吳寒
“平安銀行武漢分行從當(dāng)時(shí)8、9個(gè)人發(fā)展到現(xiàn)在的600人,從三個(gè)辦公室到現(xiàn)在的高樓大廈,我見證了它的成長,十分榮幸?!?/p>
學(xué)生時(shí)代,還未走出校園的他,創(chuàng)辦了自己的培訓(xùn)學(xué)校,成為同齡人中的佼佼者;初入職場,憑借一股韌勁,他從會計(jì)柜員、客戶經(jīng)理,一路成長;現(xiàn)在的他,已扎根銀行業(yè)近十年,成為行業(yè)精英。從大學(xué)期間創(chuàng)業(yè)到后來進(jìn)入銀行系統(tǒng)工作,周斌一直保持事前思考,事后總結(jié)的習(xí)慣。他以睿智的頭腦和對市場敏銳的感知力,書寫了人生的篇章。
創(chuàng)業(yè)青年
1999年,周斌進(jìn)入中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)學(xué)習(xí)。因?yàn)榧揖池毢?,自尊心極強(qiáng)的他很早就學(xué)會自力更生。最開始是幫校外的小店發(fā)傳單,眼鏡店、蛋糕店、小餐館,他很快跟這些店主熟絡(luò)起來。為了深入了解市場,他去周邊各個(gè)高校做調(diào)研,包括學(xué)校有幾棟宿舍、住了多少學(xué)生、他們的興趣、大多什么時(shí)候在宿舍等。掌握了這些信息,周斌制定了合理的計(jì)劃,并著手與商家談合作方案。
就這樣,他將高校周邊小店的傳單業(yè)務(wù)包攬了下來,并召集一批貧困大學(xué)生來發(fā)。作為組織者和管理者,周斌制定了嚴(yán)格的檢查機(jī)制,“我會讓他們互相監(jiān)督,有時(shí)候抽查,并打電話回訪。”
一次偶然的機(jī)會,周斌接觸到教育培訓(xùn)行業(yè),從此一發(fā)不可收拾。大一上學(xué)期,他在一家藝術(shù)設(shè)計(jì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兼職,主要負(fù)責(zé)招生,每招一個(gè)人就有10元錢的提成。憑借堅(jiān)持不懈的努力和不服輸?shù)男拍睿诘搅巳松牡谝煌敖穑?000元。
初嘗甜頭的他,并不滿足于現(xiàn)狀,而是由此看到了商機(jī)。那個(gè)時(shí)候培訓(xùn)班十分火爆,招生對周斌來說并不是問題,加上他在大學(xué)里的人脈,成立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自然水到渠成?!爱?dāng)時(shí)大多數(shù)培訓(xùn)班都是做英語四六級培訓(xùn),我就做英語三級培訓(xùn)。我們第一個(gè)月招了200人。后來我通過市場分析了解到,??粕潜淮蟊娖毡楹鲆暤娜后w,他們面臨找工作的難題。于是就開創(chuàng)了專升本培訓(xùn)班,這是武漢第一家?!?/p>
2000年,這個(gè)大一學(xué)生,開創(chuàng)了武漢專升本培訓(xùn)先例,填補(bǔ)了市場的空白。大三下學(xué)期是周斌創(chuàng)業(yè)最輝煌的時(shí)期,培訓(xùn)中心發(fā)展到3家連鎖店,正式員工十多人,兼職400人左右。他還開了一家中介公司,專為貧困學(xué)生提供兼職。他被媒體譽(yù)為校園創(chuàng)業(yè)明星。
創(chuàng)業(yè)的成功讓周斌名利雙收,但他從未貪圖享樂,而是一直走在奮斗的路上。正當(dāng)大家都理所當(dāng)然地認(rèn)為他會在教育培訓(xùn)事業(yè)繼續(xù)走下去時(shí),因?yàn)橐粋€(gè)契機(jī),周斌卻又走上了另一段未知的旅程。
意外轉(zhuǎn)行
大四畢業(yè)來臨之際,同學(xué)們都在忙著找工作,周斌已在事業(yè)上小有成就。有一次,他陪同學(xué)去武漢國際會展中心跑招聘會,偶然看到寧夏銀行正在招聘。巨大紅色橫幅上寫著招聘崗位、薪酬,展臺前排起了長隊(duì)。周斌沒有排隊(duì)等待,而是主動上前與公司領(lǐng)導(dǎo)交流,“我跟他聊了一些我的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和想法,他很感興趣,并給我留了地址電話,讓我把材料證明帶著去找他?!焙髞恚瑑扇艘慌募春?,周斌被寧夏銀行正式錄用。
2004年7月,初到寧夏銀川的周斌很不適應(yīng),面對茫茫沙漠,舉目無親的他感到一絲凄涼。剛開始,周斌被安排到銀行柜臺工作,熟悉流程后,他主動要求做客戶經(jīng)理。沒有親戚朋友,沒有人脈資源,周斌就自己發(fā)掘。
2005年,寧夏銀行舉辦了“金雞報(bào)曉首季開門紅存款競賽活動”,全行1600名員工參加。周斌從來不打無準(zhǔn)備之仗,他對周邊市場做了分析,將目標(biāo)定在老年人身上,時(shí)間則選擇在老人晨練和晚上散步的時(shí)候,“每天5點(diǎn)鐘起床,去發(fā)名片,一個(gè)一個(gè)營銷,晚上就陪著他們一起散步,憑借三寸不爛之舌,我用真誠贏得了他們的信任。”三個(gè)月,周斌發(fā)出幾萬張名片,回收存款三千六百萬,獲得了競賽的第一名,這在全行引起了轟動。
2007年6月,思鄉(xiāng)心切的周斌回到武漢,想尋求更大的發(fā)展。有了之前的工作經(jīng)驗(yàn),他順利進(jìn)入興業(yè)銀行武漢分行,擔(dān)任風(fēng)險(xiǎn)部副經(jīng)理一職。由于與銀行領(lǐng)導(dǎo)思維方式和理念不合,周斌工作得并不順心。
直到2009年7月,平安銀行(原深圳發(fā)展銀行)武漢分行開始籌備,并發(fā)出招聘啟事,周斌在3000多人參加的招聘考試中,以第三名的成績被錄用。
回想起平安銀行武漢分行籌建的日子,周斌現(xiàn)在還感慨萬分。最初只有三個(gè)辦公室,人手也不多,領(lǐng)導(dǎo)和員工并肩作戰(zhàn)。因?yàn)橛泻芏嘀亓考壍募钨e,從接送、邀請到現(xiàn)場,周斌和同事整整策劃了一個(gè)多月。為了保證萬無一失,他們將流程梳理了好多遍。
擔(dān)任辦公室主任的他,以嚴(yán)謹(jǐn)和熱忱的態(tài)度,感染著身邊的每一個(gè)人:“我記得那段時(shí)間每天都是凌晨才到家,還要熬夜寫報(bào)告。連續(xù)三個(gè)通宵沒有睡覺,也不覺得累。那就是一種激情。平安銀行武漢分行從當(dāng)時(shí)8、9個(gè)人發(fā)展到現(xiàn)在的600人,從三個(gè)辦公室到現(xiàn)在的高樓大廈,我見證了它的成長,十分榮幸?!?/p>
細(xì)節(jié)制勝
2011年4月,周斌路過洪山賓館,突然看到電子屏幕上滾動著“熱烈祝賀城市商業(yè)銀行論壇在武漢召開”的標(biāo)語,他靈機(jī)一動,想到寧夏銀行的領(lǐng)導(dǎo)肯定也來了。于是他想方設(shè)法聯(lián)系上了原來的老領(lǐng)導(dǎo)李建華行長,一方面是拜訪,另一方面更是希望促成兩行的業(yè)務(wù)合作。盡管他表達(dá)了極大地誠意,然而李行長并沒有放在心上。
細(xì)心的周斌發(fā)現(xiàn),來武漢參加論壇的有來自全國各地的上百位領(lǐng)導(dǎo),主辦方并沒有安排專車接送他們。這樣一個(gè)小細(xì)節(jié)卻引起了周斌的重視。他向平安銀行武漢分行的領(lǐng)導(dǎo)說明了情況,最后派專車將李行長一家送到了機(jī)場。
周斌的真誠和用心深深打動了李行長,2011年5月,周斌和銀行領(lǐng)導(dǎo)受邀前往銀川,與寧夏銀行簽訂了業(yè)務(wù)協(xié)議。這每年為平安銀行武漢分行帶來了不小的收益。
平安銀行武漢分行是一個(gè)自由民主的舞臺,這讓周斌有了更大地發(fā)揮空間。說到管理,周斌有他獨(dú)創(chuàng)的理論體系。在實(shí)踐中,他勤于思考,善于總結(jié),形成了6條管理制度,有承包制、承諾制、連坐制等,目前已在全行推廣實(shí)施。
已過而立之年的周斌,沉穩(wěn)大氣。交談中,他對于過去十分淡然。未來,他將繼續(xù)堅(jiān)持自我,走向人生的新高峰。