陶焱

在向著小康社會(huì)大踏步邁進(jìn)的今天，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，特別是經(jīng)濟(jì)全球化，文化多元化和信息網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，改制企業(yè)的企業(yè)思想政治工作呈現(xiàn)出許多前所未有的新特征。其中，既有住房制度、收入分配制度、勞動(dòng)人事制度、福利制度、醫(yī)療制度等改革帶來的矛盾，也有競(jìng)爭(zhēng)上崗、擇優(yōu)聘用帶來的危機(jī)意識(shí)。這給改制企業(yè)思想政治工作帶來了許多的難點(diǎn)。面對(duì)新形勢(shì)、新情況，思想政治工作在繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，必須在內(nèi)容、形式、方法、手段、機(jī)制等方面努力進(jìn)行創(chuàng)新，要增強(qiáng)時(shí)代感，加強(qiáng)針對(duì)性、實(shí)效性和主動(dòng)性。

一、當(dāng)前改制企業(yè)職工的思想狀況呈多元態(tài)勢(shì)

由于改制企業(yè)思想政治工作的力度和方式方法呈多元態(tài)勢(shì)，加上企業(yè)改制后出現(xiàn)的新情況和新特點(diǎn)，導(dǎo)致改制企業(yè)職工的思想狀況也呈多元態(tài)勢(shì)。一是通過改制，企業(yè)利益與職工利益被直接捆綁在一起，資產(chǎn)重組、結(jié)構(gòu)調(diào)整、人員分流等促使職工為企業(yè)和自身的前途命運(yùn)努力拼搏，這就從根本上調(diào)動(dòng)了職工群眾當(dāng)家做主的積極性。多數(shù)職工從思想上關(guān)心、愛護(hù)、支持企業(yè)的發(fā)展，對(duì)企業(yè)懷有責(zé)任感。二是一些職工抱著傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下吃“太平飯”“大鍋飯”的觀念模式不放。他們對(duì)改革所帶來的人員分流、待崗、再就業(yè)等問題憂心忡忡，在言行上對(duì)改革有抵觸情緒。由此可見，企業(yè)改制雖然在發(fā)展經(jīng)濟(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)組合等方面取得了一定的成績(jī)，但在思想政治工作方面的問題還是很多的。若不認(rèn)真分析原因，積極探索對(duì)策加以解決，將會(huì)影響改制企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

思想政治工作要與企業(yè)的改革、發(fā)展相同步。企業(yè)的思想政治工作首先是做人的工作，也是企業(yè)的思想工作。思想工作必須與企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合，與職工的利益相結(jié)合。企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織，是以盈利為目的的社會(huì)最基本的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞。如果我們離開企業(yè)這個(gè)最基本的個(gè)性來研究企業(yè)思想政治工作，很難得其要領(lǐng)。既然在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，爭(zhēng)取最大的經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)的第一需要，那么企業(yè)思想政治工作便能脫離企業(yè)發(fā)展這一中心任務(wù)、中心工作。它必須圍繞和服從、服務(wù)于企業(yè)的中心任務(wù)，與企業(yè)的改革、發(fā)展相同步。

思想政治工作要有探索改革、創(chuàng)新的思路，企業(yè)思想政治工作的改革是企業(yè)改革中不可或缺的重要組成部分。不僅企業(yè)需要改革，而且企業(yè)的思想政治工作也需要改革。面對(duì)發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度的客觀要求，企業(yè)思想政治工作存在著種種不適應(yīng)和改革的緊迫性。我們認(rèn)為，企業(yè)改革和企業(yè)思想政治工作的改革是相輔相成的，搞好企業(yè)改革不僅是思想政治工作的有力手段，而且是思想政治工作本身的改革也更有利于企業(yè)全局的改革。

二、企業(yè)思想政治工作要提倡“服務(wù)”觀念

由于我們面對(duì)的時(shí)代、形勢(shì)及服務(wù)對(duì)象都發(fā)生了巨大的變化，這對(duì)政工干部的觀念、素質(zhì)、能力是一種挑戰(zhàn)。對(duì)于政工人員而言，觀念、素質(zhì)、能力三者都需要提高，但首要的是在于觀念的轉(zhuǎn)變，而“服務(wù)的觀念”更是現(xiàn)階段急需轉(zhuǎn)變的觀念之一。我們認(rèn)為，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)存在“服務(wù)”，思想政治工作也應(yīng)貫徹“服務(wù)”二字。廣大員工既是我們工作實(shí)施的對(duì)象，更是我們做政工干部、宣傳工作者賴以生存的“市場(chǎng)”和“用戶”。我們應(yīng)以不斷滿足“市場(chǎng)”“用戶”的需求為己任。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)思想政治工作必須樹立一種新理念，即企業(yè)思想政治工作要以員工情緒為第一信號(hào)：以員工愿望為第一需求；以員工意愿為決定取舍的第一因素；以員工滿意不滿意、喜歡不喜歡、接受不接受作為企業(yè)思想政治工作的標(biāo)準(zhǔn)。

政工干部都應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“服務(wù)”的觀念，站在企業(yè)發(fā)展的立場(chǎng)上，盡其所能地為企業(yè)提供服務(wù)，從服務(wù)中得到企業(yè)各層面的理解、支持。我們的政工干部要以普通員工的身份以及平和的心態(tài)，弱化“教育說服”色彩，努力為員工提供服務(wù)。以平等的身份來進(jìn)行溝通、交流，在對(duì)員工了解、理解的基礎(chǔ)上做好服務(wù)。我們要用新的思路、新的觀念來拓寬企業(yè)思想政治工作的服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)對(duì)象。只要是當(dāng)前企業(yè)最需要的、職工最需要的，都應(yīng)該納入我們服務(wù)的視野和服務(wù)的內(nèi)容中。企業(yè)需要什么，員工需要什么，我們就為什么服務(wù)，這也是思想政治工作的生存發(fā)展之道，應(yīng)該成為今后工作的指導(dǎo)思想。

三、企業(yè)思想政治工作要在“幫”上下功夫

為了增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性，企業(yè)的思想政治工作應(yīng)注意在“幫”上下功夫，幫助員工正確認(rèn)識(shí)形勢(shì)，增強(qiáng)信心。我們從事思想政治工作的干部應(yīng)多到員工中去，通過舉辦各種報(bào)告會(huì)，對(duì)員工適時(shí)進(jìn)行形勢(shì)教育，引導(dǎo)員工站在宏觀的高度，從社會(huì)發(fā)展大趨勢(shì)、改革開放大格局、企業(yè)生存的大環(huán)境中知形勢(shì)、明方向，增強(qiáng)工作的干勁。

幫助員工轉(zhuǎn)變思想觀念，增強(qiáng)改革意識(shí)。最重要的是要用胡錦濤科學(xué)發(fā)展觀教育干部員工。注意把學(xué)習(xí)胡錦濤科學(xué)發(fā)展觀同學(xué)習(xí)十八大精神緊密結(jié)合起來，對(duì)在胡錦濤同志關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀知識(shí)上，在運(yùn)用胡錦濤同志科學(xué)發(fā)展觀解決實(shí)際問題的能力上，在改造主觀世界的自覺性上爭(zhēng)取有新的提高。幫助員工轉(zhuǎn)變思想觀念，還必須緊密聯(lián)系改革發(fā)展的實(shí)際和員工的思想實(shí)際，進(jìn)行長(zhǎng)期、耐心、細(xì)致的引導(dǎo)。

幫助員工了解具體政策，增強(qiáng)執(zhí)行政策的自覺性。具體政策是黨的路線、方針在實(shí)際工作的體現(xiàn)，與員工切身利益有著十分密切的關(guān)系。員工如果對(duì)具體政策不理解，很容易引起思想上的疑惑、情緒上的波動(dòng)。隨著醫(yī)療制度改革、社會(huì)保障制度改革、住房制度改革和公司轉(zhuǎn)制改革等一系列具體政策的陸續(xù)出臺(tái)，幫助員工學(xué)習(xí)這些政策、掌握這些政策和熟悉政策內(nèi)容，提高執(zhí)行政策的自覺性。

幫助員工解決實(shí)際問題，增強(qiáng)凝聚力。幫助他們解決實(shí)際困難，首先要重視他們的意見和要求。對(duì)員工反映的實(shí)際困難，不管能否解決，都不能回避，應(yīng)當(dāng)滿腔熱情主動(dòng)關(guān)心。特別是事關(guān)企業(yè)、員工利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，我們更應(yīng)該通過深入的調(diào)查研究，清理各類需解決的問題，盡最大能力創(chuàng)造條件加以解決。思想政治工作本身要制度化、規(guī)范化，不能太隨意。即時(shí)性的活動(dòng)是需要的，但要納入常規(guī)。靈活性和規(guī)范化不矛盾，靈活性是在總體規(guī)范下的靈活性，總體目標(biāo)和計(jì)劃下的靈活性，不是想起一出是一出。各個(gè)時(shí)期的思想政治工作要做到統(tǒng)籌規(guī)劃。此外，還要建立內(nèi)容豐富的思想教育機(jī)制和科學(xué)有效的工作責(zé)任機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、創(chuàng)新機(jī)制等，要建立正常的工作程序和必要的工作檔案。政工人員要對(duì)每個(gè)時(shí)期出現(xiàn)的問題、每個(gè)群體的情況分類，有記錄，有計(jì)劃，做到心中有數(shù)，不能出了問題再抓瞎。

應(yīng)當(dāng)肯定，在加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作中，我們?cè)S多探索和創(chuàng)新已經(jīng)取得明顯成效。但也要清醒地看到，這些探索還需要繼續(xù)深化和拓展。當(dāng)前，世界正在發(fā)生深刻變化，中國正在進(jìn)行完善和發(fā)展社會(huì)主義制度的自我變革。黨的思想政治工作面臨的形勢(shì)更復(fù)雜、任務(wù)更繁重、工作更艱巨。我們一定要深刻領(lǐng)會(huì)和切實(shí)貫徹胡錦濤同志在中央思想政治工作會(huì)議上的重要講話精神，緊密聯(lián)系實(shí)際，積極開拓創(chuàng)新，研究新情況，解決新問題，探索新方式，不斷提高思想政治工作的感召力和滲透力，努力開創(chuàng)一個(gè)生動(dòng)活潑、扎實(shí)有力、促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的思想政治工作新局面。