鐘旭輝

摘 要：目前全球政治經(jīng)濟環(huán)境動蕩，國內外市場形勢嚴峻，疏浚行業(yè)吃緊，人工成本較高，企業(yè)又不允許大量吸收員工，加上在建項目經(jīng)理普遍年輕化，風格各異，為了進一步規(guī)范項目管理，更有效進行資源共享，各項目降本增效，項目經(jīng)理區(qū)域化管理模式已成為許多公司面臨的一個新課題。

關鍵詞：區(qū)域項目管理；外圍環(huán)境；資源配置

中交廣航局自2003年正式進入營口市場以來，秉承著把工程項目建設成為公司的“窗口工程、品牌工程”，牢牢地在北方這塊市場站穩(wěn)了腳跟，打響了廣航的品牌，并輻射到了錦州、綏中、盤錦等周邊的市場。為了提高管理效率，2012年9月開始，營口鋼港、營口熊岳、盤錦、錦州四個項目統(tǒng)一進行管理，本文是筆者作為項目管理的參與者，通過近半年來的管理實踐，對區(qū)域項目進行有效管理所作的幾點思考。

1 加強與相關執(zhí)法部門的良好溝通，為項目正常進行營造良好的外圍環(huán)境

北方人性格如山，輪廓鮮明，待人接物，氣候特征明顯，情感從積蓄到釋放，表現(xiàn)得比南方人熱烈、急直爽朗；經(jīng)過多年的北方工作經(jīng)歷，可以逐漸掌握南北文化差異，也慢慢熟悉北方人的性格和處事方式。遇到問題，采取不急不躁的方式處理，利用南方人的“委婉”往往能克住北方人的“剛烈”，與當?shù)氐娜撕褪氯跒橐惑w，在日常管理中，保持與當?shù)睾Ｊ戮帧h(huán)保局、海洋局、漁業(yè)水產(chǎn)局、以及邊防武警等部門建立友好協(xié)作關系，積極與各政府相關部門進行溝通交流，為項目順利進行營造良好的外圍環(huán)境，將對工程順利進展起到不可或缺的重要作用。

2 密切關注區(qū)域市場信息，為公司市場經(jīng)營提供支持

在經(jīng)濟體制改革逐步深入和社會主義商品經(jīng)濟發(fā)展的新形勢下，經(jīng)營者要想開辟一條成功之路，必須及時、準確地搜集、掌握市場信息，所以說市場信息就是“探索未來之窗”。在廣航“北上十年”的征程中，我們一直本著“至誠至信，盡職盡責，共創(chuàng)價值”的企業(yè)精神，圍繞打造“最受歡迎的中國疏浚公司”的企業(yè)目標，繼承前輩們的優(yōu)良傳統(tǒng)來開展工作。經(jīng)過十年的團結協(xié)作，榮辱與共，我們遵守共同訂立的規(guī)矩，所以結下了兄弟般的情誼。首先在與業(yè)主、監(jiān)理的日常交往中，通過多方渠道了解業(yè)主的發(fā)展建設規(guī)劃；其次了解地區(qū)競爭對手信息，對潛在施工對手進行利弊分析；第三、將上述信息與公司實際情況進行比對，特別對工程項目可能潛在的風險反饋給公司市場部及相關領導，為公司市場經(jīng)營提供支持。

3 以降本增效為基礎，業(yè)務創(chuàng)新為關鍵，促進項目管理提升，提高盈利能力

3.1 制定科學合理的施工方案

實施性施工組織方案的確立對整個施工過程具有重要的指導性意義，科學合理的優(yōu)化施工方案對有效組織生產(chǎn)，提升生產(chǎn)效率、保障工期、質量、安全等方面具有決定性的作用。

如在營口鋼港一期二階段開工前項目部就聯(lián)合業(yè)主、監(jiān)理及設計單位進行圖紙會審工作，通過仔細分析圖紙，并結合業(yè)主市政道路的建設情況，提出了護岸后方保護體加寬，增設分隔圍埝及擋浪墻挑浪嘴由圓弧型變化為折線型等一系列優(yōu)化措施，為減少吹填流失量，方便后期施工打下良好基礎。

3.2 合理分配船舶資源與人力資源

在多項目環(huán)境下，項目經(jīng)理的核心問題就是根據(jù)耙、絞、抓斗式船舶的不同特點，工程的不同土質、氣候，工期要求等，圍繞“總工期最小化”的管理目標，如何進行優(yōu)化、合理配置各類資源，做到知人善用、人盡其才，從而確保各項目有效的實施，使各項目效益最大化。

2012年錦州港航道拓寬工程主要的難點是航道跨度長，底層土質硬，掃淺工作量大，我們在施工管理過程中嚴格規(guī)范耙吸船“萬頃沙”的挖深操作，每一工序做好施工技術交底，明確本工序的施工目標、質量要求和施工過程應注意事項，做到人人心中有數(shù)，防止盲目施工，嚴格控制船舶走線和下耙深度；利用配置了耙平器具有拖耙功能的“航鋒二號”配合進行施工，降低“壟溝”的高差，增加耙吸船耙頭的著泥面，提高開挖濃度；將航道中土質最硬的區(qū)段和淺點面積較大但是分布較散的淺區(qū)改為由抓斗船負責施工，不但避免了耙吸船產(chǎn)能的過多浪費，也提高了掃淺施工的效率，減少掃淺成本，確保效益最大化。

3.3 實行“部門管理”模式，充分調動員工的主觀能動性，筑牢堅實信條，凝聚團隊信任，打造和諧項目部

團隊精神是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。我們在尊重個人價值的同時，提倡團隊精神，筑牢堅實信條，凝聚團隊信任，真誠相助、榮辱與共的合力與品質，使員工產(chǎn)生團隊歸屬感，在團隊中找到自己的位置和職責，從而充分發(fā)揮整個項目的協(xié)同作戰(zhàn)能力，最終實現(xiàn)項目產(chǎn)值、利潤目標。

在統(tǒng)一管理的四個項目里，項目經(jīng)理極力推行“部門管理”模式，給予工程、測量、安調、船機、管線等部門主管一定的權力，項目領導只對部門主管而不直接對部門員工分派任務，各部門主管明確自己的職責權限，對工程的各項進展涉及本部門的事情進行規(guī)劃，生產(chǎn)副經(jīng)理對各部門的合作進行溝通協(xié)調，通過幾個項目的管理實踐，取得了良好的管理效果。

3.4 完善制度，重視管理人員能力的培養(yǎng)，加快青年人才的成長

俗話說：沒有規(guī)矩，不成方圓。各項目部按照公司工程項目管理的相關規(guī)定，結合本項目的內部控制管理實際，建立切實可行的規(guī)章制度，形成了一套比較健全完善的項目部內控制度，并且匯編成冊發(fā)至每個員工遵照執(zhí)行，使項目部內部控制管理規(guī)范有序，為保證施工生產(chǎn)任務的順利完成和項目效益的提高提供制度保證。

在日常項目管理中，項目經(jīng)理側重對管理人員的三種能力進行培養(yǎng)：商務管理能力、計劃管理能力、協(xié)調工藝優(yōu)化能力；練好內功：就是要練降本增效的內功，練有效激勵的內功，練專業(yè)素養(yǎng)的內功；加快青年人才的成長。項目經(jīng)理利用“周例會”或“工程人員碰頭會”等時機對合同管理、工程量的確認、工程結算、工程索賠等進行有意識的培養(yǎng)，提高他們的實戰(zhàn)能力。

3.5 重視安全管理，為項目順利進行保駕護航

安全管理是項目管理的一個重要組成部分，它是以安全為目的，進行有關安全工作的方針、決策，有計劃地制定與執(zhí)行有關安全工作的組織、指揮、協(xié)調、控制等職能，合理有效地使用人力、物力、財力，為達到預訂的安全防范而進行的各種活動的總和。項目經(jīng)理作為項目安全管理的第一責任人，利用一切機會對員工進行安全教育培訓，提高大家的安全意識；要求安全管理者做到手勤、嘴勤、腿勤、心細，勤檢查、多教育、多督促、多匯報、多溝通、勤聯(lián)系、多思考，讓全體項目人員認識安全、講安全、學安全、用安全，用規(guī)范化的管理和標準化的操作來影響全體人員，提升安全管理水平和自覺遵章守紀的能力，消除事故隱患和違章作業(yè)，加強事故應急訓練，最終達到預防事故、控制事故，減少人為事故的發(fā)生。

3.6 加強項目文化建設，“外樹形象，內促管理”

項目部是傳遞、展現(xiàn)公司競爭實力、管理水平和企業(yè)形象最重要、最直接的窗口陣地，項目文化是企業(yè)文化在項目管理上的延伸和體現(xiàn)，是企業(yè)倡導并在項目實施過程中所形成的，為項目部成員所共有的精神文化、行為制度文化和品牌形象文化的總和。通過加強項目文化建設，以企業(yè)和項目的精神目標凝聚員工、鼓舞員工，以先進理念文化創(chuàng)新管理模式、優(yōu)化資源配置、挖掘管理潛力，以良好的制度行為文化規(guī)范管理行為、提高團隊執(zhí)行力，以豐富的物質文化改善員工生產(chǎn)生活條件，營造和諧氛圍，推動項目管理不斷加強，有助于實現(xiàn)“外樹形象，內促管理”的目的。

4 區(qū)域項目管理的幾點體會

4.1 對項目經(jīng)理的幾點要求

項目經(jīng)理作為項目管理的一把手，也是基層員工道德品質、行為準則的標桿。所以作為一名項目經(jīng)理，首先要有良好的政治素質，有良好的語言表達能力和社交能力，懂得做思想工作。第二要有扎實的工程技術功底，能制定科學合理的施工方案，正確分析處理各種突發(fā)事件，規(guī)避項目風險；第三要有良好的思想品德和大局意識，少計較得失。善于走群眾路線，樂于聽取不同意見，工作中以事論事，對事不對人，顧全大局，作風民主，搞好項目團結。

4.2 項目管理的關注點

作為項目管理者，對于每一個項目的關注點，簡單總結如下：

建立規(guī)章制度，崗位職責明晰；研讀合同細節(jié)，避免合同糾紛；制定科學方案，提高盈利能力；洞悉人員特長，合理進行分工；注重施工質量，嚴防假冒偽劣；關注施工現(xiàn)場，牢記施工安全；分包監(jiān)管到位，提供技術支持；加強岸基支持，提高船舶“三率”有效精細管理，減少管理成本；重視資料收集，預防變更索賠；和諧勞務管理，履行社會職責；協(xié)調財務管理，關注應收賬款；營造外圍環(huán)境，促進順利進行；打造快樂項目；提高幸福指數(shù)。

4.3 樹立“溝通就是價值”的管理理念，努力提高溝通水平，增強溝通效果

實踐告訴我們管理的實質就是一種思想、觀點、情感和靈魂的溝通。在項目管理中，班子成員之間、各部門的工作協(xié)調、船岸支持等都需要有效的溝通，所以我們要讓所有員工認識到溝通的重要性，同時通過建立內部網(wǎng)、手機群發(fā)、QQ群、OA短信等有效溝通平臺，努力提高溝通水平，學會通過最短的語言、在最短的時間里傳達最完整、最準確的信息，增強溝通效果。

4.4 實行區(qū)域項目管理的優(yōu)勢

4.4.1 有利于設備等資源的有效利用，如同樣采用絞吸船開挖的區(qū)域，可以根據(jù)土質的不同安排配有不同性能的絞刀頭的絞吸船進行開挖，效果就更顯著。

4.4.2 項目部之間加強溝通，對稀缺設備等更能做到資源共享，如多波束測量儀器的使用。

4.4.3 項目管理者對各項目員工有了比較清晰的了解后，更能合理安排員工的工作崗位、工作內容，發(fā)揮員工的特長。

4.4.4 各項目之間互相學習，取長補短，更有利于共同提高，更有利于項目管理提升。