FC:你對愛奇藝這三年的發(fā)展怎么評價?龔宇:如果把我們的理想狀態(tài)看做一百分的話,我們現(xiàn)在就做了二十分。
FC:所謂的一百分,指的就是你最早說的這個“偉大的視頻公司”的目標?
龔宇:是的,對比那個目標我們現(xiàn)在只做了二十分。愛奇藝是一個帶著很強媒體特征的技術(shù)公司,科技公司,我們希望是靠技術(shù),特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),改變?nèi)说纳罘绞?,提高社會的某些方面的效率,催生質(zhì)變。
FC:怎么樣的質(zhì)變?
沒有視頻之前,沒有愛奇藝這樣的公司之前,大家?guī)缀跞陔娨暺辽峡?,幾乎都是按時間順序觀看,在一個頻道里面以視頻流的方式看。網(wǎng)絡(luò)視頻公司能解決的是讓用戶想看什么就看什么,想什么時間看就什么時間看,想在什么場合看就什么場合看。隨便拿一個例子,這么大的屏(龔宇用手在空中劃出一個約一平方米的方框),或無限大的屏,無所謂,只要想看視頻都能實現(xiàn)。甚至沒屏,在空氣中,我想看一段三維立體,我也可以看,這就是網(wǎng)絡(luò)視頻公司要去實現(xiàn)的。
FC:但這是類別,整個網(wǎng)絡(luò)視頻這個類別的公司都可能帶給我的好處。
咱們不能脫離行業(yè)。行業(yè)能實現(xiàn),這是一個客觀,我希望的是我能引導(dǎo)這個行業(yè)先實現(xiàn)。我從來沒想過一個行業(yè)能實現(xiàn)的,我就是這個行業(yè)中的一家,從來沒有這個野心,但是希望我能帶著這個行業(yè)實現(xiàn)這個理想。
我曾經(jīng)看過激光成像,高圓圓跳了一支舞,非常漂亮。激光處理完了以后,場燈一黑,就在舞臺上,各種各樣的效果——包括噴煙效果,高圓圓就出現(xiàn)在那兒。因為燈光比較暗,大家看了幾十秒,就有人開始問這是真的嗎?前幾十秒,90%以上的人以為就是高圓圓就在跳舞。其實那是激光全息,而且是裸眼激光全息成像,這些在今天是成本非常高昂的,是條件要求很苛刻的,用了很多像魔術(shù)一樣的障眼法才讓觀眾感覺是真的,但是我希望未來這件事在普通的空間就能實現(xiàn)。
FC:你要這么說,其實離更好的可能性還差一點。比如有一天我進了餐館,餐館所有的菜品出現(xiàn)在食客面前,立體點菜,而后廚也立即接到信號。
沒錯。我有想過這種虛擬的屏,你點什么,菜都“擱”在你面前,做完之后服務(wù)員把真的往這一擺,代替全息成像了。有很多應(yīng)用方面的可能性??傊?,有關(guān)視頻的是兩件事,一個是看,一個是做。上面講的這個是看,另外一個是制造視頻——這原來是專業(yè)人士的事情,現(xiàn)在整個行業(yè)還基本沒有做,我要讓普通的人,跟我們行業(yè)沒關(guān)的人,學(xué)二十分鐘到半小時,能做出今天60%以上專業(yè)視頻制作從業(yè)人員做出的微電影、MV、紀錄片等等。
我們可以讓普通人低成本地(這是一個廣義成本的概念,節(jié)約他的時間,節(jié)約他的學(xué)習(xí)成本,節(jié)約他的帶寬等等)制造視頻,從而把視頻制造由一個重應(yīng)用變成一個輕應(yīng)用?,F(xiàn)在,沒有人認為寫一個短信是一個重應(yīng)用。未來他做一段視頻來表達他的心情,表達它的愿望,就像寫一個短信一樣的方便。
我現(xiàn)在想的是,為了實現(xiàn)這個目標,有哪些公司跟我是合作伙伴,能幫助我先達到這個目標。為了達到這個目標,我必須要那些公司跟我一起做才能做,比如iPad,那是蘋果,我們現(xiàn)在小,人家不理我。但是中國的這些硬件廠商,你再過幾個月就知道了,頂級的電視機廠商會跟我們合作,會生產(chǎn)有助于我們內(nèi)容的電視機。
FC:你覺得現(xiàn)在哪些跟你是屬于可以合作的對象?
太多了,終端廠商全是。內(nèi)容廠商全是,這就是兩大類。
FC:但同行業(yè)最終都是這個結(jié)果。
你千萬別這樣想。你回想歷史,一個偉大的公司,誕生初期都說其他人也想過,也可以往同個方向做。事后看,蘋果的思想也并不新鮮,它誕生初期還不行的時候,很多人不但想過,比他干的還早了,但又怎么樣。執(zhí)行力很重要,策略更重要,想成功是每一件事都必須做好,缺一件事沒做好就不行。
FC:你覺得走到今天這一步,你會用什么樣的句子描述愛奇藝以后的策略?
你這樣問,我—下子就想起鄧小平的話,不管是白貓黑貓,抓到老鼠就是好貓。我無所謂。我現(xiàn)在是說我是電視臺不會生產(chǎn)電視機,但是這件事只是說現(xiàn)在,如果有必要,那我也可能生產(chǎn),但是這種可能性很小。我只是舉一個極端的例子。沒有一定之規(guī)。
FC:愛奇藝在界面設(shè)計上頗得贊譽,你覺得為什么能得到那么多人夸贊?
首先整個界面的風(fēng)格是清爽的,是簡單的。大家上視頻網(wǎng)站,跟看網(wǎng)頁一一例如上新浪、搜狐這樣的網(wǎng)站不一樣,大家的目的就是為了看視頻,所以理論上說最完美的狀況,打開你首頁點一下,就能看他想看的內(nèi)容。但,實際上這是做不到的。
FC:所以最難的就是把握一個度,一個繁簡適中的度,這個度怎么掌握?
首先朝著簡單的方向,你看的界面里東西盡可能少。界面無非就是包含幾樣,第一個是元素,第二個是流程,第三個是功能。元素又包括文字、圖片、花紋等等。
FC:流程指的是我在界面上面的動作?
操作的一串動作。然后就是交互——你摁一下它,屏幕有什么反應(yīng),還有功能。這幾個方面能少就少,能不要就不要,目的就是要讓用戶以最短的綜合成本,能看到視頻。
FC:怎么樣確定小到哪種程度,而不是更多一點,或更少一點。
這是一種直覺,你讓我說一個公式,我也說不出來。有很多的原則,綜合起來有點像畫畫,有點像藝術(shù)。有些來自經(jīng)驗,有些來自直覺。比如說這個(龔宇指到紀錄片界面),看紀錄片的人通常是高端人群,相對來講男性偏多,學(xué)歷高的偏多,自己愿意動手的人多。你看這個“+”號,是設(shè)他能選幾個關(guān)鍵詞。因為紀錄片一個頭疼的事是用戶特別分散。我們編輯再怎么弄,或者算法再怎么做,都很難做到理想。而由用戶來設(shè)幾個標簽,效果就好很多。我們其他大的APP不會有這樣的做法,只是看紀錄片的人,個性化要求特高,他又自己愿意動手,才做這樣的設(shè)計。
FC:是你猜想他愿意動手,還是從后臺“看到”他愿意動手?
是分析的結(jié)果——既有量化的分析,也有非量化的。所以我們就這么設(shè)了。你可以仔細分析用戶、內(nèi)容之間的對應(yīng)關(guān)系、特征。再比如,我們動畫片就加了一些家長可以去設(shè)定的東西。
FC:你有沒有考慮過,所有在界面上做的這種動作全部都是可見的,你做的一切調(diào)整都可以很快被抄襲?
這種創(chuàng)新的事兒,除了個別專利以外,大部分都是可抄襲的。你不能希望永遠是你有、別人沒有,關(guān)鍵看誰的創(chuàng)新能力,尤其是持續(xù)創(chuàng)新能力強,關(guān)鍵在這兒。其實我們團隊有的時候挺氣憤的,但是我們心里想,這種情況下他們永遠不可能實現(xiàn)超越,只會是一個追隨者。
FC:你希望愛奇藝在整個有關(guān)的商業(yè)生態(tài)環(huán)境中扮演一個什么角色?
對于上游內(nèi)容廠商,因為有了愛奇藝的發(fā)展,他們的收入擴大了。我希望對他們的收入支撐作用擴大再擴大?,F(xiàn)在我們這個行業(yè)占他們的收入,大概在電視劇公司是占到,我估計20%到30%,我希望未來40%、50%、80%來自于我們這個行業(yè)。我希望占到80%時,然后我們愛奇藝能占到一半。
FC:是八十中的一半還是五十?
八十中的一半,就是四十,那我們就在這個市場超過50%吧。超過50%說句不好聽的話,就是壟斷性的了。我希望能做到這點。
FC:你屢次說愛奇藝有別于同類企業(yè)是其技術(shù)特征,從客戶體驗來看,什么樣改變是你覺得比較滿意的,是愛奇藝作為技術(shù)公司才能帶給客戶的?
挺多的,比如說播放記錄。這種東西,在我們做之前,這個行業(yè)不是沒有,但是別的網(wǎng)站都是擱在特別不重要的頁面或不重要的位置。我不知道他們怎么想的,我估計是某一個產(chǎn)品部級別很低的產(chǎn)品經(jīng)理或者是技術(shù)人員干的。愛奇藝則是擱在我們所有頁面的右上角,首頁、播放頁的右上角,一個很重要的位置。這是一個創(chuàng)新。事實上,現(xiàn)在變成了一個行業(yè)的標準做法。
FC:那你最希望在短期內(nèi)能解決的問題是什么?
技術(shù)層面。我說一個非常具體非常小的,我希望播正片、播廣告,就像電視機一樣流暢。你知道現(xiàn)在我們各個平臺,不是所有的平臺都能實現(xiàn)視頻和廣告做連播,中間沒有隔斷。
FC:你不是說解決了嗎?
現(xiàn)在解決的是那個播放過程中每六分鐘的頓挫感。PC解決了,有些終端解決了,但不是所有的情況下都解決了。而且現(xiàn)在有的解決是在帶寬比較好的時候,低速的時候又冒了出來。
FC:就是并非在所有環(huán)境下都杜絕了,對吧?
對,這個就是非常具體的、要去實現(xiàn)的。我再說一個稍微大一點兒的技術(shù),我希望普通人學(xué)習(xí)十分鐘,就可以用一刻鐘到一個小時之間,做出現(xiàn)在60%以上的專業(yè)人士能做的MV和微電影。
FC:我覺得沒有那么好解決。你這個目標,其實難度挺大的,你說要達到60%以上的專業(yè)水平,那其實要求蠻高的。而且十分鐘能學(xué)會嗎?
能??萍际謧ゴ蟮?。真的不難。
FC:是嗎?
真的。我給你這么說,我2007年跟影視行業(yè)有點兒關(guān)系。
FC:2007年,你在干什么?
當時在搜狐。代表搜狐為一家唱片公司做一首MV大概八十到一百多萬元?,F(xiàn)在同樣質(zhì)量的MV,五到十萬塊錢就能做出來。為什么?因為科技在發(fā)展。再說創(chuàng)作,原來你可以寫曲子,但是你要錄成一段,你得找樂器得找樂手什么的?,F(xiàn)在一個人一臺電腦全干了,而且效果極其逼真,成本降低了?,F(xiàn)在自制視頻這個是一般人沒法兒弄的,是我們設(shè)計出這個(啪啪奇)才能弄。
FC:你自己在編輯一段視頻上花的最長的時間是多久?
兩小時。
FC:是全部在手機上編輯嗎?兩小時確實挺久的。自制視頻這個空間還是有的,但你們要讓操作簡單化。
不難,我說的剛剛這個目標一兩年之內(nèi)就能實現(xiàn)。
FC:兩小時意味著你絕大多數(shù)時間是浪費的嗎?
對呀。
FC:你覺得浪費的原因何在?
是工具不好使,做得不人性化。以后可以這么說,我選一首我愛的曲子,然后我給一堆視頻,給一堆照片,然后我可以做識別,可以做一些專家的一些經(jīng)驗,預(yù)先輸入好,然后他把我給的視頻跟照片排成一段類似于MV一樣的東西,然后你就可以放了。如果感覺這個節(jié)奏不對,這個感情不對,我再用一個好的連接器,我可以把這一幀改了,把這一秒鐘改了,效率就提高了,因為大部分是機器做的,我只要改一小部分就完了。
FC:你的意思是視頻編輯操作不止是在手機上?
就是手機上做的。但從操作上來看,等于是手機上首先是可以導(dǎo)入一堆照片,然后加上一堆視頻,歌也可以,把它們從愛奇藝的云端拉下來使用就行了。手機里有我編的軟件,然后識別曲子,找著它的節(jié)奏,找出它的感情,找出還有什么特質(zhì),然后把這些照片識別出是人的還是景的,然后找那個不同的節(jié)奏,按照一定規(guī)律合成。你人腦不也是這么思維嗎?
FC:等于不再像過去那樣純粹靠手機的處理器來做?
對,80%的都是手機完成,自己再去做20%的。給你一個草稿,然后你再去改。人類歷史的發(fā)展是科技進步的歷史。科技在提高生產(chǎn)率,我們干不了全人類提高生產(chǎn)率的事兒,但是至少跟視頻這個行業(yè)有關(guān)的事兒,我們能夠影響這個行業(yè)。
FC:這點我認同,關(guān)鍵看最后怎么樣把你的技術(shù)雕琢出來。我認為最好的應(yīng)用就是你總是在使用,卻感覺不到。
我的理解是,把專業(yè)者的個人經(jīng)驗變成電腦可以提供給你的服務(wù),而普通人則利用這些服務(wù),輕松地實現(xiàn)自己的目的。