朱姝

這是一個(gè)對(duì)中職生不良行為問題的案例分析及心理干預(yù)的案例，通過運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)并配合家長和班主任老師，對(duì)這名不良行為的學(xué)生進(jìn)行心理分析和行為干預(yù)，最終取得了較好的效果。

一、情況介紹

有一名叫王帥（化名）的男生，14歲，春季分流中職生。他常在課堂上搗亂，平時(shí)好罵人、欺負(fù)小同學(xué)，班主任很頭疼，請(qǐng)家長也無濟(jì)于事。

班主任介紹說，王帥從小聰明活潑、好動(dòng)調(diào)皮，學(xué)習(xí)成績不錯(cuò)，但是在課堂上常做小動(dòng)作、玩東西，有時(shí)還會(huì)無故招惹其他同學(xué)，課后經(jīng)常惹是生非。

我想，用心理學(xué)的知識(shí)或許能幫他。進(jìn)一步了解情況后得知：王帥是一個(gè)獨(dú)生子，其父是一小企業(yè)的中層經(jīng)營者，脾氣急躁，對(duì)孩子的教育方法是非打即罵，使得孩子心理產(chǎn)生逆反傾向，并模仿父親的行為打罵同學(xué)，以此來發(fā)泄心中的不滿情緒。其母性格內(nèi)向、軟弱，過分遷就孩子，當(dāng)父親打王帥時(shí)總充當(dāng)保護(hù)傘，有時(shí)夫妻還因孩子問題發(fā)生糾紛，對(duì)孩子的成長造成不良影響。

綜合這些資料，我做出如下分析：王帥同學(xué)語言表達(dá)順暢、思維清楚，主觀認(rèn)識(shí)與客觀行為一致。由于對(duì)自己的問題行為不以為然，所以才不聽老師和家長的勸告，沒有自我改變的愿望，依然保持自己的做法。同時(shí)，家長教育的不一致，以及父親的粗暴，也起到了負(fù)面的作用。而本性聰明的王帥對(duì)課堂知識(shí)掌握得快，聽懂以后，老師又沒有給他安排其他任務(wù)，他自然要“惹是生非”。所以，王帥的問題屬于一般心理問題中的行為問題。

二、王帥行為問題的幾個(gè)原因

1.家長的不良教育方式和行為是王帥行為問題產(chǎn)生的環(huán)境因素。父親粗暴的打罵做法，給孩子造成了不良的影響。

2.教師的課堂安排不能滿足王帥的心理需求，所以他一旦聽懂了課堂學(xué)習(xí)的知識(shí)，就會(huì)去干擾別的同學(xué)，因此教師需要針對(duì)他改進(jìn)課堂行為。

3.王帥對(duì)自己的問題行為缺乏正確的認(rèn)識(shí)，缺乏改變自己的意愿。

三、解決問題的具體目標(biāo)

鑒于上述分析，我確立了解決問題的具體目標(biāo)：

1.近期目標(biāo)：幫助王帥理解什么是課堂紀(jì)律、怎樣遵守，課下不打罵同學(xué)。

2.中期目標(biāo)：建議王帥參加班級(jí)干部競選。

3.遠(yuǎn)期目標(biāo)：培養(yǎng)王帥的自信心和上進(jìn)心，使其成為好學(xué)上進(jìn)、紀(jì)律性強(qiáng)、有責(zé)任心、有愛心的人。

四、采取的干預(yù)方案

1.與任課教師和班主任取得聯(lián)系，采用行為矯正的方法，改變王帥的課堂行為。

2.與王帥的父親聯(lián)系，說服其改變粗暴的教子方法，從而改變王帥打罵行為的模仿對(duì)象，進(jìn)而減少王帥的打罵行為。對(duì)其母親進(jìn)行教子方式的指導(dǎo)，為王帥營造良好的家庭氛圍。

3.與王帥進(jìn)行交流，引導(dǎo)其認(rèn)識(shí)到自己的問題，激發(fā)其上進(jìn)心，使其用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

五、具體干預(yù)

1.與王帥的班主任進(jìn)行交流溝通

與王帥的班主任共同探討解決王帥行為問題的方法。引導(dǎo)其（同時(shí)是語文任課老師）認(rèn)識(shí)到王帥的課堂問題行為主要在于他無所事事（聽懂之后沒有事情干），其次是王帥自我控制能力差，同時(shí)對(duì)自己要求不嚴(yán)格。我與班主任共同協(xié)商干預(yù)王帥的方法。

由于王帥的問題屬于行為問題，我決定采用行為矯正法進(jìn)行矯正，以目標(biāo)激勵(lì)法進(jìn)行配合。矯正時(shí)間：一個(gè)月。矯正的目標(biāo)行為：課上不搞小動(dòng)作，課下不打罵同學(xué)。指導(dǎo)教師觀察學(xué)生一周并繪制學(xué)生問題行為圖表。與學(xué)生制訂獎(jiǎng)懲契約，配合目標(biāo)激勵(lì)，表揚(yáng)鼓勵(lì)，促其進(jìn)步。

針對(duì)王帥有上進(jìn)心、但有時(shí)管不住自己的特點(diǎn)，為約束其不良行為，發(fā)揮自身優(yōu)勢，班主任和王帥本人共同制訂獎(jiǎng)懲措施：

一是課堂上專心聽講，不搞小動(dòng)作，不招惹他人，一天六節(jié)課做到，老師給他的表格上印一個(gè)五角星（獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)志）。連續(xù)三天做到，老師在班內(nèi)表揚(yáng)一次。連續(xù)一周做到，給家長通報(bào)表揚(yáng)一次。

二是課間不欺負(fù)同學(xué)（打人、罵人），一天沒有人告狀的，在監(jiān)控表格上印一個(gè)小紅花。連續(xù)三天做到，老師獎(jiǎng)他幫助組織早自習(xí)。連續(xù)一月做到以上兩點(diǎn)要求（課上不搞小動(dòng)作、課下不打罵同學(xué)），老師將其作為班干部候選人，推薦給全班同學(xué)，讓他競選班干部。

三是彼此簽訂獎(jiǎng)賞契約，老師、學(xué)生各一份。我在見證了班主任與學(xué)生簽訂契約后，及時(shí)與王帥進(jìn)行交流，對(duì)他進(jìn)行心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)他正確看待自己的行為對(duì)教學(xué)秩序的影響，讓王帥認(rèn)識(shí)到什么是好的行為，什么是不良行為。

2.引導(dǎo)王帥正確認(rèn)識(shí)同學(xué)關(guān)系

從談話中得知，王帥非常愿意與同學(xué)一起玩，但同學(xué)平時(shí)都不跟他玩，所以他才故意去招惹其他同學(xué)。我意識(shí)到，王帥打罵同學(xué)的行為還與他不懂人際交往的技巧有關(guān)。于是，我與王帥進(jìn)行角色扮演，指導(dǎo)王帥學(xué)習(xí)和體會(huì)不同的人際交往方式給自己帶來的不同心理體驗(yàn)和結(jié)果。我還給王帥布置了家庭作業(yè)，即利用學(xué)到的人際交往技能去和同學(xué)交往，并記下自己這樣做的效果和心理感受。我們約定一周后再交流。

一周后，王帥高興地找到我，拿出了自己寫的體會(huì)。

第一天：今天課間，沒有人理我，我真想上去給他們搗亂，可想起了老師的話就忍住了，于是就走近他們，跟他們說：“帶我一起玩，行嗎？”他們看了一眼，繼續(xù)玩他們的，我在邊上看了一會(huì)就上課了。

第二天：課間，其他同學(xué)又是在一起玩，我再次鼓起勇氣跟他們說：“加我一個(gè)吧！”小冰說：“你有《三國演義》嗎？”我說：“我沒帶?！薄澳悄慵依镉衅古仪蚺膯幔俊薄爱?dāng)然有了?！薄澳悄忝魈鞄戆??！苯裉?，我雖然不能跟他們一起玩，但我還是挺高興的。

第三天：我今天帶了球拍，還帶了幾個(gè)特別好玩的小玩具。一下課，我就跟小冰等幾個(gè)同學(xué)玩了起來。我今天很快樂。

第四天：今天我還和同學(xué)約定了周六到我家去看成龍的電影……

看了王帥寫的體會(huì)，我高興地對(duì)他說：“祝賀你，王帥，你得到了朋友，也學(xué)會(huì)如何去與同學(xué)交往了?！薄袄蠋?，太感謝您了?，F(xiàn)在同學(xué)們肯和我一起玩，我真是太幸福了?！?/p>

3.與父母溝通

與王帥的父母聯(lián)系，約他們到學(xué)校共同商量如何解決王帥在學(xué)校的問題行為。

我告訴家長，王帥是個(gè)聰明、懂事的孩子，只要教育方法得當(dāng)，他會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生。最后，王帥的父母與老師們達(dá)成共識(shí)：對(duì)孩子的教育，家長要以鼓勵(lì)為主，當(dāng)孩子犯了錯(cuò)誤時(shí)一定要先了解情況，不能動(dòng)不動(dòng)就上拳頭，要和孩子一起想辦法改正。最后，王帥的父親保證以后不再打他了。

六、反饋

在對(duì)王帥進(jìn)行教育和指導(dǎo)的過程中，我運(yùn)用了行為矯正方法和目標(biāo)激勵(lì)方法，效果很好。在最開始的兩周，效果不十分明顯，他有時(shí)還出現(xiàn)上課搞小動(dòng)作的現(xiàn)象。通過教師和同學(xué)的提醒、鼓勵(lì)，他的不良行為逐漸得到矯正。有一點(diǎn)進(jìn)步，老師就及時(shí)在班上表揚(yáng)，樹立他的自信心，并隨時(shí)將他的進(jìn)步通知家長。一個(gè)半月后，他的良好行為逐漸鞏固，搞小動(dòng)作和打罵同學(xué)現(xiàn)象基本消失，最后得到同學(xué)們的信任。兩個(gè)月后，在班干部競選中，同學(xué)們都投王帥的票，他競選成功。從此，王帥變了，他積極為班集體做好事，熱心為同學(xué)服務(wù)，努力當(dāng)好老師的助手，在期中考試中獲得了優(yōu)異成績。自然，王帥的父母和老師們都對(duì)他的進(jìn)步感到高興。

（責(zé)編 趙 河）