(jìn)行良好溝通和交流，針對(duì)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)調(diào)整實(shí)習(xí)方案，針對(duì)不同的學(xué)生特點(diǎn)制定相應(yīng)的實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，使會(huì)展專業(yè)的學(xué)生能夠在企業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中培養(yǎng)職業(yè)技能，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，也能夠使他們意識(shí)到自身的不足之處，在課堂教育中有的放矢地學(xué)習(xí)。這樣就能充分利用會(huì)展企業(yè)這個(gè)實(shí)踐平臺(tái)，使學(xué)生通過(guò)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)獲得專項(xiàng)技能，進(jìn)而可以在走上會(huì)展崗位后滿足會(huì)展企業(yè)“拿來(lái)即用”的要求。

3.4 課程設(shè)置堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向

近幾年，會(huì)展專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀，究其原因，大部分會(huì)展公司不愿接收剛畢業(yè)的會(huì)展專業(yè)學(xué)生，主要是因?yàn)楝F(xiàn)在高校把會(huì)展策劃、會(huì)展管理人才作為主要的培養(yǎng)目標(biāo)，而會(huì)展公司實(shí)際上更需要的是展臺(tái)搭建、招展招商這些具有實(shí)際操作技能的人員。策劃水平固然重要，然而會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)、會(huì)展接待和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)也是會(huì)展人才的必備素質(zhì)。從會(huì)展學(xué)科本身的特點(diǎn)看，沒(méi)有太多“高、精、尖”的理論知識(shí)，很多都是實(shí)際操作，易學(xué)易懂。因此在實(shí)際教學(xué)中應(yīng)體現(xiàn)應(yīng)用型教學(xué)的特色，即應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)的實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐教學(xué)[5]。學(xué)校應(yīng)該創(chuàng)建學(xué)生運(yùn)用技能的平臺(tái)，讓學(xué)生能文也能武，而在河北省開(kāi)設(shè)會(huì)展專業(yè)的高校中實(shí)實(shí)在在培養(yǎng)這些職業(yè)技能的學(xué)校基本沒(méi)有。同時(shí)，現(xiàn)有的會(huì)展專業(yè)學(xué)生外語(yǔ)水平不高，人際交流能力較差，缺乏相關(guān)職業(yè)素質(zhì)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)差，工作不踏實(shí)，缺乏主動(dòng)性，承受能力有待提高。這無(wú)疑給會(huì)展教育很大的警醒：會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)要以滿足會(huì)展企業(yè)的需求為導(dǎo)向，一方面要加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)教育，一方面要注重提高學(xué)生的專業(yè)技能培養(yǎng)，二者并舉才能迎合會(huì)展行業(yè)發(fā)展，滿足會(huì)展行業(yè)的人才需求。會(huì)展就是整合資源，會(huì)展教育資源也需要整合。在整合校內(nèi)優(yōu)勢(shì)資源為會(huì)展教育服務(wù)的同時(shí)，學(xué)校要將優(yōu)秀會(huì)展企業(yè)作為重要的教學(xué)資源，同樣，會(huì)展企業(yè)也要將高校作為自己的“人才庫(kù)”和重要的合作伙伴。

[1]劉桂娥，蘇彥朝．河北省會(huì)展經(jīng)濟(jì)人才培養(yǎng)模式研究[J]．職業(yè)時(shí)空，2008（10）：202-203.

[2]王利賢，鄭建瑜．河南省高校會(huì)展教育發(fā)展趨勢(shì)研究[J]．知識(shí)經(jīng)濟(jì)，2012（1）：150-151.

[3]蘇彥朝．河北的會(huì)展教育發(fā)展趨勢(shì)分析[J]．河北大學(xué)成人教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2007，9（2）：106-108.

[4]蘇彥朝，石宏偉．我國(guó)會(huì)展教育不能滿足會(huì)展企業(yè)需求的原因及對(duì)策[J]．商場(chǎng)現(xiàn)代化，2007，4（12）：184-185.

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（編輯：劉艷霞）

Investigation Report on Conference and Exhibition Talents Cultivation and Demand in Hebei Province

Bi Huina,Wang Yue
（Environmental Management College of China,Qinhuangdao Hebei 066004,China）

F713.83

A

1008-813X（2013）06-0077-04

10.3969 /j.issn.1008-813X.2013.06.022

2013-09-23

河北省教育廳課題《我省會(huì)展人才需求與會(huì)展人才培養(yǎng)對(duì)應(yīng)性研究》（GH122060）；中國(guó)環(huán)境管理干部學(xué)院科研基金項(xiàng)目《高職〈會(huì)展服務(wù)與管理〉課程三元模式的探索與實(shí)踐》 （2013025）

畢會(huì)娜（1983-），女，吉林松原人，畢業(yè)于中國(guó)傳媒大學(xué)文藝學(xué)專業(yè)，碩士，助教，主要從事會(huì)展旅游、城市與文化的研究與教學(xué)工作。